iPhone ไม่ได้รับข้อความ? 8 วิธีในการแก้ไข
เราทุกคนเคยไปที่นั่นมาก่อน คุณกำลังรอข้อความจากใครบางคนหรือSMSแจ้งเตือน แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง ข้อความไม่ผ่านเข้ามาหรือล่าช้า
อาจทำให้หงุดหงิด และคุณอาจรู้สึกถูกตัดขาดจากครอบครัวและเพื่อนฝูง ที่แย่กว่านั้นคือถ้าคุณไม่ตระหนักถึงปัญหา แล้วมีคนโทรมาหาว่าทำไมคุณไม่ตอบกลับ
สาเหตุบางประการของข้อความที่ขาดหายไปหรือล่าช้า ได้แก่:
- ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ
- ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายมือถือหรือ WiFi(Issues with your cellular or WiFi network)ของคุณ
- ข้อบกพร่องหรือการทำงานผิดพลาดอื่น ๆ ในแอปส่งข้อความของคุณ
บางครั้งการระบุสาเหตุหลักไม่ใช่เรื่องง่าย แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ในคู่มือนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไรเมื่อ iPhone ของคุณไม่ได้รับข้อความ
จะทำอย่างไรเมื่อ iPhone ของคุณไม่ได้รับข้อความ(What to Do When Your iPhone Is Not Receiving Texts)
หาก iPhone ของคุณไม่ได้รับข้อความ ให้ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อให้ใช้งานได้อีกครั้ง คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการแก้ไขง่ายๆ และดำเนินการตามรายการ
- ลองส่งข้อความไปยัง iPhone จากโทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อยืนยันว่าคุณไม่สามารถรับข้อความได้
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ หากคุณใช้ iMessage หรือMMSคุณต้องมีการ เชื่อมต่อ WiFiหรือเซลลูลาร์เพื่อรับข้อความบน iPhone ของคุณ สำหรับ ข้อความ SMSคุณต้องมีการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือที่มีสัญญาณแรง การใช้WiFi หรือเครื่องขยายสัญญาณ(WiFi or signal booster)สามารถปรับปรุงการรับสัญญาณในบ้านของคุณได้
- ตรวจสอบกับผู้ให้บริการมือถือของคุณเพื่อดูว่าสนับสนุนประเภทข้อความที่คุณคาดหวังจากผู้ส่งหรือไม่
- ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการมือถือของคุณสำหรับการอัปเดตหรือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหาเครือข่าย
- ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่า iPhone ของคุณมีพื้นที่เพียงพอสำหรับรับข้อความพร้อมรูปภาพและวิดีโอ ดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสำรองและลบข้อความ iPhone เพื่อประหยัด(how to backup and delete iPhone messages to save space)พื้นที่
- ตรวจสอบว่าคุณบล็อกหมายเลขของบุคคลที่ส่งข้อความถึงคุณหรือไม่
- อัปเดตแอปส่งข้อความของคุณ
อัพเดท iPhone ของคุณ(Update Your iPhone)
การอัปเดต iPhone ของคุณอาจไม่จำเป็นต้องเชื่อมโยงกับปัญหาที่คุณประสบ อย่างไรก็ตาม การอัปเดตมาพร้อมกับการซ่อมแซม เช่น การแก้ไขข้อผิดพลาด และอื่นๆ ที่อาจแก้ไขคุณลักษณะหรือการทำงานของแอปรับส่งข้อความของคุณ
- ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General)
- จาก นั้นแตะSoftware Update
- แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง(Download and Install) > ติด(Install)ตั้ง เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถรับข้อความได้อีกหรือไม่
ปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน(Disable Airplane mode)
เมื่อ เปิดใช้งาน โหมดเครื่องบิน(Airplane mode)คุณจะไม่สามารถรับข้อความได้ โหมด เครื่องบิน(Airplane)จะปิดคุณสมบัติไร้สายบน iPhone ของคุณ รวมถึงWiFi
- เปิดศูนย์ควบคุม(Control Center)แล้วแตะปุ่มโหมดเครื่องบิน(Airplane Mode)
- หรือไปที่ การตั้งค่า(Settings) > โหมดเครื่องบิน(Airplane Mode )เพื่อปิดใช้งาน
กำหนดค่า iPhone ของคุณเพื่อรับข้อความ(Configure Your iPhone to Receive Text Messages)
หากคุณยังไม่ได้รับข้อความบน iPhone ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์สามารถรับข้อความได้หรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยใช้ แอพ การตั้งค่า(Settings)บน iPhone ของคุณ
- แตะ การ ตั้งค่า(Settings) > ข้อความ(Messages)
- ถัดไป แตะส่งและ(Send & Receive)รับ
- มองหาเครื่องหมายถูกข้างหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในส่วน"คุณสามารถรับ iMessage ได้(You can receive iMessage) " หากไม่มีเครื่องหมาย ให้เลือกช่องนี้และดูว่าคุณสามารถรับข้อความได้หรือไม่
หมายเหตุ(Note) : หากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไม่ปรากฏในส่วนนั้น ให้เชื่อมโยงไปยังApple ID ของคุณ จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากหมายเลขนั้น
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ(Restart Your iPhone)
การรีสตาร์ท iPhone เป็นวิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขข้อบกพร่องในอุปกรณ์ที่อาจขัดขวางไม่ให้คุณรับข้อความ การรีสตาร์ทยังติดตั้งการอัปเดตใดๆ ที่แอปส่งข้อความอาจต้องทำงานอย่างเหมาะสมที่สุด
- iPhone X/11/12 : กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ แล้วลากเครื่องออกจากแถบเลื่อน รอ 30 วินาทีเพื่อให้โทรศัพท์ดับ จากนั้นใช้ปุ่มด้านข้างเพื่อเปิดโทรศัพท์
- iPhone SE (รุ่นที่ 2 (iPhone SE (2))(nd) gen), 8/7/6 : กดปุ่มด้านข้างค้างไว้แล้วลากเครื่องออกจากแถบเลื่อน รอ(Wait)ให้อุปกรณ์ของคุณดับ แล้วใช้ปุ่มด้านข้างเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง
- iPhone SE (รุ่นที่ 1 (iPhone SE (1))(st) 5 ขึ้นไป( gen), 5 or older) : กดปุ่มด้านบนค้างไว้แล้วลากเครื่องออกจากแถบเลื่อน รอ(Wait)ให้อุปกรณ์ของคุณดับแล้วใช้ปุ่มด้านบนอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง
หากคุณไม่สามารถรีสตาร์ท iPhone ได้ ให้อ่านคำแนะนำของเราว่าต้องทำอย่างไรหากiPhone ของคุณค้าง(iPhone is frozen)หรือหน้าจอ(screen goes black)เป็น สีดำ
ล้างแคชในแอปข้อความของคุณ(Clear the Cache on Your Text App)
หากคุณติดตั้งแอปข้อความจากApp Store แอป(App Store)อาจอนุญาตให้คุณล้างแคชหรือไม่ก็ได้ ขึ้นอยู่กับว่าผู้พัฒนาได้เพิ่มคุณสมบัตินั้นลงในแอพหรือไม่
คุณสามารถล้างแคชของแอปข้อความเพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บและเพิ่มความเร็วในอุปกรณ์ของคุณ
แตะการตั้งค่า(Settings) > แอปข้อความของคุณ(Your Text App)แล้วสลับแถบเลื่อนเนื้อหาที่แคชเพื่อรีเซ็ตเพื่อเปิดใช้งาน ตรวจสอบว่าคุณสามารถรับข้อความได้อีกครั้งหรือไม่
อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ(Update Carrier Settings)
หากคุณยังไม่สามารถรับข้อความได้ ให้อัปเดตการตั้งค่าของผู้ให้บริการในพื้นที่ของคุณ ผู้ให้บริการของคุณอาจเผยแพร่การอัปเดต เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะเพลิดเพลินไปกับฟังก์ชันข้อความและการโทรที่ไร้ที่ติบน iPhone ของคุณ
- แตะ การ ตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General)
- จากนั้น แตะ เมนู เกี่ยวกับ(About)และเลื่อนเพื่อดูชื่อ(name)เครือข่าย(Network) และเวอร์ชันปัจจุบันของผู้ให้บริการเครือข่าย(Network Provider)ของ คุณ
- แตะที่ ผู้ให้บริการ เครือข่าย(Network )เพื่ออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี
เปิดใช้งานการส่งข้อความ MMS(Enable MMS Messaging)
หากมีคนพยายามส่งวิดีโอหรือภาพถ่ายถึงคุณในรูปแบบข้อความ ให้เปิดใช้งานการส่งข้อความ MMS(MMS Messaging)บน iPhone ของคุณเพื่อรับข้อความ
- แตะ การ ตั้งค่า(Settings) > ข้อความ(Messages)
- เลื่อนลงไปที่SMS/MMS และสลับสวิตช์MMS Messagingเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย(Reset Network Settings)
คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่ทำให้คุณไม่สามารถรับข้อความบน iPhone ได้
- แตะ การ ตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General)
- จากนั้นแตะ เมนู รีเซ็ต(Reset) > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือ(Reset Network Settings)ข่าย
ไม่ทำงาน? สิ่งอื่น ๆ ที่ต้องลอง(Didn’t Work? Other Things to Try)
หากคุณลองวิธีแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดแล้วแต่ยังไม่สามารถรับข้อความบน iPhone ได้ ให้ลองใช้แอปรับส่งข้อความออฟไลน์(offline messaging app)หรือใช้คอมพิวเตอร์เพื่อส่งและรับ(use your computer to send and receive texts)ข้อความ
คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple(Apple Support)เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือจองการซ่อม
(Did)การแก้ไขใด ๆ ในคู่มือนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่ บอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ในความคิดเห็น
Related posts
iPhone ทำการรีสตาร์ทหรือไม่ 10 วิธีในการแก้ไข
ไม่พบเครื่องพิมพ์ AirPrint ของคุณบน iPhone? 11 วิธีในการแก้ไข
8 วิธียอดนิยมในการแก้ไข iPhone Hotspot ไม่ทำงานบน Mac
รับ "อุปกรณ์เสริมนี้อาจไม่รองรับ" บน iPhone? 7 วิธีในการแก้ไข
ไม่สามารถตั้งค่า Face ID บน iPhone ได้? 7 วิธีในการแก้ไข
วิธีแก้ไข “เกิดข้อผิดพลาดขณะโหลดรูปภาพเวอร์ชันคุณภาพสูงกว่านี้” บน iPhone
iPhone ตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi? 12 วิธีในการแก้ไข
การอัปเดต iPhone ติดอยู่หรือไม่ 13 วิธีในการแก้ไข
วิธีสำรองข้อมูล iPhone ของคุณบน Mac
ไอคอนล้อหมุนคงที่ในแถบเมนูบน iPhone? 13 วิธีในการแก้ไข
การแจ้งเตือนของ YouTube ไม่ทำงานบน iPhone? 6 วิธีในการแก้ไข
6 ไมโครโฟนที่ดีที่สุดสำหรับ iPhone
ไม่สามารถนำเข้า Photos จาก iPhone ถึง Windows 11/10 PC
หน้าจอสีขาวของ iPhone: มันคืออะไรและจะแก้ไขอย่างไร
การตั้งค่าและตัวเลือกวิดีโอกล้องของ iPhone หายไป? 8 วิธีในการแก้ไข
บังเอิญลบบันทึกเสียงบน iPhone? 4 วิธีในการกู้คืน
5 วิธีในการซ่อนรูปภาพบน iPhone
จะทำอย่างไรถ้ากล้อง iPhone ของคุณไม่ทำงาน
วิธีใช้ Microsoft Family Safety app บนโทรศัพท์ของคุณ
วิธีแก้ไขห้ามรบกวนไม่ทำงานบน iPhone