เครือข่าย WiFi ไม่ปรากฏขึ้นหรือไม่พบ WiFi ใน Windows?

ไม่ว่าคุณจะตั้งค่า เครือข่าย Wi-Fi ใหม่ หรือกำลังเยี่ยมชมฮอตสปอตสาธารณะ อาจเป็นเรื่องน่ารำคาญมากเมื่อแล็ปท็อป Windows 10 ของคุณไม่พบ เครือข่าย Wi-Fiที่คุณรู้ว่ามีอยู่

นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยมาก แต่น่าเสียดายที่อาจเกิดจากหลายสาเหตุ สิ่งใดก็ตามจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ Windowsหรืออะแดปเตอร์เครือข่าย อาจทำให้เครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้งานได้ไม่แสดงในรายการเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน

อ่านคู่มือนี้โดยเริ่มจากการแก้ไขที่ง่ายที่สุดไปจนถึงขั้นสูง และหวังว่าก่อนที่คุณจะไปถึงจุดสิ้นสุด คุณจะเห็น เครือข่าย Wi-Fiปรากฏขึ้นในรายการ

1. รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ

ก่อนที่คุณจะใช้เวลามากในการแก้ไขปัญหาว่าทำไมคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณจึงไม่เห็น เครือข่าย Wi-Fiตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายนั้นมีอยู่ตั้งแต่แรก

  • ใช้(Use)อุปกรณ์อื่นในบ้านของคุณเพื่อตรวจสอบว่าสามารถเข้าถึงเครือข่ายWi-Fi ได้หรือไม่(Wi-Fi)
  • ลองใช้เครื่องสแกน Wi-Fi(Wi-Fi scanner)บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อดูเครือข่ายที่พร้อมใช้งานทั้งหมด
  • หากอุปกรณ์อื่นไม่เห็นเครือข่าย ให้รีสตาร์ทเราเตอร์(restart your router)เพื่อให้เครือข่ายทำงานได้อีกครั้ง

เมื่อคุณยืนยันกับอุปกรณ์อื่นๆ ว่ามี เครือข่าย Wi-Fiแล้ว ให้ทดสอบการเข้าถึงอีกครั้งด้วยคอมพิวเตอร์ Windows 10 ที่มีปัญหา (Windows 10)หากยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

2. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย

หากอะแดปเตอร์เครือข่าย Wi-Fi มีปัญหาซึ่งแก้ไขได้ง่าย ตัวแก้ไขปัญหา เครือข่าย Windows 10น่าจะทำได้ สิ่งนี้ทำให้เป็นสิ่งแรกที่ควรลอง

เลือกเมนู Start พิมพ์SettingsและเลือกแอปSettings

ในหน้าต่างการตั้งค่า เลือกอัปเดตและความ(Update & Security)ปลอดภัย

เลือกแก้ไขปัญหา(Troubleshoot)ในเมนูการนำทางด้านซ้าย จากนั้นเลือก ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม(Additional troubleshooters)ในบานหน้าต่างด้านขวา

เลื่อน(Scroll)รายการเครื่องมือแก้ปัญหาและเลือกNetwork Adapter (Network Adapter)เลือกปุ่มเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา(Run the troubleshooter)ที่ปรากฏขึ้น 

วิซาร์ดตัวแก้ไขปัญหาจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนต่างๆ ขณะตรวจสอบอะแดปเตอร์และการตั้งค่าระบบต่างๆ ที่เป็นสาเหตุส่วนใหญ่ของปัญหาเครือข่ายของคุณ หากตัวแก้ไขปัญหาสำเร็จ ให้รีบูตระบบและคุณจะสามารถเห็น เครือข่าย Wi-Fiได้ทันที 

หากไม่พบปัญหา คุณจะต้องไปยังขั้นตอนถัดไป

3. รีเซ็ตอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ

สิ่งแรกที่ควรลอง เนื่องจากสามารถแก้ไขปัญหาได้บ่อยที่สุดคือการรีเซ็ต อ แด็ปเตอร์เครือข่ายWi-Fi

นี้เป็นเรื่องง่ายที่จะทำ เปิดแผงควบคุมของ Windows(Windows Control Panel)และเลือกดูสถานะเครือข่ายและงาน(View network status and tasks)ภายใต้ส่วนเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต(Network and Internet section)

เลือกเปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์(Change adapter settings)ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย

การดำเนินการนี้จะเปิดรายการอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดที่มีอยู่ในระบบของคุณ คุณจะเห็นรายการนี้ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ค้นหาอแด็ปเตอร์ Wi-Fi ที่ใช้งานอยู่และคลิกขวา เลือกปิด(Disable) การใช้งาน จากเมนู 

การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานอแด็ปเตอร์ Wi-Fi ที่ใช้งานอยู่โดยสมบูรณ์ มันจะรีเซ็ตข้อมูลใด ๆ ที่แคชไว้และยกเลิกการเชื่อมต่อคุณจากเครือข่ายใด ๆ โดยสมบูรณ์ รอสักครู่แล้วทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น คราวนี้เลือกเปิดใช้งาน(Enable)จากเมนู

เมื่อคุณเลือกไอคอน Wi-Fi ในทาสก์บาร์ คุณจะเห็นเครือข่ายที่ใช้งานอยู่ซึ่งคุณไม่เคยเห็นมาก่อน

หากคุณยังไม่เห็น คุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

4. สลับโหมดเครือข่ายไร้สาย

หากเราเตอร์ที่ใช้เครือข่ายไม่มีเครือข่ายโดยใช้โหมดที่ อแด็ปเตอร์ Wi-Fiของคุณใช้ พีซี Windows 10 ของคุณจะไม่เห็นเครือข่ายWi-Fi หากต้องการทดสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้ลองเปลี่ยนโหมดเครือข่าย

ทำตามขั้นตอนเดียวกันด้านบนเพื่อเลือกChange adapter settings (Change adapter settings)คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ Wi-Fi อีกครั้งและเลือกProperties ใน หน้าต่าง คุณสมบัติ Wi-Fi(Wi-Fi Properties)เลือกปุ่มกำหนดค่า(Configure)

เลือกแท็บขั้นสูง เลือก (Advanced)โหมดไร้สาย(Wireless Mode)ใน หน้าต่าง คุณสมบัติ(Property)จากนั้นใช้ ดรอปดาวน์ ค่า(Value)เพื่อเลือกโหมดไร้สาย

หากอแด็ปเตอร์ Wi-Fi ของคุณแสดงหลายโหมดในรายการดรอปดาวน์นี้ คุณควรเลือกโหมดที่มีโหมดมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ วิธีนี้จะช่วยให้อแด็ปเตอร์ของคุณ "เห็น" เครือข่ายที่ใช้โหมดใดโหมดหนึ่งเหล่านี้ เลือกตกลง(OK)เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วตรวจสอบว่าขณะนี้คุณสามารถหาเครือข่าย Wi-Fi ได้หรือไม่

5. ปิดใช้งานโปรโตคอล IPv6

ในบางกรณี หากคุณเปิดใช้งาน โปรโตคอล IPv6ในระบบของคุณ อาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ต การปิดใช้งานโปรโตคอลนี้มักจะแก้ปัญหาเช่นนี้ได้

ในการดำเนินการนี้ ให้ใช้ขั้นตอนเดียวกับด้านบนเพื่อไปยังหน้าต่างคุณสมบัติ Wi-Fi (Wi-Fi Properties)เลื่อน(Scroll)ลงไปที่รายการการเชื่อมต่อและค้นหาInternet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) ) ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายทางด้านซ้ายของตัวเลือกนี้

เลือกตกลง(OK) _ ตอนนี้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่า เครือข่าย Wi-Fiปรากฏอยู่ในรายการเครือข่ายหรือไม่

6. อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ

ไดรเวอร์เครือข่ายที่ล้าสมัยมักจะนำไปสู่ปัญหากับการ์ดเครือข่ายในการเข้าถึงเครือข่ายใดๆ ด้วยเหตุนี้ จึงควรตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าไดรเวอร์เครือข่ายของคุณได้รับการอัปเดต

เปิดDevice Managerโดยคลิกขวาที่ เมนู Startแล้วเลือกDevice Manager

เมื่อตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)เปิดขึ้น ให้ขยายอะแดปเตอร์เครือข่าย(Network adapters)ในแผนผัง คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ไร้สายและเลือกUpdate driver(Update driver)

การดำเนินการนี้จะเปิดวิซาร์ดการอัพเดตไดรเวอร์ เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อ หาไดรเวอร์ (Browse my computer for drivers)วิซาร์ดจะค้นหาไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดล่าสุดสำหรับอแด็ปเตอร์ไร้สายของคุณและจะพยายามติดตั้งใหม่

คุณจะต้องลองใช้ตัวเลือกนี้ เนื่องจากคุณไม่สามารถให้วิซาร์ดค้นหาไดรเวอร์ทางอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ เมื่ออัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณเห็นเครือข่ายไร้สายหรือไม่

7. รีเซ็ต TCP/IP

เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์อีกประการหนึ่งซึ่งมักจะแก้ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายได้คือการรีเซ็ต การเชื่อมต่อ TCP/IP ทั้งหมด ด้วยตนเอง ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่อาจขัดขวางความสามารถของการ์ดเครือข่ายของคุณในการดูเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน 

ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดพร้อมท์คำสั่งในฐานะผู้ดูแล(as administrator)ระบบ เลือก เมนู เริ่ม(Start)พิมพ์คำสั่ง แล้วคลิกขวาที่แอปคำสั่ง(Command)

ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์บรรทัดต่อไปนี้แล้วกดEnterหลังจากแต่ละ บรรทัด

  • netsh int ip รีเซ็ต
  • netsh int tcp set heuristics ปิดการใช้งาน
  • netsh int tcp ตั้งค่า global autotuninglevel=disabled
  • netsh int tcp ตั้งค่า global rss=enabled

เมื่อคุณเรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทดสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi อีกครั้ง

8. รับการตั้งค่า IP ใหม่

ปัญหากับพีซี Windows 10 ของคุณที่ไม่พบเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอาจไม่ใช่การค้นหาเครือข่าย แต่เป็นการเชื่อมต่อ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อที่อยู่ IP ที่คอมพิวเตอร์ของคุณขัดแย้งกับอุปกรณ์อื่นที่อยู่ในเครือข่ายอยู่แล้ว

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายเป็นเวลานาน และอุปกรณ์ใหม่ได้รับที่อยู่ IP เก่าของคุณ หากต้องการดูว่านี่เป็นสาเหตุหรือไม่ ให้ลองปล่อยและต่ออายุที่อยู่ IP ของคุณในพรอมต์คำสั่ง

เลือกเมนู Start พิมพ์commandและเลือกแอปพรอมต์คำสั่ง(Command Prompt)

ที่บรรทัดรับคำสั่ง พิมพ์ipconfig /releaseแล้วกดEnter

ในข้อความหลังคำสั่งนี้ คุณจะเห็นIPv4 IP address ว่างเปล่า 

ถัดไป ในบรรทัดคำสั่ง พิมพ์ipconfig /renewแล้วกดEnter

เมื่อคำสั่งนี้เสร็จสิ้น คุณจะเห็นที่อยู่ IP ใหม่ปรากฏขึ้นในช่องที่อยู่ IPv4(IPv4 Address)

ตอนนี้เลือกไอคอน Wi-Fi ในทาสก์บาร์และดูว่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณปรากฏขึ้นหรือไม่

9. ปิดใช้งาน Antivirus ชั่วคราว

หากคุณมาไกลถึงขนาดนี้แล้วและยังไม่เห็น เครือข่าย Wi-Fiของคุณ เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณอาจบล็อกเครือข่ายดังกล่าวอยู่

หากต้องการทดสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้ปิดใช้งานการป้องกันไวรัสชั่วคราว แอพป้องกันไวรัสส่วนใหญ่มีไอคอนที่ด้านขวาของแถบงาน โดยปกติ คุณสามารถคลิกขวาที่ไอคอนนี้แล้วเลือกหยุดการป้องกัน(Pause protection)ชั่วคราว

หรือคุณสามารถเปิดแอปป้องกันไวรัสและค้นหาเมนูการป้องกันเครือข่าย ในหน้าต่างนี้ มักจะมีตัวเลือกให้ปิดการป้องกันเครือข่าย

เมื่อคุณปิดการป้องกันแล้ว ให้ตรวจสอบว่าเครือข่าย Wi-Fi ปรากฏขึ้นหรือไม่

10. ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows ชั่วคราว(Windows Firewall)

หากไม่ได้ผล ให้เปลี่ยนไปใช้ Windows Firewall(Windows Firewall)เนื่องจากอาจเป็นตัวการได้ ปิดไฟร์วอลล์ Windows(Windows Firewall) ชั่วคราว เพื่อทดสอบสิ่งนี้

เลือกเมนู Start พิมพ์FirewallและเลือกWindows Defender Firewall(Windows Defender Firewall)

ใน แอป Windows Defender Firewallให้เลือกเปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender(Turn Windows Defender Firewall on or off)ในเมนูด้านซ้าย

ซึ่งจะเปิดหน้าต่างที่คุณสามารถปรับแต่งการป้องกันได้ เลือกปุ่มตัวเลือกเพื่อปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender(Turn off Windows Defender Firewall)ภายใต้ทั้งสองส่วน

เลือกตกลง(OK)แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อเริ่มสำรองข้อมูล ให้ตรวจสอบว่าขณะนี้ Windows 10 สามารถค้นหาเครือข่าย Wi-Fi ของคุณได้

Windows 10 ไม่พบเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ(Find Your Wi-Fi Network)

หากคุณมาไกลถึงขนาดนี้ คุณมีทางเลือกอื่นเพียงไม่กี่ทางเท่านั้น คุณอาจต้องเปลี่ยน อะแดปเตอร์เครือข่าย Wi-Fiดังนั้นโปรดติดต่อช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการนี้ให้คุณ หากคุณไม่ทราบวิธีการดำเนินการด้วยตนเอง

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนนี้ ให้นำคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่ฮอตสปอต Wi-Fi ในพื้นที่(local Wi-Fi hotspot)และตรวจสอบว่าอแด็ปเตอร์เครือข่ายของคุณสามารถดูเครือข่าย Wi-Fi อื่นได้หรือไม่ หากไม่สามารถทำได้ อาจเป็นไปได้ว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายเป็นปัญหา และคุณควรเปลี่ยน



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts