แก้ไขข้อผิดพลาด Halo Infinite No Ping ไปยังศูนย์ข้อมูลของเราใน Windows 11

แก้ไขข้อผิดพลาด Halo Infinite No Ping ไปยังศูนย์ข้อมูลของเราใน Windows 11

Halo Infiniteวางจำหน่ายล่วงหน้าโดยMicrosoft โดย มีเนื้อหาแบบผู้เล่นหลายคน(multiplayer content)ในช่วงเบต้าแบบ(open beta phase)เปิด ผู้เล่นที่ตื่นเต้นที่จะได้สัมผัสกับมันก่อนที่เกมจะวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการในวันที่ 8 ธันวาคม(December 8)ปีนี้ ได้พบข้อผิดพลาดหลายประการแล้ว ไม่มีการตรวจพบ ping ไปยังดาต้าเซ็นเตอร์ของเรา(No ping to our datacenters detected)ซึ่งกำลังหลอกหลอนผู้เล่นเฟสเบต้าที่ทำให้ไม่สามารถเล่นเกมได้ แม้ว่าปัญหาดังกล่าวจะเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ก่อนที่เกมจะเปิดตัวสู่สาธารณะ แต่เราพบวิธีการแก้ไขบางอย่างเกี่ยวกับวิธีแก้ไขHalo Infinite No Pingให้กับข้อผิดพลาด(Error)ศูนย์(Centers)ข้อมูล(Data) ในWindows(Windows 11) 11 อ่านบทความนี้เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม

แก้ไขข้อผิดพลาด Halo Infinite No Ping ไปยังศูนย์ข้อมูลของเราใน Windows 11

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Halo Infinite No Ping ไปยังศูนย์ข้อมูลของเราใน Windows 11(How to Fix Halo Infinite No Ping to our Data Centers Error in Windows 11)

เนื่องจากเกมนี้ยังใหม่อยู่โดยมีผู้เล่นเพียงส่วนน้อย สาเหตุของข้อผิดพลาดจึงยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด ไม่มีข้อผิดพลาดในการ ping เกิดขึ้นบ่อยครั้งเมื่อผู้เล่นเปิดเกมและพยายามเปิดล็อบบี้แบบผู้เล่นหลาย(try to open the multiplayer lobby)คน สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ได้แก่:

  • เน็ตไม่ดี
  • เซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานหรือโอเวอร์โหลด
  • ข้อบกพร่องในเวอร์ชันโอเพ่นเบต้า
  • ISPบล็อกพอร์ตเซิร์ฟเวอร์(server port)ที่จำเป็นสำหรับผู้เล่นหลายคน

วิธีที่ 1: ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน(Method 1: Check for Server Outage)

  • ประการแรก เนื่องจากเกมยังอยู่ในช่วงเบต้า(beta phase) แบบเปิด ผู้พัฒนาจำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนการบำรุงรักษา( to execute maintenance routines)เป็นประจำ ซึ่งอาจทำให้เซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน
  • ในทำนองเดียวกัน คุณอาจมีปัญหาที่คล้ายกันหากมีผู้ใช้จำนวนมากเกินไปที่พยายามเชื่อมต่อ( too many users attempting to connect)กับเซิร์ฟเวอร์Halo ใน (Halo)เวลาเดียวกันทำให้(time cause)เซิร์ฟเวอร์ทำงานหนักเกินไป

1. หากมีเหตุขัดข้องใด ๆ คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์Halo Support อย่างเป็นทางการ(Halo Support)

2. ตรวจสอบสถานะบนReddit , TwitterหรือSteamเพื่อตรวจสอบสถานะเดียวกัน

คุณจะต้องรอสองสามชั่วโมงเพื่อให้ ทีม สนับสนุน Halo(Halo support)แก้ไขข้อผิดพลาด No ping ไปยังศูนย์ข้อมูลของเราที่ตรวจพบข้อผิดพลาด

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)แก้ไขอีเธอร์เน็ตไม่มีข้อผิดพลาดในการกำหนดค่า IP ที่ถูกต้อง(Valid IP Configuration Error)

วิธีที่ 2: รีบูตเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ(Method 2: Reboot Your Wi-Fi Router)

เราเตอร์อินเทอร์เน็ต(internet router)ของคุณอาจประสบปัญหาหากมีการโอเวอร์โหลดด้วยคำขอเชื่อมต่อหลายรายการจากอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่ออยู่ ดังนั้นจึง(Hence)แนะนำให้ถอดอุปกรณ์ทั้งหมดที่อาจทำให้แบนด์วิดธ์ของเครือข่าย(network bandwidth)ลดลง การปิดเราเตอร์และรีบูตเรียกว่าpower cycle(power cycling) ซึ่งช่วยให้ทำงานได้อย่างถูกต้องและแก้ไขปัญหา ต่างๆเช่น No ping error ในHalo Infinite ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีบูตเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ:

1. ค้นหา  ON/OFF ที่ด้านหลังเราเตอร์ของคุณ

2. กดปุ่ม(Power button)  เปิดปิดหนึ่งครั้งเพื่อปิดเราเตอร์ของคุณ

เร้าเตอร์ที่ต่อสายแลน

3. ตอนนี้  ถอดสายไฟ (disconnect the power cable )และ  รอ(wait)  จนกว่าพลังงานจะหมดจากตัวเก็บประจุ

4.  เชื่อมต่อ(Reconnect)  สายเคเบิลอีกครั้งแล้วเปิดใหม่

5. เชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งและเปิด Halo Infinite ใหม่( relaunch Halo Infinite)เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้กดปุ่มรีเซ็ต(Reset button)เพื่อรีเซ็ตแทน

วิธีที่ 3: รีสตาร์ท Halo Infinite
(Method 3: Restart Halo Infinite )

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไข ข้อผิดพลาด Halo Infinite No Pingไปยังศูนย์(Centers)ข้อมูล(Data) ของเรา ในWindows 11โดยเริ่มเกมใหม่:

1. กดCtrl + Shift + Esc keysพร้อมกันเพื่อเปิดตัวจัดการ(Task Manager)งาน

2. ใน แท็บ Processesค้นหาHalo Infiniteแล้วคลิกขวาบน

3. คลิกที่End taskจากเมนูบริบท(context menu)ที่ปรากฏขึ้นเพื่อปิดเกม

หมายเหตุ:(Note:)เราได้แสดงMicrosoft Teamsเป็นตัวอย่างด้านล่าง

สิ้นสุดงานในแท็บกระบวนการของตัวจัดการงาน

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีปิดการใช้งานโปรแกรมเริ่มต้น(Startup Programs)ในWindows 11

วิธีที่ 4: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
(Method 4: Run Internet Connections Troubleshooter )

ไม่มีการ ping ไปยังศูนย์ข้อมูลของเราสำหรับHalo Infinite Multiplayer ExperienceในWindows 11ที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(internet connection)ของ คุณ ดังนั้น คุณสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(internet connection) ของคุณ โดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows(Windows troubleshooter) ในตัว ดังนี้:

1. กดปุ่ม  Windows + I keys  พร้อมกันเพื่อเปิด   แอปการตั้งค่า(Settings)

2. ใน  แท็บ System  ให้เลื่อนลงมาและคลิกที่  Troubleshootดังที่แสดง

แก้ไขปัญหาตัวเลือกในการตั้งค่า  วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Halo Infinite No Ping ไปยังศูนย์ข้อมูลของเราใน Windows 11

3. คลิกที่  ตัว แก้ไขปัญหาอื่น ๆ(Other troubleshooters)  ใน  ส่วนตัวเลือก(Options)

4. คลิกที่  Run  for Internet Connectionsตามภาพ

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

วิธีที่ 5: ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม(Method 5: Verify Integrity of Game Files)

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขHalo Infinite No Pingให้กับData Centers ErrorบนWindows 11โดยอัปเดตเกมและตรวจสอบความสมบูรณ์ของ ไฟล์ ซอฟต์แวร์เกม(game software) :

1. คลิกที่ไอคอนค้นหา(Search icon)และพิมพ์Steamจากนั้นคลิกเปิด(Open)

ผลการค้นหาเมนูเริ่มสำหรับ Steam  วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Halo Infinite No Ping ไปยังศูนย์ข้อมูลของเราใน Windows 11

2. ใน หน้าต่าง Steamไปที่แท็บLIBRARY

ไคลเอนต์ Steam PC

3. คลิกที่Halo Infiniteในบานหน้าต่างด้านซ้าย

4. เลือก ตัวเลือก อัปเดต(Update)หากมีการอัปเดตสำหรับเกม

5. เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้คลิกขวาที่Halo Infiniteในบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือกProperties...ในเมนูบริบท(context menu)ดังที่แสดงด้านล่าง

คลิกขวาที่เมนูบริบท

6. คลิกที่LOCAL FILESในบานหน้าต่างด้านซ้าย

7. จากนั้น คลิกที่ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ซอฟต์แวร์… ที่(Verify integrity of the software files…)ไฮไลต์ไว้

หน้าต่างคุณสมบัติ  วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Halo Infinite No Ping ไปยังศูนย์ข้อมูลของเราใน Windows 11

Steam จะตรวจสอบ ซ่อมแซม และแทนที่ไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับเกมที่สูญหายหรือเสียหายโดยอัตโนมัติ

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)แก้ไขแอปไม่สามารถเปิดใน Windows 11

วิธีที่ 6: ใช้เครือข่าย Wi-Fi ที่ต่างกัน(Method 6: Use Different Wi-Fi Network)

อาจมีข้อขัดแย้งของเครือข่าย(network conflict)ระหว่างเซิร์ฟเวอร์Halo และ (Halo)ISP ของคุณ ซึ่งอาจทำให้ไม่มีข้อผิดพลาดในการปิงที่ศูนย์ข้อมูลของเราตรวจพบข้อผิดพลาดในWindows(Windows 11) 11 ดังนั้น ในการแก้ไขปัญหานี้

1. ลองใช้เครือข่าย Wi-Fi อื่น(different Wi-Fi network)เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

2. หรือลองใช้สาย LAN(LAN cable)แทน วิธีนี้ช่วยเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตและขจัดปัญหาที่เกิดจากความแรงของสัญญาณ

ต่อสายแลนหรืออีเธอร์เน็ต  วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Halo Infinite No Ping ไปยังศูนย์ข้อมูลของเราใน Windows 11

3. หรือ ติดต่อ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต(internet service provider)(ISP) ของคุณ(contact your (ISP)) และขอให้เปิดใช้งานการส่งต่อพอร์ต(enable port forwarding)ซึ่งจำเป็นสำหรับการเล่นแบบผู้เล่นหลายคน(multiplayer play)ในHalo Infinite(Halo Infinite)

วิธีที่ 7: เชื่อมต่อกับ Mobile Hotspot(Method 7: Connect to Mobile Hotspot)

1. หากคุณถูกจำกัดการเชื่อมต่อเครือข่าย(network connection) เดียวเท่านั้น คุณสามารถใช้สมาร์ทโฟนของคุณเป็นฮอตสปอตมือถือ(use your smartphone as a mobile hotspot)เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ฮอตสปอตเคลื่อนที่อาจไม่ได้ให้ความเร็วและความทนทาน(speed and robustness)ของเราเตอร์ Wi-Fi ที่เหมาะสม แต่อาจช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณกำลังประสบปัญหาเนื่องจากISP หลัก ของ คุณ

แตะที่ตั้งค่าฮอตสปอตแบบพกพาหรือฮอตสปอตมือถือ

2. นอกจากนี้ยังพบว่าการเชื่อมต่อกับฮอตสปอตเคลื่อนที่แล้วเปลี่ยนกลับ(switching back)ไปใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลักช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ดังนั้นมันจึงคุ้มค่าที่จะยิง

3. สมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีตัวเลือกต่างๆ เช่นการปล่อยสัญญาณผ่าน USB (USB tethering) และอินเทอร์เน็ตผ่านบลูทูธ(and internet over Bluetooth)ด้วย

วิธีใช้ USB Tethering ใน Windows 10

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไข Halo Infinite สมาชิก Fireteam ทั้งหมด(Fix Halo Infinite All Fireteam)ไม่ใช่เวอร์ชันเดียวกัน(Same Version)ในWindows 11

วิธีที่ 8: ใช้ Virtual Private Network
(Method 8: Use Virtual Private Network )

อีกสาเหตุหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังHalo Infinite ไม่มี(Halo Infinite No)ข้อผิดพลาด ping อาจเป็นข้อขัดแย้งระหว่างเซิร์ฟเวอร์Halo และ (Halo)ISP ของคุณ ซึ่งอาจส่งผลให้เกมประสบปัญหาความไม่ลงรอยกัน หากขั้นตอนก่อนหน้าไม่ได้ผล ให้แก้ไขHalo Infinite No Pingเป็นข้อผิดพลาด ของ (Error)ศูนย์(Centers)ข้อมูล(Data) ในWindows 11โดยการใช้บริการVPN (VPN service)อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธี(How)ตั้งค่าVPNบนWindows 10ที่นี่

ข้อเสียเปรียบ(drawback)เพียงอย่างเดียวของการแก้ไขนี้คือ คุณจะไม่สามารถใช้กับคอนโซล Xbox ของคุณได้ กำลังรายงานปัญหาNo pingไปยังศูนย์ข้อมูลของเราที่ตรวจพบ

วิธีที่ 9: การส่งต่อพอร์ต(Method 9: Port Forwarding)

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขHalo Infinite No Pingไปยังศูนย์(Centers)ข้อมูล(Data) ของเรา ในWindows 11คือ การส่ง ต่อพอร์ต(port forwarding)

หมายเหตุ: การตั้งค่าการ (Note:) ส่งต่อพอร์ต(Port Forwarding)จะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตเราเตอร์และ(router manufacturer & model)รุ่น

1. ก่อนอื่น คุณต้องค้นหาที่อยู่เกตเวย์เริ่มต้นของเราเตอร์ของคุณ( Default Gateway address of your router)โดยดำเนินการ คำสั่ง ipconfig /allในCommand Promptดังที่แสดงด้านล่าง

ใช้คำสั่ง ipconfig /all ใน cmd

2. เปิดเว็บเบราว์เซอร์(web browser) ของคุณ และไปที่ที่อยู่เกตเวย์เริ่มต้น ของเราเตอร์(Default Gateway)

3. ที่นี่ ป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ(Login Credentials)ของ คุณ

4. จากนั้นไปที่ ตัวเลือกการ ส่งต่อพอร์ต (Port Forwarding )หรือ  เซิร์ฟเวอร์เสมือน(Virtual Server)และคลิกที่ปุ่มเพิ่ม(Add)

5. ถัดไป ป้อนพอร์ตUDP(UDP port)เป็น3075

หมายเหตุ:(Note:)นอกจากพอร์ตข้างต้น(above port)แล้ว คุณต้องป้อนพอร์ตที่จำเป็นสำหรับเครือข่าย Xbox(Xbox network)ด้วย อ่านเพิ่มเติมเพื่อทราบพอร์ตเครือข่ายที่ใช้โดย( know the network ports used by Xbox) Xbox

เราเตอร์การส่งต่อพอร์ต

6. สุดท้าย คลิกที่ปุ่มบันทึก (Save )หรือ  นำ (Apply ) ไปใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

7. จากนั้นรีสตาร์ทเราเตอร์และพีซี(Restart your router and PC)ของคุณ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ที่แนะนำ:(Recommended:)

  • วิธีเปิดใช้งานโหมดกราฟเครื่องคิดเลข(Calculator Graphing Mode)ในWindows 10
  • แก้ไขการปรับแต่ง Halo Infinite(Fix Halo Infinite Customization)ไม่โหลดในWindows 11
  • วิธีซ่อนชื่อเครือข่าย WiFi(Hide WiFi Network Name)ในWindows 11
  • วิธีเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS(DNS Server)บนWindows 11

เราหวังว่าบทความนี้จะสอน(article taught)วิธีแก้ไข Halo Infinite No Ping ให้กับ Data Centers Error ใน Windows(fix Halo Infinite No Ping to our Data Centers Error in Windows 11) 11 เราหวังว่าจะได้เห็นข้อเสนอแนะและคำถามของคุณในส่วนความคิดเห็น(comment section)ด้านล่าง โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณพบวิธีแก้ปัญหาสำหรับข้อผิดพลาดด้วยตนเอง ถึง(Till)เวลานั้นเล่นเกม(Game)ต่อ!



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts