วิธีแก้ไข AirDrop ไม่ทำงาน

ปัญหาทั่วไปใน macOS คือเมื่อAirdropไม่ทำงาน และสิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามส่งไฟล์จากอุปกรณ์ Apple เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่อง(send files from one Apple device to another)หนึ่ง มันน่ารำคาญและป้องกันไม่ให้คุณแชร์ไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ของคุณ

โชคดีที่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อกำจัด ปัญหา AirDropและเริ่มแชร์ไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ที่ใช้ iOS และMac

แก้ไขปัญหา AirDrop บน iPhone และ Mac

ทำให้อุปกรณ์ของคุณค้นพบได้(Make Your Devices Discoverable)

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง iPhone และMac ของคุณถูกค้นพบ ได้สำหรับAirDrop หากไม่มีตัวเลือกการตั้งค่า คุณจะต้องปิดเพื่อให้พบอุปกรณ์ของคุณได้เมื่อคุณใช้AirDrop

ทำให้ iPhone ของคุณถูกค้นพบ(Make Your iPhone Discoverable)

  1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)แล้วแตะทั่วไป(General)

เมนูทั่วไปในการตั้งค่า

  1. แตะที่AirDropบนหน้าจอต่อไปนี้

เมนู AirDrop ทั่วไป

  1. เลือกทุก(Everyone)คน ซึ่งจะทำให้ทุกคนสามารถค้นหา iPhone ของคุณในAirDrop

ทุกคนถูกเลือกใน AirDrop

ทำให้ Mac ของคุณค้นพบได้(Make Your Mac Discoverable)

  1. เปิด หน้าต่าง Finderและคลิกที่AirDropในแถบด้านข้างทางซ้าย

AirDrop ใน Finder

  1. เลือกทุกคน(Everyone)จากเมนูแบบเลื่อนลงอนุญาตให้ฉันถูกค้นพบโดย(Allow me to be discovered by)

เลือกเมนูทุกคนใน AirDrop

นำอุปกรณ์ของคุณมาใกล้กันมากขึ้น(Bring Your Devices Closer To Each Other)

AirDrop ใช้บลูทูธ(Bluetooth)เพื่อค้นหาและเชื่อมต่ออุปกรณ์ อย่างที่คุณอาจทราบแล้วบลูทูธ(Bluetooth)มีช่วงการเชื่อมต่อ 10 เมตร ดังนั้น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่เข้ากันได้กับAirDrop ทั้งสองของคุณ อยู่ในช่วง 10 เมตร หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจพบว่าAirDropไม่ทำงาน

iPhone นั่งบนแล็ปท็อป

หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เข้าใกล้แล้วลองส่งไฟล์ของคุณอีกครั้งด้วยAirDrop คุณควรพบว่าตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองของคุณได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณปลดล็อคแล้ว(Ensure Your iPhone Is Unlocked)

ขณะแชร์ไฟล์กับ iPhone(sharing files with your iPhone)คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปลดล็อกและเปิดเครื่องอยู่ หากอยู่ในโหมดสลีปและล็อกด้วยรหัสผ่าน คุณจะมีปัญหาในการส่งไฟล์จากอุปกรณ์อื่นไปยัง iPhone ของคุณ

หน้าจอรหัสผ่านบน iPhone

ให้ iPhone ของคุณปลดล็อก ตื่น และเปิดอยู่เสมอในขณะที่ใช้AirDropกับเครื่อง ซึ่งจะทำให้โทรศัพท์ของคุณปลอดภัยจากปัญหาAirDrop ที่อาจเกิดขึ้น(AirDrop)

สลับ WiFi & Bluetooth บนอุปกรณ์ของคุณ(Toggle WiFi & Bluetooth On Your Devices)

AirDrop ใช้ทั้งWiFiและBluetoothเพื่อช่วยคุณแชร์ไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ของ(share files between your devices)คุณ เมื่อAirDropไม่ทำงาน คุณควรลองสลับตัวเลือกเหล่านี้และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้หรือไม่

สลับ WiFi & Bluetooth บน iPhone ของคุณ(Toggle WiFi & Bluetooth On Your iPhone)

  1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)บน iPhone ของคุณ
  2. แตะที่Wi-Fiแล้วปิด

สลับ Wi-Fi ใน Wi-Fi

  1. แตะที่Bluetoothแล้วปิด

สลับบลูทูธ

  1. เปิดทั้งWiFiและBluetooth

สลับ WiFi & Bluetooth บน Mac ของคุณ(Toggle WiFi & Bluetooth On Your Mac)

  1. คลิกที่ ไอคอน WiFiที่ด้านบนของหน้า จอ Macและเลือกปิด Wi-Fi(Turn Wi-Fi Off)

ปิด Wi-Fi ในเมนู Wi-Fi

  1. คลิกที่ไอคอนBluetoothและ เลือก Turn Bluetooth Off

ปิดบลูทูธในเมนูบลูทูธ

  1. เปิดทั้ง WiFi และ Bluetooth

ปิด WiFi Hotspot บน iPhone ของคุณ(Turn Off WiFi Hotspot On Your iPhone)

AirDrop ไม่ทำงานเมื่อคุณ เปิดใช้งาน ฮอตสปอตส่วนบุคคล(a personal hotspot)บน iPhone ของคุณ คุณจะต้องปิดเพื่อใช้AirDropสำหรับการแชร์ไฟล์

การดำเนินการนี้จะทำให้อินเทอร์เน็ต(Internet)ใช้งานไม่ได้บนอุปกรณ์ที่ใช้ฮอตสปอตของคุณ แต่คุณสามารถเปิดได้อีกครั้งเมื่อคุณโอนไฟล์AirDrop เสร็จแล้ว(AirDrop)

  1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)บน iPhone ของคุณ
  2. แตะที่ข้อมูลมือ(Mobile Data)ถือ

ข้อมูลมือถือในการตั้งค่า iPhone

  1. เลือกฮอตสปอตส่วน(Personal Hotspot)บุคคล

เมนูฮอตสปอตส่วนบุคคล

  1. หมุนสวิตช์สำหรับPersonal Hotspotไปที่ตำแหน่งปิด

ฮอตสปอตส่วนบุคคล toggle

เชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองของคุณเข้ากับเครือข่าย WiFi เดียวกัน(Connect Both Your Devices To The Same WiFi Network)

หากอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน AirDrop ของคุณเชื่อมต่อกับ เครือข่าย WiFiเราขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองของคุณกับเครือข่ายWiFi เดียวกัน (WiFi)Appleไม่ได้บอกคุณโดยเฉพาะว่าอุปกรณ์ทั้งสองของคุณควรอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน อย่างไรก็ตาม การเชื่อมต่อเครือข่ายเดียวกันจากประสบการณ์ส่วนตัวของเราช่วยได้

หากเป็นไปได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งอุปกรณ์ iOS และMac ของคุณ ใช้เครือข่ายWiFi เดียวกัน(WiFi)

ปิดห้ามรบกวนอุปกรณ์ของคุณ(Turn Off Do Not Disturb On Your Devices)

ห้ามรบกวนปิดเสียงการแจ้งเตือนทั้งหมดของคุณ(Do Not Disturb silences all your notifications)บนอุปกรณ์ของคุณและรวมถึงการ แจ้งเตือน AirDropด้วย เนื่องจากคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีไฟล์เข้ามา คุณจะไม่สามารถยอมรับหรือปฏิเสธได้ ดังนั้น ให้ ปิดการใช้ งานห้ามรบกวน(Disturb)เมื่อคุณใช้AirDrop

ปิดการใช้งานห้ามรบกวนบน iPhone ของคุณ(Disable Do Not Disturb On Your iPhone)

  1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)แล้วแตะห้ามรบกวน(Do Not Disturb)

ห้ามรบกวนในการตั้งค่า

  1. ปิดตัวเลือกห้ามรบกวน(Do Not Disturb)

ห้ามรบกวน toggle

ปิดการใช้งานห้ามรบกวนบน Mac ของคุณ(Disable Do Not Disturb On Your Mac)

  1. คลิก ไอคอน ศูนย์การแจ้งเตือน(Notification Centre)ที่มุมบนขวาของหน้าจอ

ไอคอนศูนย์การแจ้งเตือน

  1. หมุนสวิตช์สำหรับห้ามรบกวน(Do Not Disturb)ไปที่ตำแหน่งปิด

ห้ามรบกวน toggle

ปิดใช้งานตัวเลือกไฟร์วอลล์บน Mac ของคุณ(Disable a Firewall Option On Your Mac)

ไฟร์วอลล์ Mac(The Mac firewall)มีตัวเลือกที่บล็อกการเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมดบนเครื่องของคุณ ซึ่งอาจส่งผล ต่อการเชื่อมต่อ AirDrop ของคุณ เช่นกัน ดังนั้นคุณควรปิดตัวเลือกนี้ไว้ในขณะที่ใช้AirDrop

  1. คลิก(Click)โลโก้Appleที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ แล้วเลือกSystem Preferences(System Preferences)

การตั้งค่าระบบในเมนู Apple

  1. เลือกความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว(Security & Privacy)ในหน้าจอต่อไปนี้

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวในการตั้งค่าระบบ

  1. คลิกที่แท็บFirewallแล้ว เลือก Firewall Options

ตัวเลือกไฟร์วอลล์ในไฟร์วอลล์

  1. หากปุ่มบนหน้าจอของคุณเป็นสีเทา ให้คลิกไอคอนแม่กุญแจที่ด้านล่างและป้อนรหัสผ่านบัญชีของคุณ
  2. ยกเลิกการเลือกช่องที่ระบุว่าบล็อกการเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมด(Block all incoming connections)และกดตกลง(OK)ที่ด้านล่าง

บล็อกการเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมดในความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณ(Reset Network Settings On Your iPhone)

หากAirDropยังคงไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย(resetting your network settings)เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ และคุณสามารถกำหนดค่าตัวเลือกเหล่านี้ใหม่ได้ในภายหลัง

  1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)บน iPhone แล้วแตะทั่วไป(General)

ทั่วไปในหน้าต่างการตั้งค่า

  1. เลื่อนลงแล้วแตะรีเซ็ต(Reset)

รีเซ็ตเมนู

  1. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย(Reset Network Settings)เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าของคุณ

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในรีเซ็ต

อัปเดตระบบปฏิบัติการบนอุปกรณ์ของคุณ(Update The Operating System On Your Devices)

สุดท้าย คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองของคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้อัปเดตเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ(update their operating system versions)ซึ่งน่าจะช่วยแก้ไขปัญหาAirDrop ที่ ไม่ทำงาน

อัพเดท iPhone ของคุณ(Update Your iPhone)

  1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)แล้วแตะทั่วไป(General)

ทั่วไปในเมนูการตั้งค่า

  1. แตะที่Software Updateที่ด้านบนของหน้าจอ

เมนูอัพเดตซอฟต์แวร์

  1. แตะที่ดาวน์โหลดและติดตั้ง(Download and Install)หากมีการอัปเดต การดำเนินการนี้จะดาวน์โหลดการอัปเดตและติดตั้งให้คุณบนอุปกรณ์ของคุณ

อัปเดต Mac ของคุณ(Update Your Mac)

  1. คลิก(Click)โลโก้Appleที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ แล้วเลือกAbout This Mac(About This Mac)

เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ในเมนู Apple

  1. คลิกที่ปุ่มSoftware Updateบนหน้าจอต่อไปนี้

หน้าจอ macOS High Sierra

  1. ระบบจะนำคุณไปที่Mac App Storeเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต macOS หากมี

AirDropไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณบ่อยแค่ ไหน? วิธีการข้างต้นแก้ไขปัญหาAirDropให้คุณหรือไม่ (Did)แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์และบล็อกเกอร์ที่มีประสบการณ์เกือบ 10 ปีในสาขานี้ ฉันเชี่ยวชาญในการสร้างบทวิจารณ์เครื่องมือและบทช่วยสอนสำหรับแพลตฟอร์ม Mac และ Windows รวมถึงการให้ความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อการพัฒนาซอฟต์แวร์ ฉันยังเป็นวิทยากรและผู้สอนมืออาชีพ โดยได้นำเสนอผลงานในการประชุมเทคโนโลยีทั่วโลก



Related posts