ในโพสต์ของวันนี้ เราจะมาสำรวจสาเหตุที่อุปกรณ์เชื่อมต่อผ่านซอฟต์แวร์ Intel Thunderbolt ^{(Intel Thunderbolt)} Dockหยุดทำงานหลังจากที่Windows 11/10กลับมาทำงานต่อจาก สถานะ พลังงานS5 ^{(S5 power state)}Thunderboltได้รับการพัฒนาโดยIntelและให้การถ่ายโอนข้อมูลที่มีแบนด์วิดธ์สูงระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ ด้วยอัตราการถ่ายโอนสูงสุด 40Gbps (หรือ 5GB/s) ที่พร้อมใช้งาน

คุณควรรู้ว่าทั้ง USB-C^(USB-C)และThunderboltใช้พอร์ตย้อนกลับเดียวกัน แม้ว่าพอร์ต USB-C^(USB-C)และพอร์ตThunderboltจะเหมือนกัน แต่Thunderbolt มีฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมเมื่อเทียบกับ ^{(Thunderbolt)}USB-Cที่แพร่หลายกว่า

สิ่งสำคัญคือต้องทราบด้วยว่าอุปกรณ์เสริมและสาย USB-C ของคุณจะใช้งานได้กับพอร์ตThunderbolt พอร์ต Thunderbolt^{(Thunderbolt)}ทั้งหมดยังเป็นพอร์ต USB-C อีกด้วย อย่างไรก็ตาม พอร์ต USB-C บางพอร์ตเท่านั้นที่เป็นพอร์ตThunderbolt

ใน S5 หรือสถานะปิดเครื่อง เครื่องไม่มีสถานะหน่วยความจำและไม่ดำเนินการคำนวณใดๆ

ข้อแตกต่างระหว่างสถานะพลังงานของระบบ S4 และ S5 คือคอมพิวเตอร์สามารถรีสตาร์ทจากไฟล์ไฮเบอร์เนตในสถานะ S4 ในขณะที่การรีสตาร์ทจากสถานะ S5 จะต้องรีบูตระบบ

สถานะ S5 มีลักษณะดังต่อไปนี้:

• การใช้พลังงาน: ^{(Power consumption: )}ปิด^(Off)ยกเว้นกระแสไฟที่ส่งไปยังอุปกรณ์ต่างๆ เช่น ปุ่มเปิด/ปิด
• การ เริ่มต้นซอฟต์แวร์ใหม่:^{(Software resumption: )}จำเป็นต้องบู๊ตเมื่อเปิดเครื่อง
• เวลาแฝงของฮาร์ดแวร์:^{(Hardware latency: )}ยาวและไม่ได้กำหนด เฉพาะการโต้ตอบทางกายภาพ เช่น ผู้ใช้ที่กดสวิตช์ ON จะทำให้ระบบกลับสู่สถานะการทำงาน ไบออส^(BIOS)ยังสามารถปลุกจากตัวจับเวลาการทำงานต่อได้หากระบบได้รับการกำหนดค่าไว้เช่นนั้น
• บริบทฮาร์ดแวร์ของระบบ:^{(System hardware context: )}ไม่มีการเก็บรักษา

ซอฟต์แวร์ Thunderbolt^{(Thunderbolt)}ไม่ทำงานบนWindows 11/10

บนThunderbolt Dockอุปกรณ์หลายอย่าง เช่น แป้นพิมพ์ เมาส์ และคีย์การเข้ารหัสUSB ถูกเชื่อมต่อ ^(USB)หากคุณเปิดใช้งานFast Startupบน คอมพิวเตอร์ Windowsและทำดังต่อไปนี้:

1. คุณเชื่อมต่อThunderbolt Dockกับคอมพิวเตอร์ซ้ำๆ มีการระบุอุปกรณ์บนThunderbolt Dock
2. คุณกดปุ่มเปิดปิดเพื่อให้ระบบอยู่ในสถานะเปิดปิด^(Off) แบบนุ่มนวล (S5) อา
3. หลังจากที่หน้าจอดับลง ให้ถอดThunderbolt Dockและรอให้กระบวนการ S5 เสร็จสิ้นและเสียบปลั๊กThunderbolt Dock
4. คุณรอห้าวินาทีเพื่อให้Thunderbolt Dockไม่ได้ใช้งาน
5. จากนั้น คุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าเมาส์ แป้นพิมพ์ และคีย์USB ทำงานได้หรือไม่^(USB)

ในสถานการณ์สมมตินี้มีอัตราความล้มเหลวร้อยละห้าสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่ต่ออยู่กับThunderbolt Dock ^{(Thunderbolt Dock)}ในสถานการณ์นี้ อุปกรณ์จะหยุดทำงานแม้ว่าจะอยู่ในรายการในDevice Manager^{(Device Manager)}

เมื่อเกิดความล้มเหลว ฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์จะไม่สามารถกู้คืนได้โดยการต่อThunderbolt Dockอีกครั้ง

เพื่อแก้ไขปัญหานี้Microsoftแนะนำให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์Windows

That’s it!

Intel Thunderbolt Dock software not working on Windows 11/10

In today’s post, we will explore why devices connected through Intel Thunderbolt Dock software stops working after the Windows 11/10 computer resumes from the S5 power state. Thunderbolt was developed by Intel and offers high-bandwidth data transfers between devices, with maximum transfer rates of 40Gbps (or 5GB/s) available.

You should know that USB-C and Thunderbolt both utilize the same reversible port. While a USB-C port and Thunderbolt port look the same, Thunderbolt has some extra hardware compared to the more widely-adopted USB-C.

It’s important to know, too, that your USB-C accessories and cables will work with a Thunderbolt port. All Thunderbolt ports are also USB-C ports. However, not all USB-C ports are also Thunderbolt ports.

In the S5, or shutdown, state, the machine has no memory state and is not performing any computational tasks.

The only difference between system power states S4 and S5 is that the computer can restart from the hibernate file in state S4, while restarting from state S5 requires rebooting the system.

State S5 has the following characteristics:

• Power consumption: Off, except for trickle current to devices such as the power button.
• Software resumption: Boot is required upon awakening.
• Hardware latency: Long and undefined. Only physical interaction, such as the user pressing the ON switch, returns the system to the working state. The BIOS can also awaken from a resume timer if the system is so configured.
• System hardware context: None retained.

Thunderbolt software not working on Windows 11/10

On a Thunderbolt Dock, several devices, such as a keyboard, mouse, and USB encryption key, are attached. If you have enabled Fast Startup on a Windows computer and do the following:

1. You repeatedly connect the Thunderbolt Dock to the computer. Devices on the Thunderbolt Dock are enumerated.
2. You press the power button to put the system into a Soft Off (S5) power state. A
3. After the screen turns off, you remove the Thunderbolt Dock and wait for the S5 process to finish and plug in the Thunderbolt Dock
4. You wait five seconds for the Thunderbolt Dock to become idle.
5. Then, you power on the computer and you check whether the mouse, keyboard, and USB key are functional.

In this scenario, there is a five percent failure rate for all the devices that are attached to the Thunderbolt Dock. In this situation, the devices stop working even if they are listed in the Device Manager.

When the failure occurs, the functionality of the devices cannot be restored by re-attaching the Thunderbolt Dock.

To resolve this issue, Microsoft recommends that you restart the Windows computer.

That’s it!

Related posts

• ข้อผิดพลาดระยะไกล procedure call ล้มเหลวในขณะที่ใช้ DISM ใน Windows 10

• Background Intelligent Transfer Service ไม่ทำงานใน Windows 11/10

• Fix Device encryption ถูกระงับชั่วคราวข้อผิดพลาดใน Windows 11/10

• วิธีการเปิดและอ่านไฟล์ Small Memory Dump (DMP) ใน Windows 10

• Windows Security พูดว่า No Security Providers ใน Windows 10

• Movies & TV app freezing ไม่ทำงานหรือเปิดใน Windows 10

• Optimize และปรับปรุง Windows 10 computer performance

• Desktop Location ไม่สามารถใช้งานได้หรือเข้าถึงได้ใน Windows 11/10

• Run DISM Offline เพื่อซ่อมแซม Windows 10 System Image backup

• Microsoft Office Click-To-Run High CPU usage ใน Windows 11/10

• Fix วินโดวส์ 10 Printer ปัญหากับ Printer Troubleshooter

• Snip and Sketch ค้างใน Windows 10

• SFC ไม่ทำงานจะไม่ทำงานหรือไม่สามารถซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายใน Windows 10

• Windows ไม่สามารถรับ Network Settings จากเราเตอร์ใน Windows 10

• พีซีของคุณไม่รองรับ Miracast - ข้อผิดพลาด Windows 10

• ไม่สามารถนำเข้า Photos จาก iPhone ถึง Windows 11/10 PC

• วิธีการแก้ไข Unidentified Network ใน Windows 11/10

• องค์กรของคุณปิดการอัปเดตอัตโนมัติใน Windows 10

• File Explorer จะไม่เปิดใน Windows 11/10

• รหัส VPN error ทั่วไปการแก้ไขปัญหา & โซลูชันสำหรับ Windows 10