PS5 Wireless Controller ช่วยตัดการเชื่อมต่อหรือไม่? 8 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง
คอนโทรลเลอร์ไร้สาย PS5 DualSense(PS5 DualSense wireless controller)ของคุณ อาจขาดการ เชื่อมต่อกับคอนโซลหรือคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ เฟิร์มแวร์ ที่ล้าสมัย(Out-of-date)สัญญาณรบกวนจากอุปกรณ์ Bluetooth ในบริเวณใกล้เคียงและ(Bluetooth)ไดรเวอร์BluetoothหรือUSBที่ล้าสมัย อาจส่งผลต่อการ เชื่อมต่อและประสิทธิภาพของตัวควบคุมเกม(gaming controllers’) บน คอมพิวเตอร์ Windows
บทช่วยสอนนี้จะสอนวิธีแก้ไข คอนโทรลเลอร์ไร้สาย PS5ที่ตัดการเชื่อมต่อจากคอนโซลหรือคอมพิวเตอร์ Windows
1. ชาร์จคอนโทรลเลอร์
คอนโทรลเลอร์ DualSense(DualSense)อาจตัดการเชื่อมต่อจากPlayStation 5หากแบตเตอรี่เหลือน้อยหรือ หมดอายุ การ ใช้งาน หากเป็นกรณีนี้ การชาร์จคอนโทรลเลอร์ของคุณเป็นเวลาหลายนาทีจะช่วยแก้ปัญหาได้ หาก คอนโทรลเลอร์ PS5 ของคุณ เชื่อมต่อกับคอนโซล ให้กดปุ่ม PS เพื่อตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่
หาก คอนโทรลเลอร์ DualSenseไม่เชื่อมต่อ ให้เปิดPS5แล้วเสียบคอนโทรลเลอร์เข้ากับคอนโซล เราขอแนะนำให้ใช้สาย USB Type-C ถึงType-A ที่(Type-A USB)ให้มาในบรรจุภัณฑ์ PS5
เสียบ ขั้วต่อ USB -A ของสายเคเบิลเข้ากับพอร์ต USB(USB) Type-A ที่ด้านหลังหรือด้านหน้าของคอนโซล หลังจากนั้น(Afterward)เสียบ ปลาย USB -C ลงในคอนโทรลเลอร์
คอนโซลของคุณอาจไม่ชาร์จคอนโทรลเลอร์หากอยู่ในโหมดพัก ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าPS5 ของคุณ เปิดอยู่และไม่อยู่ในโหมดพัก หรือกำหนดค่าคอนโซลของคุณเพื่อจ่ายไฟให้กับ พอร์ต USBในโหมดพัก
ไปที่Settings > Systemเลือกประหยัดพลังงาน(Power Saving)บนแถบด้านข้าง แล้วเลือก คุณลักษณะที่มีให้(Available)ในโหมด(Rest Mode)พัก
เลือก Supply Power(Select Supply Power) to USB Portsและตั้งค่าเป็นAlways หรือ(Always) 3 Hours
ชาร์จคอนโทรลเลอร์ประมาณ 5-10 นาทีและตรวจสอบว่าเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับคอนโซลอยู่หรือไม่ ให้คอนโทรลเลอร์ชาร์จแม้หลังจากที่เชื่อมต่อกับPS5 ของคุณ แล้ว
2. เปลี่ยนเวลาปิดเครื่องควบคุม(Change Controller Shutdown Time) (ในSteam )
Steamมีการหมดเวลาเริ่มต้น 15 นาทีสำหรับคอนโทรลเลอร์ที่เชื่อมต่อ หาก คอนโทรลเลอร์ PS5 ของคุณ ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา 15 นาทีขึ้นไป คอนโทรลเลอร์จะยกเลิกการเชื่อมต่อจากSteam เปลี่ยนหรือปิดใช้งาน"เวลาปิดคอนโทรลเลอร์" ของ Steam เพื่อให้คอนโทรลเลอร์ของคุณเชื่อมต่อกับแอป(Steam)
- เปิดSteamและเลือกSteamบนแถบเมนู เลือกการตั้งค่าเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่าของแอป
- ไปที่ แท็บ Controllerแล้ว เลือกGeneral Controller Settings
- เปิดเมนูดรอปดาวน์ เวลาปิดคอนโทรลเลอร์ และเลือกระยะหมดเวลาแบบขยาย (Controller)เลือก Never หากคุณไม่ต้องการให้ Steam ยกเลิกการเชื่อมต่อ คอนโทรลเลอร์ PS5 ของคุณ โดยอัตโนมัติ
3. รีสตาร์ท PS5 หรือ PC ของคุณ
ถอดปลั๊ก PS5 ออกจากเต้ารับที่ผนัง รอ 2-5 นาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิด หากคุณประสบปัญหาบนพีซีที่ใช้ Windows(Windows)การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้
4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth ของ Windows(Windows Bluetooth Troubleshooter)
หาก คอนโทรลเลอร์ PS5ยังคงตัดการเชื่อมต่อจากพีซีของคุณผ่านBluetoothให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาBluetooth ของ Windows (Windows Bluetooth)เครื่องมือนี้สามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อและอัปเดตไดรเวอร์ Bluetooth ที่ใช้งานไม่ได้หรือล้าสมัย(Bluetooth)
เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับพีซีของคุณและเรียกใช้ตัว แก้ไขปัญหา Bluetoothก่อนที่จะยกเลิกการเชื่อมต่อ
- ในWindows 11ให้ไปที่Settings > System > Troubleshootปัญหา
หากพีซีของคุณใช้ Windows 10(Windows 10)ให้ไปที่Settings > UpdateและSecurity > Troubleshootปัญหา
- เลือกตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ
- เลื่อนไปที่ส่วน "อื่นๆ" แล้วเลือก ปุ่ม เรียกใช้(Run)ถัดจาก Bluetooth
ตัวแก้ไขปัญหาจะสแกนความสามารถBluetooth ของพีซีของคุณ ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ (Bluetooth)Bluetooth ทั้งหมด และแก้ไขปัญหาที่พบ
- กดปุ่ม(Press) PS บน คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSenseเพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ไปที่Settings > Bluetoothและอุปกรณ์ และตรวจดูให้แน่ใจว่าสถานะของตัวควบคุมของคุณอ่านว่า “เชื่อมต่อแล้ว”
5. อัปเดต ไดรเวอร์(Driver)ของคอนโทรลเลอร์ PS5
ไดรเวอร์ USB(USB)หรือBluetoothที่เสียหายหรือล้าสมัยอาจทำให้คอนโทรลเลอร์PS5 ทำงานผิดปกติได้ (PS5)เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตและตรวจสอบว่าไดรเวอร์ของคอนโทรลเลอร์ไร้สาย PS5(PS5 wireless controller’s driver) เป็นเวอร์ชัน ล่าสุดหรือไม่
- กดปุ่มWindows + X หรือคลิกขวาที่เมนู Start(Start Menu)แล้วเลือกDevice Managerในเมนู Quick Access
- หากคุณเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์แบบไร้สาย ให้ขยาย หมวดหมู่ Bluetoothคลิกขวาที่ ไดรเวอร์ Wireless Controllerแล้วเลือกUpdate driver
อัปเดต ไดรเวอร์ USBในส่วน " คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus " หากคุณเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ผ่านสาย USB
- เลือก ค้นหา(Select Search)อัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์
รอ(Wait)ให้วิซาร์ดการอัปเดตตรวจสอบว่ามีไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่สำหรับอุปกรณ์หรือไม่
6. โรงงานรีเซ็ตPS5 (Reset)DualSense Controller(PS5 DualSense Controller)
การรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถขจัดปัญหาการเชื่อมต่อและปัญหาอื่นๆบนPlayStation 5 (problems on the PlayStation 5)คุณสามารถถอดปลั๊กคอนโซลออกจากแหล่งพลังงานหรือทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ปิดPS5ของ คุณ กด(Press)ปุ่มเปิด/ปิดของคอนโซลค้างไว้ประมาณ 10 วินาที ปล่อยปุ่มเมื่อคุณได้ยินเสียงบี๊บสองครั้ง
หมายเหตุ: การปล่อย ปุ่ม Powerเร็วเกินไป (หลังจากเสียงบี๊บหนึ่งครั้ง) จะทำให้ PlayStation 5 ของคุณอยู่ในโหมดพัก
- ตรวจสอบด้านหลังของ คอนโทรลเลอร์ DualSenseเพื่อหารูเล็กๆ (ทางด้านขวาของโลโก้SONY ) ปุ่มรีเซ็ตอยู่ภายในรู ใช้คลิปหนีบกระดาษ เข็มหมุด หรือหมุดสำนักงานเพื่อกดปุ่มรีเซ็ตเป็นเวลา 3-5 วินาที
- เปิดPS5 ของคุณ และเสียบคอนโทรลเลอร์เข้ากับคอนโซลโดยใช้สาย USB
- กดปุ่ม(Press) PS บนคอนโทรลเลอร์และรอให้คอนโซลของคุณตรวจพบคอนโทรลเลอร์
7. อัปเดตคอนโทรลเลอร์
หากPS5 ของคุณ มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คอนโซลควรดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ตัวควบคุมไร้สายDualSense โดยอัตโนมัติ (DualSense)แต่จะไม่ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ คุณควรได้รับข้อความแจ้งให้อัปเดตคอนโทรลเลอร์ของคุณเมื่อคุณเสียบคอนโทรลเลอร์เข้ากับคอนโซล
หากคุณไม่ได้รับข้อความแจ้ง ให้อัปเดตคอนโทรลเลอร์ด้วยตนเองในเมนูการตั้งค่าPS5 หากคอนโทรลเลอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอนโซลได้ คุณสามารถอัปเดตโดยใช้พีซีที่ใช้ Windows
วิธีอัปเดตคอนโทรลเลอร์(Controllers)DualSense บนPS5
เชื่อมต่อPS5กับอินเทอร์เน็ตผ่านWi-Fiหรืออีเธอร์เน็ต(Ethernet)แล้วทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด คอนโซล PS5 ของคุณ และเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณโดยใช้สาย USB ที่ใช้งานร่วมกันได้(USB)
- เลือกไอคอนรูปเฟืองที่มุมบนขวาของ หน้าจอหลักของ PS5เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า
- เลือกอุปกรณ์เสริม
- เลือก Controllers บนแถบด้านข้าง และเลือกWireless Controller Device Software(Wireless Controller Device Software)
หากคอนโทรลเลอร์ยังคงตัดการเชื่อมต่อขณะนำทางไปยังหน้าการตั้งค่า ให้อัปเดตเฟิร์มแวร์โดยใช้คอมพิวเตอร์แทน
อัปเดตคอนโทรลเลอร์ PS5 DualSense(Update PS5 DualSense Controllers)โดยใช้คอมพิวเตอร์(Computer)
ขั้นแรก ติดตั้งตัวอัพเดตเฟิร์มแวร์(Firmware) สำหรับแอพ ตัวควบคุมไร้สายDualSense บน พีซีWindows ของคุณ (Windows)โปรดทราบว่าซอฟต์แวร์ใช้งานได้บน พีซี Windowsที่ตรงตามข้อกำหนดของระบบเหล่านี้เท่านั้น:
- ระบบปฏิบัติการ: Windows 10 ( 64 บิต(64-bit) ) หรือ Windows 11
- พื้นที่เก็บข้อมูล: อย่างน้อย 10MB
- ความละเอียดในการ แสดงผล(Display) : อย่างน้อย 1024×768 พิกเซล
คอมพิวเตอร์ของคุณต้องมี พอร์ต USB อย่างน้อยหนึ่ง พอร์ต หากพีซีของคุณตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งตัว อัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับไฟล์คอนโทรลเลอร์ไร้ สายDualSense (Firmware updater for DualSense wireless controller file)เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตและทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด แอพ Firmware updater และเชื่อมต่อ คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSenseกับพีซีของคุณโดยใช้สาย USB ที่เข้ากันได้(USB)
- รอ(Wait)ให้แอปตรวจพบตัวควบคุมของคุณ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์ของคอนโทรลเลอร์เมื่ออัปเดต คุณจะเห็นข้อความ "อัปเดต" บนหน้าจอหาก คอนโทรลเลอร์ PS5 ของคุณ มีเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุด
นอกจากการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อแล้วการอัปเดตเฟิร์มแวร์ยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและความเสถียรของตัวควบคุมของคุณ(firmware updates improve your controllers’ performance and stability)อีกด้วย
8. อัปเดตคอนโซลและพีซีของคุณ
การอัปเดตซอฟต์แวร์ของคอมพิวเตอร์และคอนโซลสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของระบบ ทำให้คอนโทรลเลอร์ไร้สายตัดการเชื่อมต่อเป็นครั้งคราว
วิธีอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ ของ PS5(System Software)
- เปิด เมนูการตั้งค่า PS5แล้ว เลือกระบบ(System)
- เลือกซอฟต์แวร์ระบบ(Select System Software)บนแถบด้านข้าง แล้วเลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ(System Software Update)และ การ ตั้ง ค่า(Settings)
- เลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ(Select Update System Software)เพื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ระบบล่าสุดที่มีให้สำหรับPS5ของ คุณ เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น คุณจะได้รับแจ้งให้ติดตั้งการอัปเดต
อัพเดท Windows
การอัปเดตระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขปัญหาที่ทำให้คอนโทรลเลอร์ไร้สาย PS5 ยกเลิกการเชื่อมต่ออยู่เรื่อยๆ(PS5)
ในคอมพิวเตอร์ Windows 11(Windows 11)ให้ไปที่Settings > Windows Updateแล้วรอในขณะที่พีซีของคุณตรวจสอบและดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่ เลือกรีสตาร์ท(Restart)ทันที เพื่อติดตั้งการอัปเดตที่ดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้
หากคุณใช้พีซีที่ใช้ Windows 10 ให้ไปที่Settings > Updatesและ ความ ปลอดภัย Security > Windows Update
รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
ไปที่PlayStation Service Repair Centerหากคุณได้ลองทุกอย่างแล้ว แต่คอนโทรลเลอร์ไร้สายPS5 ของคุณยังคงตัดการเชื่อมต่ออยู่ (PS5)ให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบตัวควบคุมที่ได้รับผลกระทบเพื่อหาความเสียหายทางกายภาพหรือข้อบกพร่องของโรงงาน
Related posts
การแก้ไข: ตัวควบคุม Xbox ทำให้การตัดการเชื่อมต่อ
WiFi ทำให้ตัดการเชื่อมต่อตลอดเวลา? นี่คือวิธีแก้ไข
9 แก้ไขเมื่อ Microsoft Edge หยุดทำงาน
การแก้ไข: Verizon Message+ หยุดทำงานหรือไม่ทำงาน
การแก้ไข: Amazon Fire Stick ทำการรีสตาร์ท
Xbox Controller ไม่ได้เชื่อมต่อกับพีซี? 9 การแก้ไข
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การป้องกันทรัพยากรของ Windows ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอ” ได้
จะทำอย่างไรเมื่อตรวจไม่พบจอภาพที่สองของคุณ
ฉันควรซื้อหรือสร้างพีซี 10 สิ่งที่ต้องพิจารณา
เมาส์ไร้สายไม่ทำงาน? 17 สิ่งที่ต้องตรวจสอบ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'เซิร์ฟเวอร์ RPC ไม่พร้อมใช้งาน' ใน Windows
ปุ่มหยุดชั่วคราวของ YouTube ไม่หายไป? 6 วิธีในการแก้ไข
ข้อผิดพลาด 503 บริการไม่พร้อมใช้งานคืออะไร (และจะแก้ไขได้อย่างไร)
ไดรเวอร์กราฟิกแสดง Microsoft Basic Display Adapter หรือไม่ วิธีแก้ไข
Fitbit ช่วยให้ไม่สามารถซิงค์ได้? 6 เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา
จะทำอย่างไรเมื่อ Spotify หยุดทำงาน 12 การแก้ไขอย่างง่าย
คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเมื่อ Bluetooth ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของคุณ
บริการ Google Play หยุดนิ่ง? 10 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง
PS5 จะไม่เปิดหรือปิด? 10 วิธีในการแก้ไข
คุณควร Defrag SSD หรือไม่?