เราทุกคนเคยไปที่นั่นมาก่อน คุณกำลังรอข้อความจากใครบางคนหรือSMSแจ้งเตือน แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง ข้อความไม่ผ่านเข้ามาหรือล่าช้า

อาจทำให้หงุดหงิด และคุณอาจรู้สึกถูกตัดขาดจากครอบครัวและเพื่อนฝูง ที่แย่กว่านั้นคือถ้าคุณไม่ตระหนักถึงปัญหา แล้วมีคนโทรมาหาว่าทำไมคุณไม่ตอบกลับ

สาเหตุบางประการของข้อความที่ขาดหายไปหรือล่าช้า ได้แก่:

• ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ
• ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายมือถือหรือ WiFi^{(Issues with your cellular or WiFi network)}ของคุณ
• ข้อบกพร่องหรือการทำงานผิดพลาดอื่น ๆ ในแอปส่งข้อความของคุณ

บางครั้งการระบุสาเหตุหลักไม่ใช่เรื่องง่าย แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ในคู่มือนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไรเมื่อ iPhone ของคุณไม่ได้รับข้อความ

จะทำอย่างไรเมื่อ iPhone ของคุณไม่ได้รับข้อความ^{(What to Do When Your iPhone Is Not Receiving Texts)}

หาก iPhone ของคุณไม่ได้รับข้อความ ให้ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อให้ใช้งานได้อีกครั้ง คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการแก้ไขง่ายๆ และดำเนินการตามรายการ

• ลองส่งข้อความไปยัง iPhone จากโทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อยืนยันว่าคุณไม่สามารถรับข้อความได้
• ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ หากคุณใช้ iMessage หรือMMSคุณต้องมีการ เชื่อมต่อ WiFiหรือเซลลูลาร์เพื่อรับข้อความบน iPhone ของคุณ สำหรับ ข้อความ SMSคุณต้องมีการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือที่มีสัญญาณแรง การใช้WiFi หรือเครื่องขยายสัญญาณ^{(WiFi or signal booster)}สามารถปรับปรุงการรับสัญญาณในบ้านของคุณได้
• ตรวจสอบกับผู้ให้บริการมือถือของคุณเพื่อดูว่าสนับสนุนประเภทข้อความที่คุณคาดหวังจากผู้ส่งหรือไม่
• ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการมือถือของคุณสำหรับการอัปเดตหรือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหาเครือข่าย
• ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่า iPhone ของคุณมีพื้นที่เพียงพอสำหรับรับข้อความพร้อมรูปภาพและวิดีโอ ดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสำรองและลบข้อความ iPhone เพื่อประหยัด^{(how to backup and delete iPhone messages to save space)}พื้นที่
• ตรวจสอบว่าคุณบล็อกหมายเลขของบุคคลที่ส่งข้อความถึงคุณหรือไม่  
• อัปเดตแอปส่งข้อความของคุณ

อัพเดท iPhone ของคุณ^{(Update Your iPhone)}

การอัปเดต iPhone ของคุณอาจไม่จำเป็นต้องเชื่อมโยงกับปัญหาที่คุณประสบ อย่างไรก็ตาม การอัปเดตมาพร้อมกับการซ่อมแซม เช่น การแก้ไขข้อผิดพลาด และอื่นๆ ที่อาจแก้ไขคุณลักษณะหรือการทำงานของแอปรับส่งข้อความของคุณ

1. ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > ทั่วไป^(General)

1. จาก นั้นแตะSoftware Update

1. แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง^{(Download and Install)} > ติด^(Install)ตั้ง เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถรับข้อความได้อีกหรือไม่

ปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน^{(Disable Airplane mode)}

เมื่อ เปิดใช้งาน โหมดเครื่องบิน^{(Airplane mode)}คุณจะไม่สามารถรับข้อความได้ โหมด เครื่องบิน^(Airplane)จะปิดคุณสมบัติไร้สายบน iPhone ของคุณ รวมถึงWiFi

1. เปิดศูนย์ควบคุม^{(Control Center)}แล้วแตะปุ่มโหมดเครื่องบิน^{(Airplane Mode)}

1. หรือไปที่ การตั้งค่า^(Settings) > โหมดเครื่องบิน^{(Airplane Mode )}เพื่อปิดใช้งาน

กำหนดค่า iPhone ของคุณเพื่อรับข้อความ^{(Configure Your iPhone to Receive Text Messages)}

หากคุณยังไม่ได้รับข้อความบน iPhone ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์สามารถรับข้อความได้หรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยใช้ แอพ การตั้งค่า^(Settings)บน iPhone ของคุณ

1. แตะ การ ตั้งค่า^(Settings) > ข้อความ^(Messages)

1. ถัดไป แตะส่งและ^{(Send & Receive)}รับ

1. มองหาเครื่องหมายถูกข้างหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในส่วน"คุณสามารถรับ iMessage ได้^{(You can receive iMessage)} " หากไม่มีเครื่องหมาย ให้เลือกช่องนี้และดูว่าคุณสามารถรับข้อความได้หรือไม่

หมายเหตุ^(Note) : หากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไม่ปรากฏในส่วนนั้น ให้เชื่อมโยงไปยังApple ID ของคุณ จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากหมายเลขนั้น

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ^{(Restart Your iPhone)}

การรีสตาร์ท iPhone เป็นวิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขข้อบกพร่องในอุปกรณ์ที่อาจขัดขวางไม่ให้คุณรับข้อความ การรีสตาร์ทยังติดตั้งการอัปเดตใดๆ ที่แอปส่งข้อความอาจต้องทำงานอย่างเหมาะสมที่สุด

• iPhone X/11/12 : กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ แล้วลากเครื่องออกจากแถบเลื่อน รอ 30 วินาทีเพื่อให้โทรศัพท์ดับ จากนั้นใช้ปุ่มด้านข้างเพื่อเปิดโทรศัพท์
• iPhone SE (รุ่นที่ 2 ^{(iPhone SE (2))(nd)} gen), 8/7/6 : กดปุ่มด้านข้างค้างไว้แล้วลากเครื่องออกจากแถบเลื่อน รอ^(Wait)ให้อุปกรณ์ของคุณดับ แล้วใช้ปุ่มด้านข้างเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง
• iPhone SE (รุ่นที่ 1 ^{(iPhone SE (1))(st)} 5 ขึ้นไป^{( gen), 5 or older)} : กดปุ่มด้านบนค้างไว้แล้วลากเครื่องออกจากแถบเลื่อน รอ^(Wait)ให้อุปกรณ์ของคุณดับแล้วใช้ปุ่มด้านบนอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง

หากคุณไม่สามารถรีสตาร์ท iPhone ได้ ให้อ่านคำแนะนำของเราว่าต้องทำอย่างไรหากiPhone ของคุณค้าง^{(iPhone is frozen)}หรือหน้าจอ^{(screen goes black)}เป็น สีดำ

ล้างแคชในแอปข้อความของคุณ^{(Clear the Cache on Your Text App)}

หากคุณติดตั้งแอปข้อความจากApp Store แอป^{(App Store)}อาจอนุญาตให้คุณล้างแคชหรือไม่ก็ได้ ขึ้นอยู่กับว่าผู้พัฒนาได้เพิ่มคุณสมบัตินั้นลงในแอพหรือไม่

คุณสามารถล้างแคชของแอปข้อความเพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บและเพิ่มความเร็วในอุปกรณ์ของคุณ

แตะการตั้งค่า^(Settings) > แอปข้อความของคุณ^{(Your Text App)}แล้วสลับแถบเลื่อนเนื้อหาที่แคชเพื่อรีเซ็ตเพื่อเปิดใช้งาน ตรวจสอบว่าคุณสามารถรับข้อความได้อีกครั้งหรือไม่

อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ^{(Update Carrier Settings)}

หากคุณยังไม่สามารถรับข้อความได้ ให้อัปเดตการตั้งค่าของผู้ให้บริการในพื้นที่ของคุณ ผู้ให้บริการของคุณอาจเผยแพร่การอัปเดต เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะเพลิดเพลินไปกับฟังก์ชันข้อความและการโทรที่ไร้ที่ติบน iPhone ของคุณ

1. แตะ การ ตั้งค่า^(Settings) > ทั่วไป^(General)

1. จากนั้น แตะ เมนู เกี่ยวกับ^(About)และเลื่อนเพื่อดูชื่อ^(name)เครือข่าย^(Network) และเวอร์ชันปัจจุบันของผู้ให้บริการเครือข่าย^{(Network Provider)}ของ คุณ

1. แตะที่ ผู้ให้บริการ เครือข่าย^{(Network )}เพื่ออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี

เปิดใช้งานการส่งข้อความ MMS^{(Enable MMS Messaging)}

หากมีคนพยายามส่งวิดีโอหรือภาพถ่ายถึงคุณในรูปแบบข้อความ ให้เปิดใช้งานการส่งข้อความ MMS^{(MMS Messaging)}บน iPhone ของคุณเพื่อรับข้อความ

1. แตะ การ ตั้งค่า^(Settings) > ข้อความ^(Messages)

1. เลื่อนลงไปที่SMS/MMS และสลับสวิตช์MMS Messagingเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย^{(Reset Network Settings)}

คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่ทำให้คุณไม่สามารถรับข้อความบน iPhone ได้

1. แตะ การ ตั้งค่า^(Settings) > ทั่วไป^(General)

1. จากนั้นแตะ เมนู รีเซ็ต^(Reset) > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือ^{(Reset Network Settings)}ข่าย

ไม่ทำงาน? สิ่งอื่น ๆ ที่ต้องลอง^{(Didn’t Work? Other Things to Try)}

หากคุณลองวิธีแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดแล้วแต่ยังไม่สามารถรับข้อความบน iPhone ได้ ให้ลองใช้แอปรับส่งข้อความออฟไลน์^{(offline messaging app)}หรือใช้คอมพิวเตอร์เพื่อส่งและรับ^{(use your computer to send and receive texts)}ข้อความ 

คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple^{(Apple Support)}เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือจองการซ่อม

^(Did)การแก้ไขใด ๆ ในคู่มือนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่ บอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ในความคิดเห็น

iPhone Not Receiving Texts? 8 Ways to Fix

We’ve all been there before. You’re waіting for a text from someone or SMS notification. But for some rеason, the message isn’t comіng through оr is delayed.

It can be frustrating, and you may feel cut off from family and friends. It’s worse if you’re not aware of the issue, and then someone calls to find out why you’re not responding.

Some of the causes of missing or delayed texts include:

• Problems with your device.
• Issues with your cellular or WiFi network.
• Bugs or other malfunctions in your messaging app.

Sometimes it’s not easy to identify the primary cause, but you can address the problem quickly. In this guide, we’ll show you what to do when your iPhone is not receiving texts.

What to Do When Your iPhone Is Not Receiving Texts

If your iPhone is not receiving texts, try these tips to get it working again. You can start with the simple fixes and work your way down the list.

• Try sending a text to your iPhone from a different phone to confirm that you can’t receive texts.
• Check your network connection. If you’re using iMessage or MMS, you need a WiFi or cellular connection to receive texts on your iPhone. For SMS messages, you need a strong cellular network connection. Using a WiFi or signal booster can also improve the reception in your home.
• Check with your mobile carrier to see whether they support the type of message you’re expecting from the sender.
• Check your mobile carrier’s website for any updates or alerts concerning network issues.
• Make sure there’s enough space on your iPhone to receive texts with images and videos. See our guide on how to backup and delete iPhone messages to save space.
• Check whether you blocked the number of the person sending you a text.  
• Update your texting app.

Update Your iPhone

Updating your iPhone may not necessarily be linked to the issue you’re experiencing. However, updates come with repairs like bug fixes and others that may address features or operations for your messaging app.

1. Go to Settings > General.

1. Next, tap Software Update.

1. Tap Download and Install > Install. Once the updates are installed, check if you can receive texts again.

Disable Airplane mode

When Airplane mode is enabled, you won’t be able to receive text messages. Airplane mode shuts down wireless features on your iPhone, including WiFi.

1. Open the Control Center and tap the Airplane Mode button.

1. Alternatively, go to Settings > Airplane Mode to disable it.

Configure Your iPhone to Receive Text Messages

If you’re still not receiving texts on your iPhone, check whether the device can receive text messages. You can do this using the Settings app on your iPhone.

1. Tap Settings > Messages.

1. Next, tap Send & Receive.

1. Look for a checkmark next to your phone number in the You can receive iMessage section. If the mark isn’t there, check the box and see if you can receive texts.

Note: If your phone number doesn’t appear in that section, link it to your Apple ID and then check the box next to it.

Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is a quick way to resolve any glitches in the device that may hinder you from receiving texts. A restart also installs any updates that the texting app may need to operate optimally.

• iPhone X/11/12: Press and hold the side and volume buttons and drag the power off the slider. Wait 30 seconds for the phone to go off, and then use the side button to turn on the phone.
• iPhone SE (2^nd gen), 8/7/6: Press and hold the side button and drag the power off the slider. Wait for your device to go off and use the side button to power it back on.
• iPhone SE (1^st gen), 5 or older: Press and hold the top button and drag the power off the slider. Wait for your device to go off and use the top button again to power it back on.

If you’re not able to restart your iPhone, turn to our guide on what to do if your iPhone is frozen or the screen goes black.

Clear the Cache on Your Text App

If you installed a text app from the App Store, it may or may not let you clear its cache. This depends on whether the developer has added that feature to the app.

You can clear the text app’s cache to free up storage and speed up your device.

Tap Settings > Your Text App and toggle the reset cached content slider to enable it. Check whether you can receive texts again.

Update Carrier Settings

If you still can’t receive text messages, update your local carrier’s settings. Your carrier may have released updates, ensuring that you enjoy flawless text and call functions on your iPhone.

1. Tap Settings > General.

1. Next, tap the About menu and scroll to see the Network name and the current version of your Network Provider.

1. Tap on the Network provider to update to the latest version available.

Enable MMS Messaging

If someone is trying to send you a video or photo as a text message, enable MMS Messaging on your iPhone to receive the message.

1. Tap Settings > Messages.

1. Scroll down to SMS/MMS and toggle the MMS Messaging switch to enable the feature.

Reset Network Settings

You can reset your network settings to fix the network issues that prevent you from receiving texts on your iPhone.

1. Tap Settings > General.

1. Next, tap the Reset menu > Reset Network Settings.

Didn’t Work? Other Things to Try

If you tried all the above solutions and you still can’t receive texts on your iPhone, try using an offline messaging app or use your computer to send and receive texts. 

You can also contact Apple Support for further assistance or to make a repair reservation.

Did any of the fixes in this guide work for you? Tell us about it in the comments.

Related posts

• iPhone ทำการรีสตาร์ทหรือไม่ 10 วิธีในการแก้ไข

• ไม่พบเครื่องพิมพ์ AirPrint ของคุณบน iPhone? 11 วิธีในการแก้ไข

• 8 วิธียอดนิยมในการแก้ไข iPhone Hotspot ไม่ทำงานบน Mac

• รับ "อุปกรณ์เสริมนี้อาจไม่รองรับ" บน iPhone? 7 วิธีในการแก้ไข

• ไม่สามารถตั้งค่า Face ID บน iPhone ได้? 7 วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไข “เกิดข้อผิดพลาดขณะโหลดรูปภาพเวอร์ชันคุณภาพสูงกว่านี้” บน iPhone

• iPhone ตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi? 12 วิธีในการแก้ไข

• การอัปเดต iPhone ติดอยู่หรือไม่ 13 วิธีในการแก้ไข

• วิธีสำรองข้อมูล iPhone ของคุณบน Mac

• ไอคอนล้อหมุนคงที่ในแถบเมนูบน iPhone? 13 วิธีในการแก้ไข

• การแจ้งเตือนของ YouTube ไม่ทำงานบน iPhone? 6 วิธีในการแก้ไข

• 6 ไมโครโฟนที่ดีที่สุดสำหรับ iPhone

• ไม่สามารถนำเข้า Photos จาก iPhone ถึง Windows 11/10 PC

• หน้าจอสีขาวของ iPhone: มันคืออะไรและจะแก้ไขอย่างไร

• การตั้งค่าและตัวเลือกวิดีโอกล้องของ iPhone หายไป? 8 วิธีในการแก้ไข

• บังเอิญลบบันทึกเสียงบน iPhone? 4 วิธีในการกู้คืน

• 5 วิธีในการซ่อนรูปภาพบน iPhone

• จะทำอย่างไรถ้ากล้อง iPhone ของคุณไม่ทำงาน

• วิธีใช้ Microsoft Family Safety app บนโทรศัพท์ของคุณ

• วิธีแก้ไขห้ามรบกวนไม่ทำงานบน iPhone