วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการโทร iPhone ล้มเหลว

ข้อผิดพลาดการโทรของ iPhone ล้มเหลวปรากฏขึ้นเมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่สามารถโทรออกได้สำเร็จ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ และหากคุณไม่แน่ใจว่าอะไรเป็นสาเหตุ คุณจะต้องปฏิบัติตามวิธีการทั่วไปบางอย่างเพื่อดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

เป็นปัญหาร้ายแรงเพราะทำให้คุณไม่สามารถโทรออกจาก iPhone ได้ทุกประเภท อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณใช้วิธีการต่อไปนี้แล้ว ปัญหาน่าจะหมดไปจากโทรศัพท์ของคุณ

แก้ไขข้อผิดพลาดการโทรล้มเหลวบน iPhone ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเครดิตในบัญชีของคุณ(Ensure You Have Credits In Your Account)

เครดิตไม่เพียงพอในบัญชีเติมเงินของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการโทรด้วย iPhone คุณต้องการให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีเครดิตเพียงพอสำหรับการโทรที่คุณกำลังพยายามโทร คุณสามารถเติมเงินในบัญชีของคุณด้วยสกุลเงินต่างๆ เพื่อเพิ่มเครดิต

หากคุณเป็นบัญชีแบบรายเดือน คุณจะต้องพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณ(talk to your provider)เพื่อแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ติดต่อไม่ถูกบล็อก(Ensure The Contact Is Not Blocked)

อาจเป็นไปได้ว่าผู้ติดต่อที่คุณพยายามโทรหานั้น(contact you’re trying to call is )ถูกบล็อกบน iPhone ของคุณ คุณต้องการให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นไม่อยู่ในรายการบล็อกของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบได้ดังนี้

  • เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)บน iPhone ของคุณ
  • แตะที่โทรศัพท์(Phone)

เมนูโทรศัพท์ในแอพตั้งค่า

  • เลือกการบล็อกและการระบุการ(Call Blocking & Identification)โทร

เมนูการบล็อกและระบุการโทรภายใต้ Phone

  • ตรวจสอบรายชื่อและให้แน่ใจว่าผู้ติดต่อของคุณไม่ถูกบล็อก

สลับโหมดเครื่องบิน(Toggle The Airplane Mode)

บางครั้งการเปิด และปิดโหมดใช้งาน บนเครื่องบิน(Airplane)ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดการโทรบน iPhone ไม่ได้ และมันก็คุ้มค่าที่จะทำ แม้ว่าจะใช้งานไม่ได้ คุณจะไม่สูญเสียอะไรเลย (ยกเว้นการเชื่อมต่อเครือข่ายในบางครั้ง)

  • เปิดแอปการตั้งค่า(Settings)
  • หมุนสวิตช์สำหรับโหมดเครื่องบิน(Airplane Mode)ไปที่ตำแหน่งเปิด(ON)

สลับโหมดเครื่องบินในแถบการตั้งค่า

  • รอประมาณหนึ่งนาที
  • หมุนสวิตช์กลับไปที่ตำแหน่งOFF

เปิดใช้งานตัวเลือกหมายเลขผู้โทร(Enable The Caller ID Option)

บางประเทศอนุญาตให้คุณซ่อน ID ผู้โทรไม่ให้แสดงบนโทรศัพท์ของผู้รับ คุณลักษณะนี้ไม่ได้รับการสนับสนุนในทุกประเทศ และคุณสามารถลองปิดใช้งานคุณลักษณะนี้แล้วดูว่าคุณสามารถโทรออกได้หรือไม่

  • เปิดแอปการตั้งค่า(Settings)
  • แตะที่โทรศัพท์(Phone)

แท็บโทรศัพท์ภายใต้การตั้งค่า

  • เลือกตัวเลือกแสดงID ผู้โทรของฉัน(Show My Caller ID)

แสดงเมนู ID ผู้โทรของฉัน

  • เปิดใช้งานการสลับข้างShow My Caller ID(Show My Caller ID)

แสดงหน้าต่าง ID ผู้โทรของฉัน

ปิดการใช้งานห้ามรบกวน(Disable Do Not Disturb)

ห้ามรบกวนบน iPhone ของ(Do Not Disturb on your iPhone)คุณทำให้คุณสามารถปิดเสียงข้อความและการโทรได้ แต่บางครั้งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการโทรบน iPhone ของคุณ คุณควรปิดการใช้งานไว้เมื่อคุณโทรออก

  • เปิดแอปการตั้งค่า(Settings)
  • แตะที่ตัวเลือกห้ามรบกวน(Do Not Disturb)

ห้ามรบกวนในเมนูการตั้งค่า

  • ปิดใช้งานการสลับข้างห้ามรบกวน(Do Not Disturb)

ห้ามรบกวน toggle

ปิดใช้งานการโอนสาย(Disable Call Forwarding)

การโอนสายช่วยให้คุณโอนสายเรียกเข้าบน iPhone ของคุณได้ และAppleแนะนำให้คุณปิดไว้เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดในการโทรของ iPhone บนอุปกรณ์ของคุณ

  • เปิดแอปการตั้งค่า(Settings)
  • แตะที่ตัวเลือกโทรศัพท์(Phone)
  • เลือกตัวเลือกการโอนสาย(Call Forwarding)

ตัวเลือกการโอนสายในการตั้งค่า

  • ปิดใช้งานการสลับสำหรับการโอนสายเรียก(Call Forwarding)เข้า

หน้าจอการโอนสาย

ปิดใช้งาน LTE บน iPhone ของคุณ(Disable LTE On Your iPhone)

ผู้ให้บริการบางรายอาจไม่มีLTEในทุกพื้นที่ และคุณควรลองเปลี่ยนโหมดเป็น 2G หรือ 3G และดูว่าคุณสามารถโทรออกจาก iPhone ได้หรือไม่

การปิดใช้งานLTEบน iPhone นั้นค่อนข้างง่าย หากไม่ได้ผล โปรดเปิดใหม่อีกครั้ง

  • เข้าถึงแอปการตั้งค่า(Settings)
  • แตะที่ข้อมูลมือ(Mobile Data)ถือ

ข้อมูลมือถือในเมนูการตั้งค่า

  • แตะที่ตัวเลือกข้อมูลมือ(Mobile Data Options)ถือ

แท็บตัวเลือกข้อมูลมือถือ

  • เลือกตัวเลือกเปิดใช้งาน LTE(Enable LTE)

เปิดใช้งานตัวเลือก LTE

  • แตะที่ ตัวเลือก ปิด(Off)เพื่อปิด LTE

ปิดตัวเลือกในเมนูเปิดใช้งาน LTE

ตั้งวันที่ & เวลาที่ถูกต้อง(Set The Correct Date & Time)

การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องมักนำไปสู่ปัญหามากมาย ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าวันที่ที่ถูกต้องได้รับการกำหนดค่าบน iPhone ของคุณ หากคุณไม่ต้องการดำเนินการด้วยตนเอง คุณสามารถให้โทรศัพท์ค้นหาและใส่เวลาและวันที่ที่ถูกต้องลงในอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ

  • เปิดแอปการตั้งค่า(Settings)
  • แตะที่ทั่วไป(General)

ทั่วไปภายใต้แท็บการตั้งค่า

  • เลือก วัน ที่& เวลา(Date & Time)

วันที่ & เวลาภายใต้แท็บทั่วไป

  • หมุนสวิตช์สำหรับSet Automaticallyไปที่ตำแหน่งON

ตั้งค่าโดยอัตโนมัติภายใต้แท็บวันที่ & เวลา

อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการบน iPhone ของคุณ(Update Carrier Settings On Your iPhone)

ผู้ให้บริการของคุณอาจเผยแพร่การอัปเดตที่สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในระบบภายในของตน ในบางกรณี คุณต้องติดตั้งการอัปเดตผู้ให้บริการก่อนจึงจะสามารถโทรออกได้อีก

  • เข้าถึงแอปการตั้งค่า(Settings)
  • แตะที่ทั่วไป(General)

ทั่วไปภายใต้แท็บการตั้งค่า

  • เลือกเกี่ยวกับ(About)บนหน้าจอต่อไปนี้

เกี่ยวกับในการตั้งค่าทั่วไป

  • หากมีการอัปเดตผู้ให้บริการ โทรศัพท์ของคุณจะแจ้งให้คุณติดตั้ง

รีบูต iPhone ของคุณ(Reboot Your iPhone)

บางครั้ง iPhone ของคุณสามารถพบปัญหาเล็กน้อยที่สามารถแก้ไขได้ง่าย ๆ โดยการรีบูตอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจต้องการทำถ้าคุณยังไม่ได้ทำ

  • บันทึกงานของคุณและปิดแอปที่ทำงานอยู่ทั้งหมดบนโทรศัพท์ของคุณ
  • กด ปุ่มเปิดปิด ค้าง(Power)ไว้เพื่อปิด iPhone ของคุณ

ปุ่มเปิดปิดบน iPhone

  • เมื่อ iPhone ของคุณปิดอยู่ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อ(Power)เปิดเครื่องอีกครั้ง

ปิดแอปพื้นหลัง(Close The Background Apps)

แอพส่วนใหญ่มักจะไม่รบกวนการทำงานของแอพ Stock Phone อย่างไรก็ตาม คุณไม่มีทางรู้ว่าแอปที่คุณติดตั้งบน i Phone ของคุณ อาจทำให้เกิดปัญหาได้ การปิดแอปทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การพิจารณาเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

  • กดปุ่มโฮม(Home)สองครั้งเพื่อดูรายการแอพที่เปิดอยู่
  • ปัด(Swipe)ขึ้นแอพแล้วจะปิด

ใส่ซิมการ์ดลงใน iPhone ของคุณอีกครั้ง(Re-Insert The SIM Card Into Your iPhone)

หากซิมการ์ด(SIM card)คลายออกและไม่แน่นในช่อง อาจทำให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการโทรในอุปกรณ์ของคุณ การแก้ไขควรง่ายและรวดเร็ว เพียงถอดออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ หากตัวการ์ดมีปัญหา คุณจะต้องให้ผู้ให้บริการเปลี่ยนการ์ดให้

  • ดึงถาดซิม(SIM)การ์ดออกจาก iPhone ของคุณ

iPhone ที่ถอดซิมการ์ดออก

  • นำซิมการ์ดออกมา
  • ใส่กลับเข้าไปใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าเลื่อนเข้าในช่องอย่างถูกต้อง
  • ดันถาดกลับเข้าไปในโทรศัพท์ของคุณ

อัพเดท iPhone ของคุณ(Update Your iPhone)

แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้คุณสมบัติใหม่ที่ iOS เวอร์ชันล่าสุดมีให้ คุณก็ควรทำให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อบกพร่องและปัญหาใด ๆ ที่มีอยู่ในเวอร์ชันเก่าได้รับการแก้ไขบนอุปกรณ์ของคุณ

  • เปิดแอปการตั้งค่า(Settings)
  • แตะที่ทั่วไป(General)

เมนูทั่วไปในการตั้งค่า

  • เลือกการอัปเดต(Software Update)ซอฟต์แวร์

แท็บ Software Update ใน General

  • หากมีการอัปเดต ให้แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง(Download and Install)เพื่อติดตั้งลงในโทรศัพท์ของคุณ

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ(Reset Your Network Settings)

การตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณจะกำหนดว่างานที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายทั้งหมดควรเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณอย่างไร หากมีปัญหา คุณอาจประสบปัญหา เช่น การโทรล้มเหลวในโทรศัพท์ของคุณ

หากต้องการแก้ไข คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านี้บน iPhone ได้

  • เปิดแอปการตั้งค่า(Settings)
  • แตะที่ทั่วไป(General)

เมนูทั่วไปในแท็บการตั้งค่า

  • เลื่อนลงและเลือกรีเซ็ต(Reset)

ปุ่มรีเซ็ตในทั่วไป

  • แตะที่รีเซ็ตการตั้งค่าเครือ(Reset Network Settings)ข่าย

รีเซ็ตเครือข่ายในรีเซ็ต

โรงงานรีเซ็ต iPhone ของคุณ(Factory Reset Your iPhone)

หากข้อผิดพลาดในการโทรของ iPhone ยังคงปรากฏขึ้นแม้ว่าจะปฏิบัติตามวิธีการข้างต้นทั้งหมดแล้ว คุณอาจต้องรีเซ็ตอุปกรณ์(reset your device)และตั้งค่าให้เป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่ สิ่งนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาดให้คุณ

  • เปิดแอปการตั้งค่า(Settings)
  • แตะที่ทั่วไป(General)

เมนูทั่วไปในการตั้งค่า

  • แตะที่รีเซ็ต(Reset)

รีเซ็ตตัวเลือก

  • เลือกลบเนื้อหาและการตั้งค่า(Erase All Content and Settings)ทั้งหมด

ปุ่มลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด

เราเข้าใจดีว่าบางครั้งการโทรออกและไม่สามารถทำได้จึงทำให้ผู้คนคลั่งไคล้ หากคำแนะนำของเราช่วยคุณแก้ไขปัญหาการโทร iPhone ล้มเหลวบนโทรศัพท์ของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณในความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นช่างคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี รวมถึง 3 ปีในฐานะพนักงานสาขา員 ฉันมีประสบการณ์ทั้งในอุปกรณ์ Apple และ Android และมีทักษะพิเศษในการซ่อมและอัพเกรดคอมพิวเตอร์ ฉันยังสนุกกับการดูภาพยนตร์บนคอมพิวเตอร์และใช้ iPhone เพื่อถ่ายภาพและวิดีโอ



Related posts