ขณะเชื่อมต่อบรอดแบนด์ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด 651 พร้อมคำอธิบายว่า “ โมเด็ม (หรืออุปกรณ์เชื่อมต่ออื่นๆ) ได้รายงานข้อผิดพลาด^{(The modem (or other connecting devices) has reported an error)} ” หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^(Internet) ได้ แสดง ว่าคุณจะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ใดๆ ได้ มีหลายสาเหตุเนื่องจากคุณอาจพบข้อผิดพลาด 651^{(Error 651)}เช่น ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ล้าสมัยหรือเสียหาย ไฟล์ sys ถูกใส่ผิด ที่ ความขัดแย้ง ของที่อยู่ IP^{(IP address)}รีจิสทรีหรือไฟล์ระบบเสียหาย เป็นต้น

ข้อผิดพลาด 651 เป็นข้อผิดพลาดของเครือข่ายทั่วไปที่เกิดขึ้นเมื่อระบบพยายามสร้างการ เชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ต^(Internet)โดยใช้โปรโตคอล PPPOE^{(PPPOE protocol)} (Point to Point Protocol over Ethernet ) แต่ไม่สามารถทำได้ เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาดูวิธีแก้ไขโมเด็ม (หรืออุปกรณ์เชื่อมต่ออื่น ๆ ) ที่รายงานข้อผิดพลาดโดยใช้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

แก้ไขข้อผิดพลาด 651^{(Fix Error 651)} : โมเด็ม (หรืออุปกรณ์เชื่อมต่ออื่น ๆ ) ได้รายงานข้อผิดพลาด

อย่าลืม  สร้างจุดคืนค่า^{(create a restore point)}ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

Method 1: Restart your Router/Modem

ปัญหาเครือข่ายส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยง่ายเพียงแค่รีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ ปิดโมเด็ม/เราเตอร์ของคุณ จากนั้นถอดปลั๊กไฟของอุปกรณ์และเชื่อมต่อใหม่หลังจากนั้นไม่กี่นาที ในกรณีที่คุณใช้เราเตอร์และโมเด็มรวมกัน สำหรับเราเตอร์และโมเด็มแยกต่างหาก ให้ปิดอุปกรณ์ทั้งสอง ตอนนี้เริ่มต้นด้วยการเปิดโมเด็มก่อน ตอนนี้เสียบเราเตอร์ของคุณและรอให้บูทเครื่องอย่างสมบูรณ์ ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต^(Internet)ได้หรือไม่

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟ LED^(LEDs) ทั้งหมด ของอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้อง ไม่เช่นนั้นคุณอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ทั้งหมด

วิธีที่ 2: ติดตั้งเราเตอร์หรือไดรเวอร์โมเด็มใหม่^{(Method 2: Reinstall Router or Modem Drivers)}

1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดDevice Manager

2.ขยายPhone/Modem Optionsจากนั้นคลิกขวาที่โมเด็มและเลือกถอนการติดตั้ง^{( Uninstall.)}

3. เลือก ใช่^{( Yes)}เพื่อลบไดรเวอร์

4.รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง และเมื่อระบบเริ่มทำงานWindowsจะติดตั้งไดรเวอร์โมเด็มเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

Method 3: Reset TCP/IP and Flush DNS

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Windows^{(Windows Button)}แล้วเลือก “ Command Prompt (Admin) “

2. ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset reset c:\resetlog.txt
netsh winsock reset

3. เปิดพรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบ^{(Admin Command Prompt)}อีกครั้งแล้วพิมพ์ต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

4. รีบูตเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง ดูเหมือนว่า การ ล้างDNS จะ ^(DNS)แก้ไขข้อผิดพลาด 651: โมเด็ม (หรืออุปกรณ์เชื่อมต่ออื่นๆ) ได้รายงานข้อผิดพลาด^{(Fix Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error.)}

วิธีที่ 4: เรียกใช้ Network Troubleshooter^{(Method 4: Run Network Troubleshooter)}

1.กดWindows Key + I เพื่อเปิดSettingsจากนั้นคลิกที่Update & Security

2. จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้เลือกแก้ไขปัญหา^{( Troubleshoot.)}

3. ภายใต้ Troubleshoot ให้คลิกที่Internet Connectionsจากนั้นคลิกRun the Troubleshooter

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติมเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

5.หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ จาก หน้าต่าง Troubleshootให้คลิกที่Network Adapterจากนั้นคลิกที่Run the Troubleshooter

5. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 5: ปิดใช้งานคุณลักษณะการปรับอัตโนมัติ^{(Method 5: Disable Auto Tuning Feature)}

1. เปิด Elevated Command Promptโดยใช้วิธีการใด ๆ ที่แสดงไว้ที่^{(any of the method listed here)}นี่

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงใน cmd แล้วกดEnter :

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

3. เมื่อคำสั่งเสร็จสิ้นการประมวลผล ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 6: สร้างการเชื่อมต่อแบบเรียกผ่านสายโทรศัพท์ใหม่^{(Method 6: Create a new dial-up connection)}

1.กดWindows Key + Rจากนั้นพิมพ์ข้อความต่อไปนี้แล้วกด Enter:

control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter

2. นี่จะเป็นการเปิดNetwork and Sharing Centerคลิกที่ " ตั้งค่าการเชื่อมต่อใหม่หรือเครือข่าย^{(Set up a new connection or network)} "

3. เลือก “ เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต^{(Connect to the Internet)} ” ในตัวช่วยสร้างและคลิกถัดไป^(Next.)

4.คลิกที่ " ตั้งค่าการเชื่อมต่อใหม่^{(Set up a new connection anyway)} " จากนั้นเลือกบรอดแบนด์ (PPPoE)^{(Broadband (PPPoE).)}

5. พิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ ISP ของคุณให้มา^{( username and password provided by your ISP)}แล้วคลิกเชื่อมต่อ^(Connect.)

6. ดูว่าคุณสามารถแก้ไขโมเด็ม (หรืออุปกรณ์เชื่อมต่ออื่นๆ) ได้หรือไม่ได้รายงานข้อผิดพลาด^{(Fix The modem (or other connecting devices) has reported an error.)}

วิธีที่ 7: ลงทะเบียนไฟล์ raspppoe.sys อีกครั้ง^{(Method 7: Re-register raspppoe.sys file)}

1.กดWindows Key + Xจากนั้นเลือกCommand Prompt (Admin)

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงใน cmd แล้วกดEnter :

regsvr32 raspppoe.sys

3. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

• วิธีลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ใน Windows 10^{(How to Delete SoftwareDistribution Folder on Windows 10)}
• วิธีแก้ไขปัญหาบลูทูธใน Windows 10^{(How to Fix Bluetooth problems in Windows 10)}
• เปิดใช้งาน Flash สำหรับบางเว็บไซต์ใน Chrome
• วิธีไซด์โหลดแอพใน Windows 10^{(How to Sideload Apps on Windows 10)}

นั่นคือคุณประสบความสำเร็จในการแก้ไขข้อผิดพลาด 651: โมเด็ม (หรืออุปกรณ์เชื่อมต่ออื่นๆ) ได้รายงานข้อผิดพลาด^{(Fix Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error)}แล้ว แต่หากคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับโพสต์นี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น

Fix Error 651: The modem (or other connecting device) has reported an error

Whіle connecting your broadband you may receive an Error 651 with a description that says “The modem (or other connecting devices) has reported an error“. If you’re not able to connect to the Internet then this means you won’t be able to access any websites. There are various reasons because which you might be facing Error 651 such as outdated or corrupted network adapter drivers, sys file is misplaced, IP address conflict, corrupt registry or system files, etc.

Error 651 is a general network error that occurs when the system tries to establish an Internet connection using PPPOE protocol (Point to Point Protocol over Ethernet) but it fails to do so. So without wasting any time let’s see How to Fix The modem (or other connecting devices) has reported an error with the help of the below-listed troubleshooting guide.

Fix Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Restart your Router/Modem

Most of the network issues can be easily resolved by simply restarting your router or modem. Turn off your modem/router then disconnect the power plug of your device and reconnect after a few minutes in case you are using a combined router and modem. For a separate router and modem, turn off both the devices. Now start by turning on the modem first. Now plug in your router and wait for it to boot up completely. Check if you can access the Internet now.

Also, ensure that all LEDs of the device(s) are working properly or you may have a hardware problem altogether.

Method 2: Reinstall Router or Modem Drivers

1.Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.

2.Expand Phone/Modem Options then right-click on your modem and select Uninstall.

3.Select Yes to remove the drivers.

4.Restart your PC to save changes and when the system starts, Windows will automatically install the default modem drivers.

Method 3: Reset TCP/IP and Flush DNS

1.Right-click on Windows Button and select “Command Prompt(Admin).“

2.Now type the following command and press enter after each one:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset reset c:\resetlog.txt
netsh winsock reset

3.Again open Admin Command Prompt and type the following and hit enter after each one:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

4.Reboot to apply changes. Flushing DNS seems to Fix Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error.

Method 4: Run Network Troubleshooter

1.Press Windows Key + I to open Settings then click on Update & Security.

2.From the left-hand menu select Troubleshoot.

3.Under Troubleshoot click on Internet Connections and then click Run the troubleshooter.

4.Follow further on-screen instructions to run the troubleshooter.

5.If the above didn’t fix the issue then from the Troubleshoot window, click on Network Adapter and then click on Run the troubleshooter.

5.Reboot your PC to save changes.

Method 5: Disable Auto Tuning Feature

1.Open Elevated Command Prompt using any of the method listed here.

2.Type the following command into cmd and hit Enter:

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

3.Once the command finishes processing, restart your PC to save changes.

Method 6: Create a new dial-up connection

1.Press Windows Key + R then type the following and hit Enter:

control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter

2.This will open the Network and Sharing Center, click on “Set up a new connection or network“.

3.Select “Connect to the Internet” in the wizard and click Next.

4.Click on “Set up a new connection anyway” then select Broadband (PPPoE).

5.Type the username and password provided by your ISP and click Connect.

6.See if you’re able to Fix The modem (or other connecting devices) has reported an error.

Method 7: Re-register raspppoe.sys file

1.Presss Windows Key + X then select Command Prompt (Admin).

2.Type the following command into cmd and hit Enter:

regsvr32 raspppoe.sys

3.Reboot your PC to save changes.

Recommended:

• How to Delete SoftwareDistribution Folder on Windows 10
• How to Fix Bluetooth problems in Windows 10
• Enable Flash for Specific Websites in Chrome
• How to Sideload Apps on Windows 10

That’s it you have successfully Fix Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error but if you still have any questions regarding this post then feel free to ask them in the comment section.

Related posts

• Fix Error 0X80010108 ใน Windows 10

• วิธีการ Fix Application Error 0xc0000005

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe

• วิธีการ Fix Application Load Error 5:0000065434

• Fix BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO Error

• Fix Error TVAPP-00100 บน Xfinity Stream

• วิธีการ Fix Windows Update Error 80072ee2

• แก้ไข Windows ไม่สามารถ Connect ถึง Network Error นี้

• Fix Office Activation Error Code 0xC004F074

• Fix Windows Installer Access Denied Error

• Fix PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Error

• Fix ไม่สามารถตั้งค่า Default Printer Error 0x00000709

• Fix Unable เพื่อติดตั้ง Network Adapter Error Code 28

• Fix Ca ไม่ได้ Connect อย่างปลอดภัยถึง Page Error ใน Microsoft Edge

• Fix System Restore Error 0x80070091

• Fix Windows Store Cache May Be Error เสียหาย

• วิธีการ Fix Google Drive Access Denied Error

• Fix Insufficient System Resources Exist เพื่อให้สมบูรณ์ API Error

• Fix Device not Migrated Error บน Windows 10

• Fix PNP Detected Fatal Error Windows 10