วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด “iMessage กำลังรอการเปิดใช้งาน” บน iPhone

การเปิดใช้งาน iMessage บน อุปกรณ์ Appleมักจะเป็นการเดินในสวนสาธารณะ อันที่จริง การเปิดใช้งานจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติในพื้นหลังโดยที่ไม่มีการป้อนข้อมูลจากผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่การเปิดใช้งาน iMessage ล้มเหลว ส่งผลให้บริการส่งข้อความใช้ไม่ได้

เมื่อ อุปกรณ์ Apple ของคุณ ไม่สามารถเปิดใช้งาน iMessage ได้ คุณจะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น “กำลังรอการเปิดใช้งาน” “การเปิดใช้งานไม่สำเร็จ” “เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเปิดใช้งาน” ฯลฯ เราเน้นถึงปัจจัยที่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวในการเปิดใช้งาน iMessage(iMessage activation failure)บน iPhone และ ปัจจัยเหล่านี้ การแก้ไขตามลำดับ

1. แก้ไขปัญหา การเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ต(Internet)และการตั้งค่า ของคุณ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่สำคัญสำหรับการเปิดใช้งานและการใช้ iMessage บนอุปกรณ์Apple iPhone ของคุณจะแสดงข้อความ “กำลังรอการเปิดใช้งาน” หากการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือเซลลูลาร์ของคุณช้า(cellular connection is slow)หรือไม่ทำงาน

หากคุณไม่สามารถเยี่ยมชมหน้าเว็บหรือใช้แอพที่ขึ้นอยู่กับอินเทอร์เน็ต แสดงว่าการเชื่อมต่อของคุณน่าจะมีปัญหามากที่สุด รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อรายงานปัญหา

อีกสิ่งหนึ่ง: ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่า แอป การตั้งค่า(Settings)สามารถเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ข้อมูลเซลลูลาร์

เปิดเมนู การตั้งค่า(Settings)ของอุปกรณ์เลือกเซลลูลาร์(Cellular)ค้นหาการตั้งค่า(Settings)ในรายการแอพ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดสวิตช์ไว้

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถกู้คืนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอุปกรณ์อื่น แต่คุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนWi-Fiหรือเครือข่ายเซลลูลาร์เดียวกันได้

ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General) > รีเซ็ต(Reset) > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือ(Reset Network Settings)ข่าย เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย(Reset Network Settings)อีกครั้งเพื่อดำเนินการต่อ

เปิดข้อมูลเซลลูลาร์ของอุปกรณ์หรือเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi และดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "กำลังรอการเปิดใช้งาน" ของ iMessage ได้หรือไม่

2. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ iMessage

คุณไม่สามารถเปิดใช้งานหรือใช้ iMessage บน iPhone, iPad หรือ อุปกรณ์ Apple อื่น ๆ ได้ หากเซิร์ฟเวอร์ที่เปิดใช้งานบริการส่งข้อความกำลังประสบปัญหา ไปที่ หน้า สถานะระบบของ Apple(Apple System Status)และตรวจสอบว่า iMessage ทำงานตามปกติหรือไม่

หากตัวระบุสถานะถัดจาก iMessage เป็นสีเขียว แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ของ iMessage เปิดใช้งานอยู่

ในทางกลับกัน ตัวบ่งชี้สีเหลืองแสดงว่า iMessage กำลังประสบปัญหาการหยุดทำงาน ในกรณีนี้ คุณสามารถรอจนกว่าApple จะ แก้ไขปัญหาหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple(Apple Support)เพื่อรายงานปัญหา 

3. เปิดใช้งาน iMessage อีกครั้ง

การปิด iMessage และตั้งค่าบริการส่งข้อความตั้งแต่ต้น จะทำให้ข้อความ "กำลังรอการเปิดใช้งาน" หายไปได้

เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)เลือกข้อความ(Messages)และปิดiMessage รอ(Wait)ประมาณ 5 วินาทีแล้วเปิดตัวเลือกอีกครั้ง

โปรดทราบว่าผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพื่อเปิดใช้งาน iMessage ทุกครั้งที่คุณเปิดใช้งาน iMessage อีกครั้งบน iPhone หรือ iPad ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ ข้าม(Jump)ไปที่วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปหากสถานะ iMessage ยังคงติดอยู่ที่ “กำลังรอการเปิดใช้งาน”

4. เปิดใช้งาน FaceTime อีกครั้ง

การ รีสตาร์ทFaceTimeสามารถบังคับให้ iPhone หรือ iPad ของคุณเปิดใช้งาน iMessage

ไปที่การตั้งค่า(Settings)เลือกFaceTimeและสลับเป็น ปิด FaceTime รอ(Wait) 5-10 วินาทีแล้วสลับตัวเลือกกลับมาอีกครั้งในอีกประมาณ 5 วินาที

5. ตรวจสอบการตั้งค่า(Location Settings)วันที่(Date)เวลาและ(Time)ตำแหน่ง

การกำหนดค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องจะทำให้แอปและบริการของ Apple หลายรายการทำงานผิด(Apple apps and services to malfunction)พลาด แอปของบุคคลที่สามบางแอป ( เช่น Google Maps ) ที่ต้องอาศัยความถูกต้องของการตั้งค่าวันที่และเวลาของ iPhone อาจหยุดทำงานอย่างถูกต้องเช่นกัน ไปที่เมนูการตั้งค่าและตรวจสอบว่า iPhone ของคุณตั้งเวลาและวันที่โดยอัตโนมัติตามเขตเวลาปัจจุบันของคุณ

เปิดแอปการตั้งค่า ไปที่ทั่วไป(General)เลือกวันที่ & เวลา(Date & Time)และเปิดการ ตั้ง ค่าอัตโนมัติ(Set Automatically)

ตัวเลือกในการตั้งเวลาโดยอัตโนมัติอาจเป็นสีเทาหาก iPhone หรือ iPad ของคุณมีรหัสผ่านเวลา หน้าจอ (Time)ไปที่การตั้งค่าเวลาหน้าจอของ iPhone(iPhone’s Screen Time settings)ปิดรหัสผ่าน แล้วกลับไปที่เมนูการตั้งค่า "วันที่ & เวลา" เพื่อตั้งเวลาของอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ

เราควรพูดถึงด้วยว่าผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือบางรายไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ตั้งเวลาของอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ Appleยังตั้งข้อสังเกตว่าตัวเลือก "ตั้งค่าอัตโนมัติ" อาจไม่สามารถใช้ได้ในทุกประเทศ(not be available in all countries)และภูมิภาค 

หากวันที่และเวลาของอุปกรณ์ยังคงไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบการตั้งค่าของ iPhone และตรวจสอบว่าตำแหน่งของคุณถูกใช้เพื่อระบุเขตเวลาที่ถูกต้อง

  1. ไปที่การตั้งค่า(Settings)และเลือก ความ เป็นส่วนตัว(Privacy)

  1. เลือกบริการ(Location Services)ตำแหน่ง

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานLocation Services แล้ว (Location Services)หลังจากนั้น(Afterward) เลื่อนไปที่ด้านล่าง ของหน้าและเลือกSystem Services

  1. สลับไปที่การตั้งค่าเขต(Setting Time Zone)เวลา

6. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณยังไม่สามารถให้ iMessage ทำงานบน iPhone หรือ iPad ของคุณได้เนื่องจากข้อผิดพลาด “กำลังรอการเปิดใช้งาน” ให้ทำการรีบูตระบบแล้วตรวจสอบอีกครั้ง

ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General) > ปิด(Shut Down)เครื่อง และเลื่อนแถบเลื่อน “สไลด์เพื่อปิดเครื่อง” ไปทางขวา

รอ(Wait)ให้อุปกรณ์ของคุณปิดเครื่องโดยสมบูรณ์และ กดปุ่ม ด้านข้าง(Side)หรือปุ่มเปิดปิดค้างไว้เพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต ไปที่ เมนูการตั้งค่า ข้อความ(Messages)และตรวจสอบว่า iMessage เปิดใช้งานอยู่หรือไม่

7. อัปเดตอุปกรณ์ของคุณ

บั๊กของ iOS และ iPadOS บางครั้งมีส่วนทำให้ iMessage ทำงานผิดปกติ หากสถานะ iMessage ของ iPhone ของคุณยังคงค้างอยู่ที่ “กำลังรอการเปิดใช้งาน” การติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดสามารถแก้ไขปัญหาได้

ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General) > การอัปเดตซอฟต์แวร์(Software Update)แล้วเลือกดาวน์โหลดและติด(Download and Install)ตั้ง รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่ออัปเดตให้เสร็จสิ้นและตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งานของ iMessage

8. ออกจากระบบ Apple ID

การ ยกเลิก การเชื่อมต่อ Apple IDและการลงชื่อกลับเข้า ใช้ใหม่ นั้นได้ผลสำหรับผู้ใช้ iPhone(worked the magic for iPhone users)ที่พบปัญหา "กำลังรอการเปิดใช้งาน" ของ iMessage คุณควรลองทำเช่นนี้หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นพิสูจน์ได้ว่าไม่ได้ผล แม้ว่าเราควรเตือนว่าการลงชื่อออกจากApple IDจะลบไฟล์ส่วนตัวบางไฟล์ (เช่น การดาวน์โหลด Apple Music ) ออกจากอุปกรณ์ของคุณ

ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ(backing up your iPhone)ก่อนออกจากระบบบัญชีApple ID ของคุณ (Apple ID)ที่จะช่วยให้คุณกู้คืนข้อมูลที่สูญหายระหว่างกระบวนการได้อย่างง่ายดาย

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)และเลือกชื่อ Apple ID(Apple ID name)ของคุณ

  1. เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าและเลือกออกจาก(Sign Out)ระบบ
  2. ป้อนรหัสผ่านของอุปกรณ์แล้วแตะปิด(Turn Off)เพื่อดำเนินการต่อ

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เชื่อมต่อ บัญชี Apple ID ของคุณอีกครั้ง และตรวจสอบว่า iMessage เปิดใช้งานสำเร็จหรือไม่

9. ติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณ

การเปิดใช้งาน iMessage อาจกระทบกับกำแพงอิฐหากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณประสบปัญหาการหยุดทำงานของเครือข่าย ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ หรือเพื่อยืนยันว่ามีการหยุดชะงักในบริการเครือข่ายมือถือหรือไม่ โดยเฉพาะบริการข้อความสั้น(Short Message Service) ( SMS )

10. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากทุกอย่างเรียบร้อยดีสำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple(contact Apple Support)เพื่อรายงานปัญหา ยัง ดีกว่า(Better)แชทโดยตรงกับ ตัวแทน ฝ่ายสนับสนุนของ Apple(Apple Support)จากอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน iMessage เครื่องอื่น คุณจะได้รับคำแนะนำทีละขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาแบบเรียลไทม์

11. รอก่อน

ตามที่ Apple กล่าว บางครั้งอาจใช้เวลานานถึง 24 ชั่วโมงในการเปิดใช้ งานiMessage(sometimes takes up to 24 hours to activate iMessage)และFaceTime โดยทั่วไป กรอบเวลาเปิดใช้งานจะขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ภูมิภาคและผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple(Apple Support article)เพื่อดูรายชื่อผู้ให้บริการมือถือ/ไร้สายที่รองรับซึ่งรองรับ iMessage



About the author

ฉันเป็นช่างคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี รวมถึง 3 ปีในฐานะพนักงานสาขา員 ฉันมีประสบการณ์ทั้งในอุปกรณ์ Apple และ Android และมีทักษะพิเศษในการซ่อมและอัพเกรดคอมพิวเตอร์ ฉันยังสนุกกับการดูภาพยนตร์บนคอมพิวเตอร์และใช้ iPhone เพื่อถ่ายภาพและวิดีโอ



Related posts