หากMicrosoft Teamsเริ่มทำงาน วิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วคือการล้างแคชของแอปจากที่จัดเก็บภายในเครื่องบนเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์พกพาของคุณ

Microsoft Teamsแคชข้อมูลรูปแบบต่างๆ แบบออฟไลน์เพื่อเพิ่มความเร็ว จะแทนที่ข้อมูลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงใหม่ในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ อย่างไรก็ตาม หากล้มเหลว ข้อมูลล้าสมัยที่เกิดขึ้นอาจนำไปสู่ปัญหาต่างๆ ได้

ตัวอย่างเช่น หากMicrosoft Teamsไม่สามารถเปิดใช้งาน หยุดทำงานบ่อยครั้ง หรือมีปัญหาในการโหลดข้อมูล คุณอาจต้องจัดการกับแอปพลิเคชันหรือเว็บแคชที่เสียหาย บทช่วยสอนนี้จะแสดงวิธีการลบข้อมูลที่แคชออกจาก แอป Teamsและแอปบนเว็บบนเบราว์เซอร์

ล้างแคช Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)}ในWindows

ไม่ว่าคุณจะมีเดสก์ท็อปมาตรฐานหรือ แอป Teamsเวอร์ชันMicrosoft Storeคุณสามารถใช้ แอป การตั้งค่า Windows^{(Windows Settings)}หรือFile Explorerเพื่อลบแคชในWindows 10และ 11

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น คุณต้องปิดไคลเอนต์Microsoft Teams ในการทำเช่นนั้น ให้คลิกขวาที่ ไอคอน Microsoft Teamsบนซิสเต็มเทรย์ (มุมขวาของแถบงาน) แล้วเลือกออก ^(Quit)หากคุณมีปัญหาในการดำเนินการดังกล่าวให้เปิด Task Manager^{(open the Task Manager)}และปิด กระบวนการ Microsoft Teams^{(kill the Microsoft Teams process)}

ลบ Microsoft Teams Cache^{(Delete Microsoft Teams Cache)}ผ่านแอปการตั้งค่า^{(Settings App)}

หากคุณใช้ Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)}เวอร์ชันเดสก์ท็อปคุณสามารถล้างแคชผ่านคอนโซลแอป^(Apps)และคุณลักษณะ^(Features) ใน แอป การตั้งค่า Windows^{(Windows Settings)}

1. คลิกขวา^{(Right-click)}ที่ปุ่มStartแล้ว เลือกApp and Features

1. เลื่อน^(Scroll)ลงและค้นหาMicrosoft Teams จากนั้นเลือกไอคอนเพิ่มเติม^(More) (สามจุด) ถัด จากนั้นแล้วเลือก ตัวเลือกขั้นสูง ^(Advanced)ในWindows 10เลือกMicrosoft Teams > Advancedตัวเลือก ขั้นสูง

1. เลื่อน^(Scroll)ลงไปที่ ส่วน รีเซ็ต^(Reset)แล้ว เลือกรีเซ็ต^(Reset)

ล้างแคช Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)}ผ่านFile Explorer

Teamsเวอร์ชันMicrosoft Storeจะ จัด เก็บโฟลเดอร์แคชภายในไดเรกทอรีที่ซ่อนอยู่ในบัญชีผู้ใช้Windows ของคุณ ^(Windows)คุณต้องเข้าถึงผ่านFile Explorerเพื่อล้างเนื้อหาภายใน ใช้คำสั่ง Run^{(Run command)}เพื่อเข้าถึงอย่างรวดเร็ว

1. กดปุ่ม^(Press) Windows Windows Key + Rเพื่อเปิดช่อง Run
2. พิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้ลงในช่อง Open และเลือก OK:

%appdata%MicrosoftTeams

1. ใน หน้าต่าง File Explorerที่ปรากฏขึ้น ให้กดCtrl + A เพื่อเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด—IndexedDB, blob_storage, GPUcache^(GPUcache)เป็นต้น จากนั้นคลิกขวาแล้วเลือกลบ^(Delete)หรือไอคอน ถังขยะ^(Trash)

วิธีล้างแคชแอปพลิเคชัน Teams^{(Teams Application Cache)}ใน macOS

Microsoft TeamsสำหรับMac จะจัด เก็บไฟล์แคชไว้ในไดเร็กทอรีภายในโฟลเดอร์Library ของบัญชีผู้ใช้ของคุณ ^(Library)คุณสามารถเข้าถึงได้โดยใช้ฟังก์ชันไปที่โฟลเดอร์^(Folder)ใน macOS แล้วลบทุกอย่างที่อยู่ภายใน

ปิด Microsoft Teams^{(Close Microsoft Teams)}ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น โดยคลิกขวาที่ไอคอนTeams บน ^(Teams)Dockแล้วเลือกQuit หากโปรแกรมติดขัด ให้คลิก Option แล้วคลิก^{(Option-click)}ไอคอนแล้วเลือกForce -Quit ^(Force-Quit)แล้ว:

1. เปิดFinderแล้วเลือกGo > Go Folder บนแถบเมนู

1. ป้อน^(Enter)เส้นทางโฟลเดอร์ต่อไปนี้แล้วกดEnter :

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams

1. ลาก^(Drag)ไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์Teamsไปที่ถังขยะ ^(Trash)หรือกด Control แล้วคลิก^{(Control-click)}แล้วเลือกย้าย^(Move)ไปที่ถัง ขยะ^(Trash)

วิธีการที่เร็วกว่านั้นคือการใช้ คอนโซล เทอร์มินัล^(Terminal)เพื่อล้าง แคช Teamsอย่างรวดเร็ว ในการทำเช่นนั้น:

1. เปิดLaunchpadแล้วเลือก อื่นๆ > เทอร์มินั^(Terminal)ล

1. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้:

rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

1. กดปุ่มตกลง.

วิธีล้างแคช Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)}บนAndroid

ในMicrosoft TeamsสำหรับAndroidคุณสามารถลบข้อมูลที่แคชไว้ รวมถึงข้อมูลอื่นๆ เช่น ไฟล์ชั่วคราว ได้จากภายในแอป หากคุณมีปัญหาในการเปิด Teams^{(trouble opening Teams)}ให้ล้างแคชของแอปผ่าน การ ตั้ง ค่า Android^{(Android Settings)}

ลบ^(Delete)Teams Cacheผ่านทางTeams App^{(Teams App)}

1. เปิดแอป Microsoft Teams
2. แตะไอคอนโปรไฟล์หรือชื่อย่อของคุณที่มุมซ้ายบนของหน้าจอแอพ
3. เลือกการตั้งค่า

1. ไปที่ การตั้งค่า > ข้อมูลและพื้นที่จัดเก็บ
2. แตะล้าง^{(Tap Clear)}ข้อมูลแอปในส่วน ที่ เก็บข้อมูล^(Storage)

1. ใน หน้าจอข้อมูล แอป^(App)ที่ตามมา ให้แตะที่เก็บข้อมูล^(Storage)และแคช
2. แตะล้างแคช
3. แตะปุ่มย้อนกลับสองครั้ง

1. แตะ ตัวเลือก ล้าง^(Clear)ไฟล์ชั่วคราว
2. รอ^(Wait)จนกว่าคุณจะเห็นการแจ้งเตือนล้างไฟล์ชั่วคราว สำเร็จ^{(Successfully)}
3. แตะรีเซ็ตฐานข้อมูล

ลบ^(Delete)Teams Cacheผ่านการตั้งค่า Android^{(Android Settings)}

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)บนAndroidของ คุณ
2. แตะแอป > ทีม

1. แตะบังคับหยุด > ตกลง

1. แตะที่เก็บข้อมูลและแคช
2. แตะล้างแคช

วิธีล้างแคช Teams^{(Teams Cache)}บน iPhone และ iPad

หากคุณต้องการล้างแคชสำหรับMicrosoft Teamsบน iPhone คุณสามารถทำได้โดยตรงผ่านแอปTeams ล้างแคชผ่านการตั้งค่า iPhone หากคุณมีปัญหาในการเปิด Teams

ลบ^(Delete)Teams Cacheผ่านทางTeams App^{(Teams App)}

1. เปิดทีม Microsoft
2. แตะรูปโปรไฟล์หรือชื่อย่อของคุณแล้วเลือกการตั้งค่า

1. แตะล้าง^{(Tap Clear)}ข้อมูลแอปในส่วน ที่ เก็บข้อมูล^(Storage)

ลบ^(Delete)Teams Cache ผ่าน การตั้งค่า iPhone

1. เปิดตัวสลับแอป^{(App Switcher)} (ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ) และบังคับปิด Teams

1. เปิดแอปการตั้งค่า iPhone
2. เลื่อนลงแล้วแตะทีม
3. เปิดสวิตช์ถัดจากล้างข้อมูลแอป

1. รีสตาร์ท Microsoft Teams

วิธีล้างแคช Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)}บนเว็บเบราว์เซอร์^{(Web Browser)}

สมมติว่า^(Suppose)คุณใช้ Teams บนเว็บเบราว์เซอร์เช่นChrome , EdgeหรือFirefox ในกรณีนั้น แทนที่จะลบแคชของเบราว์เซอร์ทั้งหมด^{(deleting the entire browser cache)}คุณสามารถล้าง ข้อมูล ที่เกี่ยวข้องกับ Teams^{(Teams-related)}เท่านั้น

ล้างแคช Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)}บนChrome

1. โหลด Microsoft Teams^{(Load Microsoft Teams)}ใน แท็บ Chromeและเลือก ไอคอนรูป แม่กุญแจ^(Padlock)บนแถบที่อยู่
2. เลือกการตั้งค่าไซต์

1. ในหน้าจอการตั้งค่าไซต์ที่ตามมา เลือกล้าง^(Clear)ข้อมูลภายใต้ส่วน การใช้งาน^(Usage)

ล้างแคช Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)}บนEdge

1. พิมพ์เส้นทางต่อไปนี้ลงใน แท็บ Edgeแล้วกด Enter:

ขอบ://การตั้งค่า/sitedata

1. ขยายประเภทข้อมูลไซต์ Microsoft.com
2. เลือก ไอคอน ถังขยะ^(Trash)ถัดจาก team.microsoft.com

ล้างแคช Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)}สำหรับFirefox

1. โหลด Teams ในแท็บ Firefox ใหม่
2. เลือก ไอคอน แม่กุญแจ^(Padlock)บนแถบที่อยู่แล้วเลือกล้าง^(Clear)คุกกี้และข้อมูลไซต์

1. เลือก ลบ^{(Select Remove)}ในป๊อปอัปการยืนยัน

ล้าง แคช ของMicrosoft Teams แล้ว^{(Microsoft Teams Cache)}

การล้าง แคช ของ Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)}ไม่ใช่สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยของปัญหาทั้งหมดในแอปสื่อสารยอดนิยมของ Microsoft อย่างไรก็ตาม นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้นความพยายามแก้ไขปัญหาของคุณ

How to Clear Microsoft Teams Cache (And Why You Should)

If Miсrоsoft Teams starts aсting up, a quick wаy to trоubleshoot thе problem is to clear the app’s cache from the local storage on your desktop or mobile device.

Microsoft Teams caches various forms of data offline to speed things up. It does replace the information when there are newer changes on the server side. However, if that fails, the resulting obsolete data can lead to various problems.

For example, if Microsoft Teams fails to launch, crashes frequently, or has trouble loading stuff, you might be dealing with a corrupt application or web cache. This tutorial will show you how to delete cached data from the Teams app and the browser-based web app.

Clear the Microsoft Teams Cache in Windows

Whether you have the standard desktop or the Microsoft Store version of the Teams app, you can use the Windows Settings app or File Explorer to delete its cache in Windows 10 and 11.

However, before you start, you must close the Microsoft Teams client. To do that, right-click the Microsoft Teams icon on the system tray (right corner of the taskbar) and select Quit. If you have trouble doing that, open the Task Manager and kill the Microsoft Teams process.

Delete Microsoft Teams Cache via Settings App

If you use the desktop version of Microsoft Teams, you can clear its cache via the Apps and Features console in the Windows Settings app.

1. Right-click the Start button and select App and Features.

1. Scroll down and locate Microsoft Teams. Then, select the More (three dots) icon next to and choose Advanced options. In Windows 10, select Microsoft Teams > Advanced options.

1. Scroll down to the Reset section and select Reset.

Clear Microsoft Teams Cache via File Explorer

The Microsoft Store version of Teams stores its cache folder within a hidden directory in your Windows user account. You must access it via File Explorer to clear the contents inside. Use a Run command to get to it quickly.

1. Press the Windows Key + R to open a Run box.
2. Type the following into the Open field and select OK:

%appdata%\Microsoft\Teams

1. On the File Explorer window that shows up, press Ctrl + A to select all files and folders—IndexedDB, blob_storage, GPUcache, etc. Then, right-click and choose Delete or the Trash icon.

How to Clear the Teams Application Cache in macOS

Microsoft Teams for the Mac stores cache files within a directory inside your user account’s Library folder. You can access it using the Go to Folder function in macOS and then delete everything inside.

Close Microsoft Teams before you begin. To do that, right-click the Teams icon in the Dock and select Quit. If the program appears stuck, Option-click the icon and select Force-Quit. Then:

1. Open Finder and select Go > Go to Folder on the menu bar.

1. Enter the following folder path and press Enter:

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams

1. Drag all files and folders within the Teams folder into the Trash. Or, Control-click and select Move to Trash.

An even faster method involves using the Terminal console to clear the Teams cache quickly. To do that:

1. Open the Launchpad and select Other > Terminal.

1. Copy and paste the following command:

rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

1. Press Enter.

How to Clear the Microsoft Teams Cache on Android

In Microsoft Teams for Android, you can delete cached data—including other data like temporary files—from within the app. If you have trouble opening Teams, clear the app’s cache via Android Settings.

Delete the Teams Cache via the Teams App

1. Open the Microsoft Teams app.
2. Tap your profile icon or initials on the top left corner of the app screen.
3. Select Settings.

1. Go to Settings > Data and storage.
2. Tap Clear app data under the Storage section.

1. On the App info screen that follows, tap Storage & cache.
2. Tap Clear cache.
3. Tap the Back button twice.

1. Tap the Clear temporary files option
2. Wait until you see the Successfully cleared temporary files notification.
3. Tap Reset database.

Delete the Teams Cache via Android Settings

1. Open the Settings app on your Android.
2. Tap Apps > Teams.

1. Tap Force stop > OK.

1. Tap Storage & cache.
2. Tap Clear cache.

How to Clear the Teams Cache on iPhone & iPad

If you want to clear the cache for Microsoft Teams on an iPhone, you can do that directly via the Teams app. Clear the cache via iPhone Settings if you have trouble opening Teams.

Delete the Teams Cache via the Teams App

1. Open Microsoft Teams.
2. Tap your profile portrait or initials and choose Settings.

1. Tap Clear app data under the Storage section.

Delete the Teams Cache via iPhone Settings

1. Open the App Switcher (swipe up from the bottom of the screen) and force-quit Teams.

1. Open the iPhone Settings app.
2. Scroll down and tap Teams.
3. Turn on the switch next to Clear app data.

1. Restart Microsoft Teams.

How to Clear the Microsoft Teams Cache on a Web Browser

Suppose you use Teams on a web browser like Chrome, Edge, or Firefox. In that case, instead of deleting the entire browser cache, you can clear Teams-related data only.

Clear Microsoft Teams Cache on Chrome

1. Load Microsoft Teams in a Chrome tab and select the Padlock icon on the address bar.
2. Select Site settings.

1. On the site settings screen that follows, select Clear data under the Usage section.

Clear Microsoft Teams Cache on Edge

1. Type the following path into an Edge tab and press Enter:

edge://settings/sitedata

1. Expand the Microsoft.com site data category.
2. Select the Trash icon next to teams.microsoft.com.

Clear Microsoft Teams Cache for Firefox

1. Load Teams in a new Firefox tab.
2. Select the Padlock icon on the address bar and select Clear cookies and site data.

1. Select Remove on the confirmation pop-up.

The Microsoft Teams Cache Is Now Clear

Clearing the Microsoft Teams cache is not the silver bullet to all issues in Microsoft’s popular communications app. Nevertheless, it’s an excellent way to kickstart your troubleshooting efforts.

Related posts

• Microsoft Teams คืออะไรและทำงานอย่างไร

• 13 แป้นพิมพ์ลัดที่ดีที่สุดสำหรับ Microsoft Teams

• วิธีถอนการติดตั้ง Microsoft Teams เมื่อทำการติดตั้งใหม่ต่อไป

• วิธีบันทึกการประชุม Microsoft Teams

• Microsoft Outlook จะไม่เปิด? 10 วิธีในการแก้ไข

• คุณ Hotmail? อธิบายบริการอีเมล Microsoft Outlook

• ความแตกต่างระหว่าง Microsoft Excel Online และ Excel สำหรับเดสก์ท็อป

• สร้างหรือสร้างแป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Office

• วิธีสร้าง Mail Merge ใน Microsoft Word

• วิธีเพิ่มรายการดรอปดาวน์ใน Microsoft Word

• วิธีสร้างฐานข้อมูลด้วย Microsoft Access

• วิธีปรับแต่ง Microsoft Office Ribbon

• วิธีเปิดใช้งานโหมดมืดใน Microsoft Outlook (Windows, Mac และ Mobile)

• วิธีล้างแคช Outlook

• วิธีใช้เครื่องมือสกรีนช็อตของ Microsoft Word

• วิธีสร้างปฏิทินกลุ่มใน Microsoft 365

• Google Slides กับ Microsoft PowerPoint – อะไรคือความแตกต่าง?

• วิธีพิมพ์บนซองจดหมายใน Microsoft Word

• Google ชีตกับ Microsoft Excel - อะไรคือความแตกต่าง?

• วิธีการวาดใน Microsoft Word