Facetimeคือหนึ่งในแอปพลิเคชั่นการโทรผ่านวิดีโอที่น่าเชื่อถือและใช้งานง่ายที่สุดในโลก ซึ่งทำให้น่าเสียดายที่Appleเก็บไว้เป็นของตัวเอง แน่นอนว่าไม่มีซอฟต์แวร์ใดที่สมบูรณ์แบบ และในบางครั้ง ผู้ใช้ก็อาจพบข้อผิดพลาด “เซิร์ฟเวอร์พบข้อผิดพลาดในการประมวลผลการลงทะเบียน” มักจะเป็นเวลาที่เหมาะสมอย่างน้อย!

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าอย่างไร^{(What Does This Error Mean?)}

สำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ค่อนข้างคลุมเครือ ความหมายของข้อความนั้นค่อนข้างง่าย FaceTimeพยายามนำคุณเข้าสู่บริการ แต่มีบางอย่างผิดปกติในกระบวนการนี้ สิ่งนี้น่าผิดหวังอย่างยิ่งเมื่อคุณดูเหมือนทำทุกอย่างถูกต้อง การใช้Apple ID ที่ใช้ได้กับทุก อย่างแต่ไม่ใช่ในFaceTime

น่าเศร้า ข้อผิดพลาดหนึ่งข้อนี้อาจมีหลายสาเหตุ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องอาศัยการทดลองและข้อผิดพลาดเล็กน้อยเพื่อแก้ไข เราจะดำเนินการแก้ไขที่เป็นไปได้ต่างๆ ตั้งแต่วิธีที่ง่ายที่สุดไปจนถึงความพยายามสูงสุด

คำแนะนำและเคล็ดลับด้านล่างมีไว้ สำหรับผู้ใช้ Macหากคุณประสบปัญหาบนอุปกรณ์ iOS ให้เริ่มที่นี่^(here)

เป็นคุณจริงๆเหรอ?^{(Is It Really You?)}

อย่าทึกทักเอาเองว่าในการทำธุรกรรมระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล คอมพิวเตอร์ของคุณต้องเป็นผู้กระทำความผิด ลองตรวจสอบโซเชียลมีเดียหรือช่องทางทางการ ของ Appleเพื่อดูว่ามีการหยุดให้บริการหรือปัญหาทั่วไปอื่นๆ 

หากคนอื่นมีปัญหาที่คล้ายกันในเวลาเดียวกันกับคุณ ก็ควรรอสักครู่เพื่อดูว่าปัญหาจะแก้ไขเองหรือไม่

อัพเดท อัพเดท อัพเดท^{(Update, Update, Update)}

ใช่ นี่เป็นคำแนะนำพื้นฐานที่น่าเบื่อหน่าย ยังคงใช้งานmacOS เวอร์ชั่นล่าสุด และมี ^{(latest version of macOS)}Facetimeเวอร์ชั่นล่าสุดก็ไม่เสียหาย ปัญหาใดก็ตามที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้อาจแก้ไขได้ในซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่กว่า ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ต้องยุ่งยากในการแก้ไขปัญหา

รีสตาร์ท Mac และการเชื่อมต่อเน็ตของคุณ หรือลองใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น^{(Restart Your Mac & Your Net Connection Or Try a Different Internet Connection)}

ทำการรีบูตเครื่องMac แบบเย็น และรีเซ็ตเราเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในกรณีที่มีสิ่งแปลก ๆ เกิดขึ้นกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากการรีเซ็ตการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ ไม่ได้หมายความว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ใช่ปัญหา ลองใช้อุปกรณ์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น เช่นฮอตสปอต^(hotspot) ชั่วคราว บนสมาร์ทโฟนของคุณ 

หากการเปลี่ยนการเชื่อมต่อทั้งหมดไม่ได้ผล และไม่ใช่ปัญหาที่คนอื่นอาจประสบ ปัญหาอาจเกิดจากอุปกรณ์ของคุณ เพื่อตอกย้ำสิ่งนี้ เราต้องการขั้นตอนการวินิจฉัยอีกหนึ่งขั้นตอน

ลองใช้อุปกรณ์อื่น^{(Try a Different Device)}

สิ่งนี้อาจเป็นไปไม่ได้สำหรับทุกคน แต่ถ้าคุณมีMac , iPad หรือ iPhone เครื่องอื่นที่มีFacetimeอยู่ ให้ลองใช้สิ่งนั้นและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น เราสามารถมั่นใจได้ว่าเป็นปัญหาเฉพาะกับMacของ  คุณ

หากระบบติดตามคุณจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปอีกเครื่อง คุณจะต้องรอปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple^{(Apple Support)}เพื่อตรวจสอบว่าApple IDของ คุณมีปัญหาหรือไม่

ออกจากระบบ & เข้าใหม่อีกครั้ง^{(Log Out & In Again)}

หากคุณได้พิจารณาแล้วว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะกับMac ของคุณ ขั้นตอนต่อไปคือการออกจากระบบApple ID ของคุณ ในFaceTimeแล้วกลับเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง มันค่อนข้างง่ายที่จะทำ:

• เปิด FaceTime
• คลิกFaceTime > Preferences
• คลิกออกจากระบบ^{(Sign Out)}

จากนั้น คุณจะเห็นหน้าลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งคุณสามารถลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ตรวจสอบวันที่ & เวลา^{(Check The Date & Time)}

วันที่และเวลาของ Mac ถูกต้องหรือไม่ เพียง^(Simply)ไป ที่ยูทิลิตี้ Date and Time (จะเร็วที่สุดผ่านSpotlight Search ) และตรวจสอบว่าวันที่และเวลาถูกต้อง

คุณควรตรวจสอบด้วยว่ามีการเลือกตัวเลือกวันที่และเวลาอัตโนมัติหรือไม่ ดังนั้นMac ของคุณ จะดึงวันที่และเวลาที่ถูกต้องจากอินเทอร์เน็ตทุกครั้งที่เชื่อมต่อ

วิธีเก่าที่ไม่รองรับ^{(Older Methods That Aren’t Supported)}

หากคุณได้ค้นหาวิธีแก้ไขสำหรับปัญหา "เซิร์ฟเวอร์พบปัญหาการลงทะเบียนในการประมวลผลข้อผิดพลาด" คุณอาจพบคำแนะนำและบทความต่างๆ ระหว่างปี 2010 ถึง 2015 ซึ่งมีรายละเอียดวิธีการแก้ปัญหาต่างๆ แม้ว่าข้อมูลบางส่วนจะยังใช้ได้ แต่ก็มีข้อมูลสองอย่างที่ดูเหมือนจะไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป

อย่างแรกเลยคือต้องแก้ไขไฟล์ “hosts” ของ^{( editing the macOS “hosts” file)} macOS แม้ว่าจะมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ไฟล์นี้ยุ่งเหยิง แต่เราไม่พบหลักฐานใดๆ ที่แสดงว่า ข้อผิดพลาด FaceTime เฉพาะนี้ เกี่ยวข้องกับไฟล์โฮสต์ macOS ดังนั้นจึงไม่ใช่สิ่งที่เราแนะนำให้คุณยุ่ง

การแก้ไขที่อ้างถึงทั่วไปอื่น ๆ คือการค้นหาใบรับรองเฉพาะใน แอพ Keychain Accessแล้วลบออก ดูเหมือนว่าจะไม่ใช่การแก้ไขที่เกี่ยวข้องในยุคปัจจุบันอีกต่อไป แท้จริงแล้ว ใบรับรองที่เป็นปัญหาดูเหมือนจะไม่มีอยู่อีกต่อไป ดังนั้นอย่าลังเลที่จะเพิกเฉยต่อเคล็ดลับนั้นหากคุณเกิดขึ้นเช่นกัน

Fix FaceTime “The Server Encountered An Error Processing Registration” Error

Facetime іs one of the most reliable and intuitive video calling aрplications in the world, which makes it a real pity Apple keeps it to іtself. Of course, no software is perfect, and now and then users can run into the “server encountered an error processing registration” error. Usually at the least oppоrtune time!

What Does This Error Mean?

For a somewhat cryptic error message, the meaning of it is quite simple. FaceTime is trying to log you into the service, but something is going wrong in the process. This is especially frustrating when you seem to be doing everything correctly. Using an Apple ID that works for everything else, but just not on FaceTime.

Sadly, this one error can have multiple causes, which means that you’ll have to rely a little on trial and error to fix it. We’re going to go through the various possible fixes from the easiest to the most effort.

The below tips and tricks are aimed at Mac users, if you’re having trouble on an iOS device, start here.

Is It Really You?

Don’t assume that in this transaction between your computer and the remote server it’s necessarily your computer that’s the culprit. Try to check social media or official Apple channels for any indications that there’s a service outage or some other general problem. 

If other people are also having similar issues at the same time as you are, then it’s worth waiting a while to see if the issue resolves itself.

Update, Update, Update

Yes, this is a basic, tedious piece of advice. Still, running the latest version of macOS and having the latest version of Facetime can’t hurt. Whatever issue is causing this error may be resolved in newer versions of the software. Which means you don’t have to bother trying to troubleshoot it.

Restart Your Mac & Your Net Connection Or Try a Different Internet Connection

Do a cold reboot of your Mac and reset your router or another device that’s providing an internet connection. Just in case something weird is going on with your internet connection.

If an internet connection reset doesn’t work, that doesn’t mean your internet connection isn’t the problem. Try using the device which is giving you the error on another internet connection, such as a temporary hotspot on your smartphone. 

If switching connections entirely doesn’t do the trick, and it’s not a problem anyone else seems to be having, then the problem may be local to your device. To nail this down though, we need one more diagnostic step.

Try a Different Device

This might not be possible for everyone, but if you have another Mac, iPad, or iPhone with Facetime on it, try using that and see if the problem persists. If it doesn’t then we can be pretty sure it’s a local problem with your Mac. 

If it follows you around from one device to the next, you’ll have to wait out a server-side problem or get in touch with Apple Support to check if there’s something wrong with your Apple ID.

Log Out & In Again

If you’ve determined that the problem only happens on your Mac, then the next step is to log out of your Apple ID in FaceTime and then log back in again. This is pretty easy to do:

• Open FaceTime
• Click FaceTime > Preferences
• Click Sign Out

You’ll then see this sign-in page, where you can try to log in again.

Check The Date & Time

Is your Mac’s date and time correct? Simply go to the Date and Time utility (it’s fastest via Spotlight Search) and check that the date and time are correct.

You should also check to see if the automatic date and time option is checked, so your Mac will pull the correct date and time from the internet whenever it connects.

Older Methods That Aren’t Supported

If you’ve been searching for a fix to this “server encountered an error processing registration” issue, you’ve probably run across several guides and articles from between 2010 and 2015 detailing various ways to solve the issue. While some of that information is still valid, there are two which don’t seem to be relevant anymore.

The first has to do with editing the macOS “hosts” file. While there are various reasons to mess with this file, we can’t find any evidence that this specific FaceTime error has anything to do with the macOS hosts file, so it’s not something we recommend you mess with.

The other commonly-cited fix is to look for a specific certificate in the Keychain Access app and delete it. This no longer seems to be a relevant fix in modern times. Indeed, the certificate in question doesn’t even seem to be present anymore. So feel free to ignore that tip if you happen upon it as well.

Related posts

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของเซิร์ฟเวอร์" บน iPhone หรือ iPad

• 13 วิธีในการแก้ไข “ข้อความนี้ยังไม่ได้ดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์” บน iPhone และ iPad

• แก้ไข “Cannot Install the Software for Printer” บน OS X

• กล้อง FaceTime ไม่ทำงาน? 8 วิธีในการแก้ไขบน iPhone, iPad และ Mac

• วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอ FaceTime Black (iPhone, iPad และ Mac)

• 3 บริการ VPN ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับ Mac

• 11 เรื่องตลกที่ควรถาม Siri

• แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับรหัสข้อผิดพลาดของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ 130

• วิธีสร้าง Screencast ของ iPhone ด้วย Quicktime

• Apple CarPlay ไม่ทำงาน? 7 การแก้ไขที่เป็นไปได้

• วิธีแชร์หน้าจอของคุณบน FaceTime

• วิธีบันทึกโดยใช้ไมโครโฟนสองแบบใน GarageBand

• 5 แอพคาราโอเกะที่ดีที่สุดสำหรับ iPhone และ iPad

• สิริไม่ทำงาน? 13 การแก้ไขเพื่อให้ Siri พูดได้อีกครั้ง

• 6 ความแตกต่างระหว่าง Spotify และ Apple Music

• 11 เคล็ดลับและเคล็ดลับ iMessage เพื่อเป็นผู้เชี่ยวชาญ

• Apple Music Family Sharing ไม่ทำงาน? วิธีแก้ไข

• เริ่มต้นการโค่นล้มโดยใช้ SvnX

• เคล็ดลับ เคล็ดลับ & แฮ็กเพื่อใช้เตือนความจำของ Apple อย่างมีประสิทธิภาพ

• วิธีแก้ไข Google Drive ไม่ซิงค์บน Mac