สิริไม่ทำงาน? 13 การแก้ไขเพื่อให้ Siri พูดได้อีกครั้ง

Siriเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ iOS ซึ่งรับผิดชอบคำสั่งเสียงส่วนใหญ่ใน iPhone และ iPads น่าเสียดายที่บางครั้งSiri (sto)หยุด(Siri)ทำงาน(p)ด้วย(s working)เหตุผลใดก็ตาม คุณจะไม่สามารถใช้งานอุปกรณ์ของคุณได้อย่างเต็มที่จนกว่าผู้ช่วยเสียงพูดอีกครั้ง

ข่าวดีก็คือมีหลายวิธีในการถลกหนังแมวและเอาลิ้นของ Siri กลับคืนมา(get Siri’s tongue back)จากสัตว์เปรียบเทียบ 

ตรวจสอบว่า “หวัดดี Siri” เปิดใช้งานอยู่(Check that “Hey, Siri” Is Active)

หากคุณซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่หรืออัปเดตระบบปฏิบัติการ คุณลักษณะ " หวัด(Hey)ดีSiri " อาจถูกปิดใช้งาน การแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือการตรวจสอบเมนูการตั้งค่าของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าSiriเปิดใช้งานอยู่

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings.)
  2. แตะSiri และการค้นหา(Siri & Search.)

  1. แตะฟัง "หวัดดี Siri"(Listen for “Hey Siri”)และอนุญาต Siri เมื่อล็อก(Allow Siri When Locked.)

ตรวจสอบการอัปเดต iOS(Check for iOS Updates)

หากระบบปฏิบัติการของคุณไม่ได้รับการอัพเดตอย่างสมบูรณ์(operating system is not fully updated) Siri อาจทำงานไม่ถูกต้อง 

  1. เปิด การ ตั้งค่า(Settings)
  2. แตะทั่วไป(General) _

  1. แตะการอัปเดตซอฟต์แวร์(Software Update.) 

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ(Restart Your Device)

หลายครั้งที่ปัญหาของSiriสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ โดยการปิดเครื่องอุปกรณ์เป็นเวลา 30 วินาทีถึงหนึ่งนาที แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง วิธีการที่แน่นอนที่คุณทำตามนั้นขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณมี แต่ iPhone รุ่นใหม่ๆ ส่วนใหญ่สามารถปิดได้โดยการกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน 

เปิดบริการตำแหน่ง(Turn On Location Services)

Siriใช้ตำแหน่งปัจจุบันของคุณเพื่อตอบคำถามมากมายเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ เช่น สภาพอากาศ บอกเส้นทาง และอื่นๆ หากคุณปิดใช้งานบริการตำแหน่ง(Location Services)Siriอาจทำงานไม่ถูกต้อง

  1.  เปิดการตั้งค่า 
  2. แตะ ความ เป็น  ส่วนตัว(Privacy)

  1. แตะบริการ(Location Services)ตำแหน่ง

  1. แตะ สลับ บริการตำแหน่ง(Location Services)เพื่อเปิดใช้งาน

ตั้งค่า “เฮ้ สิริ” อีกครั้ง(Set Up “Hey, Siri” Again)

เมื่อSiriไม่ตอบสนอง เธออาจจำเสียงของคุณไม่ได้ หากคุณตั้งค่า " หวัด(Hey)ดีSiri " ไว้ในบริเวณที่มีคนพลุกพล่านหรือมีเสียงดัง กระบวนการเริ่มต้นอาจมีเสียงรบกวนจากพื้นหลังมากเกินไป คุณสามารถปรับปรุงการจดจำเสียงของ Siri(Siri)และช่วยให้เธอเข้าใจคุณได้ดียิ่งขึ้น  ด้วยการทำขั้นตอนนี้ซ้ำ

  1. เปิด การ ตั้งค่า(Settings)
  2. แตะSiri และการ(Siri & Search)ค้นหา
  3. แตะฟังคำว่า “หวัดดี Siri”(Listen for “Hey Siri” )เพื่อปิด แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

  1. หน้าจอการตั้งค่าสำหรับHey Siriจะปรากฏขึ้น แตะดำเนินการต่อ(Continue.)

  1. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอและพูดวลีห้าวลีที่นำเสนอแก่คุณ
  2. แตะเสร็จสิ้น(Done.)

หลังจากที่คุณทำสิ่งนี้เสร็จแล้วSiriจะตอบสนองได้ดีขึ้นและเข้าใจวลีที่คุณพูด 

เปิดฟังเสมอ(Turn On Always Listen)

อีกทางเลือกหนึ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือเปิดคุณสมบัติการช่วยการ เข้าถึงของ Siriเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณจะรับฟังSiriเสมอ

  1. เปิดการตั้งค่า
  2. แตะการช่วยสำหรับการเข้าถึง(Accessibility.)

  1. แตะสิริ(Siri.)

  1. แตะฟังเสมอสำหรับ "หวัดดี Siri"(Always Listen for “Hey Siri”)

การเปิดใช้งานตัวเลือกนี้หมายความว่าโทรศัพท์ของคุณจะฟังวลีนั้นแม้ว่าจะปิดฝาหรือคว่ำหน้าลงก็ตาม

ตรวจสอบว่า Wi-Fi และข้อมูลเซลลูลาร์เปิดใช้งานอยู่(Check that Wi-Fi and Cellular Data Are Active)

Siriต้องการการ เชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ต(Internet)จึงจะใช้งานได้ หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับWi-Fiหรือคุณไม่มีข้อมูลเครือข่ายมือถือ(cellular data)เธอจะไม่สามารถประมวลผลอินพุตเสียงพูดได้

  1. ปัด(Swipe) ลงจาก ด้านบนขวาเพื่อเปิดศูนย์ควบคุม(Control Center)
  2. ไอคอน ข้อมูลเซลลูลาร์(Cellular Data)ควรเป็นสีเขียว และไอคอน Wi-Fi ควรเป็นสีน้ำเงิน หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้แตะไอคอนเพื่อเปิดอีกครั้ง 

ปิดการใช้งานพิมพ์ถึง Siri(Disable Type To Siri)

ผู้ใช้บางคนรายงานคุณสมบัติ “พิมพ์ไปที่ Siri” ซึ่งทำให้เกิดปัญหากับการทำงานด้วยเสียง ปิดใช้งานคุณลักษณะนี้เพื่อขจัดความเสี่ยงนั้น

  1. เปิด การ ตั้งค่า(Settings)
  2. แตะ การ ช่วยการเข้าถึง(Accessibility)
  3. แตะสิริ(Siri) _
  4. แตะ แถบเลื่อน Type to Siriเพื่อปิดใช้งาน

ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของ Siri(Check Siri’s Servers)

หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต(Internet)แต่Siriยังคงใช้งานไม่ได้ มีโอกาสที่เซิร์ฟเวอร์จะหยุดทำงาน คุณสามารถตรวจสอบหน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์อย่างเป็นทางการของ Apple เพื่อค้นหา 

  1. ไปที่https://www.apple.com/support/systemstatus/
  2. มองหาSiriที่ส่วนล่างขวา หากไฟเป็นสีเขียว แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ยังคงทำงานอยู่

สลับโหมดเครื่องบิน(Toggle Airplane Mode)

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการ ปิด โหมดเครื่องบิน(Airplane Mode)รอประมาณ 30 วินาทีแล้วเปิดใหม่จะช่วยแก้ไข  Siri

  1. ปัด(Swipe) ลงจาก ด้านบนขวาเพื่อเปิดศูนย์ควบคุม(Control Center)
  2. แตะไอคอน  โหมดเครื่องบิน(Airplane Mode)

  1. รอ 30 วินาที
  2. แตะ ไอคอน โหมดเครื่องบิน(Airplane Mode)อีกครั้งเพื่อปิดใช้งาน 

สลับการเขียนตามคำบอก(Toggle Dictation)

การ เขียนตามคำบอก(Dictation)อาศัยการประมวลผลเสียงเหมือนที่Siriทำ ในบางครั้ง การปิดการป้อนตามคำบอกและเปิดใหม่อีกครั้งอาจช่วยขจัดข้อบกพร่องด้วยSiri

  1. เปิด การ ตั้งค่า(Settings)
  2. แตะทั่วไป(General) _

  1. แตะคีย์บอร์ด(Keyboards) _

  1. แตะเปิดใช้การเขียนตามคำ(Enable Dictation)บอก
  2. รออย่างน้อย 30 วินาที
  3. แตะเปิดใช้งานการเขียนตามคำบอก(Enable Dictation)อีกครั้ง 

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย(Reset Network Settings)

การแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับSiri อย่างหนึ่ง คือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์โดยสมบูรณ์ หากคุณทำเช่นนี้ คุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายทั้งหมดของคุณอีกครั้ง

  1. เปิด การ ตั้งค่า(Settings)
  2. แตะทั่วไป(General) _

  1. แตะรีเซ็ต(Reset) _

  1. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย(Reset Network Settings.)

  1. ป้อนรหัสผ่านของคุณหากคุณมี 
  2. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย(Reset Network Settings.)

กู้คืน iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน(Restore iPhone To Factory Settings)

หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถกู้คืน iPhone หรือ iPad เป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้ ควรใช้เป็นทางเลือกสุดท้ายหากไม่มีตัวเลือกอื่นใดที่ใช้งานได้ เนื่องจากจะลบทุกอย่างออกจากโทรศัพท์ของคุณ 

  1. เปิด การ ตั้งค่า(Settings)
  2. แตะทั่วไป(General)
  3. แตะรีเซ็ต(Reset) _
  4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า(Reset All Settings)ทั้งหมด

  1. ป้อนรหัสผ่านของคุณหากคุณมี
  2. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด(Reset All Settings)เพื่อยืนยัน 

ให้ Siri ทำงานได้อีกครั้ง(Get Siri Working Again)

13 วิธีการเหล่านี้น่าจะช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับSiriได้ เมื่อผู้ช่วยอัจฉริยะของคุณไม่ทำงาน คุณจะไม่สามารถใช้งานHomeKitถามคำถามเกี่ยวกับสภาพอากาศ และอื่นๆ ได้ เริ่มต้นจากด้านบนและเลื่อนลงมา 

หากตัวเลือกเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple(Apple Support)หรือนำอุปกรณ์ของคุณไปที่Genius Barเพื่อทำการซ่อมแซม 



About the author

ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์เต็มเวลาที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการทำงานกับซอฟต์แวร์ Windows และ Mac ฉันรู้วิธีออกแบบ ทดสอบ และปรับใช้แอปพลิเคชันบนทั้งสองแพลตฟอร์ม ฉันยังมีประสบการณ์ด้านความปลอดภัยและการจัดการระบบ ทักษะและความรู้ของฉันสามารถช่วยให้คุณสร้างระบบคอมพิวเตอร์ที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น



Related posts