แก้ไข Red Screen of Death Error (RSOD) บน Windows 10
แม้ว่าการปรากฏของกล่องโต้ตอบข้อผิดพลาด(error dialog box)บนWindowsจะทำให้เกิดความหงุดหงิด แต่หน้าจอแห่งความตายแทบจะทำให้ผู้ใช้ทุกคนมีอาการหัวใจวาย (heart attack)หน้าจอแสดงพื้นผิวการตาย(death surface)เมื่อเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบ(system error)หรือระบบขัดข้อง (system crash)พวกเราส่วนใหญ่มีความสุขที่โชคร้ายที่ต้องเผชิญกับหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายอย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิต Windows(Windows lifetime)ของ เรา อย่างไรก็ตาม หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายมีลูกพี่ลูกน้องที่มีชื่อเสียงอีกสองสามคนในหน้าจอสีแดง(Red Screen)แห่งความตาย(Death)และหน้าจอสีดำ(Black Screen)แห่งความตาย(Death)
เมื่อเปรียบเทียบกับBlue Screen of Deathข้อ ผิดพลาด Red Screen of Death ( RSOD ) ค่อนข้างหายาก แต่ก็พบได้เหมือนกันในWindows ทุก รุ่น RSOD ถูก พบเห็น(RSOD)ครั้งแรกในWindows Vista รุ่นเบต้าแรก ๆ และยังคงปรากฏต่อจากนั้นในWindows XP , 7, 8, 8.1 และ 10 อย่างไรก็ตาม ใน (Windows XP)Windows 8และ 10 เวอร์ชันใหม่กว่าRSODได้ถูกแทนที่ โดยBSOD บางรูป แบบ
เราจะพูดถึงสาเหตุที่กระตุ้นให้เกิดจอแดง(Red Screen)แห่งความตาย(Death)ในบทความนี้ และเสนอวิธีแก้ปัญหาต่างๆ เพื่อกำจัดมัน
อะไรเป็นสาเหตุของ Red Screen of Death บน Windows PC?(What causes the Red Screen of Death on Windows PC?)
RSODที่น่ากลัวสามารถเกิดขึ้นได้หลายครั้ง บางคนอาจพบสิ่งนี้ขณะเล่นเกมหรือดูวิดีโอ ในขณะที่บางคนอาจตกเป็นเหยื่อของRSODเมื่อเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์หรืออัปเดต(computer or updating) Windows OS (Windows OS)หากคุณโชคร้ายจริงๆRSODอาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณและคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ใช้งานและไม่ทำอะไรเลย
หน้าจอ สีแดง(Red Screen)แห่งความตาย(Death)มักเกิดจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์ที่ไม่รองรับ ขึ้นอยู่กับเวลาหรือที่ที่RSODปรากฏขึ้น มีผู้กระทำความผิดต่างๆ หาก พบ RSODเมื่อเล่นเกมหรือใช้งานฮาร์ดแวร์ที่รัดกุม ผู้กระทำผิดอาจเสียหายหรือไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่เข้ากันไม่ได้ ถัดไป ซอฟต์แวร์ (Next)BIOSหรือUEFIที่ล้าสมัยสามารถแจ้งRSODขณะบูตหรืออัปเดต Windows ผู้กระทำผิดอื่นๆ ได้แก่ ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่โอเวอร์คล็อกได้ไม่ดี ( GPU หรือ CPU(GPU or CPU) ) การใช้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใหม่โดยไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสม ฯลฯ
สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่หน้าจอสีแดง(Red Screen)แห่งความตาย(Death)จะทำให้คอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนอง กล่าวคือ ข้อมูลใดๆ จากแป้นพิมพ์และเมาส์(keyboard and mouse)จะไม่ได้รับการลงทะเบียน บางคนอาจได้รับ หน้าจอ(screen devoid)สีแดงที่ว่างเปล่าโดย ปราศจาก คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการต่อ และบางคนอาจยังสามารถเลื่อนเคอร์เซอร์ของเมาส์(mouse cursor)บนRSODได้ อย่างไรก็ตาม(Nevertheless)มีบางสิ่งที่คุณสามารถแก้ไข/อัปเดตเพื่อป้องกันไม่ให้RSODปรากฏขึ้นอีก
5 วิธีในการแก้ไข Red Screen of Death Error (RSOD) บน Windows 10(5 Ways to Fix Red Screen of Death Error (RSOD) on Windows 10)
แม้ว่าจะไม่ค่อยพบเห็น แต่ผู้ใช้ได้ค้นพบหลายวิธีในการแก้ไขRed Screen(Red Screen) of Death บางท่านอาจสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลหรือบู๊ตในเซฟโหมด ในขณะที่บางท่านอาจต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นสูงที่กล่าวถึงด้านล่าง
หมายเหตุ:(Note:)หากคุณเริ่มพบRSODหลังจากติดตั้งเกม Battlefield(Battlefield game)ให้ตรวจสอบวิธีที่ 4(Method 4)ก่อนแล้วจึงค่อยเลือกวิธีอื่นๆ
วิธีที่ 1: อัปเดต BIOS ของคุณ
ผู้ร้ายที่พบบ่อยที่สุดสำหรับRed Screen of Death คือ (Death)เมนู BIOS(BIOS menu)ที่ล้าสมัย BIOSย่อมาจาก 'Basic Input and Output System' และเป็นโปรแกรมแรกที่ทำงานเมื่อคุณกดปุ่มเปิด(power button)ปิด มันเริ่มต้นกระบวนการบูท(booting process)และทำให้การสื่อสาร (การไหลของข้อมูล) ราบรื่นระหว่างซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์และฮาร์ดแวร์(computer software and hardware)ของคุณ
หากโปรแกรม BIOS(BIOS program)นั้นล้าสมัย พีซีของคุณอาจมีปัญหาในการเริ่มต้นและด้วยเหตุนี้RSOD เมนู BIOS(BIOS menus)มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับเมนบอร์ดแต่ละรุ่น และสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต อย่างไรก็ตาม การอัปเดตBIOSนั้นไม่ง่ายเพียงแค่คลิกติดตั้งหรืออัปเดต(install or update)และต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญ การติดตั้งที่ไม่เหมาะสม(Improper installation)อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ทำงาน ดังนั้นโปรดใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งเมื่อติดตั้งการอัปเดตและอ่านคำแนะนำที่กล่าวถึงในเว็บไซต์ของผู้ผลิต
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับBIOSและคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการอัปเดต โปรดอ่าน - BIOS คืออะไรและ(BIOS and How)จะอัปเดตได้อย่างไร
วิธีที่ 2: ลบการตั้งค่าโอเวอร์คล็อก
การโอเวอร์คล็อกส่วนประกอบเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเป็นการกระทำที่ปฏิบัติกันทั่วไป อย่างไรก็ตาม การโอเวอร์คล็อกฮาร์ดแวร์นั้นไม่ง่ายเหมือนพาย และต้องการ(pie and demands)การปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้ส่วนผสมที่ลงตัว ผู้ใช้ที่พบกับRSODหลังจากการโอเวอร์คล็อกระบุว่าส่วนประกอบไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม และคุณอาจได้รับความต้องการจากส่วนประกอบเหล่านี้มากกว่าที่จะส่งมอบได้จริง ซึ่งจะทำให้ส่วนประกอบมีความร้อนสูงเกินไปและส่งผลให้เกิดการปิดระบบด้วยความร้อนในที่สุด
ให้เปิดเมนู BIOS(BIOS menu)และลดปริมาณการโอเวอร์คล็อกหรือคืนค่าเป็นสถานะเริ่ม(default state)ต้น ตอนนี้ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าRSODส่งคืนหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น เป็นไปได้มากว่าคุณทำผลงานได้แย่มากในการโอเวอร์คล็อก แม้ว่าหากคุณยังคงต้องการโอเวอร์คล็อกคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่าเพิ่มพารามิเตอร์ประสิทธิภาพสูงสุดหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้
นอกจากนี้ ส่วนประกอบการโอเวอร์คล็อกหมายความว่าพวกเขาต้องการพลังงานมากขึ้นในการทำงาน และหากแหล่งพลังงาน(power source) ของคุณ ไม่สามารถส่งปริมาณที่ต้องการได้ คอมพิวเตอร์อาจขัดข้อง สิ่งนี้เป็นจริงเช่นกันหากRSODปรากฏขึ้นเมื่อคุณเล่นเกมที่มีกราฟิกหนักในการตั้งค่าสูงหรือกำลังทำงานที่ใช้ทรัพยากรมาก ก่อนที่คุณจะรีบซื้อแหล่งพลังงาน(power source) ใหม่ ให้ถอดปลั๊กไฟเข้า(power input)กับส่วนประกอบที่คุณไม่ต้องการในปัจจุบัน เช่นไดรฟ์ดีวีดี(DVD drive)หรือฮาร์ดไดรฟ์สำรอง แล้วเปิดเกม/ทาสก์ใหม่ หากRSOD ไม่(RSOD doesn)ปรากฏขึ้น(t appear)ในตอนนี้ คุณควรพิจารณาซื้อแหล่งพลังงาน(power source)ใหม่
วิธีที่ 3: ถอนการติดตั้งกระบวนการ softOSD.exe(softOSD.exe process)
ในบางกรณีที่ไม่ซ้ำกัน พบว่า แอปพลิเคชั่ นsoftOSD(softOSD application)ทำให้เกิดRSOD สำหรับผู้ที่ไม่รู้ตัว soft old เป็นซอฟต์แวร์ควบคุมการแสดงผลที่ใช้จัดการจอแสดงผลที่เชื่อมต่อหลายจอ & เพื่อแก้ไขการตั้งค่าการแสดงผลและติดตั้งมาล่วงหน้า กระบวนการ softOSD.exe ไม่ใช่บริการที่จำเป็นสำหรับการทำงานปกติของWindowsดังนั้นจึงสามารถถอนการติดตั้งได้
1. เปิดการตั้งค่า Windows (Windows Settings )โดยกดปุ่ม Windows และฉัน(Windows key and I)พร้อมกัน
2. คลิกที่แอ(Apps)พ
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในหน้าแอพและคุณสมบัติ(Apps & Features page)และเลื่อนลงมาทางด้านขวาจนกว่าคุณจะพบ softOSD
4. เมื่อพบแล้ว ให้คลิกที่มัน ขยายตัวเลือกที่มี และเลือกถอนการติด(Uninstall)ตั้ง
5. คุณจะได้รับป๊อปอัปอีกครั้งเพื่อขอคำยืนยัน(requesting confirmation) ; คลิกที่ ปุ่ม ถอนการติดตั้ง (Uninstall )อีกครั้ง
6. หลังจากกระบวนการถอนการติดตั้ง(uninstallation process)คุณอาจได้รับแจ้งให้ลบไฟล์ sds64a.sys(sds64a.sys file)ข้ามไป
วิธีที่ 4: แก้ไขไฟล์ settings.ini
Battlefield: Bad Company 2 เกมยิง(shooter game)มุมมองบุคคลที่หนึ่งยอดนิยมมักได้รับรายงานว่าทำให้เกิด ข้อผิดพลาด หน้าจอสีแดง(Red Screen)แห่งความตาย(Death Error) ( RSOD ) ใน Windows 10 แม้ว่าจะไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัด แต่ก็สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการแก้ไขไฟล์ settings.ini(settings.ini file)ที่เกี่ยวข้องกับเกม
1. กดปุ่มWindows key + E เพื่อเปิดWindows File Explorerและไปที่ โฟลเดอร์Documents
2. ดับเบิลคลิกที่ โฟลเดอร์ BFBC2 เพื่อเปิด สำหรับบางคน โฟลเดอร์จะอยู่ใน โฟลเดอร์ ย่อย'เกมของฉัน'(‘My Games’ sub-folder)
3. ค้นหา ไฟล์ settings.ini และคลิกขวา(file and right-click)ที่ ไฟล์ ในเมนูบริบท(context menu) ที่ตามมา ให้เลือก เปิดด้วย(Open With) ตาม ด้วยNotepad (หากเมนูการเลือก(selection menu doesn)แอป 'เปิดด้วย'(’ app) ไม่ ได้เข้าร่วมกับNotepad โดยตรง ให้คลิกที่เลือก(Choose)แอป(App)อื่นแล้วเลือกNotepad ด้วยตนเอง )
4. เมื่อไฟล์เปิดขึ้น ให้ค้นหา บรรทัด “DxVersion=auto” และ change it to “DxVersion=9” ” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปลี่ยนบรรทัดอื่นหรือเกมอาจหยุดทำงาน
5. บันทึก (Save )การเปลี่ยนแปลงโดยกดCtrl + Sหรือโดยไปที่File File > Save
ตอนนี้ เรียกใช้เกมและตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Red Screen of Death (RSOD) ได้หรือไม่ (fix Red Screen of Death Error (RSOD). )
วิธีที่ 5: ตรวจสอบความผิดปกติ ของ ฮาร์ดแวร์(Hardware)
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขRed Screen of Death ได้ คุณอาจมี (Death)ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์(hardware component) ที่ เสียหายซึ่งจำเป็นต้องเปลี่ยนทันที นี่เป็นเรื่องปกติมากกับคอมพิวเตอร์รุ่นเก่า แอปพลิเคชัน Event Viewer(Event Viewer application)บนWindowsจะเก็บบันทึกข้อผิดพลาดทั้งหมดที่คุณพบและรายละเอียดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดดังกล่าว จึงสามารถใช้เพื่อตรวจหาส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด(faulty hardware component)ได้
1. กดปุ่มWindows key + R เพื่อเปิดช่องRun Command(Run Command box)พิมพ์ Eventvwr.msc แล้ว(Eventvwr.msc,) คลิก OK เพื่อเปิดใช้ Event Viewer
2. เมื่อแอปพลิเคชันเปิดขึ้น ให้คลิกที่ลูกศรถัดจากCustom Viewsจากนั้นดับเบิลคลิกที่ Administrative Eventsเพื่อดูข้อผิดพลาดและคำเตือนที่สำคัญทั้งหมด
3. ใช้คอลัมน์ Date and Time(Date and Time column)ระบุRed Screen of Death errorคลิกขวาบนมัน และเลือกEvent Properties(Event Properties)
4. บนแท็บ ทั่วไป ของ (General tab)กล่องโต้ตอบ(dialog box)ต่อไปนี้คุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งที่มาของข้อผิดพลาดส่วนประกอบผู้กระทำผิด(culprit component)ฯลฯ
5. คัดลอกข้อความแสดงข้อผิดพลาด(error message) (มีปุ่มสำหรับที่ด้านล่างซ้าย) และทำการค้นหาโดย Google(Google search)เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณยังสามารถสลับไปที่แท็บรายละเอียด ได้อีกด้วย(Details )
6. เมื่อคุณแยกแยะฮาร์ดแวร์ที่ทำงานผิดปกติและแจ้งRed Screen of Deathแล้ว ให้อัปเดตไดรเวอร์จากDevice Managerหรือใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเช่นDriverEasyเพื่ออัปเดตโดยอัตโนมัติ
หากการอัปเดตไดรเวอร์ของฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดไม่(faulty hardware didn)ได้ผล คุณอาจต้องเปลี่ยน ตรวจสอบระยะเวลาการรับประกัน(warranty period)บนคอมพิวเตอร์ของคุณและไปที่ศูนย์บริการ(service center) ที่ใกล้ที่สุด เพื่อทำการตรวจสอบ
ที่แนะนำ:(Recommended:)
- วิธีเพิ่มRAMบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ
- แก้ไข(Fix)ไม่ได้ยินผู้คน(Hear People)ในDiscord (2020)
- 10 วิธีใน(Ways)การแก้ไข Google Photos(Fix Google Photos)ไม่สำรอง(Backing)ข้อมูล
ดังนั้นนี่คือห้าวิธี (พร้อมกับการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลและการบูตในเซฟโหมด) ที่ผู้ใช้มักใช้เพื่อกำจัด ข้อผิดพลาด Red Screen of Death(Death error) ที่น่ากลัว ในWindows(Windows 10) 10 ไม่มีการรับประกันว่าสิ่งเหล่านี้อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ และหากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์(computer technician)เพื่อขอความช่วยเหลือ คุณยังสามารถลองติดตั้งWindows ใหม่ ทั้งหมดได้ทั้งหมด เชื่อมต่อกับเราในส่วนความคิดเห็นสำหรับความช่วยเหลืออื่น ๆ
Related posts
Fix Blue Screen ของ Death Error ใน Windows 10
แก้ไข igdkmd64.sys Blue Screen of Death Error
Fix WORKER_INVALID Blue Screen Error บน Windows 10
แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10 Netwtw04.sys
แก้ไข Windows 10 หน้าจอสีเหลืองแห่งความตาย
Fix windows 10 Updates Wo not Install Error
Fix Insufficient System Resources Exist เพื่อให้สมบูรณ์ API Error
Fix Omegle Error Connecting เพื่อ Server (2021)
แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10
Fix Windows 10 ติดตั้ง Fails ด้วย Error C1900101-4000D
Fix Windows Update Error 0x80246002
Fix Developer Mode package ไม่สามารถติดตั้ง Error code 0x80004005
Fix Error 651: โมเด็ม (หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อ) ได้รายงานข้อผิดพลาด
Fix Office Activation Error Code 0xC004F074
วิธีการ Fix Windows Update Error 80072ee2
Fix BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO Error
Fix Error 0x8007000e Preventing Backups
6 Ways การ Fix Pending Transaction Steam Error
กำหนดค่า Windows 10 Create Dump Files บน Blue Screen ของ Death
Fix U-Verse Modem Gateway Authentication Failure Error