โดยพื้นฐานแล้ว การเชื่อมต่อ USB Type C หรือUSB-C^{(USB-C connection)}ใช้สำหรับเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือ แท่นวาง หรือชาร์จพีซี Windows 10 ของคุณ แต่เงื่อนไขที่ไม่คาดฝันบางอย่าง เช่น ความไม่เข้ากันของการผสมผสานระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์อาจทำให้การเชื่อมต่อเสียหาย ในกรณีดังกล่าว การแจ้งเตือนที่แสดงบนหน้าจอพีซีที่ใช้ Windows ของคุณสามารถช่วยคุณระบุปัญหาและลองใช้เคล็ดลับสองสามข้อเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

USB-C ไม่ทำงานบน Windows 10

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งWindows Updates ล่าสุดทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว หากคุณได้รับข้อความเช่นพอร์ต USB นี้ไม่รองรับ DisplayPort หรือ Thunderbolt หรือ MHL^{(This USB port doesn’t support DisplayPort or Thunderbolt or MHL)}หรืออุปกรณ์ USB อาจมีฟังก์ชันที่จำกัดเมื่อเชื่อมต่อกับพอร์ตนี้^{(The USB device might have limited functionality when connected to this port)}ให้ใช้พอร์ต USB^{(USB Port)} อื่น เพื่อเชื่อมต่อ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ดำเนินการต่อ

1] ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก

หาก อุปกรณ์ USBที่พีซี Windows 10 (หรือโทรศัพท์^(Phone) ) ของคุณเชื่อมต่ออยู่ รายงานปัญหาหรือมีปัญหากับไดรเวอร์อุปกรณ์ ให้เปิดDevice Managerและค้นหาอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก^{(unknown device)}ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาโดยการตรวจสอบเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง ที่ ทำเครื่องหมายไว้ สัญลักษณ์ของอุปกรณ์ หลังจากนั้น เพียงเลือกอุปกรณ์ เลือกคุณสมบัติ^(Properties) คลิก และตรวจสอบสถานะที่แสดงภายใต้สถานะอุปกรณ์^(Device)

หากแสดงรหัสข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบรหัสข้อผิดพลาดของตัวจัดการอุปกรณ์^{(check the Device Manager Error code)}และใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

2] ตรวจสอบการชาร์จ

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้USB-Cไม่ทำงานบนWindows 10อาจเป็นเพราะการชาร์จพีซีไม่^{(insufficient PC charging)}เพียงพอ อาจเกิดขึ้นเมื่อ

• ที่ชาร์จไม่รองรับกับพีซีของคุณ
• ที่ชาร์จไม่แรงพอที่จะชาร์จพีซีของคุณ
• ที่ชาร์จไม่ได้เชื่อมต่อกับพอร์ตชาร์จบนพีซีของคุณ
• สายชาร์จไม่ตรงตามข้อกำหนดด้านพลังงานของเครื่องชาร์จ PC

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้ที่ชาร์จและสายเคเบิลที่มาพร้อมกับพีซีของคุณเสมอ และตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณกำลังเชื่อมต่อที่ชาร์จของคุณกับ พอร์ตชาร์จ USB-Cบนพีซีของคุณ นอกจากนี้ ให้ลองใช้ลมอัดเพื่อทำความสะอาดพอร์ต USB-C^(USB-C)บนพีซีของคุณ

3] รองรับหรือไม่

การทำงานของอุปกรณ์ USB หรือ Thunderbolt^{(USB or Thunderbolt device functionality)}อาจถูกจำกัด มีความเป็นไปได้สูงที่อุปกรณ์หรือดองเกิลที่เชื่อมต่อจะมีคุณสมบัติใหม่สำหรับUSB-Cที่พีซี (หรือโทรศัพท์) ของคุณอาจไม่รองรับ หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อหรือดองเกิลไม่ได้เชื่อมต่อกับพอร์ต USB-C^(USB-C) ที่ถูกต้อง บนพีซีของคุณ/ ทางเลือก เพิ่มเติม โหมด^{(Alternate Mode)}อุปกรณ์หรือดองเกิลเชื่อมต่อกับพีซี (หรือโทรศัพท์ของคุณ)

เพื่อให้โหมดสำรอง^{(Alternate Mode)}ทำงานได้อย่างถูกต้อง ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์บนพีซีและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อหรือดองเกิลจะต้องรองรับโหมด^{(Alternate Mode)}สำรอง โหมดสำรองบางโหมด^{(Certain Alternate Modes)}อาจต้องใช้สาย USB-C^(USB-C)เฉพาะ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์หรือดองเกิลเชื่อมต่อกับพอร์ต USB-C^(USB-C)บนพีซีของคุณที่รองรับโหมดสำรอง^{(Alternate Mode)}ที่ ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเชื่อมต่อ อุปกรณ์ โหมดสำรอง Thunderbolt^{(Thunderbolt Alternate Mode)}ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับพอร์ต USB-C^(USB-C)บนพีซีของคุณที่รองรับThunderbolt

ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าพีซีและสายเคเบิลของคุณรองรับคุณสมบัติUSB-C เดียวกัน กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

4] ตรวจสอบโหมดสำรอง DisplayPort

การDisplayPort/MHL connection may failทำงาน ดังที่คุณทราบแล้วโหมดสำรอง DisplayPort^{(DisplayPort Alternate Mode)}ช่วยให้วิดีโอโครงการของคุณ เนื้อหาภาพอื่นๆ และเล่นเสียงบนจอแสดงผลภายนอกที่รองรับDisplayPort มีโหมดอื่น ๆ เป็นโหมดสำรอง^{(Alternate Modes)}เช่นกัน ซึ่งรวมถึง

1. MHL – โหมดสำรอง MHL^{(MHL Alternate Mode)}ให้คุณฉายภาพวิดีโอและเล่นเสียงบนจอแสดงผลภายนอกที่รองรับMHL
2. HDMI – โหมดสำรอง HDMI^{(HDMI Alternate Mode)}ให้คุณฉายภาพวิดีโอและเล่นเสียงบนจอแสดงผลภายนอกที่รองรับHDMI

ในการแก้ไขปัญหาที่เกิดจากปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซี จอแสดงผลภายนอก และสายเคเบิลรองรับ โหมดสำรอง DisplayPortหรือMHLและอุปกรณ์หรือดองเกิลเชื่อมต่อโดยตรงกับพีซีของคุณ

5] เรียกใช้^(Run)ตัว แก้ไขปัญหา ฮาร์ดแวร์^(Hardware)และอุปกรณ์^{(Device Troubleshooter)}

เรียกใช้Hardware and Device Troubleshooter  หรือWindows USB Troubleshooterและตรวจสอบว่าสามารถช่วยได้หรือไม่ ตัว แก้ไขปัญหา^{(Troubleshooters)}เหล่านี้จะตรวจสอบฮาร์ดแวร์หรือ การเชื่อมต่อ USBกับคอมพิวเตอร์เพื่อหาปัญหาที่ทราบและแก้ไขโดยอัตโนมัติ

อ่านที่เกี่ยวข้อง^{(Related read)} : ไม่รู้จักอุปกรณ์^{(USB Device is not recognized)} USB

หวังว่าบางอย่างจะช่วยได้

USB-C not working, charging or recognized on Windows 10

Primarily, a USB Type C or USB-C connection is used for either connecting mobile phones, docking stations, or charging your Windows 10 PC, but some unforeseen conditions like incompatibility in hardware-software combination can upset the connection. In such cases, notifications displayed on your Windows PC screen can help you pinpoint the problem and try few tips to fix things quickly.

USB-C not working on Windows 10

Before you begin, make sure that you have installed all the latest Windows Updates on your device. If you receive messages like This USB port doesn’t support DisplayPort or Thunderbolt or MHL or The USB device might have limited functionality when connected to this port, use a different USB Port to connect. If this does not help, proceed.

1] Check for Unknown devices

If the USB device that your Windows 10 PC (or Phone) is connected to, reports an issue, or there’s a problem with the device driver, open Device Manager and find the unknown device causing the problem by checking for a yellow exclamation marked against the symbol of the device. After that, simply select the device, choose its click Properties and check the status displayed under Device status.

If it displays an error code, check the Device Manager Error code and use it to troubleshoot the issue.

2] Check Charging

Another likely reason for USB-C not working on Windows 10 could be insufficient PC charging. This may occur when,

• The charger isn’t compatible with your PC.
• The charger isn’t powerful enough to charge your PC.
• The charger isn’t connected to a charging port on your PC.
• The charging cable doesn’t meet the power requirements of the charger, PC.

To fix this, always use the charger and cable included with your PC and make sure you’re connecting your charger to the USB-C charging port on your PC. Also, try using a can of compressed air to clean the USB-C port on your PC.

3] Is it supported?

The USB or Thunderbolt device functionality may be limited. It is highly likely that the connected device or dongle has new features for USB-C that your PC (or phone) might not support or the connected device or dongle isn’t connected to the correct USB-C port on your PC/ additional Alternate Mode devices or dongles are connected to your PC (or phone).

For an Alternate Mode to work correctly, the hardware and the software on the PC and the connected device or dongle must support the Alternate Mode. Certain Alternate Modes might also require a specific USB-C cable. So, make sure the device or dongle is connected to the USB-C port on your PC that supports the correct Alternate Mode. For example, if you’re connecting a Thunderbolt Alternate Mode device, make sure it’s connected to the USB-C port on your PC that supports Thunderbolt.

Also, make sure your PC and cable support the same USB-C features as the connected device.

4] Check DisplayPort Alternate Mode

The DisplayPort/MHL connection may fail to work. As you are aware, the DisplayPort Alternate Mode lets your project video, other visual content and play audio on an external display that supports DisplayPort. There are other modes are Alternate Modes as well. These include,

1. MHL – The MHL Alternate Mode lets you project video and play audio on an external display that supports MHL.
2. HDMI – The HDMI Alternate Mode lets you project video and play audio on an external display that supports HDMI.

To fix problems caused by this issue, make sure your PC, the external display, and the cable support DisplayPort or MHL alternate modes and the device or dongle is connected directly to your PC.

5] Run the Hardware and Device Troubleshooter

Run the Hardware and Device Troubleshooter or the Windows USB Troubleshooter and check if it helps. These Troubleshooters check the hardware or USB connection to the computer for any known issues and fix them automatically.

Related read: USB Device is not recognized.

Hope something helps.

Related posts

• USB-C คืออะไร วิธีเพิ่มแล็ปท็อป USB-C Port ถึง Windows?

• วิธีปิดใช้งานคลาสเก็บข้อมูลที่ถอดออกได้และการเข้าถึงใน Windows 10

• Fix Unknown USB Device, Set address ข้อความผิดพลาดล้มเหลวบน Windows

• รูปแบบ Please The USB drive เป็นเดี่ยว FAT partition: Boot Camp Assistant

• วิธีการเชื่อมต่อเว็บไซต์ไปยัง Bluetooth or USB device ใน Edge or Chrome

• วิธีการคัดลอกหรือ Clone Bootable USB Drive ใน Windows 10

• วิธีการจัดรูปแบบ USB ถึง NTFS ใน Windows 10

• วิธีการตรวจสอบ Power Output ของ USB Port บน Windows 10

• Keyboard และเมาส์หยุดทำงานเมื่อเชื่อมต่อ USB Flash Drive

• USB Device ไม่รับรู้ใน Windows 10

• วิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานไดรฟ์หรือพอร์ต USB ใน Windows 10

• USB Image Tool: Create USB Disk Backup & Image สำหรับ Windows 10

• Remove virus จาก USB Flash Drive ใช้ Command Prompt or Batch File

• Best ฟรี USB security software & antivirus สำหรับ Windows 10 PC

• USB Deview: View & uninstall อุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้

• ไม่สามารถดีด External Hard drive Drive or USB บน Windows 11/10

• Benchmark, Monitor Hard Disks, USB - CrystalDiskMark, CrystalDiskInfo

• ตัวเลือก Delete Volume Greyed Out สำหรับ USB Flash drive บน Windows 10

• Fix Unallocated Space error ใน USB drive or SD card ใน Windows 10

• VSUsbLogon ให้คุณเข้าสู่ระบบ Windows อย่างปลอดภัยโดยใช้ USB Drive