วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว” ใน Google Chrome

Googleมีมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องคุณจากไซต์ที่น่าสงสัย และจะมีผลทุกครั้งที่คิดว่าคุณกำลังจะทำผิดพลาด

ใช้ข้อความการเชื่อม ต่อ ของคุณไม่ใช่ส่วนตัว (Your Connection Is Not Private)แม้ว่าหลายคนมองว่าเป็นข้อผิดพลาด แต่จริงๆ แล้วเป็นคำเตือน เมื่อผู้ใช้กำลังจะเข้าสู่ไซต์ที่ไม่ปลอดภัยGoogleจะดำเนินการและระงับการเชื่อมต่อไว้จนกว่าคุณจะสามารถแยกแยะสิ่งต่างๆ ออกได้

มาตรการรักษาความปลอดภัยนี้เป็นสิ่งที่ดีในกรณีส่วนใหญ่ แต่มีบางกรณีที่เครื่องมือค้นหาบล็อกแหล่งที่เชื่อถือได้ ทำไมมันทำอย่างนั้น? คุณจะยุติมันได้อย่างไร?

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงธรรมชาติของปัญหาและให้ขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข

ปัญหา: การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว

เมื่อผู้ใช้ส่งคำขอเพื่อโหลดไซต์ เบราว์เซอร์ของคุณจะทำการตรวจสอบความปลอดภัยในเบื้องหลัง จะตรวจสอบใบรับรองดิจิทัลที่ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของไซต์ และทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ

ในแง่ของคนธรรมดา ใบรับรองดิจิทัล (หรือที่เรียกว่าใบรับรอง SSL(SSL) ) เป็นวิธีการตรวจสอบตัวตนของเจ้าของไซต์ นอกจากนี้ยังเป็นมาตรการที่ช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกรรมทั้งหมดจะถูกเก็บไว้เป็นความลับ

หากGoogleพบใบรับรองที่น่าสงสัย เบราว์เซอร์จะหยุดโหลดเว็บไซต์ เมื่อผู้ใช้เห็นข้อความที่เป็นปัญหาอยู่ ณ จุดนี้

ความเสี่ยง

Googleให้ตัวเลือกแก่คุณในการเพิกเฉยต่อคำเตือนและเข้าสู่เว็บไซต์ด้วยตนเอง แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณทำ?

เว็บไซต์ที่มีใบรับรองไม่ถูกต้องไม่สามารถปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้ารหัสได้ สิ่งนี้เป็นปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไซต์ที่ได้รับผลกระทบต้องการให้ผู้ใช้ให้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ที่แย่ไปกว่านั้นคือ ข้อมูลการชำระเงินของคุณอาจประนีประนอม

ข้อมูลของคุณอาจถูกขโมยหากคุณดำเนินการโดยไม่ระมัดระวัง

วิธีแก้ไขปัญหา

ไม่แนะนำให้ลงชื่อเข้าใช้ไซต์ที่ไม่ปลอดภัย แต่ถ้าคุณแน่ใจจริงๆเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของเว็บไซต์ล่ะ มีสองสิ่งที่อาจทำให้เกิดการเตือนได้ อาจมีปัญหากับใบรับรองของไซต์จริงๆ หรือปัญหาเกิดจากการตั้งค่าของคุณจริงๆ

มาสำรวจวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อยุติข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญนี้

รีเฟรชหน้า

เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนที่สุด ให้ลองรีเฟรชหน้าเว็บ คำเตือนอาจถูกแสดงโดยไม่ได้ตั้งใจ กดF5หรือคลิก ปุ่ม รีเฟรช(Refresh)บนเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ตรวจสอบนาฬิกาของคุณ

มีโอกาสที่นาฬิกาในคอมพิวเตอร์ของคุณจะซิงค์อย่างไม่ถูกต้อง เบราว์เซอร์เช่นGoogle Chrome อาศัยนาฬิกาในการตั้งค่าอย่างถูกต้องเมื่อตรวจสอบใบรับรองSSL นี่คือจุดที่ การเชื่อมต่อ Chrome ของคุณ ไม่ใช่ข้อผิดพลาดส่วนตัวที่อาจเกิดขึ้น

การตั้งเวลาที่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเรื่องง่าย

Windows

บนทาสก์บาร์ของคุณ ให้คลิกขวาที่เวลาและเลือกAdjust Date/Timeเวลา ไปที่ Date & Time(Date & Time) > Set Time Automaticallyและสลับไป ที่ ตำแหน่งOn โหลดเบราว์เซอร์ของคุณใหม่และเยี่ยมชมไซต์อีกครั้ง ดูว่าข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อไม่เป็นส่วนตัวยังคงมีอยู่หรือไม่

Mac

ไปที่Apple Menu(Apple Menu) > System Preferences คลิก วัน ที่& เวลา (Date & Time)เลือกตั้งค่าวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ จากนั้นเลือกเขตเวลา เยี่ยมชมไซต์อีกครั้งเพื่อดูว่าการแก้ไขนี้ใช้ได้ผลหรือไม่

ล้างแคชของคุณ

การล้างแคชเป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับข้อกังวลทั่วไปเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ คุณสามารถหยุดรับการเชื่อมต่อของคุณไม่ใช่การแจ้งเตือนส่วนตัวผ่านฟังก์ชันล้างข้อมูลการท่องเว็บ(Clear Browsing Data)

ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่ในโหมดไม่ระบุ(Incognito Mode)ตัวตนหรือ ไม่ สำหรับคนที่ไม่คุ้นเคย โหมดนี้ให้คุณเรียกดูได้โดยไม่ต้องบันทึกข้อมูล เช่น ประวัติเบราว์เซอร์และคุกกี้ หากไซต์สามารถโหลดได้ในขณะที่ไม่ระบุตัวตน แคชของคุณจะต้องถูกล้าง

กดCTRL + Shift + Nใน Google Chrome เพื่อเริ่มเซสชันที่ไม่ระบุตัวตน

หากต้องการล้างแคช ให้ไปที่การตั้งค่า Chrome(Chrome Settings) > เครื่องมือเพิ่มเติม(More Tools) > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ(Clear Browsing Data)หรือกดCTRL + Shift + Del เลือกช่วงเวลาและเลือก รูปภาพและไฟล์ ที่แคช (Cached Images and Files)คลิกล้างข้อมูล(Clear Data)เพื่อดำเนินการต่อ

ล้างสถานะ SSL

การล้างใบรับรอง SSL(SSL) บนคอมพิวเตอร์ของคุณช่วยให้สิ่งต่างๆ กลับมาเป็นปกติได้ กระบวนการนี้เปรียบได้กับการล้างแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ

หากต้องการล้างSSL slate ในWindows (และด้วยเหตุนี้Chromeด้วย) ให้เปิดInternet Options (คลิกที่ Start และพิมพ์internet options ) ใต้ แท็บ เนื้อหา(Content)ให้คลิกปุ่มล้างสถานะ SSL (Clear SSL State)รีสตาร์ท Chrome หลังจากนั้น

ผู้ใช้ Mac สามารถทำตามขั้นตอนในคู่มือการบำรุงรักษา(this maintenance guide)นี้

ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบางตัวอาจส่งผลต่อการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ ลองปิดชั่วคราวเพื่อดูว่านั่นคือสิ่งที่ทำให้เกิดการเชื่อมต่อไม่ใช่ข้อผิดพลาดส่วนตัวหรือไม่

อาจกล่าวได้เช่นเดียวกันสำหรับผู้ใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน ( VPN )

อัปเดต DNS ของคุณ

หากคุณเคยเปลี่ยนแปลงDNSมาก่อน อาจถึงเวลาที่จะต้องได้รับที่อยู่โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ Google Public DNS(Google Public DNS)บางรายประสบปัญหาหลังจากเปลี่ยนเป็น 8.8.8.8 หรือ 8.8.4.4

ผู้ใช้ Windows สามารถอัปเดตDNS ของตน ได้โดยเปิดแผง(Control Panel)ควบคุม ไปที่Network and Sharing Center(Network and Sharing Center) > Change Adapter Settings

คลิกขวาที่เครือข่าย ของคุณและคลิกProperties

หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น ไปที่แท็บเครือข่าย (Networking)ติ๊กInternet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)หรือInternet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) ) เมื่อเสร็จ แล้วคลิกProperties

หน้าต่างอื่นจะปรากฏขึ้น ใต้แท็บGeneral ให้ เลือกObtain DNS Server Address Automatically

บทสรุป

วิธีแก้ปัญหาที่ระบุไว้ควรช่วยได้หากปัญหาอยู่ที่ส่วนท้ายของคุณ อย่างไรก็ตาม หากใบรับรอง SSL(SSL) หมดอายุ ผู้ดูแลเว็บไซต์จำเป็นต้องดำเนินการแก้ไขด้วยตนเอง ช่วยเหลือพวกเขาด้วยการส่งอีเมลหรือติดต่อพวกเขาผ่านโซเชียลมีเดีย



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts