ลองนึกภาพว่า^(Imagine)คุณกลับมาบ้านหลังจากวันที่ยาวนานและตรงไปที่การแข่งขันกับเพื่อน ๆ ในเกมที่คุณชื่นชอบ แต่คุณเห็นข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้ น่า ผิดหวัง^{(Frustrating)}ใช่มั้ย? อย่างที่รู้กันดีว่า EA มีชื่อเกมดังเช่นFIFA , BattlefieldsและNeed For Speed ​​ซีรีส์ พวกเขายังมีชื่อเสียงในเรื่องเกมที่มีข้อผิดพลาดอีกด้วย ในบทความนี้ เราจะมาดูสาเหตุที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA และวิธีแก้ไขอย่างครอบคลุม

วิธีแก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ใน Windows 11^{(How to Fix Unable to Connect to EA Servers in Windows 11)}

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้จากฝั่งคุณ บางส่วนมีการกล่าวถึงด้านล่างเพื่อให้คุณอ่านและทำความเข้าใจ

• พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ
• ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
• ปริมาณการใช้เครือข่ายสูงบนเซิร์ฟเวอร์ EA
• ความขัดแย้งจาก VPN หรือเครือข่ายพร็อกซี
• เวอร์ชั่น Windows ที่ล้าสมัย

วิธีการด้านล่างมีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ ลองแต่ละวิธีทีละขั้นตอนจนกว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้

วิธีที่ 1: ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น^{(Troubleshooting)}

ก่อนที่จะใช้วิธีการที่ยาวและซับซ้อนกว่านี้ ให้เรามาดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่คุณสามารถทำได้เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดที่ต้องการ

1. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์เกม:^{(1. Check Game Server Status:)}คุณอาจประสบกับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA^{(EA Servers)} ไม่ ได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์เกมไม่ทำงาน คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่หน้าช่วยเหลือของ EA^{(EA Help Page)}ทางออนไลน์

2. คลิกที่เกมส์^(Games)ดังที่แสดงด้านล่าง

3. ค้นหาเกมที่คุณประสบปัญหา

4. ใน หน้า วิธี^(Help)ใช้ของเกม คุณสามารถเห็นสถานะเซิร์ฟเวอร์^{(Server Status)}ที่ด้านขวาบน สีเขียวแสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์ และสีแดงแสดงว่าเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน

หมายเหตุ:^{(Note: )} EA ยังอัปเด ตฟีด Twitter ของตน เกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ที่ออฟไลน์อยู่ คุณสามารถตรวจสอบ บัญชี EA Help Twitter ได้

2. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์เครือข่าย:^{(2. Check Network Server Status:)}เช่นเดียวกับเซิร์ฟเวอร์เกม แม้แต่เซิร์ฟเวอร์เครือข่ายสำหรับอุปกรณ์ก็สามารถออฟไลน์ได้ คุณสามารถค้นหาสถานะเครือข่ายสำหรับอุปกรณ์ของคุณได้จากด้านล่าง:

• เพลย์สเตชัน^{(PlayStation)}
• Xbox
• Nintendo Switch

3. แก้ไขการตั้งค่าวันที่ & เวลา:^{(3. Correct the Date & Time Settings:)}เนื่องจากความแตกต่างระหว่าง เวลา เซิร์ฟเวอร์^(Server)และนาฬิกาคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจมีข้อขัดแย้งระหว่างทั้งสองซึ่งส่งผลให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ EA ^{(EA Servers)}วิธีแก้ไขปัญหานี้:

1. คลิกขวา ที่แท็บ วันที่ & เวลา^{(Date & time)}ที่มุมล่างขวาของแถบงาน

2. คลิกที่ปรับ^(Adjust) วัน^(date) ที่& เวลา^(time)

3. คลิกที่สวิตช์สลับที่ทำเครื่องหมายตั้งเวลาอัตโนมัติ^{(Set time automatically)}และตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติ^{(Set time zone automatically)}แล้วคลิกซิงค์^{(Sync now)}ทันที เพื่อซิงโครไนซ์เวลาคอมพิวเตอร์ของคุณกับ เซิร์ฟเวอร์ Windowsดังที่แสดงด้านล่าง

4. ดำเนินการวงจรไฟฟ้า^{(4. Conduct a Power Cycle)} : การทำวงจรพลังงานสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด รวมทั้งเราเตอร์ คอนโซล หรือคอมพิวเตอร์ สามารถแก้ไขสาเหตุที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้ ปิด^(Shut)อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณอย่างสมบูรณ์และรอ 2-4 นาทีก่อนที่จะเปิดขึ้นมาใหม่ วัฏจักรพลังงานนี้จะช่วยในการเริ่มต้นอุปกรณ์ใหม่และเริ่มทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้ง

5. ตั้งค่าประเภทบัญชี EA^{(5. Set the EA Account Type)} : คอนโซลและเกมจำนวนมากจำเป็นต้องสมัครสมาชิกหรือสมัครสมาชิกเพิ่มในบัญชีเพื่อเปิดใช้งานการเล่นเกมออนไลน์ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีบัญชีอยู่แล้วหากจำเป็นสำหรับการเล่นออนไลน์ ในระหว่างนี้ คุณอาจต้องการตรวจสอบประเภทบัญชีสำหรับบัญชีของคุณด้วย EA รองรับบัญชีที่มีการควบคุมโดยผู้ปกครองสำหรับเด็ก ดังนั้น ให้ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณเป็นประเภทใด และบัญชีของคุณได้รับการอนุญาตที่จำเป็นสำหรับเกมที่คุณกำลังพยายามจะเล่นหรือไม่

6. ยืนยันสถานะบัญชี EA^{(6. Confirm the EA Account Status)} : บัญชี EA ของคุณอาจถูกแบนหรือระงับได้ หากคุณละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขของ EA อาจเป็นผลมาจากการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ถูกจำกัดหรือพฤติกรรมที่น่าสงสัยระหว่างการเล่นเกม เช่นเดียวกับบริษัทเกมออนไลน์ใดๆ EA เข้มงวดเกี่ยวกับนโยบายการโกง และรายงานผู้ใช้อาจนำไปสู่การระงับบัญชีหรือแม้กระทั่งการแบนถาวร

• คุณสามารถตรวจสอบว่าบัญชีของคุณถูกระงับหรือถูกแบน หรือในกรณีที่เลวร้ายที่สุด ปิดใช้งานหรือลบ
• ในกรณีที่ถูกระงับ คุณอาจรอจนกว่าระยะเวลาการระงับจะสิ้นสุดลง
• แต่ในสถานการณ์อื่นๆ คุณสามารถสร้างบัญชีอื่นและตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้มองหากฎเกณฑ์ในครั้งนี้

7. ลงชื่อออกจากอุปกรณ์อื่น:^{(7. Sign-out from Other Devices: )} EA ไม่รองรับการเข้าสู่ระบบหลายบัญชีสำหรับบัญชีเดียวกัน ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชีนี้ในอุปกรณ์เครื่องเดียวเท่านั้น ณ เวลานั้น ออกจากระบบจากอุปกรณ์ทั้งหมดและเข้าสู่ระบบเฉพาะในอุปกรณ์หลักที่คุณจะใช้ในขณะนี้ แนวทางปฏิบัตินี้ยังป้องกันบัญชีของคุณจากการถูกแฮ็ก

8. เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายโดยใช้สายเคเบิลอีเทอร์เน็ต^{(8. Switch to Wired Connection using an Ethernet Cable)} : เครือข่ายแบบมีสายจะให้ความสำคัญกับแบนด์วิดท์ และคุณไม่จำเป็นต้องแชร์กับผู้ใช้รายอื่น เช่น ในเครือข่ายไร้สาย ในการเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายแบบมีสาย:

1. เสียบ สาย อีเทอร์เน็ต^(Ethernet) เข้า^(cable)กับพอร์ตอีเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์

2. เสียบปลายสายอีกด้านหนึ่งเข้ากับพอร์ตอีเทอร์เน็ต^{(Ethernet port)}ของโมเด็มของคุณ

3. ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงในไอคอนเครือข่าย ใน ^(Network)แถบ^(Taskbar)งาน

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} แก้ไข Steam Remote Play ไม่ทำงานใน Windows 10^{(Fix Steam Remote Play Not Working in Windows 10)}

วิธีที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(Method 2: Run Internet Connection Troubleshooter)}

Windows มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อจัดการกับปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ^(Internet)หากต้องการใช้ เครื่องมือแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ต^{(Internet Connection)}เพื่อแก้ปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้

1. กดปุ่มWindows + I keysพร้อมกันเพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า^(Settings)

2. เลื่อนลงมาใน แท็บ Systemแล้วคลิกTroubleshoot

3. คลิกที่ ตัว แก้ไขปัญหาอื่น^{(Other Troubleshooters)}ๆ

4. คลิกที่Run in^{(Run )} front of Internet connections

5. รอให้ระบบตรวจพบปัญหาและปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อ ใช้ การแก้ไข^{(apply the fix)}

6. คลิกที่ปิด^(Close)

7. สุดท้ายเริ่ม^(restart) เกมของคุณ^{(your game)}ใหม่

วิธีที่ 3: พื้นที่เก็บข้อมูลว่าง^{(Method 3: Empty Storage Space)}

การมีพื้นที่ไม่เพียงพอบนฮาร์ดดิสก์(^{(Drive Disk)} HDD )^(HDD) ของคุณ สำหรับไฟล์ชั่วคราวจากเซิร์ฟเวอร์อาจทำให้เกิดการกีดขวางการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่ดี ต่อไปนี้เป็นวิธีการล้างดิสก์ของคุณเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับไฟล์เหล่านั้น:

ตัวเลือกที่ 1: ถังรีไซเคิลเปล่า^{(Option I: Empty Recycle Bin)}

1. คลิกขวาที่ ไอคอนถัง รีไซเคิล^(Recycle)ที่มุมซ้ายบนของเดสก์ท็อป

2. คลิกที่ถังรีไซเคิลเปล่า^{(Empty Recycle bin.)}

3. คลิกที่ใช่^(Yes.)

ตัวเลือก II: ลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดที่ไม่จำเป็น:^{(Option II: Delete Unnecessary Downloaded Files:)}

1. กดปุ่มWindows + E keys พร้อม กันเพื่อเปิดFile Explorer

2. คลิกที่ดาวน์โหลด^(Downloads)

3. ลบ^(Delete)ไฟล์ทั้งหมดที่คุณไม่ต้องการด้วยตนเองโดยคลิกขวาที่รายการที่คุณต้องการลบแล้วคลิกไอคอน^(icon)Delete ดังที่แสดงด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} วิธีสำรองข้อมูล Steam Games^{(How to Backup Steam Games)}

ตัวเลือก III: ลบไฟล์ชั่วคราว^{(Option III: Delete Temporary Files)}

1. กดปุ่มWindows + I^{(I keys)}พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า^(Settings)

2. คลิกที่ระบบ^{(System )}แล้วเลือก ที่ เก็บข้อมูล^(Storage.)

3. คลิกที่ไฟล์^{(Temporary files)}ชั่วคราว

4. เลือกไฟล์ชั่วคราวที่ต้องการจากตัวเลือกที่มีตามรายการด้านล่าง จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือก Remove filesดังแสดงในภาพด้านล่าง

• ถังขยะรีไซเคิล^{(Recycle Bin)}
• ดาวน์โหลด^(Downloads)
• ไฟล์เพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง^{(Delivery Optimization Files)}
• รูปขนาดย่อ^(Thumbnails)

ตัวเลือก IV: ใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์^{(Option IV: Use Disk Cleanup)}

1. คลิกที่Startและพิมพ์Disk Cleanupแล้วกดปุ่มEnter^{(Enter key)}

2. เลือกดิสก์ที่ ติดตั้ง Windowsจากรายการแล้วคลิกตกลง^(OK.)

3. เลือกไฟล์^(files)ที่จะลบออกจากรายการ

4. คลิกที่ลบไฟล์^{(Delete Files )}ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น

วิธีที่ 4: ปิดใช้งาน VPN หรือ Proxy Server^{(Method 4: Disable VPN or Proxy Server)}

การใช้ เครือข่าย VPNหรือพร็อกซี^(Proxy)อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ในการปิดใช้งานเครือข่ายพร็อกซี:

1. กดปุ่มWindows + I keysพร้อมกันเพื่อเปิด การ ตั้งค่า^(Settings)

2. คลิกที่Network & internetจากบานหน้าต่างด้านซ้าย

3. จากนั้นเลือกตัวเลือกพร็อกซี^(Proxy)

4. ภายใต้การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง^{(Manual proxy setup)}ให้คลิกแก้ไข^(Edit)ถัดจาก ใช้พร็อก ซีเซิร์ฟเวอร์^{(Use a proxy server)}

5. คลิกที่สวิตช์สลับเพื่อปิด^{(turn off)}ตัวเลือกใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์^{(Use a proxy server)}

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} วิธีถอนการติดตั้ง Steam Games^{(How to Uninstall Steam Games)}

วิธีที่ 5: ล้างเซิร์ฟเวอร์ DNS^{(Method 5: Flush DNS Servers)}

เซิร์ฟเวอร์ Flushing DNSหมายถึงการล้างบันทึกที่อยู่ IP หรือ บันทึก DNSออกจากแคช โดยทำดังนี้

1. คลิกที่Startและพิมพ์Command Promptจากนั้นคลิกที่Run as administrator^{(Run as administrator)}

3. คลิกที่ใช่^{(Yes )}ในกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้^{(User Account Control)}

4. พิมพ์ คำสั่ง ipconfig /flushdns แล้วกดEnter^{(Enter key)}

5. จากนั้นพิมพ์คำ สั่ง ipconfig /registerdnsและกดปุ่มEnter^{(Enter key)}

6. จากนั้น รันคำสั่งipconfig ipconfig /release

7. ตอนนี้ พิมพ์ คำสั่ง ipconfig /renewแล้วกดปุ่มEnter^{(Enter key)}

8. จากนั้นพิมพ์ คำสั่ง netsh winsock resetแล้วกดปุ่มEnter^{(Enter key)}

9. สุดท้ายรีบูทพีซี^{(reboot the PC )}แล้วลองเปิดเกมอีกครั้ง

วิธีที่ 6: ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่กำหนดเอง^{(Method 6: Set Custom DNS Servers)}

เซิร์ฟเวอร์ DNS แบบกำหนดเอง^{(Custom DNS)}ให้ความเสถียรที่ดีขึ้นกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและความเร็วที่เร็วขึ้น มันจะแก้ไขปัญหาความเร็วหรือคำขอล่าช้าที่คุณอาจเผชิญ

1. คลิกที่Startและพิมพ์View network connectionsจากนั้นคลิกที่Open

2. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณต้องการ แล้วคลิกProperties

3. คลิกที่Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)และคลิกที่Propertiesดังที่แสดงด้านล่าง

4. เลือกใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้^{(Use the following DNS server addresses)}

5. ตั้งค่า1.1.1.1เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ^{(Preferred DNS server)}

6. ตั้งค่า1.0.0.1เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง^{(Alternate DNS server)}

7. คลิกตกลง^(OK)และออก

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} แก้ไข Apex Legends ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้^{(Fix Apex Legends Unable to Connect to EA Servers)}

วิธีที่ 7: อัปเดตหรือย้อนกลับหรือติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่^{(Method 7: Update or Roll Back or Reinstall Graphics Drivers)}

ตัวเลือกที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์^{(Option I: Update Drivers)}

GPU หรือไดรเวอร์เครือข่าย ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด เช่น ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้ ปฏิบัติตามวิธีการและขั้นตอนที่จะเกิดขึ้นเพื่อทำความเข้าใจวิธีการอัปเดต ติดตั้งใหม่ และย้อนกลับไดรเวอร์เพื่อแก้ไขปัญหาที่ต้องการ

1. คลิกที่Startพิมพ์Device Managerแล้วคลิกOpen

2. ค้นหาฮาร์ดแวร์ที่แสดงเครื่องหมายเตือนสี^{(yellow caution mark)}เหลือง

3. คลิกขวาที่ชื่ออุปกรณ์และคลิกที่Update driver

4. คลิกค้นหา^(Search) อัตโนมัติ^{(automatically)} สำหรับ^(for) ไดรเวอร์^(drivers)

5. วิซาร์ดจะค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์ทางอินเทอร์เน็ตและจะขออนุญาตจากคุณหากพบ ทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดต

6. คลิกที่ปิด^(Close)

7. รีสตาร์ท^(Restart)พีซี Windows 10 ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าคุณยังประสบปัญหาหรือไม่

ตัวเลือก II: ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่^{(Option II: Reinstall Drivers)}

การถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์อย่างถูกต้อง

1. คลิกที่Startพิมพ์Device Managerแล้วคลิกOpen

2. ค้นหาฮาร์ดแวร์ที่แสดงเครื่องหมายเตือนสีเหลือง^{(yellow caution mark)}ในรายการ

3. คลิกขวาที่ชื่ออุปกรณ์แล้วคลิกถอนการติดตั้ง^(Uninstall) อุปกรณ์^(device)

4. ทำเครื่องหมายที่ช่องDelete the driver software for this deviceแล้วคลิกUninstall

5. คลิกที่Actionในแถบเมนูด้านบน

6. เลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลง^{(Scan for hardware changes)}ฮาร์ดแวร์

7. รีสตาร์ท^(Restart)เครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อคุณเห็นอุปกรณ์ที่คุณเพิ่งถอนการติดตั้งกลับเข้าไปในรายการ

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} แก้ไข ARK ไม่สามารถสืบค้นข้อมูลเซิร์ฟเวอร์สำหรับคำเชิญ^{(Fix ARK Unable to Query Server Info for Invite)}

ตัวเลือก III: ย้อนกลับไดรเวอร์^{(Option III: Roll Back Drivers)}

การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อาจทำให้การติดตั้งไดรเวอร์เสียหายในบางครั้ง การย้อนกลับไดรเวอร์ไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าช่วยแก้ปัญหานี้ได้

1. เปิด  ตัวจัดการ^(Manager)อุปกรณ์^(Device) จากการ ค้นหา ของWindows^{(Windows Search)}

2. ค้นหาฮาร์ดแวร์ที่แสดงเครื่องหมายเตือนสีเหลือง^{(yellow caution mark)}ในรายการ

4. ในPropertiesให้คลิกที่แท็บDriver

5. คลิกที่Roll Back Driver

6. เลือกจากเหตุผลต่างๆ ที่มอบให้คุณเพื่อย้อนกลับไปใช้ไดรเวอร์เวอร์ชันก่อนหน้า แล้วคลิกใช่^(Yes)

7. รีสตาร์ท^(Restart)พีซีของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

วิธีที่ 8: อัปเดต Windows^{(Method 8: Update Windows)}

Windowsที่ล้าสมัยอาจส่งผลให้เกิดความขัดแย้งของเซิร์ฟเวอร์หรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเพื่อให้เกมทำงานได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ยังสามารถแก้ปัญหาอื่นๆ ซึ่งอาจทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA เกิดข้อผิดพลาดได้ หากต้องการอัปเดตWindowsให้อ่านและทำตามขั้นตอนต่อไป

1. กดปุ่มWindows ^(keys)Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า^(Settings)

2. คลิกที่Windows Updateในบานหน้าต่างด้านซ้าย

3. จากนั้นคลิกตรวจสอบการอัปเด^{(Check for updates)}ต

4A. หากมีการอัปเดต ให้ติดตั้งและรีสตาร์ท^(restart)พีซี Windows 10 ของคุณ

4B. หากไม่มีการอัปเดต ให้ย้ายไปยังวิธีถัดไป

5. หลังจากรีสตาร์ทพีซี^{(restarting the PC)}ให้ลองเปิดเกมเพื่อดูการเปลี่ยนแปลง

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read: )}แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด MHW 50382-MW1^{(Fix MHW Error Code 50382-MW1)}

วิธีที่ 9: ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด

แอปพลิเคชันที่เพิ่งติดตั้งใหม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งต่อไปอาจทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA เกิดข้อผิดพลาดได้ ในการถอนการติดตั้งการติดตั้งล่าสุด:

1. กดปุ่มWindows + I พร้อมกันเพื่อเปิด การ ตั้งค่า^(Settings)

2. เลือกแอ^(Apps)พจากบานหน้าต่างด้านซ้าย

3. จากนั้น คลิกที่ แอ ปและคุณลักษณะ^{(Apps & features)}

4. เลื่อน^(Scroll)ดูรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งแล้วคลิกไอคอนสามจุด^{(three-dotted icon )}จากนั้น คลิก ถอนการติดตั้ง^(Uninstall)เพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่คุณคิดว่าเป็นสาเหตุของปัญหา

วิธีที่ 10: ทำการสแกนมัลแวร์^{(Method 10: Perform Malware Scan)}

การโจมตีด้วยมัลแวร์ยังทำให้การเชื่อมต่อเครือข่ายเสื่อมโทรม ขอแนะนำให้เรียกใช้การสแกนมัลแวร์ในเชิงลึกเป็นระยะๆ เพื่อรักษาพีซีของคุณอย่างเหมาะสม

หมายเหตุ^(Note) : เรากำลังแสดงภาพขั้นตอนการสแกนมัลแวร์ใน แอปพลิเคชัน McAfee LiveSafeเป็นตัวอย่างที่นี่ ตัวเลือกและเมนูอาจแตกต่างกันไปตามโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

1. คลิกที่Startพิมพ์McAfee LiveSafeแล้วกดปุ่ม^(key)Enter

2. คลิกที่ตัวเลือกพีซี^(PC)

3. ถัดไป คลิกที่ตัวเลือกAntivirus

4. จากนั้นเลือกตัวเลือกประเภท^(types)การสแกน^(Scan)

5. จากนั้น คลิกที่Run a full scan^{(Run a full scan)}

6. รอให้การสแกนเสร็จสิ้นและดำเนินการ^(actions)ตามผลลัพธ์

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} วิธีแก้ไข Origin จะไม่เปิดใน Windows 10^{(How to Fix Origin Won’t Open on Windows 10)}

วิธีที่ 11: ดำเนินการคลีนบูต^{(Method 11: Perform Clean Boot)}

การทำคลีนบูตทำให้คุณสามารถปิดใช้งานแอปพลิเคชันและกระบวนการทั้งหมดที่ขัดขวางการเชื่อมต่อที่ชัดเจนระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์EA ^{(EA Servers)}ในการทำคลีนบูต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มWindows + R keysพร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้^(Run)

2. พิมพ์msconfigแล้วคลิกตกลง^{(OK )}เพื่อเปิดบริการ^(Services)

3. คลิกที่ แท็บ Servicesและทำเครื่องหมายที่ช่องHide all Microsoft^{(Hide all Microsoft services)} services

4. เลือกช่องทำเครื่องหมายที่ต้องการทั้งหมดสำหรับบริการของบุคคลที่สามที่ยังคงอยู่ และคลิกปิดการใช้งาน^{(Disable all)}ทั้งหมด

5. คลิกที่ใช้^{(Apply )}จากนั้นตกลง^{(OK )}เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ทำ

6. กดปุ่มCtrl + Shift + Esc keys พร้อม กันเพื่อเปิดTask Manager

7. คลิกที่แท็บเริ่มต้น^(Startup)

8. คลิกขวาที่แอปของบุคคลที่สามที่เปิดใช้งานทั้งหมด ยกเว้นแอปที่จำเป็น

9. คลิกที่ปิด^(Disable) การใช้ งาน

10. คลิกที่Applyจากนั้นOKเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

11. ในที่สุดรีบูตเครื่องพีซี^{(reboot the PC)}

วิธีที่ 12: ติดต่อ Help Desk ของ EA^{(Method 12: Contact EA Help Desk)}

หากวิธีการที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผล การติดต่อ แผนก ช่วยเหลือของ EA^{(EA Help)}ถือเป็นความหวังสุดท้ายของคุณ คุณต้องป้อนเกมที่คุณประสบปัญหา แพลตฟอร์มที่คุณกำลังเล่น และประเภทของคำถามที่คุณมี

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

• วิธีติดตั้ง Windows บน Chromebook^{(How to Install Windows on a Chromebook)}
• วิธีเปิดใช้งานการสนับสนุนตัวควบคุม Minecraft^{(How to Enable Minecraft Controller Support)}
• แก้ไขข้อผิดพลาด FFXIV 90002 ใน Windows 10^{(Fix FFXIV Error 90002 in Windows 10)}
• แก้ไข Fallout 4 Script Extender ไม่ทำงานบน Windows 10^{(Fix Fallout 4 Script Extender Not Working on Windows 10)}

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA^{(unable to connect to EA servers)}ในWindows^{(Windows 10)} 10 กรุณาโพสต์ข้อเสนอแนะและข้อสงสัยของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง แจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการให้เราเขียนหัวข้อใดต่อไป

Fix Unable to Connect to EA Servers in Windows 11

Imаgine you come home after a long day and go straіght tо have а match with your friends in your favorite game. But instead, you see an error saying unable to сonnect to EA servers. Fruѕtrating, isn’t it? Well, aѕ well-known as EA is for their stellar game titles like FIFA, Battlefiеlds, and Need Fоr Speed series, they are also infamous for their games plagued with errors. In this article, we are goіng to see why you can’t connect to EA servers and how to resolve it comprehensively.

How to Fix Unable to Connect to EA Servers in Windows 11

There are several reasons for the unable to connect to EA servers error can occur on your side. Some of them are mentioned below for you to read and understand.

• Insufficient storage space
• Outdated drivers
• High network traffic on the EA servers
• Conflict from VPN or proxy network
• Out of date Windows version

The methods below contain several ways to fix this issue. Try each method step by step until you solve the can’t connect to EA server error.

Method 1: Basic Troubleshooting Steps

Before getting onto more long and complex methods, let us get over the basic troubleshooting steps you can perform to get rid of the desired error.

1. Check Game Server Status: You can experience unable to connect to EA Servers error because the game servers are down. You could check the server status by following these steps:

1. Go to the EA Help Page online.

2. Click on Games, as shown below.

3. Search for the game you are experiencing trouble in.

4. On the Help page for the game, you could see the Server Status on the top right-hand side. Green indicates that the servers are online, and red indicates servers are down.

Note: EA also updates their Twitter feed regarding any server being offline. You could check out the EA Help Twitter account.

2. Check Network Server Status: Similar to game servers, even network servers for the devices can be offline. You could search network status for your devices from down below:

• PlayStation
• Xbox
• Nintendo Switch

3. Correct the Date & Time Settings: Due to the difference between the Server time and your computer clock, there could be a conflict between the two which results in are Unable to connect to EA Servers error. To fix this:

1. Right-click on the Date & time tab in the bottom right corner of the taskbar.

2. Click on Adjust date & time.

3. Click on switch toggles marked Set time automatically and Set time zone automatically, and click on Sync now to synchronize your computer time with the Windows server as shown below.

4. Conduct a Power Cycle: Performing a power cycle for all the devices, including your router, console, or computer, can fix the cause of why you can’t connect to EA servers. Shut down all your devices completely and wait for 2-4 minutes before turning them back on. This power cycle would help in giving the devices a fresh start and start to work properly once again.

5. Set the EA Account Type: Many consoles and games require a membership or subscription added to the account in order to activate online gameplay. You have to make sure your account is equipped with one if it is necessary for playing online. While at it, you may also want to check the account type for your account. EA supports accounts with parental controls for children. So, check out which type of account is yours and if your account got the permissions required for the game you are trying to play.

6. Confirm the EA Account Status: Your EA account can get banned or suspended if you violate the terms and conditions agreement of EA. It could be the result of the installation of restricted software or suspicious behavior during gameplay. Like any online gaming company, EA is strict about its cheating policy, and a user report can lead to account suspension or even a permanent ban.

• You can check if your account is suspended or banned, or in a worst-case scenario, deactivated or deleted.
• In case it is suspended, you may wait till the suspension period gets over.
• But in other situations, you can make a different account and make sure you lookout for the rules this time around.

7. Sign-out from Other Devices: EA doesn’t support multiple logins for the same account. So, make sure you are only using the account on a single device at that point in time. Log out from all devices and log in only on the main device you’ll be using for the time being. This practice also prevents your account from being hacked.

8. Switch to Wired Connection using an Ethernet Cable: A wired network gives you priority for bandwidth, and you don’t have to share it with other users like in a wireless network. To switch to a wired network:

1. Plug the Ethernet cable into your computer Ethernet port.

2. Plug the other end of the cable to the Ethernet port of your modem.

3. Check for changes in the Network icon in the Taskbar.

Also Read: Fix Steam Remote Play Not Working in Windows 10

Method 2: Run Internet Connection Troubleshooter

Windows comes with an inbuilt troubleshooter to tackle Internet connection problems. To use Internet Connection troubleshooter to solve can’t connect to EA server.

1. Press the Windows + I keys together to open the Settings window.

2. Scroll down in the System tab and click on Troubleshoot.

3. Click on Other Troubleshooters.

4. Click on Run in front of Internet connections.

5. Wait for it to detect the problems and follow the instructions displayed on-screen to apply the fix.

6. Click on Close.

7. Finally, restart your game.

Method 3: Empty Storage Space

Not having enough space on your Hard Drive Disk (HDD) for the temporary files from the server can also cause obstruction to a good connection to the servers. The following are the methods to clean your disk to make space for those files:

Option I: Empty Recycle Bin

1. Right-click on the Recycle bin icon at the top left corner of the desktop.

2. Click on the Empty Recycle bin.

3. Click on Yes.

Option II: Delete Unnecessary Downloaded Files:

1. Press Windows + E keys simultaneously to open File Explorer.

2. Click on Downloads.

3. Delete all the files you don’t need manually by right-clicking on the item you wish to delete and click on Delete icon, as shown below.

Also Read: How to Backup Steam Games

Option III: Delete Temporary Files

1. Press the Windows + I keys together to open the Settings.

2. Click on System and then Storage.

3. Click on Temporary files.

4. Select the desired temporary files out the available options listed below and then click on the Remove files option, as shown in the picture below.

• Recycle Bin
• Downloads
• Delivery Optimization Files
• Thumbnails

Option IV: Use Disk Cleanup

1. Click on Start and type Disk Cleanup and press the Enter key.

2. Choose the disk where the Windows is installed from the list and click OK.

3. Choose the files to delete from the list.

4. Click on Delete Files in the dialog box that appears.

Method 4: Disable VPN or Proxy Server

Using a VPN or Proxy network can cause conflict to connect to EA server. To disable the proxy network:

1. Press the Windows + I keys together to open Settings.

2. Click on Network & internet from the left pane.

3. Then, select the Proxy option.

4. Under Manual proxy setup, click on Edit next to Use a proxy server.

5. Click on switch toggle to turn off the Use a proxy server option.

Also Read: How to Uninstall Steam Games

Method 5: Flush DNS Servers

Flushing DNS server means clearing any record of IP address or DNS record from the cache. To do so:

1. Click on the Start and type Command Prompt, then click on Run as administrator.

3. Click on Yes in the User Account Control dialog box.

4. Type the ipconfig /flushdns command and press Enter key.

5. Then, type the ipconfig /registerdns command and hit the Enter key.

6. Next, execute the ipconfig /release command.

7. Now, type the ipconfig /renew command and hit the Enter key.

8. Then, type the netsh winsock reset command and press the Enter key.

9. Finally, reboot the PC and try opening the game once again.

Method 6: Set Custom DNS Servers

Custom DNS servers provide much better stability to your internet connections and faster speed. It would resolve any speed or late request issues you might be facing.

1. Click on the Start and type View network connections, then click on Open.

2. Right-click on your preferred network adapter and click on Properties.

3. Click on Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click on Properties, as shown below.

4. Select Use the following DNS server addresses

5. Set 1.1.1.1 as the Preferred DNS server

6. Set 1.0.0.1 as the Alternate DNS server

7. Click OK and exit

Also Read: Fix Apex Legends Unable to Connect to EA Servers

Method 7: Update or Roll Back or Reinstall Graphics Drivers

Option I: Update Drivers

Outdated GPU or network drivers can cause errors like unable to connect to EA servers. Follow the upcoming methods and steps to understand how to update, reinstall, and roll back drivers to fix the desired issue.

1. Click on the Start, type Device Manager, and click on Open.

2. Search for any hardware that is showing a yellow caution mark.

3. Right-click on the device name and click on Update driver.

4. Click on Search automatically for drivers.

5. The wizard will search for a driver update over the internet and will ask your permission if it finds one. Follow the instructions shown on screen to install the update.

6. Click on Close.

7. Restart your Windows 10 PC to check whether you still face the issue.

Option II: Reinstall Drivers

Uninstalling and reinstalling drivers make sure that drivers are installed properly.

1. Click on the Start, type Device Manager, and click on Open.

2. Search for any hardware that is showing a yellow caution mark in the list.

3. Right-click on the device name and click on Uninstall device.

4. Check the box titled Delete the driver software for this device and click on Uninstall.

5. Click on Action in the menu bar at the top.

6. Select Scan for hardware changes.

7. Restart your computer when you see the device you just uninstalled back on the list.

Also Read: Fix ARK Unable to Query Server Info for Invite

Option III: Roll Back Drivers

Installing a new driver may result in corrupt driver installation sometimes. Rolling back the driver to previous versions solves this issue.

1. Open the Device Manager from the Windows Search.

2. Search for any hardware that is showing a yellow caution mark in the list.

4. In the Properties, click on the Driver tab.

5. Click on Roll Back Driver.

6. Choose from different reasons given to you for rolling back to a previous version of the driver and click Yes.

7. Restart your PC for the changes to take effect.

Method 8: Update Windows

Outdated Windows can also result in server conflict or not meeting the requirements for the game to run properly. In addition, it can also solve the other issues which may also be causing the can’t connect to EA servers error. To update your Windows, read and follow the upcoming steps.

1. Press the Windows + I keys together to open the Settings window.

2. Click on Windows Update in the left pane.

3. Then, click on Check for updates.

4A. If there is an update available, let it install and restart your Windows 10 PC.

4B. If there’s no update available, move to the next method.

5. After restarting the PC, try opening the game to see any changes.

Also Read: Fix MHW Error Code 50382-MW1

Method 9: Uninstall Recently Installed Applications

Newly installed applications can make changes to your computer which further may cause the unable to connect to EA servers error. To uninstall recent installations:

1. Press the Windows + I keys together to open Settings.

2. Select Apps from the left pane.

3. Then, click on Apps & features.

4. Scroll through the list of installed applications and click on three-dotted icon and then on Uninstall to uninstall applications that you think caused the issue.

Method 10: Perform Malware Scan

Malware attacks can also leave network connections degraded. It is advised to run an in-depth malware scan at regular intervals to maintain your PC properly.

Note: We are depicting the malware scan steps on the McAfee LiveSafe application as an example here. The options and menus may differ according to your antivirus application.

1. Click on the Start, type McAfee LiveSafe and press the Enter key.

2. Click on PC option.

3. Next, click on Antivirus option.

4. Then, select Scan types option.

5. Next, click on Run a full scan.

6. Wait for the scan to finish and take actions according to the results.

Also Read: How to Fix Origin Won’t Open on Windows 10

Method 11: Perform Clean Boot

Doing a clean boot allows you to disable all the applications and processes hindering the clear connection between your computer and EA Servers. To do a clean boot, follow these steps:

1. Press Windows + R keys together to open the Run dialog box.

2. Type msconfig and click on OK to open Services.

3. Click on Services tab and check box marked Hide all Microsoft services.

4. Check all the desired checkboxes for the third-party services that remain, and click on Disable all.

5. Click on Apply then OK to save the changes made.

6. Press the Ctrl + Shift + Esc keys simultaneously to launch the Task Manager.

7. Click on the Startup tab.

8. Right-click on all the enabled third-party apps excluding the necessary apps.

9. Click on Disable.

10. Click on Apply then OK to save the changes.

11. Finally, reboot the PC.

Method 12: Contact EA Help Desk

If no methods mentioned above work, contacting the EA Help desk is your last hope. You have to input the game you are experiencing trouble in, the platform you are playing it on, and the kind of query you have.

Recommended:

• How to Install Windows on a Chromebook
• How to Enable Minecraft Controller Support
• Fix FFXIV Error 90002 in Windows 10
• Fix Fallout 4 Script Extender Not Working on Windows 10

We hope this article helped you fix unable to connect to EA servers in Windows 10. Please post your suggestions and queries in the comment box below. Let us know what topic you want us to write on next.

Related posts

• แก้ไข Apex Legends ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้

• Fix Unable เพื่อเปิด Local Disk (C :)

• Fix Unable เพื่อติดตั้ง Network Adapter Error Code 28

• Fix Unable ถึง Delete Temporary Files ใน Windows 10

• Fix Unable เพื่อ Install DirectX บน Windows 10

• แก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญในกระบวนการเสียชีวิตใน Windows 11

• Fix ARK Unable ถึง Query Server Info สำหรับ Invite

• วิธีเปลี่ยนประเทศใน Microsoft Store ใน Windows 11

• แก้ไข Halo Infinite สมาชิก Fireteam ทั้งหมดไม่อยู่ในเวอร์ชันเดียวกันใน Windows 11

• แก้ไขแอปไม่สามารถเปิดได้ใน Windows 11

• 9 แอพปฏิทินที่ดีที่สุดสำหรับ Windows 11 2022

• แก้ไขข้อผิดพลาดอุปกรณ์บูตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ใน Windows 11

• วิธีดูกระบวนการที่ทำงานอยู่ใน Windows 11

• วิธีเปิดใช้งาน Group Policy Editor ใน Windows 11 Home Edition

• วิธีเปิดใช้งาน Chrome Remote Desktop บน Windows 11

• วิธีสร้างไฟล์ PDF ใน Windows 11

• แก้ไขการปรับแต่ง Halo Infinite ไม่โหลดใน Windows 11

• วิธีการติดตั้งเครื่องมือกราฟิกใน Windows 11

• วิธีซ่อนไฟล์และโฟลเดอร์ล่าสุดใน Windows 11

• Fix Unable ถึง Download Windows 10 อัพเดตผู้สร้าง