เมื่อเร็วๆ นี้ ฉันเชื่อมต่อHP Officejet Pro 8500 เครื่องเก่า กับเครือข่ายของฉัน และพยายามเพิ่มเครื่องพิมพ์ไปยังMacbook Proที่ใช้OS X Mountain^{(OS X Mountain Lion)} Lion ฉันสามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์ได้ดี^{(printer fine)}บนพีซีของฉัน แต่เมื่อฉันพยายามเพิ่มเครื่องพิมพ์ไปยังOS Xฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด^{(error message)} ต่อไปนี้ :

Can’t install the software for the HP Officejet Pro 8550 printer because it is currently not available from the Software Update server.

หลังจากค้นคว้าข้อมูลทางออนไลน์^{(research online)}ดูเหมือนว่าฉันต้องทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ เนื่องจาก ^{(Software Update)}Appleรองรับไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ HP^{(HP printer)}ของ ฉัน ฉันดำเนินการอัปเดตซอฟต์แวร์^{(software update)}แล้ว แต่ไม่มีอะไรให้อัปเดต! ตอนนี้ฉันค่อนข้างสับสนว่าฉันควรทำอย่างไร โชคดี^(Luckily)ที่ฉันสามารถเข้าใจได้ แต่ต้องใช้เวลาสองสามขั้นตอนในการติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณบนOS Xอย่าง ถูกต้อง

ประการแรก คุณต้องดาวน์โหลดแพ็คเกจไดรเวอร์เครื่องพิมพ์^{(printer driver package)}สำหรับแบรนด์เครื่องพิมพ์^{(printer brand)} ของคุณ จากAppleด้วยตนเอง คุณสามารถดูรายชื่อเครื่องพิมพ์ทั้งหมดที่Apple รองรับ ในหน้านี้:

http://support.apple.com/kb/HT3669

อันดับแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณมีอยู่ในรายการ เนื่องจากหากไม่มี คุณจะไม่สามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์บนOS X ได้ ไม่ว่าคุณจะพยายามมากแค่ไหนก็ตาม ตัวเลือกอื่นของคุณ ณ จุดนี้คือการตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตและดูว่าพวกเขามีไดรเวอร์ Mac^{(Mac driver)}หรือไม่ที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้ซึ่งอาจยังไม่รวมอยู่ในแพ็คเกจไดรเวอร์ของ Apple^{(Apple driver)}

หากเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในรายการ คุณจะต้องดาวน์โหลดแพ็คเกจไดรเวอร์^{(driver package)}และติดตั้ง คงจะดีถ้าพวกเขามีลิงก์โดยตรงจากหน้านั้นไปยังแพ็คเกจไดรเวอร์^{(driver package)}แต่พวกเขาไม่มี หากคุณต้องการแพ็คเกจไดรเวอร์^{(driver package)}สำหรับ HP ให้ไปที่ Google และค้นหา "HP printer drivers mac" และลิงค์แรกจะนำคุณมาที่นี่:

http://support.apple.com/kb/DL907

ต่อไปนี้เป็นลิงก์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม แต่หากต้องการค้นหาแบรนด์อื่นๆ เพียงใส่ชื่อแบรนด์^{(brand name)}ตามด้วย "ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ mac" แล้วคุณจะพบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ค้นหาURLที่ระบุว่า “support.apple.com”

แคนนอน –  http://support.apple.com/kb/dl899

บราเดอร์ –  http://support.apple.com/kb/dl894

Lexmark –  http://support.apple.com/kb/dl1397

เอปสัน –  http://support.apple.com/kb/dl1398

ซัมซุง –  http://support.apple.com/kb/DL905

ฟูจิ-ซีร็อกซ์ –  http://support.apple.com/kb/dl904

ดาวน์โหลด^(Download)DMG และติด ตั้งบนMacของ คุณ เมื่อคุณติดตั้งแล้ว ให้ดำเนินการต่อและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้เราต้องรีเซ็ตระบบการพิมพ์^{(printing system)}แล้วติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ ในการรีเซ็ตระบบการพิมพ์^{(printing system)}ให้คลิกที่โลโก้ Apple^{(Apple logo)}จากนั้นคลิกที่System Preferences^{(System Preferences)}

ตอนนี้คลิกที่Print & Scanภายใต้หัวข้อย่อย Hardware:

ขณะนี้อยู่ในพื้นที่สีขาวในกล่องรายการเครื่องพิมพ์ ให้ดำเนินการต่อและคลิกขวา เมนูจะปรากฏขึ้นและตัวเลือกเดียวคือรีเซ็ตระบบการ^{(Reset Printing System)}พิมพ์

โปรดทราบว่าการรีเซ็ตระบบการพิมพ์^{(printing system)}จะเป็นการลบเครื่องพิมพ์ทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม สำหรับรายการที่มีอยู่แล้ว ไม่ต้องกังวลเพราะคุณสามารถเพิ่มกลับได้โดยไม่ต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หรือใช้ซีดีหรืออย่าง^{(CD or anything)}อื่น เมื่อระบบการพิมพ์^{(printing system)}ถูกรีเซ็ตกล่องรายการ^{(list box)}จะว่างเปล่า ตอนนี้ไปข้างหน้าและคลิกที่ เครื่องหมาย + ที่ด้านล่างของกล่องรายการ

ควรตรวจหาเครื่องพิมพ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อผ่านUSBหรือแบบมีสายหรือไร้สายโดยอัตโนมัติ ขั้นแรก^(First)ไปข้างหน้าและเพิ่มกลับที่ไม่ก่อให้เกิดปัญหา จากนั้นไปข้างหน้าและเพิ่ม ข้อความแสดงข้อ ผิดพลาด^{(error message)}

หวังว่า^(Hopefully)ตอนนี้เมื่อคุณเลือกเครื่องพิมพ์ เครื่องพิมพ์ควรติดตั้งโดยอัตโนมัติโดยไม่มีข้อผิดพลาด เนื่องจากคุณดาวน์โหลดและติดตั้งแพ็คเกจไดรเวอร์^{(driver package)}ด้วยตนเอง หากคุณยังคงประสบปัญหา โพสต์ความคิดเห็นที่นี่ และเราจะพยายามช่วยเหลือ สนุก!

Fix “Cannot Install the Software for Printer” on OS X

Recently, I connected an old HP Officejet Pro 8500 to my network and tried to add the printer to mу Macbook Pro running OS X Mountain Lion. I was able to install the printer fine on my PC, but whеn I tried to add the printer to OS X, I got the following error messаge:

Can’t install the software for the HP Officejet Pro 8550 printer because it is currently not available from the Software Update server.

After doing some research online, it seemed I had to perform a Software Update since the driver for my HP printer was supported by Apple. I performed a software update, but there was nothing to update! So now I was pretty confused as to what I should do. Luckily, I was able to figure it out, but it does take a few steps to get your printer properly installed on OS X.

Firstly, you have to manually download the printer driver package for your printer brand from Apple. You can see a list of all the printers supported by Apple on this page:

http://support.apple.com/kb/HT3669

First make sure your printer is actually listed there because if it isn’t, then you won’t be able to install the printer on OS X no matter how hard you try. Your only other option at this point is to check the manufacturer’s website and see if they have a Mac driver you can download that maybe isn’t included in the Apple driver package yet.

If your printer is listed there, then you need to download the driver package and install it. It would have been nice if they had links directly from that page to the driver packages, but they don’t. If you want the driver package for HP, go to Google and search “HP printer drivers mac” and the first link will bring you here:

http://support.apple.com/kb/DL907

Here are the links for a couple of more, but to find any other brand, just put the brand name followed by “printer drivers mac” and you’ll find them. Make sure to look for a URL that says “support.apple.com”.

Canon – http://support.apple.com/kb/dl899

Brother – http://support.apple.com/kb/dl894

Lexmark – http://support.apple.com/kb/dl1397

Epson – http://support.apple.com/kb/dl1398

Samsung – http://support.apple.com/kb/DL905

Fuji-Xerox – http://support.apple.com/kb/dl904

Download the DMG and install it on your Mac. Once you have installed it, go ahead and restart your computer. Now we have to reset the printing system and then reinstall the printers. To reset the printing system, click on the Apple logo and then click on System Preferences.

Now click on Print & Scan under the Hardware sub-heading:

Now in a white area in the list of printers box, go ahead and right-click. A menu will pop up and the only option is to Reset Printing System.

Note that resetting the printing system will remove all the printers from your computer. However, for the ones that were already there, don’t worry because you can add them back without needing to reinstall the drivers or use the CD or anything else. When the printing system is reset, the list box will be empty. Now go ahead and click on the + sign at the bottom of the list box.

It should automatically detect all the printers connected via USB or wired or wireless. First go ahead and add back the ones that were not causing the problem. Then go ahead and add the one that was giving you the error message.

Hopefully, now when you choose the printer, it should install automatically without any errors because you downloaded and installed the driver package manually. If you’re still having trouble, post a comment here and I’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• แก้ไขข้อผิดพลาด “รหัสความปลอดภัยไม่ถูกต้อง” ใน iTunes

• แก้ไขข้อผิดพลาด "เซิร์ฟเวอร์พบข้อผิดพลาดในการประมวลผลการลงทะเบียน" ของ FaceTime

• วิธีการติดตั้งเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันบนเครือข่าย Windows 7 หรือ 8 ใน Mac OS X

• แก้ไขหน้าจอสีดำหรือว่างเปล่าและวิดีโอแฟลชไม่เล่น

• ดูรหัสผ่าน Wi-Fi (WPA, WEP) ที่บันทึกไว้ใน OS X

• วิธีแก้ไขการลากและวางไม่ทำงานบน Mac

• วิธีแก้ไข iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone เครื่องนี้ได้ ค่าหายไป” ข้อผิดพลาด

• วิธีเขียนไฟล์ ISO โดยใช้ Mac OS X

• สร้างไฟล์ PDF แบบหลายหน้าใน Mac OS X

• วิธีบันทึกเครื่องดนตรีผ่านอินเทอร์เฟซเสียงใน Mac OS X

• วิธีแก้ไข “เกิดข้อผิดพลาด โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง” บน YouTube

• จับภาพ บันทึก หรือบันทึกภาพหน้าจอใน Mac OS X

• วิธีสแกนด้วยการจับภาพบน Mac

• วิธีป้องกัน Mac ของคุณไม่ให้หลับ

• วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU สูง “iastordatasvc” บน Windows 10

• วิธีสร้างอิมเมจดิสก์ที่เข้ารหัสใน OS X

• แก้ไขข้อผิดพลาด "คุณจะต้องมีแอปใหม่เพื่อเปิด ms-windows-store" ใน Windows

• วิธีใช้ Windows 7 กับ Boot Camp

• สำรองข้อมูล Mac ของคุณโดยใช้ Time Machine

• 13 วิธีในการแก้ไข “ข้อความนี้ยังไม่ได้ดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์” บน iPhone และ iPad