การช่วย สำหรับการเข้าถึง^{(Accessibility)}เป็นการอภิปรายที่สำคัญและต่อเนื่องเนื่องจากผู้ใช้สนับสนุนตัวเลือกเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจซึ่งกันและกันในสภาพแวดล้อมออนไลน์

Zoom แอป การประชุมทางวิดีโอ^{(video conferencing)} ชั้นนำ ได้ก้าวไปอีกขั้นด้วยการเพิ่มคำบรรยายและการถอดเสียงแบบสดลงในบริการ คุณลักษณะเหล่านี้ปรับปรุงการเข้าถึงอย่างมากสำหรับผู้พิการหูหนวก ตาบอด หรือหูหนวก^{(improve accessibility for deaf, blind, or ha)}และ^{(rd-of-hearing)}การ^{( participants)}สื่อสารกับผู้พูดภาษาอังกฤษที่ไม่ใช่เจ้าของภาษา 

ตอนนี้ง่ายต่อการเข้าใจสิ่งที่คนในการประชุม Zoom^{(Zoom meeting)} เดียวกัน พูดและตอบกลับไปพร้อมกับทำให้ทุกคนรู้สึกมีส่วนร่วม

คู่มือนี้อธิบายวิธีเปิดใช้คำบรรยายและการถอดเสียงแบบสดใน  Zoom

วิธีเปิดใช้งานคำบรรยายแบบปิดของ Zoom หรือ Zoom Live Transcription^{(How to Enable Zoom Closed Captioning or Zoom Live Transcription)}

ในฐานะเจ้าภาพ/เจ้าภาพร่วมของการประชุมหรือการสัมมนาทางเว็บ คุณสามารถจัดเตรียมคำบรรยายผ่านวิธีการด้วยตนเองหรือของบุคคลที่สามสำหรับผู้เข้าร่วมทั้งหมด อย่างไรก็ตาม สำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ มีเพียงโฮสต์/ผู้ร่วมอภิปรายเท่านั้นที่สามารถให้คำบรรยายด้วยตนเองได้

หากคุณไม่สามารถให้คำอธิบายภาพได้ คุณสามารถใช้การถอดเสียงแบบสดได้ อย่างไรก็ตาม อย่างหลังก็มีข้อจำกัด ตัวอย่างเช่น ใช้ได้เฉพาะในภาษาอังกฤษ^(English)และความถูกต้องได้รับผลกระทบจาก: 

• เสียงพื้นหลัง
• ภาษาถิ่นและศัพท์เฉพาะของชุมชนหรือภูมิศาสตร์เฉพาะ
• ระดับเสียง ความชัดเจน และความคล่องแคล่วของผู้พูดด้วยภาษาอังกฤษ^(English)
• คุณสามารถใช้คำอธิบายภาพที่มีความแม่นยำมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการประชุมหรือการสัมมนาผ่านเว็บที่ต้องการการสนับสนุนสำหรับความต้องการในการเข้าถึงหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด  

หมายเหตุ^(Note) : ฟีเจอร์การถอดเสียงแบบสดยังไม่พร้อมให้บริการสำหรับผู้ใช้Zoom ทุกคน ^(Zoom)คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มคำขอ^{(request form)}จากนั้นรออีเมลพร้อมคำแนะนำในการเปิดใช้การถอดเสียงแบบสด

คุณสามารถให้คำอธิบายภาพสำหรับผู้ใช้สามประเภทที่แตกต่างกันในบัญชี Zoom ของคุณ: 

• ผู้ใช้หนึ่งคน (ตัวคุณเอง)
• ผู้ใช้ในกลุ่ม
• ผู้ใช้ทั้งหมดในบัญชี

ผู้ใช้รายหนึ่ง^{(One User)}

คุณสามารถเปิดใช้งานคำบรรยายในZoomสำหรับการใช้งานของคุณ

1. ลงชื่อเข้าใช้Zoomบนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณแล้วเลือกการตั้งค่า^(Settings)

1. เลือกประชุม^(Meeting) > ในการประชุม (ขั้นสูง^{(In Meeting (Advanced))} )

1. สลับสวิตช์ข้างClosed Captioningแล้วทำเครื่องหมายที่Enable live transcription service to show transcript on the side panel in-meeting box เพื่อเปิดใช้งานทั้งสองคุณสมบัติ

1. เลือกเปิดใช้^(Enable)งาน

หมายเหตุ^(Note) : หากตัวเลือก Closed Captioningเป็นสีเทา แสดงว่าฟีเจอร์นั้นถูกล็อกไว้ที่ระดับบัญชีหรือกลุ่ม ขอให้ ผู้ดูแลระบบ Zoomเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ให้กับคุณ

เมื่อเปิดใช้งาน Closed Captioningคุณสามารถเลือกที่จะอนุญาตคุณสมบัติอื่นๆ เช่น:

• การผสานรวมกับบริการคำบรรยายภาพของบุคคลที่สามผ่านโทเค็นAPI
• เปิดใช้งานการถอดเสียงสดสำหรับการถอดความอัตโนมัติ
• อนุญาตให้ผู้เข้าร่วมเข้าถึงการถอดเสียงและบันทึกคำบรรยาย 

ผู้ใช้ในกลุ่ม^{(Users in a Group)}

คุณยังสามารถจัดเตรียม Closed Captioningให้กับผู้ใช้ในกลุ่มเพื่อให้พวกเขาเห็นคำบรรยายในระหว่างการประชุมZoom

1. เปิดZoomบนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณแล้วเลือกUser Management^{(User Management)}

1. จากนั้นเลือกการจัดการ^{(Group Management)} กลุ่ม > ชื่อ^{( group name)}กลุ่ม

1. จากนั้นเลือกการตั้งค่า^(Settings) > การ ประชุม^(Meeting) > ในการประชุม (ขั้นสูง^{(In Meeting (Advanced))} )

1. สลับ คุณลักษณะ Closed Captioningและ ทำเครื่องหมายที่ช่อง Enable Live Transcriptionเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ

1. เลือกเปิดใช้^(Enable)งาน

ผู้ใช้ทั้งหมด ^{(All Users )}

คุณสามารถอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมทั้งหมดใน บัญชี Zoom ของคุณ เข้าถึงและใช้คุณสมบัติ Closed Captioningในระหว่างการประชุมZoom

1. เลือกการจัดการบัญชี^{(Account Management)} > การตั้งค่าบัญชี^{(Account Settings)}ในส่วนผู้ดูแลระบบ

1. เลือกประชุม^{(Meeting )} > ในการประชุม (ขั้นสูง^{(In Meeting (Advanced))} )

1. สลับ สวิตช์ คำบรรยาย^{(Closed Captioning)}เป็นเปิด/สีน้ำเงินเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ

1. เลือกเปิดใช้^(Enable)งาน

เปิดใช้งานคำบรรยายในห้องซูม^{(Enable Closed Captions in Zoom Rooms)}

^{(Zoom Rooms)}ไม่ควรสับสนระหว่างZoom Rooms กับห้อง Zoom breakout ช่วงหลังเป็นเซสชั่นที่แยกจากการประชุมZoom หลัก^(Zoom)

ในทางกลับกันZoom Roomsคือการตั้งค่าดิจิทัลที่เชื่อมโยงผู้คนในพื้นที่ทางกายภาพกับคนอื่นๆ ที่ทำงานจากระยะไกลเพื่อจัดการประชุมเสมือนจริง

1. เปิดZoomในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วเลือกRoom Managementในส่วน ผู้ ดูแลระบบ^(Admin)

1. เลือกห้องซูม^{(Zoom Rooms)}

1. เลือกแก้ไข^{(Edit )}สำหรับห้องซูม^{(Zoom Room)} ที่ คุณต้องการเปิดใช้งานคุณสมบัติคำบรรยาย^(Captioning)

1. จากนั้นเลือกการประชุม^(Meeting) > ในการประชุม (ขั้นสูง)^{(In Meeting (Advanced))}และสลับ สวิตช์ คำบรรยาย^{(Closed Captioning)}เป็นเปิด/สีน้ำเงิน

ใช้คำบรรยายแบบปิดหรือการถอดเสียงสดในการประชุมซูม^{(Use Closed Captioning or Live Transcription in a Zoom Meeting)}

ด้วยฟีเจอร์ Closed CaptioningและLive Transcriptionที่เปิดใช้งานในZoomตอนนี้คุณสามารถใช้คุณสมบัติเหล่านี้ได้ในระหว่างการสัมมนาทางเว็บหรือการประชุม

1. ขณะที่การประชุมกำลังดำเนินอยู่ เลือกไอคอนClosed CaptionหรือLive Transcriptแล้วเลือกEnable Auto-Transcriptionจากส่วนควบคุมการประชุมที่ด้านล่างของหน้าจอของคุณ

1. คุณสามารถเลือกทำสิ่งต่อไปนี้ระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บหรือการประชุม:

• มอบหมายให้^{(Assign one)}ผู้เข้าร่วมประชุมคนหนึ่งพิมพ์คำบรรยาย
• พิมพ์คำบรรยายภาพด้วยตัวเอง
• คัดลอกURLหรือ โทเค็น APIเพื่อแชร์กับบริการคำบรรยายภาพของบุคคลที่สามเพื่อรวมเข้ากับการสัมมนาผ่านเว็บหรือการประชุมZoom ของคุณ^(Zoom)

มอบหมายให้ผู้เข้าร่วมประชุมพิมพ์คำบรรยาย^{(Assign Meeting Participants to Type Closed Captions)}

ถ้าคุณไม่ต้องการพิมพ์คำบรรยายการประชุมด้วยตนเอง คุณสามารถเลือกผู้เข้าร่วมที่จะทำได้ 

1. ในส่วนมอบหมายให้พิมพ์^{(Assign someone to type)}เลือกมอบหมายผู้เข้าร่วมให้^{(Assign a participant to type)}พิมพ์ 

1. ในหน้าต่างใหม่ ค้นหาชื่อผู้เข้าร่วม^{(participant’s name)}เลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่ชื่อนั้นแล้วเลือก  เพิ่มเติม^(More)

1. จาก นั้น  เลือกAssign to type Closed Caption

1. ผู้เข้าร่วม/ผู้บรรยายจะได้รับการแจ้งเตือนในส่วนควบคุมการประชุม เมื่อเลือกClosed Caption (CC)พวกเขาสามารถเริ่มพิมพ์คำบรรยายได้

วิธีใช้คำบรรยายในห้องกลุ่มย่อย^{(How to Use Closed Captioning in Breakout Rooms)}

คุณสามารถกำหนดให้ผู้เข้าร่วมเป็นผู้บรรยายได้เพียงคนเดียว แต่ต้องทำก่อนเปิดห้องกลุ่มย่อย ดังนั้น เฉพาะเซสชันห้องกลุ่มย่อยเท่านั้นที่สามารถมีคำบรรยายได้

เมื่อคุณกำหนดคำอธิบายภาพแล้ว ให้เปิดห้องกลุ่มย่อยและย้ายผู้บรรยายไปที่ห้องกลุ่มย่อย ผู้บรรยายสามารถเลือกไอคอนคำบรรยาย ในห้องกลุ่มย่อย และเริ่มพิมพ์คำบรรยาย^(Captions)

ผู้เข้าร่วมในห้องกลุ่มย่อยนั้นสามารถเลือก ไอคอน Closed Captionแล้วเลือกShow SubtitleหรือView Full Transcriptเพื่อดูคำบรรยาย 

เมื่อผู้บรรยายและผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ กลับมาที่การ ประชุม Zoom หลัก จากห้องกลุ่มย่อย พวกเขาจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันเพื่อพิมพ์คำอธิบายภาพและดูคำบรรยายหรือการถอดเสียงตามลำดับ

หมายเหตุ^(Note) : ฟีเจอร์ Live Transcriptionไม่พร้อมใช้งานสำหรับ ห้อง Zoom breakout ผู้จัดประชุมสามารถใช้บริการคำบรรยายเพื่อให้คำบรรยายในห้องกลุ่มย่อย 

ทำให้ทุกคนรู้สึกมีส่วนร่วม^{(Make Everyone Feel Included)}

นับตั้งแต่เกิดการระบาดใหญ่ทั่วโลก การสัมมนาผ่านเว็บทางไกล การประชุม และการประชุมทางวิดีโอได้กลายเป็นที่นิยมในหมู่บุคคลและกลุ่ม

คำบรรยายแบบปิดของ Zoom และคุณสมบัติการถอดเสียงแบบสดช่วยให้ผู้เข้าร่วมประชุมทุกคนเข้าถึงแบบดิจิทัลได้ และทำให้มั่นใจว่าทุกคนรู้สึกมีส่วนร่วม

คู่มือ^(Was)นี้มีประโยชน์หรือไม่? แบ่งปันกับเราในความคิดเห็นด้านล่าง

How to Enable Closed Captioning and Live Transcription in Zoom

Accessibility has been an important and ongoіng discussion as users advoсаte for more options to help them understand each other in online environmеnts.

Zoom, a leading video conferencing app, took a significant step by adding closed captioning and live transcription to its service. These features drastically improve accessibility for deaf, blind, or hard-of-hearing participants and communication with non-native English speakers. 

It’s now easier to understand what someone in the same Zoom meeting is saying and respond to them while making everyone feel included.

This guide explains how you can enable closed captioning and live transcription in Zoom. 

How to Enable Zoom Closed Captioning or Zoom Live Transcription

As the host/co-host of the meeting or webinar, you can provide closed captions through manual or third-party methods for all participants. However, for a webinar, only the host/panelist can provide manual captioning.

If you can’t provide closed captioning, you can use live transcription. However, the latter has its limitations. For example, it only works in English, and its accuracy is affected by: 

• Background noise.
• Dialects and lexicons of a particular community or geography.
• The speaker’s volume, clarity, and proficiency with English.
• You can use a captioner that offers better accuracy, especially in meetings or webinars that require support for accessibility needs or compliance.  

Note: The live transcription feature isn’t available to every Zoom user just yet. You’ll need to complete a request form and then wait for an email with instructions on enabling live transcription.

You can provide closed captions for three different types of users in your Zoom account: 

• One user (yourself).
• Users in a group.
• All users in the account.

One User

You can enable closed captions in Zoom for your use.

1. Sign in to Zoom on your web browser and select Settings.

1. Select Meeting > In Meeting (Advanced).

1. Toggle the switch next to Closed Captioning and then check the Enable live transcription service to show transcript on the side panel in-meeting box to enable both features.

1. Select Enable.

Note: If the Closed Captioning option is grayed out, it means the feature has been locked at account or group level. Request your Zoom administrator to enable the feature for you.

With Closed Captioning enabled, you can opt to allow other features such as:

• Integrating with a third-party captioning service via an API token.
• Enabling live transcription for automatic transcription.
• Allow participants to access the transcript and save captions. 

Users in a Group

You can also provide Closed Captioning for users in a group so they can see the captions during the Zoom meeting.

1. Open Zoom on your web browser and select User Management.

1. Next, select Group Management > group name.

1. Next, select Settings > Meeting > In Meeting (Advanced).

1. Toggle the Closed Captioning feature and check Enable Live Transcription box to enable the features.

1. Select Enable.

All Users 

You can allow all participants in your Zoom account to access and use the Closed Captioning feature during the Zoom meeting.

1. Select Account Management > Account Settings under the Admin section.

1. Select Meeting > In Meeting (Advanced).

1. Toggle the Closed Captioning switch to on/blue to enable the feature.

1. Select Enable.

Enable Closed Captions in Zoom Rooms

Zoom Rooms shouldn’t be confused with Zoom breakout rooms. The latter are sessions split off from the main Zoom meeting.

On the other hand, Zoom Rooms is a digital setup that connects people in a physical space with others working remotely to hold virtual meetings.

1. Open Zoom in your web browser and select Room Management under the Admin section.

1. Select Zoom Rooms.

1. Select Edit for the Zoom Room you’d like to enable the Closed Captioning feature for.

1. Next, select Meeting > In Meeting (Advanced) and toggle the Closed Captioning switch to on/blue.

Use Closed Captioning or Live Transcription in a Zoom Meeting

With the Closed Captioning and Live Transcription features enabled in Zoom, you can now use the features during the webinar or meeting.

1. While the meeting is running, select the Closed Caption or Live Transcript icon and choose Enable Auto-Transcription from the meeting controls at the bottom of your screen.

1. You can choose to do the following during the webinar or meeting:

• Assign one of the meeting participants to type the closed captions.
• Type the closed captions yourself.
• Copy the URL or API token to share with third-party captioning services to integrate with your Zoom webinar or meeting.

Assign Meeting Participants to Type Closed Captions

If you don’t want to type the meeting captions yourself, you can choose a participant to do it. 

1. Under the Assign someone to type section, select Assign a participant to type. 

1. In the new window, find the participant’s name, hover your cursor over it and select More. 

1. Next, select Assign to type Closed Caption. 

1. The participant/captioner will receive a notification in their meeting controls. Once they select Closed Caption (CC), they can start typing the captions.

How to Use Closed Captioning in Breakout Rooms

You can assign only one participant as the captioner, but you have to do this before opening the breakout rooms. Consequently, only one breakout room session can have the closed captions.

Once you’ve assigned a captioner, open the breakout rooms and move the captioner to a breakout room. The captioner can select the Closed Captions icon in the breakout room and start typing the captions.

The participants in that breakout room can select the Closed Caption icon and then choose Show Subtitle or View Full Transcript to view the closed captions. 

When the captioner and all other participants return to the main Zoom meeting from the breakout rooms, they’ll have to repeat the same steps to type the captions and view subtitles or transcript, respectively.

Note: The Live Transcription feature isn’t available for Zoom breakout rooms. The meeting host can use a captioning service to provide closed captions in breakout rooms. 

Make Everyone Feel Included

Since the global pandemic began, remote webinars, meetings, and video conferencing have become popular among individuals and groups.

Zoom’s closed captions and live transcription features provide digital accessibility for all meeting participants and ensure everyone feels included.

Was this guide helpful? Share with us in a comment below.

Related posts

• ทำการเติมศูนย์โดยใช้ Linux Live CD

• วิธีจัดการประวัติการซูมบันทึกของคุณ

• เพิ่มผู้ติดต่อในสมุดที่อยู่เมล Windows Live ด้วยตนเอง

• วิธีบันทึกการประชุมซูม

• วิธีจัดการประชุม Zoom Cloud บนสมาร์ทโฟนหรือเดสก์ท็อป

• วิธีสแกนหลายหน้าเป็นไฟล์ PDF ไฟล์เดียว

• วิธีเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ของคุณให้เป็นเซิร์ฟเวอร์สื่อ DLNA

• การติดตั้ง GIMP Plugins: How-To Guide

• ใช้ Netstat เพื่อดู Listening Ports และ PID ใน Windows

• 8 ไอเดียเทคโนโลยีที่ดีที่สุดเพื่อรับมือกับการแยกตัว

• วิธีทำให้พีซี Windows ของคุณตื่นโดยไม่ต้องสัมผัสเมาส์

• วิธีอัปเดตซอฟต์แวร์พีซีของคุณโดยอัตโนมัติ

• วิธีสร้างพื้นหลังการซูมแบบกำหนดเอง

• วิธีการใช้รหัสผ่านป้องกัน PDF เพื่อให้ปลอดภัย

• วิธีถ่ายภาพหน้าจอบน Nintendo Switch

• การใช้เว็บอินเตอร์เฟสการส่ง

• สร้างแอป Gmail บนเดสก์ท็อปด้วยไคลเอนต์อีเมล 3 ตัวนี้

• วิธีการแปลงดีวีดีเป็นดิจิทัล

• วิธีการทดสอบความเครียดของ CPU

• วิธีเปลี่ยนสีพื้นหลังบน Google Docs