"ลากแล้วปล่อย" แบบเก่าที่ดี เป็นแกนนำของอินเทอร์เฟซแบบกราฟิกและวิธีการที่ใช้งานง่ายสุด ๆ ในการเคลื่อนย้ายสิ่งของจากจุดเสมือนหนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง ใน ฐานะ^(Being)ผู้บุกเบิกอินเทอร์เฟซแบบกราฟิกในยุคแรก ๆ คุณคาดหวังว่า macOS ของ Apple จะทำหน้าที่นี้ได้อย่างสมบูรณ์

อย่างไรก็ตาม เป็นเวลากว่าทศวรรษแล้วที่ผู้ใช้ macOS ที่โชคไม่ดีต้องเผชิญกับสถานการณ์แปลกประหลาดที่การลากและวางหยุดทำงานบนMacอย่าง กะทันหัน หากจู่ๆ คุณพบว่าคุณไม่สามารถลากและวางบนMacได้ ให้ลองทำสิ่งต่อไปนี้

คีย์บอร์ดและเมาส์ไร้สายของ Apple

นอกจากนี้ เรายังได้สร้างวิดีโอ YouTube สั้นๆ^{(short YouTube video)}ที่ครอบคลุมบางรายการที่เรากล่าวถึงด้านล่างในบทความ ดังนั้นโปรดตรวจสอบก่อนแล้วค่อยกลับมาที่นี่หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข

คุณใช้ macOS ล่าสุดหรือไม่?^{(Are You Running The Latest macOS?)}

หยุด! ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อ ให้พิจารณาว่าปัญหา Mac^(Mac)แบบลากแล้ววางจำนวนมากได้รับการแก้ไขแล้วใน macOS เวอร์ชันใหม่กว่า เรายังไม่ได้รวมการแก้ไขใดๆ เฉพาะสำหรับเวอร์ชันต่างๆ เช่น High Sierraที่นี่ ดังนั้น (หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ) ให้พิจารณาอัปเกรด^(upgrading)เป็น macOS เวอร์ชันล่าสุดที่คอมพิวเตอร์ของคุณรองรับ ในขณะที่เขียน นั่นคือ macOS Catalinaและมันคุ้มค่าที่จะย้ายไปสำหรับคนส่วนใหญ่

หน้าต่างอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหาเกิดขึ้นหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างหรือไม่?^{(Did The Problem Happen After Something Changed?)}

ปัญหาการลากและวางของคุณเริ่มต้นทันทีหลังจากมีอะไรเกิดขึ้นอีกหรือไม่? อาจเป็นการอัปเดตระบบ ฮาร์ดแวร์ใหม่ หรือแอปพลิเคชันใหม่ แม้ว่าอาจเป็นเรื่องบังเอิญ แต่ทางเลือกหนึ่งคือการใช้ส แนปชอต Time Machineเพื่อย้อนกลับMac ของคุณ ไปก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากไม่สำเร็จ คุณอาจลองย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเอง โดยยกเลิกการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่ทำขึ้นก่อนที่ปัญหาจะเริ่มต้น แน่นอน การเปลี่ยนแปลงนั้นและปัญหาการลากและวางของคุณอาจเกิดขึ้นพร้อมกันโดยบังเอิญ แต่ก็เป็นจุดเริ่มต้นที่น่าจะได้

ปัญหาคือเมาส์เฉพาะหรือไม่?^{(Is The Problem Mouse-Specific?)}

เมาส์ไร้สายบนโต๊ะ

การกำจัดผู้ต้องสงสัยในกระบวนการวินิจฉัยคอมพิวเตอร์เป็นสิ่งที่คุ้มค่าเสมอ และคำถามแรกที่ต้องตอบคือเมาส์หรือคอมพิวเตอร์มีข้อบกพร่องหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้MacBookให้เชื่อมต่อเมาส์ภายนอกและดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ นั่นอาจเป็นเบาะแสว่าคุณควรมุ่งเน้นที่ใดในการแก้ไขปัญหา

หนูตัวร้าย: แบตเตอรี่ การบำรุงรักษา และบลูทูธ^{(A Culprit Mouse: Battery, Maintenance & Bluetooth)}

หากเป็นเมาส์เฉพาะที่ไม่สามารถเล่นบอลได้ คุณจะทำอย่างไร? หากคุณกำลังใช้เมาส์ไร้สาย ให้ลองเปิด และปิด บลูทูธ^(Bluetooth)เลิกจับคู่และจับคู่ หรือถอดดองเกิลUSB ของเมาส์ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ ^(USB)ขึ้นอยู่กับรุ่นของคุณ

โต๊ะทำงานพร้อมเครื่องมือต่างๆ

ตรวจสอบปุ่มว่ามีสิ่งสกปรกหรือสิ่งสกปรกหรือไม่ และตรวจดูให้แน่ใจว่า ปลั๊กหรือสายเคเบิล USBไม่เสียหาย เมาส์บางตัว เช่น Apple Magic Mouse^{(Apple Magic Mouse)}รุ่นแรกขึ้นชื่อในเรื่องการตัดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องในขณะที่คุณทำงาน สิ่งนี้สามารถขัดจังหวะการทำงานของเมาส์เช่นการลากและวางบางสิ่ง

แอปปัญหาเฉพาะเจาะจงหรือไม่^{(Is The Problem App-Specific?)}

การลากแล้ววางไม่ทำงานบนMacระหว่างบางแอพ แต่ใช้งานได้ดีกับแอพอื่นๆ หรือไม่ หากแอปพลิเคชั่นบางตัวทำงานไม่ถูกต้องกับฟังก์ชันเมาส์ทั่วไปนี้ คุณควรค้นหาคำตอบที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์เฉพาะที่เป็นปัญหา

หากเกิดขึ้นทุกที่ แสดงว่าอาจเกิดปัญหาระดับระบบ สมมติว่าคุณได้กำจัดฮาร์ดแวร์เมาส์ออกไปในฐานะผู้กระทำความผิด

รีสตาร์ทแอป Finder^{(Restart The Finder App)}

แอ ปพลิเคชัน Finderคือหัวใจสำคัญของระบบจัดการไฟล์ของ Mac ถ้ามันแย่ลง คุณจะไม่สามารถลากไฟล์จากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งได้ ข่าวดีก็คือการรีสตาร์ทFinderนั้นรวดเร็วและง่ายดาย:

กด command + option + escape.
ในรายการบังคับออกจากแอปพลิเคชัน^{(Force Quit Applications)}ให้มองหาFinder
คลิกปุ่มเปิดใหม่^(Relaunch)

Finder ที่เลือกในหน้าต่าง Force Quit Applications

ตอนนี้รอสักครู่แล้วFinderควรรีสตาร์ท หากคุณโชคดี ปัญหาการลากและวางจะได้รับการแก้ไข

รีสตาร์ท Mac ของคุณ^{(Restart Your Mac)}

หากการรีสตาร์ทFinderไม่เพียงพอ ให้รีสตาร์ทMac ของคุณ โดยสมบูรณ์ สำหรับบางคน เพียงแค่ทำให้Macเข้าสู่โหมดสลีปและปลุกเครื่องขึ้นมาใหม่ก็ใช้ได้ อย่างไรก็ตาม เครื่องจักรสมัยใหม่จะรีบูตอย่างรวดเร็ว ซึ่งอาจทำให้เสียเวลาเปล่า

ดังนั้นให้ทำการฮาร์ดรีบูต แต่อย่าลืมบันทึกงานที่คุณเปิดไว้ เพียง^(Just)เพื่อความปลอดภัย

ตรวจสอบการตั้งค่าแทร็คแพดของคุณ^{(Check Your Trackpad Settings)}

ในบางกรณี ปรากฎว่าแทร็คแพดวิเศษบนMacBooksอาจพังโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน เราได้ยินคนบ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้หลังจากอัปเดต

ไม่ว่าแทร็คแพดของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ดูเหมือนว่าจะทำให้การลากและวางไม่ทำงานบนMac ของคุณ ให้ตรวจสอบความไวและการตั้งค่าอื่นๆ ของแทร็คแพด นำกลับไปสู่ค่าเริ่มต้นหรือระดับที่สมเหตุสมผลมากขึ้นหากมีบางสิ่งที่ดูเหมือนผิดปกติ

การตั้งค่าความไวของแทร็คแพด

เพียงกดcommand+space ค้างไว้ เพื่อเปิด Spotlight Search พิมพ์แทร็คแพด^(trackpad)แล้วกด Enter

รีเซ็ตการตั้งค่าของคุณ^{(Reset Your Preferences)}

หากวิธีแก้ไขเหล่านี้ไม่ได้ผล เราเกรงว่าคุณจะต้องใช้วิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเพียงเล็กน้อย macOS ใช้ไฟล์ “plist” เพื่อจัดเก็บการตั้งค่าของคุณสำหรับแง่มุมต่างๆของMac เราจะลบไฟล์เหล่านั้น บังคับให้ macOS สร้างใหม่และรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราจะลบไฟล์ plist ที่เกี่ยวข้องกับเมาส์และแทร็กแพด

ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้น เราขอแนะนำให้คุณทำการสำรองข้อมูล Time Machine^{(make a Time Machine backup)}ของMacของ คุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถยกเลิกสิ่งต่าง ๆ ได้เสมอหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

หมายเหตุ:^(Note:)ดูเหมือนจะไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องสำหรับ macOS Catalinaอีกต่อไป เนื่องจากเราไม่สามารถระบุตำแหน่งไฟล์การกำหนดค่าตามความชอบที่เกี่ยวข้องในส่วนที่ผู้ใช้เข้าถึงได้ของไดรฟ์ระบบ

ขั้นแรก ให้เริ่มต้นFinderจากนั้นไปที่Library Library > Preferencesเมื่อถึงแล้ว ให้ลบไฟล์ .plist เหล่านี้:

com.apple.driver.AppleHIDmouse.plist
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
com.apple.preference.trackpad.plist

การตั้งค่าในห้องสมุด

เมื่อลบไฟล์เหล่านี้แล้ว ให้รีสตาร์ทMac ของคุณ และตรวจสอบว่าการลากแล้วปล่อยตอนนี้ทำงานตามที่ตั้งใจหรือไม่ macOS ควรสร้างไฟล์เหล่านี้ใหม่ด้วยค่าเริ่มต้นเหมือนเดิม หวังว่า^(Hopefully)จะแก้ไขปัญหาการลากแล้วปล่อยของคุณไปพร้อม ๆ กัน

What A Drag!

ปัญหาคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่อาจทำให้เครียดน้อยกว่าปัญหาเล็กๆ แม้ว่าคุณจะคิดอย่างไร อย่างน้อย เมื่อมีสิ่งผิดปกติร้ายแรงเกิดขึ้น คุณสามารถติดตั้งใหม่ทั้งหมด หรือเพียงแค่เปลี่ยนหรือซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ที่เสียหาย เมื่อปัญหาเช่นนี้เกิดขึ้น มันสามารถกินเวลาหลายชั่วโมงในชีวิตของคุณและท้าทายคำอธิบาย

หวังว่าขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมเหล่านี้จะช่วยขจัดปัญหาเมาส์ที่เป็นปัญหาของคุณ และให้คุณลากและวางสิ่งต่างๆ ซ้ำๆ อีกครั้ง

How To Fix Drag & Drop Not Working On Mac

Good old “drag and drop”. It’s a mainstay of graphical interfaces and а super-intuitiνe way of moving stuff from one virtuаl spot to another. Being such an early pioneer of the graphical interface, уoυ’d expect Apple’s macOS to have completely nailеd this particular fυnction.

However, for more than a decade, certain unlucky macOS users have been faced with a bizarre situation where drag and drop suddenly stops working on Mac. If you suddenly find that you can’t drag and drop on your Mac, here are some things you can try.

Apple wireless Keyboard and Mouse

Also, we made a short YouTube video covering some of the items we mentioned down below in the article, so check that out first and come back here if your problem isn’t solved.

Are You Running The Latest macOS?

Stop! Before we go any further, consider that many drag-and-drop Mac issues have been fixed in newer versions of macOS. We haven’t included any of the fixes that are specific to versions such as High Sierra here, so (if you haven’t already) consider upgrading to the latest version of macOS your computer supports. At the time of writing, that’s macOS Catalina and it’s well worth moving over for most people.

Software Update window

Did The Problem Happen After Something Changed?

Did your drag-and-drop woes begin right after something else happened? Perhaps a system update, new hardware, or a new application? While it might just be a coincidence, one option is to use a Time Machine snapshot to roll back your Mac to before that change was made.

Failing that, you could try to reverse the change manually, by undoing the last change that was made before the problem started. Of course, that change and your drag-and-drop issues might just have happened together by coincidence, but it’s a likely place to start.

Is The Problem Mouse-Specific?

Wireless Mouse on a desk

It’s always worth eliminating suspects in any computer diagnostic process and the first question to answer is whether the mouse or computer is at fault. For example, if you’re using a MacBook, connect an external mouse and see if the issue persists. That could be a clue as to where you should focus your efforts to fix it.

A Culprit Mouse: Battery, Maintenance & Bluetooth

If it’s a specific mouse that won’t play ball, what can you do? If you’re using a wireless mouse, try switching Bluetooth on and off, unpairing and pairing, or removing and reinserting the mouse’s USB dongle. Whichever applies to your model.

A workbench with various tools

Check the buttons for dirt or grime and make sure that the USB plug or cable isn’t damaged. Some mice, like the first-generation Apple Magic Mouse, are notorious for constantly disconnecting while you work. This can interrupt mouse tasks such as dragging and dropping something.

Is The Problem App-Specific?

Is drag-and-drop not working on Mac between some apps but works fine with others? If only certain applications don’t work correctly with this common mouse function, you should look for answers that relate to the specific software in question.

If it happens everywhere, then a system-level issue seems likely. Assuming that you’ve eliminated the mouse hardware itself as the culprit.

Restart The Finder App

The Finder application is the beating heart of your Mac’s file management system. If it goes belly up, you’ll lose the ability to drag files from one place to another. The good news is that restarting Finder is fast and easy:

Press command + option + escape.
In the Force Quit Applications list, look for Finder.
Click the Relaunch button.

Finder selected in Force Quit Applications window

Now just wait a second and Finder should restart. If you’re lucky the drag and drop issue will have been resolved.

Restart Your Mac

If restarting the Finder isn’t enough, then restart your Mac completely. For some people, simply putting the Mac to sleep and waking it back up works. However, modern machines reboot so quickly, that this might just be a waste of time.

So do a hard reboot, but be sure to save any work you’ve got open. Just to be safe.

Check Your Trackpad Settings

In some cases, it turns out that the magic trackpad on MacBooks may simply go out of whack for no obvious reason. We’ve heard people complain about this after updates.

Regardless, if your trackpad, in particular, seems to cause drag and drop not to work on your Mac, check its sensitivity and other settings, taking them back to default or more sensible levels if something seems out of whack.

Trackpad sensitivity settings

Just hold command+space to launch Spotlight Search. Type trackpad and hit enter.

Reset Your Preferences

If none of these fixes work, then we’re afraid you’ll have to resort to a mildly technical solution. macOS uses “plist” files to store your preferences for various aspects of the Mac. We’re going to delete those files, forcing macOS to rebuild and reset them to default. Specifically, we’ll delete the plist files related to the mouse and trackpad.

Before you do that, we strongly recommend you make a Time Machine backup of your Mac. This ensures that you can always undo things if something goes wrong.

Note: This doesn’t seem to be a relevant solution for macOS Catalina anymore, since we were unable to locate the relevant preference files in the user-accessible portion of the system drive.

First, start up Finder and then navigate to Library > Preferences. Once there, delete these .plist files:

com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
com.apple.preference.trackpad.plist

Preferences in Library

With these files deleted, restart your Mac and check whether drag and drop now works as intended. macOS should have rebuilt these files with their default values intact. Hopefully fixing your drag-and-drop problems at the same time.

What A Drag!

Big computer problems can be less stressful than small ones. Despite what you may think, at least, when something serious goes wrong, you can reinstall everything or simply replace or repair broken hardware. When a problem like this crops up, it can eat hours of your life and defy explanation.

Hopefully, these concrete steps have sorted out your problematic mouse malady and have you dragging and dropping stuff all over the place again.

อังคณา ยอดยาใจ

About the author

ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์และบล็อกเกอร์ที่มีประสบการณ์เกือบ 10 ปีในสาขานี้ ฉันเชี่ยวชาญในการสร้างบทวิจารณ์เครื่องมือและบทช่วยสอนสำหรับแพลตฟอร์ม Mac และ Windows รวมถึงการให้ความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อการพัฒนาซอฟต์แวร์ ฉันยังเป็นวิทยากรและผู้สอนมืออาชีพ โดยได้นำเสนอผลงานในการประชุมเทคโนโลยีทั่วโลก

วิธีแก้ไขการลากและวางไม่ทำงานบน Mac

คุณใช้ macOS ล่าสุดหรือไม่?(Are You Running The Latest macOS?)

ปัญหาเกิดขึ้นหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างหรือไม่?(Did The Problem Happen After Something Changed?)

ปัญหาคือเมาส์เฉพาะหรือไม่?(Is The Problem Mouse-Specific?)

หนูตัวร้าย: แบตเตอรี่ การบำรุงรักษา และบลูทูธ(A Culprit Mouse: Battery, Maintenance & Bluetooth)

แอปปัญหาเฉพาะเจาะจงหรือไม่(Is The Problem App-Specific?)

รีสตาร์ทแอป Finder(Restart The Finder App)

รีสตาร์ท Mac ของคุณ(Restart Your Mac)

ตรวจสอบการตั้งค่าแทร็คแพดของคุณ(Check Your Trackpad Settings)

รีเซ็ตการตั้งค่าของคุณ(Reset Your Preferences)

What A Drag!

How To Fix Drag & Drop Not Working On Mac

Are You Running The Latest macOS?

Did The Problem Happen After Something Changed?

Is The Problem Mouse-Specific?

A Culprit Mouse: Battery, Maintenance & Bluetooth

Is The Problem App-Specific?

Restart The Finder App

Restart Your Mac

Check Your Trackpad Settings

Reset Your Preferences

What A Drag!

อังคณา ยอดยาใจ

About the author

Related posts

แก้ไข “Cannot Install the Software for Printer” บน OS X

วิธีแก้ไข Google Drive ไม่ซิงค์บน Mac

เปลี่ยนหรือปลอมแปลงที่อยู่ MAC ใน Windows หรือ OS X

ดูรหัสผ่าน Wi-Fi (WPA, WEP) ที่บันทึกไว้ใน OS X

วิธีสร้างอิมเมจดิสก์ที่เข้ารหัสใน OS X

วิธีการแทนที่และรวมไฟล์บน Mac

5 วิธีในการบังคับปิดแอปบน Mac ของคุณ

วิธีค้นหาและอัปเกรดแอป 32 บิตบน Mac ของคุณ

วิธีเปิดใช้งานการล็อคการเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ

APFS กับ Mac OS Extended – รูปแบบดิสก์ Mac ใดดีที่สุด?

วิธีเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลหรือภายในเครื่องบน Mac

แอพที่ดีที่สุดสำหรับ Mac ในปี 2020

สำรองข้อมูล Mac ของคุณโดยใช้ Time Machine

วิธีตรวจสอบ Mac ของคุณเพื่อหารูทคิท

วิธีปิด iMessage บน Mac

วิธีถ่ายภาพหน้าจอบน Mac OS ด้วยแป้นพิมพ์ลัด

แก้ไขข้อผิดพลาด "เซิร์ฟเวอร์พบข้อผิดพลาดในการประมวลผลการลงทะเบียน" ของ FaceTime

วิธีสร้าง Symlinks บน Mac ของคุณ

วิธีทำการแมปคีย์ Fn บน Mac ของคุณใหม่

วิธีบังคับถังขยะเปล่าบน Mac

คุณใช้ macOS ล่าสุดหรือไม่?^{(Are You Running The Latest macOS?)}

ปัญหาเกิดขึ้นหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างหรือไม่?^{(Did The Problem Happen After Something Changed?)}

ปัญหาคือเมาส์เฉพาะหรือไม่?^{(Is The Problem Mouse-Specific?)}

หนูตัวร้าย: แบตเตอรี่ การบำรุงรักษา และบลูทูธ^{(A Culprit Mouse: Battery, Maintenance & Bluetooth)}

แอปปัญหาเฉพาะเจาะจงหรือไม่^{(Is The Problem App-Specific?)}

รีสตาร์ทแอป Finder^{(Restart The Finder App)}

รีสตาร์ท Mac ของคุณ^{(Restart Your Mac)}

ตรวจสอบการตั้งค่าแทร็คแพดของคุณ^{(Check Your Trackpad Settings)}

รีเซ็ตการตั้งค่าของคุณ^{(Reset Your Preferences)}