iMessage และFaceTimeเป็นตัวอย่างที่ดีของบริการของAppleที่ "ใช้งานได้" อย่างน้อยพวกเขาก็ทำเป็นส่วนใหญ่ บางครั้ง คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานขณะตั้งค่าเป็นครั้งแรกบน iPhone หรือMacของคุณ

ตัวอย่างเช่น iMessage และFaceTimeอาจหยุดนิ่งในระหว่างขั้นตอนการเปิดใช้งานด้วยข้อความ "กำลังรอการเปิดใช้งาน" หรืออาจโยนข้อผิดพลาดที่เป็นความลับออกไป เช่น “ การเปิดใช้งาน^(Activation)ไม่สำเร็จ” “การตรวจสอบสิทธิ์ล้มเหลว” และ “เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเปิดใช้งาน”

หากคุณประสบปัญหาในการเปิดใช้งานหรือเปิดใช้งาน iMessage และFaceTimeบน iPhone หรือMacให้ใช้เคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน iMessage และ FaceTime

รอ 24 ชั่วโมง

ในสภาวะที่เหมาะสม คุณควรเปิดใช้งานทั้ง iMessage และFaceTimeบน iPhone ของคุณได้ภายในไม่กี่วินาที หากคุณยังคงเห็นข้อความ “ กำลังรอ^(Waiting)การเปิดใช้งาน” เป็นเวลาหลายนาที แต่คุณอาจต้องการให้เวลามากกว่านี้ อันที่จริงAppleแนะนำให้รอ 24 ชั่วโมง!

ดังนั้น บุ๊กมาร์กหน้านี้และกลับมาใหม่หากข้อความเดิมหรือข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการเปิดใช้งานอื่นๆ ทำให้คุณมีปัญหาในวันถัดไปเช่นกัน 

ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Apple

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น “ การเปิดใช้งาน^(Activation)ไม่สำเร็จ” หรือ “ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์ iMessage” ขณะเปิดใช้งาน iMessage และFaceTimeบน iPhone หรือMacของคุณ คุณอาจต้องตรวจสอบสถานะของ เซิร์ฟเวอร์ Appleเพื่อแยกแยะการหยุดชะงักของบริการ 

ในการทำเช่นนั้น ตรงไปที่ หน้า สถานะระบบของ Apple^{(Apple System Status)}และค้นหาบัญชี iCloud & ลงชื่อเข้า^{(iCloud Account & Sign In)}ใช้, iMessageและFaceTime หากคุณพบปัญหาใดๆ ในรายการ ให้รอจนกว่าAppleจะแก้ไขปัญหาเหล่านั้น โดยปกติควรเกิดขึ้นภายในไม่กี่ชั่วโมง

แยกแยะปัญหาการเชื่อมต่อ

ปัญหาการ เชื่อม^{(Connectivity)} ต่ออาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานที่เกี่ยวข้องกับ iMessage และ FaceTime ได้ทุกประเภททั้งบน iPhone และMac ลอง^(Try)แยกแยะพวกเขาโดยทำตามรายการตรวจสอบต่อไปนี้:

• เปลี่ยนจากWi-Fiเป็นข้อมูลเซลลูลาร์บน iPhone ของคุณหรือในทางกลับกัน
• เปิดใช้งานและปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน^{(Airplane Mode)}บน iPhone ของคุณ
• ต่ออายุสัญญาเช่า Wi-Fi^{(Renew the Wi-Fi lease)}บน iPhone หรือ Mac ของคุณ
• ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Wi-Fi บนMacของ คุณ
• หากเป็นไปได้ ให้เปลี่ยนไปใช้เครือข่าย Wi-Fi อื่นบน iPhone หรือMacของคุณ
• รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

รีสตาร์ท iPhone/Mac

บางครั้ง เพียงแค่รีบูต iPhone หรือMac ของคุณ ก็สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานที่เกี่ยวข้องกับ iMessage และ FaceTime ได้ บน iPhone อย่าลืมปิดการใช้งาน iMessage และFaceTime หาก^{(FaceTime—if)}ยังค้างอยู่ในเฟส “รอการเปิดใช้งาน” ผ่านการตั้งค่า^{(Settings )} > iMessage / FaceTimeก่อนที่คุณจะรีสตาร์ทอุปกรณ์

หมายเหตุ:^(Note:)บน iPhone ที่มีFace IDให้กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับ^{(Volume Up)}เสียง กดและปล่อยปุ่มลดระดับ^{(Volume Down)}เสียง จากนั้นกดปุ่มด้านข้าง^{(Side )}ค้างไว้เพื่อ แสดง ข้อความแจ้งSlide to Power Off

รายการตรวจสอบผู้ให้บริการไร้สาย

iPhone ของคุณจะพยายามตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณในขณะที่เปิดใช้งาน iMessage และFaceTime หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด “ การเปิดใช้งาน^(Activation)ไม่สำเร็จ” ตัวอย่างเช่น ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณอาจต้องการดำเนินการ:

• ตรวจสอบว่าผู้ให้บริการของคุณอยู่ในหน้าสนับสนุนอาชีพไร้สายของ Apple^{(Apple’s wireless career support pages)}หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถส่งหรือรับข้อความSMS ระหว่างประเทศได้^(SMS)
• หากคุณมีแผนบริการมือถือแบบชำระเงินล่วงหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนนั้นมีเครดิตเพียงพอที่จะส่งและรับข้อความSMS
• ตรงไปที่การตั้งค่า^{(Settings )} > ทั่วไป^{(General )} > เกี่ยว^(About)กับ หากคุณเห็น การแจ้งเตือน การอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ ให้^{(Carrier Settings Update )}แตะอัปเด^(Update)ต

ตั้งค่าเขตเวลาที่ถูกต้อง

คุณต้องตั้งค่าเวลาและเขตเวลาที่ถูกต้องบน iPhone และMacของคุณ มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานหรือตรวจสอบสิทธิ์ iMessage และFaceTimeได้

ตั้งเขตเวลา – iPhone^{(Set Time Zone – iPhone)}

1. เปิด แอ ปการตั้งค่า^(Settings)และเลือกทั่วไป^(General)

2. เลือก วัน ที่& เวลา^{(Date & Time)}

3. เปิดสวิตช์ข้างSet Automatically ^{(Set Automatically)}หาก iPhone ของคุณไม่สามารถเลือกเขตเวลาที่ถูกต้องได้ ให้ปิดแล้วเลือกเขตเวลาที่ถูกต้องด้วยตนเอง

ตั้งเวลาและโซนเวลา – Mac^{(Set Time and Time Zone – Mac)}

1. เปิด เมนู AppleและเลือกSystem Preferences

2. เลือก วัน ที่& เวลา^{(Date & Time)}

3. เลือกวันที่ เวลา และเขตเวลาที่ถูกต้องโดยใช้การตั้งค่าใต้แท็บวันที่ & เวลา^{(Date & Time)}และเขตเวลา^{(Time Zone)}

อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ

คุณได้อัพเดท iPhone หรือMac ของคุณ มาสักพักแล้วหรือยัง? iMessage และFaceTimeต่างก็เป็นส่วนสำคัญของระบบปฏิบัติการ ดังนั้น คุณอาจพบปัญหาในการเปิดใช้งานบน iOS และ macOS เวอร์ชันเก่า

อัปเดต iOS^{(Update iOS)}

1. เปิด แอป การตั้งค่า^{(Settings )}แล้วแตะทั่วไป^(General)

2. แตะอัปเดต^{(Software Update)}ซอฟต์แวร์

3. ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงใด ๆ หากมี

อัปเดต macOS^{(Update macOS)}

1. เปิด เมนู AppleและเลือกSystem Preferences

2. เลือกอัปเดต^{(Software Update)}ซอฟต์แวร์

3. ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงใด ๆ หากมี

เปลี่ยน DNS

ลองเปลี่ยน DNS หรือDomain Name Serviceเซิร์ฟเวอร์สำหรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน iPhone หรือMac ตัวอย่างเช่น Google DNS^{(Google DNS)}สามารถช่วยให้ iPhone หรือMac ของคุณ ค้นหาเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานของ Apple ได้โดยไม่มีปัญหา 

เปลี่ยน DNS – iPhone^{(Change DNS – iPhone)}

1. เปิด แอ ปการตั้งค่า^{(Settings )}และเลือกWi-Fi

2. แตะไอคอนรูปตัว i^{(i-shaped icon)}ถัดจากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ใช้งานอยู่

3. แตะกำหนดค่า DNS^{(Configure DNS)}

4. แตะด้วยตนเอง^(Manual)

5. ลบ เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่มีอยู่ และป้อนข้อมูลต่อไปนี้:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. แตะบันทึก^(Save)

เปลี่ยน DNS – Mac^{(Change DNS – Mac)}

1. กดCommand+Spaceเพื่อเปิดSpotlight Search จากนั้นพิมพ์networkแล้วกดEnter

2. ภายใต้ Wi-Fi เลือกขั้น^(Advanced)สูง

3. สลับไปที่ แท็บ DNSและแทนที่ เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่มีอยู่ ด้วยสิ่งต่อไปนี้:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. เลือกตกลง^(OK)

Reset Network Settings/Wi-Fiรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย/การตั้ง ค่าWi-Fi

คุณสามารถแยกแยะการตั้งค่าเครือข่ายที่เสียหายจากการทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานที่เกี่ยวข้องกับ iMessage และ FaceTime ได้โดยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย^{(resetting the network settings)} (iPhone) หรือการตั้งค่า Wi-Fi ( Mac )

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย – iPhone^{(Reset Network Settings – iPhone)}

1. เปิด แอป การตั้งค่า^{(Settings )}แล้วแตะทั่วไป^(General)

2.  แตะรีเซ็ต^(Reset)

3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือ^{(Reset Network Settings)}ข่าย

หมายเหตุ:^(Note:)คุณต้องตั้งค่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน iPhone ของคุณด้วยตนเองหลังจากขั้นตอนการรีเซ็ต

รีเซ็ตการตั้งค่า Wi-Fi – Mac^{(Reset Wi-Fi Preferences – Mac)}

1. เปิดFinderแล้วกดCommand+Shift+G

2. แทรกเส้นทางต่อไปนี้และเลือกไป^(Go) :

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

3. ย้ายไฟล์ต่อไปนี้ไปที่ถังขยะ^(Trash)

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• Preferences.plist

4. ป้อนรหัสผ่านผู้ใช้ของคุณเมื่อได้รับแจ้ง

5. รีสตาร์ท Mac ของคุณ

หมายเหตุ:^(Note:)หากMac ของคุณ ประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับ เครือข่าย Wi-Fi ใน^(Wi-Fi)ภายหลัง ให้ลองกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบออกจากถังขยะ^(Trash)

ติดต่อผู้ให้บริการ/ฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าถึงเวลาที่ต้องเช็ดตัวแล้วโทรหาผู้ให้บริการของคุณ^{(ring up your carrier)} (หากคุณพยายามเปิดใช้งาน iMessage และFaceTimeบน iPhone) หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน^{(contact Apple Support)}ของ Apple พวกเขาควรจะสามารถช่วยให้คุณผ่านขั้นตอนการเปิดใช้งานโดยแนะนำการแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์และภูมิภาคของคุณ

How to Fix iMessage and FaceTime Activation Errors

iMessage and FaceTime are great examples of Apple services that “just work.” At least, they do for the most part. Sometimes, you’ll run into activation errors while setting them up for the first time оn your iPhone or Mac.

For example, iMessage and FaceTime may simply freeze during the activation stage with a “Waiting for activation” message. Or, they could throw out cryptic errors such as “Activation unsuccessful,” “Authentication failed,” and “An error occurred during activation”.

If you’re having trouble activating or enabling iMessage and FaceTime on your iPhone or Mac, use the following tips to fix iMessage and FaceTime activation errors.

Wait for 24 Hours

In ideal conditions, you should be able to activate both iMessage and FaceTime on your iPhone in a matter of seconds. If you continue to see a “Waiting for activation” message for several minutes, however, you may want to give it more time. In fact, Apple recommends waiting for 24 hours!

So, bookmark this page and come back if the same message—or some other activation-related error—keeps bugging you the following day as well. 

Check Apple Server Status

If you receive an error message such as “Activation unsuccessful” or “Unable to contact the iMessage server” while activating iMessage and FaceTime on your iPhone or Mac, you may want to check the status of the Apple servers to rule out any service interruptions. 

To do that, head over to the Apple System Status page and locate iCloud Account & Sign In, iMessage, and FaceTime. If you see any issues listed, wait until Apple resolves them. Usually, that should happen within a few hours.

Rule Out Connectivity Issues

Connectivity issues can result in all sorts of iMessage and FaceTime-related activation errors on both the iPhone and Mac. Try ruling them out by going through the following checklist:

• Switch from Wi-Fi to cellular data on your iPhone or vice-versa.
• Enable and disable Airplane Mode on your iPhone.
• Renew the Wi-Fi lease on your iPhone or Mac.
• Disable and enable Wi-Fi on your Mac.
• If possible, switch to a different Wi-Fi network on your iPhone or Mac.
• Restart your router.

Restart iPhone/Mac

Sometimes, simply rebooting your iPhone or Mac can fix iMessage and FaceTime-related activation errors. On the iPhone, make sure to disable iMessage and FaceTime—if they’re stuck in the “Waiting for activation” phase—via Settings > iMessage/FaceTime before you restart the device.

Note: On iPhones with Face ID, press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, and then press and hold the Side button to bring up the Slide to Power Off prompt.

Wireless Carrier Checklist

Your iPhone will attempt to authenticate your mobile number while activating iMessage and FaceTime. If you keep receiving an “Activation unsuccessful” error, for example, here are a few things that you may want to go through:

• Check if your carrier is listed within Apple’s wireless career support pages. If not, contact your carrier and verify that you can send or receive international SMS messages.
• If you have a pre-paid mobile plan, make sure that it has enough credit to send and receive SMS messages.
• Head over to Settings > General > About. If you see a Carrier Settings Update alert, tap Update.

Set Correct Time Zone

You must have the correct time and time zone set up on your iPhone and Mac. If not, you will fail to activate or authenticate iMessage and FaceTime.

Set Time Zone – iPhone

1. Open the Settings app and select General.

2. Select Date & Time.

3. Turn on the switch next to Set Automatically. If your iPhone fails to pick the correct time zone, turn it off and select the correct time zone manually.

Set Time and Time Zone – Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Date & Time.

3. Select the correct date, time, and timezone using the settings underneath the Date & Time and Time Zone tabs.

Update System Software

Have you updated your iPhone or Mac in a while? iMessage and FaceTime are both integral parts of the operating system, so you may run into issues activating them on older versions of iOS and macOS.

Update iOS

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap Software Update.

3. Install any updates, if available.

Update macOS

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Software Update.

3. Install any updates, if available.

Change DNS

Try changing the DNS, or Domain Name Service, servers for your Wi-Fi connection on the iPhone or Mac. Google DNS, for example, can help your iPhone or Mac locate Apple’s activation servers without running into issues. 

Change DNS – iPhone

1. Open the Settings app and select Wi-Fi.

2. Tap the i-shaped icon next to the active Wi-Fi connection.

3. Tap Configure DNS.

4. Tap Manual.

5. Delete the existing DNS servers and enter the following:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Tap Save.

Change DNS – Mac

1. Press Command+Space to open Spotlight Search. Then, type network and press Enter.

2. Under Wi-Fi, select Advanced.

3. Switch to the DNS tab and replace any existing DNS servers with the following:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Select OK.

Reset Network Settings/Wi-Fi Preferences

You can rule out any corrupted network settings from causing iMessage and FaceTime-related activation errors by resetting the network settings (iPhone) or the Wi-Fi preferences (Mac).

Reset Network Settings – iPhone

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap Reset. 

3. Tap Reset Network Settings.

Note: You must manually set up any Wi-Fi connections on your iPhone after the reset procedure.

Reset Wi-Fi Preferences – Mac

1. Open Finder and press Command+Shift+G.

2. Insert the following path and select Go:

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

3. Move the following files to the Trash.

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• Preferences.plist

4. Enter your user password when prompted.

5. Restart your Mac.

Note: If your Mac runs into any issues connecting to Wi-Fi networks afterward, try restoring the deleted files from the Trash.

Contact Carrier/Apple Support

If none of the fixes above worked, then it’s time to throw in the towel and ring up your carrier (if you’re trying to activate iMessage and FaceTime on the iPhone) or contact Apple Support. They should be able to help you get through the activation phase by suggesting fixes relevant to your device and region.

Related posts

• Restore, Fix, Repair Master Boot Record (MBR) ใน Windows 10

• Fix problem: Drag and drop ไม่ได้ทำงานใน Windows

• แก้ไขปัญหา: Google Chrome ใช้โปรเซสเซอร์ (CPU) จำนวนมากเมื่อฉันเยี่ยมชมเว็บไซต์

• แก้ไขปัญหาที่ทำให้ Windows โหลดไม่ได้ด้วย Startup Repair

• วิธีดูภาพ RAW ใน Windows Photo Gallery & แก้ไขข้อผิดพลาดแปลก ๆ

• Fix Office Activation Error Code 0xC004F074

• Fix Activation ข้อผิดพลาด 0x8004FC12 บน Windows 10/11

• แก้ไข Windows Explorer ที่น่ารำคาญใน Windows 7 ด้วย Classic Shell

• แก้ไขปัญหา: OneDrive ขัดข้องเมื่อพยายามเปลี่ยนตำแหน่งโฟลเดอร์

• Fix Windows 10 Activation Error Code 0xC004B100

• Fix Office Activation error 0xc004c060

• วิธีแก้ไข AirDrop ไม่ทำงาน

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการเปิดใช้งาน Windows 10

• กล้อง FaceTime ไม่ทำงาน? 8 วิธีในการแก้ไขบน iPhone, iPad และ Mac

• วิธีแก้ไขเพลงที่ไม่มีให้บริการในประเทศหรือภูมิภาคของคุณบน Apple Music

• Fix Windows Activation Error Code 0xc004f034

• วิธีแก้ไข YouTube แบบเต็มหน้าจอไม่ทำงานบน iPad

• Fix Windows Script Host Error 0xc004f025 ระหว่างการเปิดใช้งาน

• วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอ FaceTime Black (iPhone, iPad และ Mac)

• Fix Activation error code 0x803FABB8 บน Windows 11/10