วิธีแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด Play Store ที่รอดำเนินการ

การดาวน์โหลด Play Store(Play Store)ที่รอดำเนินการเป็นหนึ่งในปัญหาที่คุณอาจเผชิญขณะติดตั้งแอปใหม่บน อุปกรณ์ AndroidจากGoogle Play Store (Google Play Store)เมื่อเกิดข้อผิดพลาด จะทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่ดาวน์โหลดแอปใหม่ สิ่งที่คุณพยายามดาวน์โหลดจะยังคงค้างอยู่ไม่ว่าคุณจะทำอะไร

เป็นเรื่องน่าผิดหวังอย่างยิ่งที่ไม่สามารถติดตั้งแอปจาก Play Store(install apps from the Play Store)โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากเป็นแหล่งดาวน์โหลดแอปที่เชื่อถือได้เพียงแหล่งเดียวสำหรับอุปกรณ์Android หากคุณประสบปัญหาเช่นกัน มีบางวิธีที่คุณอาจต้องการลองดูว่าพวกเขาช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ 

Cancel The Current Downloads An/Or Updates

สาเหตุที่เป็นไปได้ประการหนึ่งที่ทำให้การดาวน์โหลด Play Store ของ คุณค้างอยู่ในการดาวน์โหลดที่รอดำเนินการ เป็นเพราะคุณมีรายการจำนวนมากที่ทำงานอยู่ในอุปกรณ์ของคุณอยู่แล้ว ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถปิดการติดตั้งและอัปเดตสำหรับแอปทั้งหมด(disable the installation and updates for all the apps)ที่คุณไม่ต้องการอย่างเร่งด่วน จากนั้นจึงรับแอปที่คุณต้องการติดตั้งจริงๆ

  • เปิดGoogle Play Storeบนอุปกรณ์ของคุณ
  • แตะที่เส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมบนซ้าย

  • เลือกแอพและเกมของฉัน(My apps & games)บนหน้าจอต่อไปนี้

  • หากคุณเห็นแอปหรือเกมกำลังอัปเดตอยู่ในขณะนี้ ให้ยกเลิกกระบวนการโดยแตะXข้างๆ

ดาวน์โหลดผ่านข้อมูลมือถือหาก WiFi ใช้งานไม่ได้(Download Over Mobile Data If WiFi Doesn’t Work)

เนื่องจากการดาวน์โหลดแอปของคุณต้องใช้อินเทอร์เน็ต(Internet)คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า การเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ต(Internet) ของคุณใช้ งานได้ หากคุณใช้ เครือข่าย WiFiและเครือข่ายหยุดทำงานด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถเปลี่ยนแหล่งที่มาของอินเทอร์เน็ต(Internet)เป็นข้อมูลเซลลูลาร์เพื่อดาวน์โหลดแอปของคุณได้

  • ปิด(Turn)WiFi และ เปิด ใช้งาน ข้อมูลมือถือบนโทรศัพท์ของคุณ
  • เปิดGoogle Play Storeบนโทรศัพท์ของคุณ
  • แตะที่เส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมบนซ้ายและเลือก การ ตั้งค่า(Settings)

  • เลือกการตั้งค่าการดาวน์โหลดแอป(App download preference)ในหน้าจอต่อไปนี้

  • เปิดใช้งาน ตัวเลือก Over any networkและแตะที่Done

  • ลองดาวน์โหลดแอปจาก Store และควรใช้งานได้

ปิดแอป VPN บนอุปกรณ์ของคุณ(Turn Off The VPN App On Your Device)

ปัญหารอ การ ดาวน์โหลด Play Storeอาจเกิดจากแอป VPN(VPN app)เช่นกัน เนื่องจาก โดยทั่วไปแล้ว VPN(VPNs)จะหลอกตำแหน่งของคุณ อาจทำให้Google Play Storeคิดว่าคุณไม่ได้อยู่ในประเทศที่คุณควรอยู่ตามอุปกรณ์ของคุณ และอาจหยุดการดาวน์โหลดชั่วคราวได้

หากเป็นกรณีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการมากนักเพื่อแก้ไขปัญหา สิ่งที่คุณต้องทำคือปิดการใช้งาน แอป VPNบนโทรศัพท์ของคุณ และคุณก็พร้อมแล้วที่จะไป

ขั้นตอนในการปิดใช้งานVPNจะแตกต่างกันไปตามแอปที่คุณใช้ ในแอปส่วนใหญ่ คุณจะพบปุ่มขนาดใหญ่บนอินเทอร์เฟซหลักซึ่งช่วยให้คุณเปิดและปิดบริการได้ คุณต้องการปิดเพื่อแก้ไขปัญหาPlay Store(Play Store)

ลบข้อมูล Play Store(Delete Play Store Data)

เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ ในอุปกรณ์ของคุณ แอป Play Storeยังจัดเก็บการกำหนดค่าและการตั้งค่าไว้ในไฟล์ชั่วคราวในอุปกรณ์ของคุณ บางครั้ง ไฟล์เหล่านี้อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณมีปัญหาใน Store

ในการแก้ไข เพียงนำไฟล์แอป Play Store(remove the Play Store app files)ออก เท่านี้คุณก็พร้อมแล้ว

  • เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)บนอุปกรณ์ของคุณ
  • แตะที่ตัวเลือกแอพและการแจ้งเตือน(Apps & notifications)

  • ค้นหาและแตะที่แอปGoogle Play Store

  • แตะที่ ที่เก็บ(Storage)ข้อมูล

  • เลือกล้างที่เก็บข้อมูล(Clear Storage)และล้างไฟล์

  • เลือกล้างแคช(Clear Cache)และล้างไฟล์แคช

ถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Store(Uninstall Play Store Updates)

หากปัญหารอการดาวน์โหลดPlay Store เกิดขึ้นหลังจากอัปเดต (Play Store)Play Storeล่าสุดเท่านั้น การอัปเดตอาจเป็นสาเหตุของปัญหาที่นี่ โชคดีที่อุปกรณ์ของคุณอนุญาตให้คุณย้อนกลับการอัปเดตเหล่านี้(roll back these updates)และนั่นจะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้

  • ในอุปกรณ์ของคุณ ให้เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)แตะแอปและการแจ้งเตือน(Apps & notifications)แล้วเลือกแอปGoogle Play Store
  • แตะจุดสามจุดที่มุมบนขวาของหน้าจอ แล้วเลือกถอนการติดตั้งการอัปเด(Uninstall updates)

  • พร้อมท์จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ แตะที่ตกลง(OK)เพื่อดำเนินการต่อ

เพิ่มพื้นที่หน่วยความจำบนโทรศัพท์ของคุณ(Free-Up Memory Space On Your Phone)

แอพใหม่แต่ละแอพที่คุณดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณต้องใช้พื้นที่จำนวนหนึ่ง หากหน่วยความจำในโทรศัพท์ใกล้หมด คุณจะต้องล้างหน่วยความจำบางส่วนก่อนจึงจะสามารถดาวน์โหลดแอปได้

การมีที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพออาจเป็นสาเหตุของปัญหาการดาวน์โหลดที่รอดำเนินการในPlay Store(Play Store)

  • เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)ในโทรศัพท์ของคุณ
  • แตะที่ ที่เก็บข้อมูล(Storage)เพื่อดูรายละเอียดที่เก็บข้อมูลของคุณ

  • มันจะแจ้งให้คุณทราบว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลเท่าใด

  • ลบ(Delete)รายการที่คุณคิดว่าไม่ต้องการให้มีที่ว่างสำหรับแอปใหม่ของคุณอีกต่อไป

รีเซ็ตการตั้งค่าแอปของคุณ(Reset Your App Preferences)

เมื่อคุณติดตั้งแอปที่สามารถเปิดไฟล์บางประเภทได้ อุปกรณ์ของคุณจะอนุญาตให้คุณตั้งค่าให้เป็นแอปเริ่มต้นสำหรับรูปแบบไฟล์นั้นๆ แม้ว่าการดำเนินการนี้จะไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับปัญหาการดาวน์โหลดที่รอดำเนินการ แต่ก็ควรล้างการตั้งค่าแอปนี้เพื่อดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

คุณสามารถตั้งค่าแอปให้เป็นเครื่องมือเปิดเริ่มต้นสำหรับไฟล์ของคุณได้ตลอดเวลา แม้จะรีเซ็ตค่ากำหนดก็ตาม

  • เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณ
  • แตะที่แอ(Apps & notifications) พและการแจ้ง เตือน

  • แตะที่จุดสามจุดที่มุมบนขวาและเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอ(Reset app preferences)

โรงงานรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ(Factory Reset Your Device)

สุดท้าย หากไม่มีอะไรทำงาน และคุณยังคงมีปัญหาการ ดาวน์โหลด Play Store ที่ รอดำเนินการบนโทรศัพท์ของคุณ วิธีสุดท้ายคือรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจาก(reset your phone to the factory settings)โรงงาน จะล้างการกำหนดค่า การตั้งค่า ข้อมูลทั้งหมด และให้คุณตั้งค่าโทรศัพท์ตั้งแต่เริ่มต้น

ตรวจ(Make) สอบให้ แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์ที่คุณต้องการก่อนที่จะล้างข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณ

  • เปิดแอปการตั้งค่า(Settings)
  • แตะที่ระบบ(System)ที่ด้านล่าง

  • แตะที่ตัวเลือกรีเซ็ต(Reset options)

  • เลือกลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ต(Erase all data (factory reset)) เป็นค่า จาก โรงงาน)

  • ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

Google Play Storeเคยสร้างปัญหาในการป้องกันการดาวน์โหลดแอปใหม่บน อุปกรณ์ Android ของคุณ หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณทำอะไรเพื่อแก้ไข เรารอการตอบกลับของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts