Gmailเป็นผู้ให้บริการอีเมลที่เชื่อถือได้ 99% ของเวลาทั้งหมด แต่ก็ไม่มีปัญหา ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่คุณจะพบกับGmailคือการไม่ได้รับอีเมลใหม่ นี่เป็นข้อกังวลอย่างมากหากคุณใช้Gmailเป็นหลักในการสื่อสารส่วนบุคคลหรือทางธุรกิจ

โชคดีที่คุณสามารถใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อเริ่มรับอีเมลในกล่องจดหมายของคุณอีกครั้ง

Gmail ประสบปัญหาไฟดับ^{(Gmail Experiencing an Outage)}

เมื่อคุณตระหนักว่าคุณไม่ได้รับอีเมลใหม่ในบัญชีGmail ของคุณ ให้ตรวจสอบว่า ^(Gmail)Gmailกำลังประสบปัญหาขัดข้องหรือไม่ มีบางครั้ง ที่เซิร์ฟเวอร์ของ Gmailหยุดทำงาน และอาจทำให้ไม่สามารถส่งอีเมลขาเข้าได้

Googleมีหน้าเว็บเพื่อแสดงสถานะของเซิร์ฟเวอร์ต่างๆ

วิธีตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Gmail:

1. เปิดหน้าเว็บสถานะของ Gmail^{(Gmail’s status web page)}ในเบราว์เซอร์ของคุณ
2. ดูที่ไอคอนข้างGmail หากไอคอนนั้นเป็นสีเขียว แสดงว่า เซิร์ฟเวอร์ Gmailทำงานได้ดี

1. หากไอคอนเป็นสีส้มหรือสีชมพู แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Gmail กำลังประสบปัญหาขัดข้อง

คุณทำอะไรไม่ได้นอกจากรอให้ เซิร์ฟเวอร์ Googleกลับมาทำงานอีกครั้งในกรณีที่ไฟฟ้าดับ Googleมักจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว

ใช้ Gmail บนเว็บ^{(Use Gmail on the Web)}

หากคุณใช้โปรแกรมรับส่งเมล เช่นOutlookเพื่อเข้าถึง Gmail^{(access Gmail)}อาจมีปัญหากับไคลเอ็นต์ของคุณที่ทำให้ไม่สามารถส่งอีเมลใหม่ได้ เข้าถึงอินเทอร์เฟซของ Gmail บนเว็บและดูว่าคุณมีอีเมลใหม่หรือไม่โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์และไปที่  Gmail.com

1. เข้าสู่ระบบ^(Login)บัญชีGmail ของ คุณ ตอนนี้คุณควรเห็นอีเมลทั้งหมดของคุณที่นี่

1. หากคุณพบอีเมลบนอินเทอร์เฟซเว็บของ Gmail ที่คุณไม่พบในโปรแกรมรับส่งเมล ปัญหาอยู่ที่โปรแกรมรับส่งเมลของคุณ แก้ไขไคลเอ็นต์หรือหาโปรแกรมรับส่งเมลอื่นเพื่อใช้^{(email client to use Gmail)} Gmail
   
2. หากคุณต้องการแก้ไขโปรแกรมรับส่งเมลแทนที่จะเปลี่ยนเป็นไคลเอนต์ใหม่ ให้พิจารณาดำเนินการต่อไปนี้กับโปรแกรมรับส่งเมลปัจจุบันของคุณ
   
   : ลบบัญชีอีเมลของคุณออกจากไคลเอนต์ของคุณ แล้วเพิ่มบัญชีอีเมลกลับอีกครั้ง ซึ่งจะทำให้ลูกค้ามีโอกาสรีเฟรชอีเมลและการตั้งค่าบัญชีของคุณ
   
   ข. ถอนการติดตั้งไคลเอนต์อีเมลแล้วติดตั้งใหม่ สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหากับไคลเอนต์

ตรวจสอบที่เก็บข้อมูล Gmail^{(Check Gmail Storage)}

Gmail ใช้ ที่เก็บข้อมูลบัญชีGoogleหลักของ คุณ คุณอาจไม่ได้รับอีเมลใหม่ในGmailหากพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย

คุณสามารถตรวจสอบ พื้นที่เก็บข้อมูลของ Gmailโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิดGmail.comในเว็บเบราว์เซอร์และลงชื่อเข้า^(Login)ใช้บัญชีของคุณ

1. เลื่อนไปที่ด้านล่างของอีเมลที่Gmailแสดงการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ 

1. หากคุณใช้การแยกแนวตั้งในGmailตัว บ่งชี้ที่เก็บข้อมูลของ Gmailจะอยู่ทางด้านขวาของรายการอีเมล

1. ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในที่ จัดเก็บข้อมูล ของ Google^(Google) :

• อัปเกรดแผนบริการพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณกับ Google^{(Upgrade your storage plan with Google)}หากคุณไม่ต้องการลบเนื้อหาออกจากบัญชีของคุณ คุณสามารถเลือกแผนชำระเงินต่างๆ ของ Google ที่เหมาะกับความต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ

• ลบ^(Delete)อีเมลขนาดใหญ่จากบัญชี  Gmail ของคุณ^(Gmail)

• ลบไฟล์จาก Google Drive ของ^{( files from your Google Drive)}คุณ

ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม^{(Check the Spam Folder)}

บางครั้ง Gmail^(Gmail)จะทำเครื่องหมายอีเมลที่ปลอดภัยว่าเป็นอีเมลขยะ^{(spam email)}และย้ายไปยังโฟลเดอร์สแปม ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม หากคุณไม่พบอีเมลใหม่โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ลงชื่อเข้า^(Log)ใช้Gmailในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

1. เลือก โฟลเดอร์ สแปม^(Spam)ที่แถบด้านข้างทางซ้าย

1. ทางด้านขวา ให้มองหาอีเมลที่คุณรออยู่ในอีเมลขยะทั้งหมดของคุณ 

1. เลือกและเปิด^(Open)อีเมลหากคุณพบ 

1. เลือกตัวเลือกรายงานไม่ใช่สแปม^{(Report not spam)}ที่ด้านบนเพื่อย้ายอีเมลไปยังกล่องจดหมายของคุณ สิ่งนี้จะบอก Google ว่าคุณไม่ต้องการให้อีเมลแบบนี้กลายเป็นสแปมในอนาคต 

ตรวจสอบโฟลเดอร์จดหมายทั้งหมด^{(Check the All Mail Folder)}

โฟลเดอร์ All Mail^{(All Mail)}ของ Gmail มี อีเมล ทั้งหมดที่คุณมีในบัญชีของคุณ หากคุณไม่พบอีเมลในโฟลเดอร์ใดโฟลเดอร์หนึ่ง คุณควรลองดูใน โฟลเดอร์ จดหมายทั้งหมด^{(All Mail)}เพื่อดูว่ามีอีเมลของคุณอยู่หรือไม่

1. ลงชื่อเข้าใช้ Gmail บนเว็บ

1. เลือก โฟลเดอร์ All Mailในแถบด้านข้างทางซ้าย

1. หากคุณไม่เห็น โฟลเดอร์ " จดหมายทั้งหมด^{(All Mail)} " ให้เลือก " เพิ่มเติม^(More) " ในแถบด้านข้างทางซ้ายเพื่อขยาย เพื่อให้คุณสามารถดูตัวเลือกเพิ่มเติมและเลือก"จดหมายทั้งหมด^{(All Mail)} "

1. ขณะนี้คุณสามารถดูอีเมลGmail ทั้งหมดของคุณได้^(Gmail)

ตรวจสอบตัวกรอง Gmail^{(Check Gmail Filters)}

ด้วยตัวกรองของ Gmail คุณสามารถใช้การดำเนินการต่างๆ กับอีเมลที่^{(apply various actions to the emails)}คุณได้รับในบัญชีของคุณ เป็นไปได้ที่ตัวกรองจะดำเนินการโดยอัตโนมัติและบล็อกอีเมลขาเข้าของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ

ตรวจสอบ ตัวกรอง Gmail ของคุณ และลบตัวกรองที่คุณคิดว่าทำให้เกิดปัญหากับอีเมลขาเข้าของคุณ:

1. ในอินเทอร์เฟซเว็บของ Gmail ให้เลือกSettings/Gear iconที่มุมบนขวา

1. เลือกดูการตั้งค่า^{(See all settings)}ทั้งหมด

1. เลือก แท็บ ตัวกรองและที่อยู่ที่ถูกบล็อก^{(Filters and Blocked Addresses )}จากแถบด้านบนเพื่อดูตัวกรองGmail ทั้งหมดของคุณ^(Gmail)

1. ตรวจสอบ^(Review)ตัวกรองแต่ละตัวเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ดำเนินการใดๆ กับอีเมลขาเข้าของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ

1. หากคุณพบตัวกรองที่มีปัญหา ให้เลือกลบ^(Delete)ถัดจากตัวกรองนั้นเพื่อลบออกจากบัญชีของคุณ

1. สร้างตัวกรองใหม่ หากจำเป็น และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ 

ปิดการส่งต่ออีเมล^{(Disable Email Forwarding)}

Gmail มีการส่งต่ออีเมล^{(Gmail offers email forwarding)}ที่ให้คุณส่งต่ออีเมลขาเข้าไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุ จากนั้นจึงลบอีเมลเดิม หากคุณไม่ได้รับอีเมล ให้ปิดการส่งต่ออีเมลเพื่อแก้ไขปัญหาตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของคุณ

1. เลือกSettings/Gear iconที่มุมบนขวาและเลือกดูการตั้งค่า^{(See all settings)}ทั้งหมด

1. เลือกแท็บการForwarding and POP/IMAPที่ด้านบน

1. เปิดใช้ งานตัวเลือก ปิดใช้งานการส่งต่อ^{(Disable forwarding)}จากส่วน การ ส่งต่อ^{(Forwarding )}

1. เลือกบันทึกการเปลี่ยนแปลง^{(Save Changes)}ที่ด้านล่าง

1. หากวิธีนี้แก้ปัญหาของคุณได้ คุณอาจเปิดใช้งานการส่งต่ออีเมลโดยเลือกเก็บสำเนาของ Gmail ในกล่องจดหมาย^{(keep Gmail’s copy in the Inbox)}จากเมนูดรอปดาวน์

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้อื่นๆ^{(Other Possible Solutions)}

หากคุณยังไม่สามารถรับอีเมลใหม่ในGmailได้ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้: 

• เข้าถึงบัญชี Gmail ของคุณจากเว็บเบราว์เซอร์อื่น^{(another web browser)}ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากเบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณอาจไม่สามารถรีเฟรชเนื้อหาของGmail ได้อย่างถูกต้อง ^(Gmail)หากคุณกำลังใช้Chromeให้เปลี่ยนไปใช้Firefox และ^(Firefox)เข้าถึงGmail

• เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจบล็อกเนื้อหาบางอย่างจากGmail ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้เครือข่าย Wi-Fi ให้เปลี่ยนไปใช้ฮอตสปอตข้อมูลมือถือ^{(mobile data hotspot)}และทดสอบบัญชี Gmail ของคุณ 

หวังว่าหนึ่งในวิธีการเหล่านี้จะช่วยแก้ไขบัญชีGmail ของคุณ ^(Gmail)โปรด^(Please)ใช้ความคิดเห็นด้านล่างเพื่อแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ

How to Fix Gmail When It’s Not Receiving Emails

Gmail is a reliable email provider 99% of the time, but it isn’t without problems. One of the biggest issues yоu’ll rυn into with Gmail is not reсeiving any new emails. This iѕ obviously a huge concern if you rely heavily on Gmаil for personal or business communication.

Luckily, you can apply a few troubleshooting tips to start receiving emails in your inbox again.

Gmail Experiencing an Outage

When you realize you aren’t getting new emails in your Gmail account, verify if Gmail is experiencing an outage. There are times when Gmail’s servers are down, and this can prevent incoming emails from being delivered.

Google has a web page to provide the status of its various servers.

To check Gmail’s server status:

1. Open Gmail’s status web page in your browser.
2. Take a look at the icon beside Gmail. If that icon is green, the Gmail servers are running fine.

1. If the icon is orange or pink, that means Gmail’s servers are experiencing an outage.

There’s nothing you can do except wait for the Google servers to come back up in case of an outage. Google usually fixes these issues pretty quickly.

Use Gmail on the Web

If you use an email client like Outlook to access Gmail, there may be an issue with your client that’s preventing the delivery of new emails. Access Gmail’s interface on the web and see if you have any new emails by following the steps below.

1. Open a web browser and go to Gmail.com. 

1. Login to your Gmail account. You should now see all your emails here.

1. If you find emails on Gmail’s web interface that you can’t find in the email client, the issue lies with your email client. Either fix the client or get a different email client to use Gmail.
   
2. If you’d prefer fixing the email client rather than changing to a new client, consider doing the following with your current email client:
   
   a. Remove your email account from your client and then add the email account back again. This gives the client a chance to refresh your emails and your account settings.
   
   b. Uninstall the email client and then reinstall it. This should fix issues with the client.

Check Gmail Storage

Gmail uses your primary Google account storage. You may not receive new emails in Gmail if you’re running low on storage space.

You can check your Gmail’s storage by following the steps below.

1. Launch Gmail.com in a web browser and Login to your account.

1. Scroll to the bottom of your emails where Gmail shows your storage usage. 

1. If you use vertical split in Gmail, the Gmail storage indicator is on the right of the emails list.

1. Follow our recommendations below to free up space in Google storage:

• Upgrade your storage plan with Google if you don’t want to delete content from your account. You can choose from Google’s various paid plans that suit your storage needs.

• Delete large emails from your Gmail account. 

• Delete files from your Google Drive.

Check the Spam Folder

Gmail sometimes marks a safe email as a spam email and moves it to the spam folder. Check the spam folder if you don’t find a new email by following the steps below.

1. Log in to Gmail in your web browser.

1. Select the Spam folder on the left sidebar.

1. On the right, look for the email you’ve been waiting for amongst all your spam emails. 

1. Select and Open the email if you find it. 

1. Select the Report not spam option at the top to move the email to your inbox. This tells Google that you don’t want emails like this to go into spam in the future. 

Check the All Mail Folder

Gmail’s All Mail folder contains all of the emails you have in your account. If you can’t find an email in a particular folder, it’s worth taking a look in the All Mail folder to see if your email is there.

1. Log in to Gmail on the web.

1. Select the All Mail folder in the left sidebar.

1. If you don’t see the All Mail folder, select More in the left sidebar to expand it so you can view more options and select All Mail.

1. You can now see all your Gmail emails.

Check Gmail Filters

With Gmail’s filters, you can apply various actions to the emails you receive in your account. It’s possible a filter is automatically performing an action and inadvertently blocking your incoming emails.

Review your Gmail filters and remove the ones that you think are causing a problem with your incoming emails:

1. On Gmail’s web interface, select the Settings/Gear icon at the top-right corner.

1. Choose See all settings.

1. Select the Filters and Blocked Addresses tab from the top bar to see all your Gmail filters.

1. Review each filter to ensure that it’s not performing an unintended action on your incoming emails.

1. If you find a problematic filter, select Delete next to that filter to remove it from your account.

1. Recreate the filter, if needed, and see if the issue is fixed. 

Disable Email Forwarding

Gmail offers email forwarding that allows you to forward incoming emails to a specified email address and then delete the original email. If you’re not receiving emails, disable email forwarding to fix your issue with the steps below.

1. Log in to your Gmail account.

1. Select the Settings/Gear icon at the top-right corner and select See all settings.

1. Select the Forwarding and POP/IMAP tab at the top.

1. Activate the Disable forwarding option from the Forwarding section.

1. Select Save Changes at the bottom.

1. If this method fixes your issue, you may enable email forwarding by choosing keep Gmail’s copy in the Inbox from the dropdown menu.

Other Possible Solutions

If you’re still unable to receive new emails in Gmail, consider the following: 

• Access your Gmail account from another web browser on your computer as your current browser may not be refreshing Gmail’s contents properly. If you’re using Chrome, switch to Firefox and access Gmail.

• Switch to an alternate internet connection as your internet connection may be blocking certain content from Gmail. For example, if you’re currently using a Wi-Fi network, switch to a mobile data hotspot and test your Gmail account. 

Hopefully, one of these methods helped fix your Gmail account. Please use the comments below to let us know which method worked for you.

Related posts

• วิธีการส่ง Private Emails ใน Gmail

• คุณสามารถลบอีเมล์ทั้งหมดจาก Gmail ในครั้งเดียว

• วิธีการ Unsend Email ใน Gmail

• 7 Best Gmail Add-Ons

• วิธีการรับการ Inbox Zero ใน Gmail

• วิธีการแทรกลายเซ็นใน Google Docs

• วิธีการ Filter ในแผ่น Google

• วิธีทำ Business Card ใน Google Drive

• วิธีการที่ใช้ใน SUMIF Google แผ่น

• ไม่ได้รับ Gmail Notifications? 10 Ways เพื่อแก้ไข

• วิธีการ Backup Google Chrome History

• วิธีใช้งาน Google Tasks - คู่มือการเริ่มต้นใช้งาน

• วิธีแก้ไข “err_tunnel_connection_failed” ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไข Gboard ไม่ทำงานบน Android & iOS

• ต้องการออกจากระบบ Gmail หรือบัญชี Google โดยอัตโนมัติหรือไม่

• วิธีเปลี่ยน Google SafeSearch Off

• วิธีการทำงานของที่เก็บถาวรใน Gmail

• 8 Google Search Tips: ค้นหาสิ่งที่คุณเป็น Looking สำหรับเสมอ

• วิธีโอนอีเมลระหว่างบัญชี Gmail สองบัญชี

• วิธีการใช้ Stops หลายใน Google Maps