7 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด ”ไดรเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน” ของเครื่องพิมพ์ HP บน Windows PC
คุณเห็นข้อผิดพลาด " ไดรเวอร์(Driver)ไม่พร้อมใช้งาน" สำหรับเครื่องพิมพ์ HP ใน แอป การตั้งค่า Windows(Windows Settings)หรือแผงควบคุม(Control Panel)หรือไม่ กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อWindowsพบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP ที่เสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขให้คุณ
ข้อผิดพลาด “ Driver Is Unavailable” เกิดขึ้น(Error Happen) เมื่อ ใด
ข้อผิดพลาด " ไดรเวอร์(Driver)ไม่พร้อมใช้งาน" ปรากฏขึ้นสำหรับเครื่องพิมพ์ HP ในกรณีที่Windowsมีปัญหาในการโหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่เกี่ยวข้อง สาเหตุหลายประการ เช่น ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ไม่สมบูรณ์ มักเป็นสาเหตุ ดำเนินการแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ในWindows 10และ 11
1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
Windowsมีตัว แก้ไขปัญหา เครื่องพิมพ์(Printer) ในตัว ที่สามารถแก้ไขปัญหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่และปัญหาเครื่องพิมพ์ทั่วไปอื่น(other common printer problems)ๆ เรียกใช้ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขที่เหลือ
1. กดWindows Key + Sพิมพ์Troubleshoot Settingsแล้วกดEnter ใน หน้าต่าง การตั้งค่า(Settings)ที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกตัว แก้ไขปัญหา Other/Additionalตัวแก้ไขปัญหา เพิ่มเติม
2. ค้นหาตัว แก้ไขปัญหา เครื่องพิมพ์(Printer)และเลือกRun/Runตัวแก้ไขปัญหา
3. เลือกเครื่องพิมพ์ HP ของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาที่ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์(Printer)ตรวจพบ
2. เรียกใช้ แอพ HP Print and Scan Doctor(Scan Doctor App)
ถัดไป เรียกใช้ แอพ HP Print and Scan Doctorบนพีซีของคุณ เป็นเครื่องมือแก้ปัญหาเฉพาะของ HP ที่สามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเฉพาะสำหรับเครื่องพิมพ์ HP คุณสามารถดาวน์โหลด HP Print and Scan Doctor(download the HP Print and Scan Doctor)ได้จากเว็บไซต์ของ HP
หากHP Print and Scan Doctorตรวจพบปัญหากับเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ ให้เครื่องมือแก้ไขปัญหาให้คุณโดยอัตโนมัติหรือทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการด้วยตนเอง
3. อัปเดตเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ
ไปที่พอร์ทัลดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์(HP’s Software and Driver Downloads portal)ของ HP และค้นหารุ่นเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ จากนั้น ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุนที่แนะนำ (เช่นHP SmartหรือHP Easy Start ) ที่คุณยังไม่มีในคอมพิวเตอร์ของคุณ ติดตั้งเฟิร์มแวร์หรืออัพเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ด้วย
หากคุณมีปัญหาในการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ผ่านเครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์ของ HP ให้ลองใช้ตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)ในWindowsแทน ในการทำเช่นนั้น:
1. กดWindows + Rเพื่อเปิดกล่องRun จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc และเลือก ตกลง เพื่อเปิดDevice Manager(Device Manager)
2. ขยาย(Expand Print)คิวการพิมพ์ คลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์เครื่องพิมพ์ของคุณ (เช่นHP ENVY ) แล้วเลือกอัปเดต(Update)ไดรเวอร์
3. เลือก Browse(Select Browse) my computer for drivers ในไดอะล็อก Update Drivers
4. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรวม(Include)โฟลเดอร์ย่อย จากนั้นเลือกเรียกดู(Browse)และเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลด
หมายเหตุ: หากไฟล์ไดรเวอร์อยู่ในรูปแบบZIP Windowsอาจตรวจไม่พบเว้นแต่คุณจะแตกไฟล์ก่อน
5. เลือก ถัดไป(Select Next)เพื่ออัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP เมื่อเสร็จแล้ว ให้เลือกปิด(Close)เพื่อออกจากหน้าต่าง Update Drivers
4. ติดตั้ง Windows Updates ใหม่
หากพีซีของคุณใช้ Windows 10(Windows 10)หรือ 11 รุ่นแรก ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP หรือซอฟต์แวร์สนับสนุนอาจประสบปัญหาความเข้ากันได้ เว้นแต่คุณจะอัปเดตระบบ(update the operating system)ปฏิบัติการ
ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด เมนู Startแล้วเลือกSettings จากนั้นเลือกWindows Update > Checkหาการอัปเดต > ดาวน์โหลด(Download)และติดตั้งเพื่อติดตั้งการอัปเดต Windows ที่พร้อมใช้งาน(Windows)
นอกจากนี้ ให้เลือก ตัวเลือกขั้นสูง(Advanced) > การอัปเดตเพิ่มเติม หรือดู(View)การอัปเดตเพิ่มเติม ภายใน บานหน้าต่าง Windows Updateและติดตั้งการอัปเดตเครื่องพิมพ์ที่ตรวจสอบโดย Microsoft หากมี
5. ลบและติดตั้งไดรเวอร์(Re-install Drivers)สำหรับเครื่องพิมพ์ HP ใหม่(HP Printer)
หากข้อผิดพลาด " ไดรเวอร์(Driver)ไม่พร้อมใช้งาน" ยังคงมีอยู่ ให้ลองลบและเพิ่มเครื่องพิมพ์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการลบและติดตั้งไดรเวอร์ HP ที่เกี่ยวข้อง(deleting and reinstalling the relevant HP drivers)และซอฟต์แวร์สนับสนุนอีกครั้ง
1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)และไปที่Bluetooth & อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์(Printers)และสแกนเนอร์
2. เลือกเครื่องพิมพ์ HP ของคุณแล้วเลือก ปุ่ม ลบ(Remove)เพื่อยืนยัน จากนั้นเลือกลบ(Remove)อุปกรณ์ บนป๊อปอัปเพื่อยืนยัน
3. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
4. ขยาย(Expand Printer)คิวเครื่องพิมพ์ คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ HP ของคุณ แล้วเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall)อุปกรณ์
5. คลิกขวาที่ ปุ่ม Startแล้ว เลือกApps and Features
6. ค้นหา(Locate)และถอนการติดตั้งไดรเวอร์ HP หรือซอฟต์แวร์สนับสนุน
7. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
8. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings) อีกครั้ง แล้วไปที่Bluetooth & อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์(Printers)และสแกนเนอร์
9. เลือก เพิ่ม(Select Add)อุปกรณ์ และตั้งค่าเครื่องพิมพ์ HP ตั้งแต่เริ่มต้น
10. ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดและซอฟต์แวร์สนับสนุนสำหรับอุปกรณ์อีกครั้ง อีกครั้ง(Again)ค้นหารุ่นเครื่องพิมพ์บนพอร์ทัล Software and Driver Downloads ของ HP(HP’s Software and Driver Downloads portal)เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งทุกอย่าง
6. เปลี่ยนไปใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ทั่วไป(Generic Printer Driver)
เปลี่ยนไปใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ทั่วไปในWindows ซึ่งอาจแก้ไขข้อผิดพลาด "ไดรฟ์ไม่พร้อมใช้งาน" แต่สูญเสียคุณสมบัติต่างๆ เฉพาะสำหรับเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ ไม่ว่า(Regardless)มันจะเป็นความคิดที่ดีที่จะลองถ้าปัญหายังคงมีอยู่
1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)และเลือกเครื่องพิมพ์ HP ที่มีปัญหาภายใต้คิวเครื่องพิมพ์ (Printer)จากนั้นคลิกขวาและเลือกอัปเดต(Update)ไดรเวอร์
2. เลือกเรียกดู(Browse)คอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์
3. เลือกให้(Let)ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มี
4. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากแสดง(Show)ฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้ จากนั้นเลือกอุปกรณ์ซอฟต์แวร์ทั่วไป(Generic)> Nextไป
5. เลือกเสร็จสิ้น(Finish)เพื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ทั่วไปสำหรับพีซีของคุณ
7. ดำเนินการ SFC และ DISM Scan
ไฟล์ ระบบ(System) เสียหายอาจเป็นสาเหตุอื่นสำหรับ ข้อผิดพลาด " ไดรเวอร์(Driver) ไม่พร้อมใช้งาน" ของเครื่องพิมพ์ HP การเรียกใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่ง SFC และ DISM(SFC and DISM command-line tools)มักจะช่วยแก้ไขปัญหานั้นได้
ในการเริ่มการ สแกน SFC (หรือSystem File Checker ) ให้คลิกขวาที่ ปุ่ม Startแล้วเลือกWindows PowerShell/Terminal ( Admin ) จากนั้นพิมพ์ sfc /scannowแล้ว กดEnter
เมื่อSystem File Checkerสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเสร็จแล้ว ให้เปิดเครื่องมือDISM ( Deployment Image Servicing and Management ) ด้วยคำสั่งต่อไปนี้:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
เครื่องมือDISMใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์และอาจดูเหมือนติดขัด อย่างไรก็ตาม เปิดหน้าต่าง Windows PowerShellไว้ และหน้าต่างจะสิ้นสุดลงในที่สุด
แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP ไม่พร้อมใช้งาน(HP Printer Driver Unavailable Error Fixed)
คุณ(Did)จัดการแก้ไขข้อผิดพลาด " ไดรเวอร์(Driver)ไม่พร้อมใช้งาน" ของเครื่องพิมพ์ HP บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้พยายามทำให้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และระบบปฏิบัติการเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เพื่อลดโอกาสที่จะเกิดปัญหาเดียวกันในอนาคต หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ HP(HP Support)เพื่อขอรับการแก้ไขเฉพาะรุ่นที่อาจช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ได้
Related posts
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Windows ไม่พบไดรเวอร์สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ”
8 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด “คุณไม่ได้รับอนุญาตให้บันทึกในตำแหน่งนี้” ใน Windows
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การป้องกันทรัพยากรของ Windows ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอ” ได้
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์” ใน Windows
วิธีการแก้ไข “Windows ไม่สามารถทำการฟอร์แมต” Error
วิธีแก้ไขแป้นคีย์บอร์ดของ Windows ที่หยุดทำงาน
7 วิธีในการแก้ไข ”Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์”
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Something Happened and Your Pin Is Not Available” ใน Windows
6 วิธีในการแก้ไขรหัสผลลัพธ์ VirtualBox: ข้อผิดพลาด E_FAIL (0x80004005) ใน Windows
วิธีแก้ไข 'ทรัพยากรคอนโทรลเลอร์ USB ไม่เพียงพอ' บน Windows 10
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Scratch Disks Full” ใน Photoshop
แก้ไข “ตรวจพบอุปกรณ์เครือข่ายไร้สายที่ไม่รองรับ ระบบหยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่พบที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์” ใน Google Chrome
แก้ไขข้อผิดพลาด "Can't Read From the Source File or Disk"
แก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ 5 การเข้าถึงถูกปฏิเสธใน Windows
งานพิมพ์จะไม่ถูกลบใน Windows? 8+ วิธีในการแก้ไข
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Wi-Fi ไม่มีการกำหนดค่า IP ที่ถูกต้อง”
แก้ไขไม่สามารถปรับความสว่างได้หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 8.1/10
วิธีแก้ไข “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” Error
วิธีแก้ไข Hulu Error Code p-dev320