ทำไมโทรศัพท์ของคุณวางสายและวิธีแก้ไข
โทรศัพท์ของคุณจะวางสายเรียกเข้าทันทีที่คุณรับสายหรือไม่? หรือในช่วงเวลาสุ่มระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์? ปัญหาอาจเกิดจากการรับสัญญาณเครือข่ายมือถือไม่ดี ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย หรือปัญหาเกี่ยวกับซิม(SIM)การ์ด ของคุณ
บทช่วยสอนนี้เน้น 12 วิธีที่เป็นไปได้ในการยุติปัญหาการวางสายให้ดี เราครอบคลุมการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์ Android(Android)และ iOS
1. เพิ่มการรับสัญญาณเครือข่ายมือถือ
ความแรงของสัญญาณมือถือ ที่ไม่ดี(Poor)เป็นสาเหตุสำคัญประการหนึ่งที่ทำให้โทรศัพท์วางสายโทรศัพท์มือถือ ตรวจสอบแถบสถานะของโทรศัพท์และตรวจสอบว่ามีแถบสัญญาณอย่างน้อยสองแถบ หากโทรศัพท์ของคุณมีแถบสัญญาณน้อยกว่าสองแถบ แสดงว่าคุณอาจอยู่ไกลจากเสาสัญญาณโทรศัพท์ที่ใกล้ที่สุด
ยิ่งคุณอยู่ห่างจากเสาสัญญาณโทรศัพท์มือถือมากเท่าใด การรับสัญญาณเครือข่ายมือถือในโทรศัพท์ของคุณก็จะยิ่งอ่อนลงเท่านั้น ความแออัดของเครือข่าย ชั่วคราว(Temporary)และสภาพอากาศที่รุนแรง (พายุฝนฟ้าคะนอง ฝนตกหนัก ลมแรง) เป็นปัจจัยอื่นๆ ที่ส่งผลต่อคุณภาพของเครือข่าย ลองย้ายไปรอบๆ ตำแหน่งของคุณเพื่อรับการรับสัญญาณมือถือที่ดีขึ้น คุณอาจได้รับการรับสัญญาณมือถือที่ดีขึ้นบนชั้นที่สูงขึ้นในอาคารสูงหรือหลายชั้น
สิ่งกีดขวางทางกายภาพ (อาคารสูง เนินเขา และต้นไม้) ยังสามารถบล็อกสัญญาณเครือข่ายและสร้างเขตตายได้—พื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณมือถือ หากบ้านหรือที่ทำงานของคุณอยู่ในเขตตายตัวของเซลลูลาร์ ตัวขยายสัญญาณอาจเป็นการลงทุนที่ดี ตัวเร่งสัญญาณโทรศัพท์ มือ(Cell)ถือ (เรียกอีกอย่างว่า "ตัวทำซ้ำโทรศัพท์มือถือ") ควบคุมสิ่งกีดขวางทางกายภาพและขยายสัญญาณที่ไม่ดี
โปรดทราบว่าตัวเร่งสัญญาณมือถือจะเพิ่มสัญญาณที่อ่อนแอเท่านั้น หากผู้ให้บริการของคุณไม่มีบริการโทรศัพท์มือถือ(carrier doesn’t have cell service)ในพื้นที่ของคุณ การใช้บูสเตอร์จะไม่ทำให้เกิดความแตกต่าง
2. ลองใช้โหมดเครื่องบิน Trick
การวางโทรศัพท์เข้าและออกจากโหมดเครื่องบิน(airplane mode)อาจหยุดปัญหาการวางสายได้
บนอุปกรณ์ iOS ให้เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)สลับ เป็น โหมดเครื่องบิน(Airplane Mode)รอ 30 วินาที แล้วสลับกลับเป็นปิด
ใน Android ให้ไปที่การตั้งค่า(Settings) > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต(Network & Internet) > ขั้นสูง(Advanced)เปิดโหมดเครื่องบิน(Airplane mode)และปิดหลังจาก 30 วินาที
3. ทำให้Caller ID ของคุณมองเห็น(Caller ID Visible)ได้ (บน iPhone)
การซ่อน ID ผู้โทรอาจรบกวนความสามารถของอุปกรณ์ในการรับสายเรียกเข้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ หากคุณได้รับสายเรียกเข้าในที่สุด โทรศัพท์ของคุณอาจวางสายได้ ตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและให้แน่ใจว่า ID ผู้โทรของคุณปรากฏให้เห็น
บน iPhone ให้ไปที่การตั้งค่า(Settings) > โทรศัพท์(Phone) > แสดง ID ผู้โทรของฉัน(Show My Caller ID)และสลับ เป็น แสดง ID ผู้โทรของ(Show My Caller ID)ฉัน
4. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
การโทรด้วยเสียงผ่านอินเทอร์เน็ต(Voice-over-the-internet)อาจลดลงเรื่อยๆ หากการเชื่อมต่อมือถือหรือ Wi-Fi ของคุณช้าหรือไม่มีอินเทอร์เน็ต ทดสอบการเชื่อมต่อของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เยี่ยมชมเว็บไซต์ใด ๆ และตรวจสอบว่าหน้าโหลดเร็วแค่ไหน
หากการเชื่อมต่อมือถือของคุณช้า โปรดดูบทแนะนำเกี่ยวกับการปรับปรุงความเร็วข้อมูลมือถือ(tutorial on improving mobile data speed)เพื่อแก้ไขอินเทอร์เน็ตของคุณ หากแอพกำลังวางสายบนการเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้รีบูตเราเตอร์และเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่ายอีกครั้ง คุณควรตรวจสอบวิธีอื่นๆ ในการเพิ่มสัญญาณ Wi-Fi สำหรับอินเทอร์เน็ตที่เร็ว(boost Wi-Fi signal for faster internet)ขึ้น ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหากการเชื่อมต่อของคุณยังคงช้าหรือใช้งานไม่ได้
5. อัปเดตการตั้งค่าวันที่และเวลา
การตั้งค่าเวลาและวันที่ที่ไม่ถูกต้องสามารถทำลายประสิทธิภาพของบริการเซลลูลาร์ในโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์มือถือของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้วันที่และเวลาที่ระบุโดยเครือข่าย
บน Android ให้ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ระบบ(System) > วันที่ & เวลา(Date & time)และเปิดทั้งใช้เวลาที่ระบุโดย(Use network-provided time) เครือข่าย และใช้เขตเวลาที่ระบุโดยเครือ(Use network-provided time zone)ข่าย
สำหรับอุปกรณ์ iOS ให้ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General) > วันที่ & เวลา(Date & Time)แล้วเปิดตั้งค่าอัตโนมัติ(Set Automatically)
6. ตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ(Carrier Settings Update)
ผู้ให้บริการเครือข่ายเซลลูลาร์มักจะเปิดตัวการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการเพื่อแก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อการโทรและบริการเซลลูลาร์ แม้ว่าสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่จะติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้โดยอัตโนมัติ แต่คุณอาจต้องเริ่มการติดตั้งด้วยตนเอง
หากคุณเป็นเจ้าของ อุปกรณ์ Androidให้ไปที่การตั้งค่า(Settings) > เกี่ยวกับโทรศัพท์(About phone)และรอป๊อปอัปการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ อุปกรณ์ Android(Android)บางรุ่นมีตัวเลือกในการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการในการตั้งค่า(Settings) > เครือข่ายมือถือ(Cellular network) > การตั้งค่าผู้ให้(Carrier settings)บริการ ติดต่อผู้ผลิตสมาร์ทโฟนหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณสำหรับขั้นตอนโดยละเอียดในการติดตั้งการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ
บน iPhone ให้ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General) > เกี่ยวกับ(About)แล้วรออย่างน้อย 30 วินาที
โทรศัพท์ของคุณมีการตั้งค่าผู้ให้บริการล่าสุด หากคุณไม่ได้รับข้อความแจ้งให้ติดตั้งการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการใหม่
7. เปิดใหม่หรืออัปเดตแอป
แอปพลิเคชันมือถือบางครั้งทำงานผิดปกติหากแอปนั้นล้าสมัยหรือมีข้อบกพร่อง หากอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้อง แต่แอปพลิเคชันที่โทร(calling application)ออกยังคงวางสาย ให้ปิดและเปิดแอปอีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่ ให้อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดใน App Store ของอุปกรณ์ ที่ควรแก้ไขปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอปล้าสมัยหรือมีข้อบกพร่อง มิฉะนั้น(Otherwise)โปรดติดต่อผู้พัฒนาแอปหากแอปโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอโทรออกในโทรศัพท์ของคุณ
8. ถอดและใส่ซิมการ์ดใหม่
หากใส่ซิม(SIM)การ์ดไม่ถูกต้อง โทรศัพท์ของคุณอาจประสบปัญหาในการส่งหรือรับข้อความตัวอักษร(problems sending or receiving text messages)และการโทรผ่านเซลลูลาร์ ซิม(SIM) การ์ด ที่สกปรกหรือเสียหายสามารถขัดจังหวะสัญญาณโทรศัพท์มือถือในโทรศัพท์ของคุณได้
นำ ซิม(SIM) การ์ด ของคุณออกแล้วเช็ดหน้าสัมผัสโลหะเบา ๆ ด้วยผ้านุ่มแห้งไม่เป็นขุย นอกจากนี้ ฉีดลมอัด 2-3 ครั้งใน พอร์ต ซิม(SIM)การ์ดเพื่อขับฝุ่นและสิ่งสกปรก หากคุณสังเกตเห็นความเสียหายทางกายภาพหรือรอยขีดข่วนหนักบนซิม(SIM)การ์ดของคุณ โปรดติดต่อเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอเปลี่ยนใหม่
ใส่ซิมการ์ด(SIM card) อีกครั้ง ในพอร์ตและตรวจสอบว่าทำให้การโทรผ่านเซลลูลาร์บนอุปกรณ์ของคุณเสถียรหรือไม่ สำหรับอุปกรณ์สองซิม(SIM)ให้ลองใส่ซิม(SIM)การ์ดลงในพอร์ตอื่นและตรวจสอบว่าช่วยปรับปรุงคุณภาพการโทรหรือไม่
ซิม(SIM)การ์ดมีอายุการใช้งาน ความแรงของสัญญาณมือถือและการรับสัญญาณอาจลดลงในซิม(SIM)การ์ดรุ่นเก่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่ได้รับการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการอีกต่อไป หากซิม(SIM)การ์ดของคุณมีอายุประมาณ 5-10 ปี คุณควรซื้อใหม่ มิฉะนั้น คุณอาจประสบปัญหาความเร็วข้อมูลมือถือ(slow mobile data speed)และการโทรที่ช้า
ติดต่อเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณหากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับ อายุการใช้งานของ ซิม(SIM)การ์ดหรือการรับสัญญาณโทรศัพท์มือถือในภูมิภาคของคุณ ใน ทำนองเดียวกัน(Likewise)ให้ตรวจสอบวิธีแก้ไขอื่นๆ เมื่อซิมการ์ดของ คุณไม่ทำงาน(fixes for when your SIM card isn’t working)
9. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
การรีบูตระบบสามารถแก้ไขปัญหาซิมการ์ด(SIM card issues)และการโทรล้มเหลวบน(call failures on iOS)อุปกรณ์ iOS และAndroid หากปัญหายังคงอยู่หลังจากถอดและใส่ซิม(SIM)การ์ดกลับเข้าไปใหม่ ให้ปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่
10. อัปเดตโทรศัพท์ของคุณ
ปัญหาการวางสายเป็นที่แพร่หลายใน อุปกรณ์ Androidและ iOS หลายรุ่น อย่างไรก็ตาม ที่น่าสนใจคือAppleและGoogleมักเผยแพร่การอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่ส่งผลต่อการโทรผ่านระบบเซลลูลาร์และปัญหาอื่นๆ ตัวอย่างเช่นiOS 15.1.1ได้รับการเผยแพร่อย่างชัดเจนโดยAppleเพื่อ "ปรับปรุงประสิทธิภาพการโทรใน iPhone 12 และ iPhone 13 รุ่น"
อัปเดตการทำงานของโทรศัพท์ของคุณหากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้
ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General) > การอัปเดตซอฟต์แวร์(Software Update)แล้วแตะดาวน์โหลดและติดตั้ง(Download and Install)เพื่ออัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด
ในการติดตั้งการ อัปเดต Androidให้ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ระบบ(System) > ขั้นสูง(Advanced) > การอัปเดตระบบ(System update)แล้วแตะตรวจหาการอัปเด(Check for updates)ต
ขั้นตอนในการติดตั้ง การอัปเดต Androidอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นของสมาร์ทโฟนAndroid ของคุณ (Android)ติดต่อผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณสำหรับคำแนะนำโดยละเอียดในการติดตั้งการอัปเดตAndroid
11. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ผู้ให้บริการหรือการตั้งค่าเครือข่ายที่ขัดแย้งกันอาจทำให้ประสิทธิภาพการโทรในสมาร์ทโฟนของคุณแย่ลง การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยแก้ปัญหาการวางสายได้
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iPhone
หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ที่ใช้ iOS 15 ขึ้นไป ให้ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General) > โอนหรือรีเซ็ต iPhone(Transfer or Reset iPhone) > รีเซ็ต (Reset)เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย(Reset Network Settings)ป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณ แล้วแตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย(Reset Network Settings)ในการยืนยัน
หาก iPhone ของคุณใช้ iOS 14 ขึ้นไป ให้ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General) > รีเซ็ต(Reset) > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย(Reset Network Settings)แล้วป้อนรหัสผ่าน
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย Android
เปิดการ ตั้งค่า(Settings) Android ไปที่ขั้นสูง(Advanced) > ตัวเลือกการรีเซ็ต(Reset options) > รีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทูธ(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)แล้วแตะรีเซ็ตการตั้ง(Reset Settings)ค่า
12. ใช้การโทรผ่าน Wi-Fi
หากโทรศัพท์ของคุณโทรออกเนื่องจากปัญหาสัญญาณ ให้ลองใช้การโทรผ่าน Wi-Fi แทน เป็นคุณลักษณะที่ช่วยให้คุณสามารถโทรออกได้โดยไม่ต้องมีการเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือ เมื่อเปิดใช้งาน การโทรผ่าน Wi-Fi จะกำหนดเส้นทางการ โทร(Calling)ผ่านอินเทอร์เน็ต
คุณไม่จำเป็นต้องมีแอปของบุคคลที่สามเพื่อใช้ การ โทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi)เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับ เครือข่าย Wi-Fiเท่านี้คุณก็พร้อมแล้ว หากเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณรองรับ การโทร ผ่าน Wi-Fi(Wi-Fi)โปรดดูบทแนะนำเกี่ยวกับการใช้ Wi-Fi เพื่อโทร(tutorial on using Wi-Fi to make calls)ออก โพสต์เน้นทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการเปิดใช้งานและการใช้ การโทร ผ่าน Wi-Fi(Wi-Fi)บนอุปกรณ์ Android(Android)และ iOS
Related posts
วิธีการชำระเงินปลอม Attention ใน Zoom Video Calls
วิธีการ Record Skype Calls บน Windows, Mac, iPhone and Android
WhatsApp Web Video Calls: การแฮ็ก Android อย่างง่าย
3 วิธีในการใช้ Photo or Video บน Chromebook
วิธีการ Detect Computer & Email Monitoring หรือ Spying Software
วิธีการรับ Rid ของ Yahoo Search ใน Chrome
วิธีการ Insert Emoji ใน Word, Google Docs and Outlook
วิธีการแก้ไข“รอดำเนินการทำธุรกรรม” ข้อผิดพลาด Steam
Best Camera Settings สำหรับ Portraits
คุณสามารถเปลี่ยน Twitch Name ของคุณได้ไหม ใช่ แต่ Be Careful
วิธีการ Download and Install Peacock บน Firestick
วิธีการขับรถไปที่ Roku TV จาก PC or Mobile
วิธีการ Find Birthdays บน Facebook
DVI vs HDMI vs DisplayPort - สิ่งที่คุณต้องรู้
วิธีการส่ง Anonymous Text Message ที่ไม่สามารถ Be Traced Back ให้คุณได้
10 Best Ways ถึง Child Proof Your Computer
วิธีการสร้าง Spotify Louder and Sound Better
วิธีการ Fix Disney Plus Error Code 83
วิธีแยก Screen บน Chromebook
วิธีการ Fix Hulu Error Code RUNUNK13