การพิมพ์ด้วยเสียงของ Google Docs ไม่ทำงาน? 6 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

(Voice)การ พิมพ์ด้วยเสียง บน Google เอกสาร(Google Docs)เป็นคุณลักษณะที่มีประโยชน์เมื่อคุณต้องจดบันทึกอย่างรวดเร็ว ด้วยการใช้คำพูดเป็นข้อความของ Google คุณสามารถกำหนดบันทึกย่อของคุณด้วยตัวเลือกการจัดรูปแบบที่แม่นยำ เช่น เครื่องหมายจุลภาคและเพิ่มย่อหน้าใหม่

ขออภัย คุณลักษณะการพิมพ์ด้วยเสียงอาจประสบปัญหาเป็นครั้งคราว คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการพิมพ์ด้วยเสียงที่พบบ่อยที่สุดในGoogle เอกสาร(Google Docs)เพื่อให้คุณกลับไปทำงานได้

1. ใช้เบราว์เซอร์ที่ใช้โครเมียม

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่คุณไม่สามารถใช้การพิมพ์ด้วยเสียงได้ก็คือคุณลักษณะนี้ใช้งานได้กับเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium เช่นGoogle ChromeและMicrosoft Edgeเท่านั้น

คุณต้องใช้ Google เอกสาร(Google Docs)เวอร์ชันเว็บผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปที่ใช้WindowsหรือMacเพื่อ ใช้การพิมพ์ ด้วยเสียงบน Google เอกสาร(use voice typing on Google Docs)

หากคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่นFirefoxหรือSafari คุณจะไม่สามารถใช้การพิมพ์ ด้วยเสียงบนGoogle เอกสาร (Google Docs)คุณจะไม่สามารถใช้คุณลักษณะอื่นๆ อีกสองสามอย่าง เช่น การพิมพ์ออฟไลน์ในเบราว์เซอร์ที่ไม่ใช่ Chromium

คุณลักษณะนี้ยังไม่มีให้บริการใน แอป Google เอกสาร(Google Docs) สำหรับ โทรศัพท์ iPhone และAndroid

2. ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงไมโครโฟน(Microphone Access Permissions)ในเบราว์เซอร์(Browser)

Google Chromeจะขออนุญาตจากคุณก่อนที่จะเข้าถึงอุปกรณ์ต่อพ่วงใดๆ เมื่อเว็บไซต์ร้องขอการเข้าถึง

เมื่อคุณพยายามใช้การ พิมพ์ด้วยเสียง ของ Google เอกสาร(Google Docs)หลังจากติดตั้งGoogle Chromeในครั้งแรกบนWindowsคุณจะเห็นป๊อปอัปที่ด้านบนของเบราว์เซอร์เพื่อขออนุญาตเข้าถึงไมโครโฟน

หากคุณไม่อนุญาตให้Google Chromeเข้าถึงไมโครโฟน การพิมพ์ด้วยเสียงจะไม่ทำงาน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขได้ดังนี้:

  1. คลิก(Click)ที่จุดไข่ปลาแนวตั้ง (เมนูสามจุด) ที่ด้านบนขวาของGoogle Chromeแล้ว เลือกการตั้งค่า(Settings)
  2. ไป(Navigate)ที่ความเป็นส่วนตัว(Privacy)และความปลอดภัย> Site Settingsจากเมนู การตั้งค่า(Settings)

  1. เลือกไมโครโฟน(Select Microphone)จากในส่วน การ อนุญาต(Permissions)

  1. ตรวจสอบรายชื่อเว็บไซต์ที่ไม่อนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนของคุณ หากคุณเห็น Google เอกสาร(Docs)ให้ลบออกจากรายการ

กลับไปที่Googleเอกสารและลองใช้การพิมพ์ด้วยเสียง Google Chromeจะขออนุญาตอีกครั้ง ให้สิทธิ์ในครั้งนี้ และคุณน่าจะใช้การพิมพ์ด้วยเสียงได้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเดียวกันบนEdgeโดยมีความแตกต่างเล็กน้อยในอินเทอร์เฟซ

3. ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงไมโครโฟน(Microphone Access Permissions)ในWindows

เช่นเดียวกับGoogle Chrome Windows มี การตั้งค่าไมโครโฟนในตัว ซึ่งคุณสามารถอนุญาตหรือไม่อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนได้ หากChromeไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนในพีซีของคุณ คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่านี้จาก แอป การตั้งค่า Windows(Windows Settings)เพื่อใช้การพิมพ์ด้วยเสียง

นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

  1. Press Win + I เพื่อเปิดแอป การตั้งค่า(Settings)
  2. เลือกความเป็นส่วนตัว(Select Privacy)และความปลอดภัยจากแถบด้านข้างด้านซ้าย และคลิกที่ ตัวเลือก ไมโครโฟน(Microphone)จากบานหน้าต่างด้านขวา

  1. สลับปุ่มข้าง ให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ

ลองใช้การพิมพ์ด้วยเสียงอีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

4. ตรวจสอบระดับเสียงไมโครโฟน

หากดูเหมือนว่าการพิมพ์ด้วยเสียงของคุณจะเปิดขึ้นบนหน้าจอ แต่ดูเหมือนจะไม่บันทึกเสียง แสดงว่าระดับเสียงของไมโครโฟนอาจตั้งไว้ต่ำเกินไปในWindows วิธีเพิ่มระดับเสียงไมโครโฟน(increase the microphone volume)ใน Windows มีดังนี้

  1. Press Win + I เพื่อเปิดแอป การตั้งค่า(Settings)
  2. ไปที่ ระบบ > เสียง
  3. ลาก(Drag)ระดับเสียงของไมโครโฟนจากส่วน อินพุต(Input)

เมื่อคุณเพิ่มระดับเสียง ให้ดูว่าWindowsลงทะเบียนการป้อนข้อมูลด้วยเสียงจากไมโครโฟนภายในหรือภายนอกของคุณหรือไม่ หากไม่ คุณจะต้องลองแก้ไขไมโครโฟนของ(fix your microphone)คุณ

ดูว่าคุณสามารถใช้การพิมพ์ด้วยเสียงได้อย่างถูกต้องหรือไม่

5. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัว

Windows 11 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวมากมาย รวมถึงปัญหาในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟน หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาการพิมพ์ด้วยเสียง คุณอาจต้องการลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อดูว่า Windows สามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

คุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ปัญหาได้ด้วยวิธีต่อไปนี้

  1. Press Win + I เพื่อเปิดแอป การตั้งค่า(Settings)
  2. ไป(Navigate)ที่System > Troubleshoot > ตัวแก้ไขปัญหา อื่นๆ
  3. เลื่อน(Scroll)รายการเครื่องมือแก้ปัญหาและค้นหาการบันทึก เสียง(Audio)
  4. คลิก(Click)ที่ ปุ่ม เรียกใช้(Run)ถัดจากนั้น

  1. เมื่อตัวแก้ไขปัญหาเปิดตัว ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หากWindowsพบปัญหา ระบบจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

6. ล้างแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์

หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาการพิมพ์ด้วยเสียง ให้ลองล้างแคช(clearing Chrome’s cache)และข้อมูลของ Chrome เพื่อแก้ไข การ พิมพ์ด้วยเสียงของ Google เอกสาร(Google Docs)

เมื่อคุณใช้ เบราว์เซอร์ Google Chromeทุกวัน เบราว์เซอร์จะจัดเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ในเครื่อง เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้เร็วขึ้นในอนาคต เมื่อคุณล้างข้อมูลการท่องเว็บและแคช คุณจะลบข้อมูลที่สะสมนี้ออกและรีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณ

  1. เริ่มต้นด้วยการคลิกจุดไข่ปลาแนวตั้ง (เมนูสามจุด) จากด้านบนขวาของGoogle Chromeแล้วเลือกTools > Clearข้อมูลการท่องเว็บ หรือ คุณ สามารถกดCtrl + Shift + Del

  1. เลือก ช่วง เวลา(Time)ที่คุณต้องการล้างข้อมูลโดยขยายเมนูแบบเลื่อนลงดังนี้:

  1. เลือกทั้งสามช่อง ได้แก่ ประวัติการท่องเว็บคุกกี้(Cookies)และข้อมูลไซต์อื่นๆ และรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ แล้วเลือก (Cached)ล้าง(Clear)ข้อมูล

รีบูต(Reboot)อุปกรณ์แล้วลองใช้ตัวเลือกการพิมพ์ด้วยเสียงอีกครั้ง

ในระหว่างนี้ คุณควรตรวจสอบด้วยว่าคุณกำลังใช้ Google Chrome เวอร์ชันล่าสุด(using the latest version of Google Chrome)หรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ โดยคลิกที่จุดไข่ปลาแนวตั้งที่มุมบนขวาและเลือกความช่วยเหลือ(Help) > เกี่ยวกับGoogle Chrome(Google Chrome)

หากมีการอัปเดต คุณจะเห็นการอัปเดตที่นี่ มิเช่นนั้น คุณจะเห็นข้อความว่าGoogle Chromeเป็นเวอร์ชันล่าสุด

หวังว่าการทำเช่นนี้จะทำให้การพิมพ์ด้วยเสียงทำงานได้

ปัญหา(Issue)การพิมพ์ ด้วยเสียงของ Google Docs(Google Docs Voice Typing)ไม่ทำงาน

คุณลักษณะเสียงเป็นข้อความในGoogleเอกสารช่วยสร้างเอกสารได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องพิมพ์เนื้อหาด้วยตนเอง

คุณยังสามารถแชร์เอกสารโดยตรงผ่าน ลิงก์ Google Driveหรือดาวน์โหลดเอกสารและแก้ไขต่อในโปรแกรมประมวลผลคำอื่น เช่นMicrosoft Word (Microsoft Word)แม้ว่า บางครั้ง(Sometimes)มันปฏิเสธที่จะทำงานอย่างถูกต้อง หวังว่า(Hopefully)คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งในบทช่วยสอนนี้



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts