คุณทำงานต่อไปใน “iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone เครื่องนี้ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก (0xE80000A)” ในWindows ? อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้ว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่เหมาะสมระหว่างซอฟต์แวร์ iTunes กับ iPhone ของคุณ

รหัสข้อผิดพลาด 0xE80000A ของ iTunes อาจปรากฏขึ้นขณะเชื่อมต่อ iPhone กับพีซีที่ใช้ Windows^(Windows)ด้วยเหตุผลหลายประการ ตัวอย่างเช่น อาจเป็นอินสแตนซ์ของแอป iTunes ที่มีปัญหา สิทธิ์ของ iPhone ที่เสียหาย หรือแม้แต่ สายLightningที่ชำรุด ข้อผิดพลาดที่คล้ายกันอาจปรากฏขึ้นขณะเสียบปลั๊ก iPad หรือ iPod touch

ปฏิบัติตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0xE80000A ใน iTunes บนWindows 10และ 11

เริ่มบริการอุปกรณ์พกพาของ Apple ใหม่^{(Restart Apple Mobile Device Service)}

iTunes ใช้กระบวนการพื้นหลังที่เรียกว่า “ Apple Mobile Device Service” เพื่อโต้ตอบกับ อุปกรณ์ Appleที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์Windows ของคุณ ^(Windows)การรีสตาร์ทเป็นวิธีที่รวดเร็วในการกำจัดความผิดพลาดแบบสุ่มซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด 0xE80000A ในการทำเช่นนั้น:

1. กดWindows Key + Rเพื่อเปิดกล่อง Run
2. พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter

1. คลิกขวาที่Apple Mobile Device Serviceและ เลือกRestart

เลิกใช้แล้วเปิด iTunes ใหม่

อีกวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 0xE80000A คือการบังคับออกและเปิด iTunes ใหม่ ในการทำเช่นนั้น:

1. คลิกขวา^{(Right-click)}ที่ปุ่มStartแล้ว เลือกTask Manager

1. เลือก^(Select)รายละเอียดเพิ่มเติม เพื่อขยายมุมมอง ตัวจัดการงาน เริ่มต้น^{(Task Manager)}

1. ภายใต้ แท็บ Processesให้คลิกขวาที่ iTunes แล้วเลือกEnd task

1. ดำเนิน^(Continue)การปิดกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ iTunes ที่ค้างอยู่ต่อไป เช่นMobileDeviceHelper และ^{(MobileDeviceHelper)} Bonjour Service ^{(Bonjour Service)}ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะออกจากซอฟต์แวร์อื่นๆ ของApple เช่น^(Apple) iCloud สำหรับ Windows^{(iCloud for Windows)}
2. เปิด iTunes ใหม่และเชื่อมต่อ iPhone ของคุณ

ซ่อมแซม iTunes เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

หากคุณใช้ iTunes เวอร์ชัน Microsoft Storeให้ลองรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม นั่นอาจทำให้คุณสูญเสียข้อมูลรูปแบบต่างๆ—เช่น การดาวน์โหลดApple Music ข้อมูลสำรอง iPhone ของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ หากคุณต้องการดำเนินการต่อ:

1. คลิกขวา^{(Right-click)}ที่ปุ่มStartแล้ว เลือกApps and Features

1. เลื่อน^(Scroll)ลงและเลือก iTunes ในWindows 11ให้เลือกไอคอน เพิ่มเติม (สามจุด) ข้างๆ
2. เลือกตัวเลือกขั้นสูง

1. เลือกยุติ^(Terminate)เพื่อปิดกระบวนการ iTunes ทั้งหมด
2. เลือกรีเซ็ต^(Reset)แล้ว เลือก รีเซ็ต^(Reset)อีกครั้งเพื่อยืนยัน

เรียกใช้ iTunes ในฐานะผู้ดูแลระบบ

การ เรียกใช้^(Run) iTunes ในฐานะผู้ดูแลระบบสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดมากมายและปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับแอปพลิเคชันได้ ในการทำเช่นนั้น ให้ค้นหา iTunes บน เมนู Startแล้วเลือกRun as administrator

หากนั่นแก้ไขข้อผิดพลาด 0xE80000A ให้พิจารณาตั้งค่า iTunes ให้เปิดใช้งานด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแล^{(setting up iTunes to launch with administrative privileges always)}เสมอ

รีสตาร์ทพีซี Windows ของคุณ

หากคำแนะนำข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองรีสตาร์ทพีซีของคุณ ที่ควรกำจัดปัญหาการเชื่อมต่อเล็กน้อยที่ทำให้ iPhone ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับ iTunes ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด เมนู Startแล้ว เลือกPower > Restart

เปลี่ยนพอร์ต USB และสายเคเบิล

พอร์ต USB^(USB)ทำงานผิดปกติหรือเสียหายส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดของ iTunes ดังนั้นให้ลองเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพอร์ตอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หลีกเลี่ยงฮับ USB^{(Avoid USB)}เนื่องจากไม่มีพลังงานเพียงพอกับอุปกรณ์และทำให้เกิดปัญหาเพิ่มเติม

ในขณะที่คุณอยู่ที่นั้น ให้ตรวจสอบ สาย Lightning ของ iPhone ของคุณอย่างใกล้ชิด และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่ได้บิดงอ หลุดลุ่ย หรือหัก ใช้ สาย USB ที่ได้รับการรับรองจาก LightningหรือMFi ของบริษัทอื่น^{(third-party MFi-certified USB cable)}และตรวจสอบว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่

นอกจากนี้ คุณอาจต้องการพิจารณาตรวจสอบและทำความสะอาด พอร์ต Lightningบน iPhone ของคุณจากฝุ่นหรือขุย อากาศอัด (อย่าติดหัวฉีดของกระป๋อง) หรือแปรงซอกฟันสามารถช่วยได้

รีเซ็ตโฟลเดอร์ Lockdown ใน iTunes

หากข้อผิดพลาด iTunes 0xe80000A ยังคงอยู่ ให้เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ที่เก็บข้อมูลการรับรองความถูกต้องและใบรับรองความปลอดภัยของ อุปกรณ์ Appleบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่บังคับให้ iTunes สร้างโฟลเดอร์ใหม่และช่วยแยกแยะปัญหาการทุจริต ในการทำเช่นนั้น:

1. คลิกขวา^{(Right-click)}ที่ปุ่มStartแล้วเลือกWindows PowerShell ( Admin )

1. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

ren C:ProgramDataAppleLockdown Lockdown.old

1. เชื่อมต่อ^(Reconnect)ใหม่และปลดล็อก iPhone ของคุณ จากนั้นปลดล็อกอุปกรณ์แล้วแตะ เชื่อถือ^(Trust)หรืออนุญาต^(Allow)

หมายเหตุ: หากการรีเซ็ต โฟลเดอร์ LockDownส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด iTunes 0xE8000003 ให้ทบทวนส่วนที่เกี่ยวข้องด้านบนและรีเซ็ต iTunes หากคุณใช้ iTunes เวอร์ชันที่ไม่ใช่ของ Microsoft Storeคุณต้องติดตั้งแอปอีกครั้ง (เพิ่มเติมจากด้านล่าง)

รีเซ็ตการตั้งค่าตำแหน่ง^{(Reset Location)}และความเป็นส่วนตัว^{(Privacy Settings)}

การอนุญาตที่เชื่อถือได้ที่ ล้าสมัย^(Obsolete)ใน iOS ยังส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด 0xE80000A iTunes ในการล้างข้อมูลเหล่านี้:

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)แล้ว แตะGeneral > Transferหรือรีเซ็ต^(Reset) iPhone > รีเซ็ต^(Reset)

1. เลือกรีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว
2. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ iPhone ของคุณแล้วเลือกรีเซ็ตการตั้งค่า^{(Reset Settings)}เพื่อยืนยัน

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์
2. ปลดล็อก^(Unlock) iPhone ของคุณแล้วแตะTrustหรือ Allow บน “ Trust this Computer ?” ป๊อปอัพ.

ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ของบุคคลที่สาม^{(Antivirus Software)}

หากคุณมีซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของบริษัทอื่นติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ ให้หยุดการป้องกันทั้งหมดชั่วคราวและตรวจสอบว่าช่วยให้ iTunes เชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณหรือไม่ ถ้าใช่ คุณต้องใช้รายการที่อนุญาตของโปรแกรมเพื่อหยุดไม่ให้ iTunes ถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

อัปเดตเป็นiTunes เวอร์ชันล่าสุด^{(Latest Version)}

การอัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุดเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด ข้อบกพร่อง และความไม่เข้ากันซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด 0XE80000A กระบวนการจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้Microsoft Storeหรือ iTunes เวอร์ชันมาตรฐาน

อัปเดตเวอร์ชัน Microsoft Store^{(Microsoft Store Version)}ของ iTunes

1. เปิด Microsoft Store
2. เลือก ตัวเลือก Libraryที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่าง

1. เลือก ปุ่ม อัปเดต^(Update)ถัดจาก iTunes

อัปเดตiTunes เวอร์ชันมาตรฐาน^{(Standard Version)}

1. เปิด เมนู Startแล้วเลือกApple Software Updateจากรายการโปรแกรมในคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. เลือก^(Select)การอัปเดต iTunes ที่มีอยู่
2. เลือกติดตั้ง

อัปเดต Windows และ iOS

ดำเนินการต่อโดยติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows และ iOS ล่าสุด

อัพเดท Windows

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)แล้วเลือกอัปเดต^(Update)และ ความ ปลอดภัยSecurity > Windows Updateหากคุณใช้ Windows 11 ให้เลือกWindows Updateในบานหน้าต่างด้านซ้าย

1. เลือกตรวจสอบการอัปเดต

1. เลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง

หมายเหตุ: เลือก ตัวเลือก ดู^(View)การอัปเดตเพิ่มเติม ขยาย การอัปเดต ไดรเวอร์^(Driver)และติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ค้างอยู่

อัปเดต iOS

1. เปิดแอปการตั้งค่า iPhone
2. เลือก ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์
3. แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง

ถอนการติดตั้งและติดตั้ง iTunes ใหม่

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ช่วย คุณอาจกำลังเผชิญกับการติดตั้ง iTunes ที่เสียหายซึ่งมีเพียงการติดตั้งโปรแกรมใหม่เท่านั้นที่จะแก้ไขได้ คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลสำรอง iPhone ใด ๆ ในระหว่างกระบวนการ

1. คลิกขวา^{(Right-click)}ที่ เมนู Startแล้ว เลือกApps and Features
2. เลือก iTunes > ถอนการติดตั้ง

1. ติดตั้ง iTunes ใหม่ผ่านMicrosoft Store^{(Microsoft Store)}หรือเว็บไซต์ Apple ^{(Apple website)}เราแนะนำให้ติดตั้ง เวอร์ชัน Microsoft Storeเนื่องจากเร็วกว่าและบางกว่า

แก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 0xE80000A

แม้จะมีลักษณะที่คลุมเครือ แต่ข้อผิดพลาด 0xE80000A ของ iTunes นั้นค่อนข้างตรงไปตรงมาในการแก้ไข เพียงแค่^(Just)แก้ไขปัญหาข้างต้น และคุณควรจะสามารถเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพีซีได้สำเร็จ นอกจากนี้ อัปเดต iTunes, Windowsและ iOS อยู่เสมอ เพื่อลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดที่คล้ายคลึงกันในอนาคต

How to Fix “iTunes Could Not Connect to This iPhone. An Unknown Error Occurred 0xe80000a” in Windows

Do you keep running into an “iTunes could not connect to thіs iPhone. An unknown error occurrеd (0xE80000A)” dialog in Windows? Read on to learn why that happens and what yoυ can do to establish а propеr connection between the iTunes software and your iPhone.

iTunes’ error code 0xE80000A can show up while connecting an iPhone to a Windows PC for several reasons. For example, it could be a buggy instance of the iTunes app, corrupt iPhone permissions, or even a worn-out Lightning cable. A similar error can also show up while plugging in an iPad or iPod touch.

Work through the following troubleshooting tips to fix error 0xE80000A in iTunes on Windows 10 and 11.

Restart Apple Mobile Device Service

iTunes uses a background process called “Apple Mobile Device Service” to interact with Apple devices you connect to your Windows computer. Restarting it is a quick way to eliminate random glitches that result in the 0xE80000A error. To do that:

1. Press Windows Key + R to open the Run box.
2. Type services.msc and press Enter.

1. Right-click Apple Mobile Device Service and select Restart.

Fully Quit and Relaunch iTunes

Another way to fix iTunes error 0xE80000A is to force-quit and relaunch iTunes. To do that:

1. Right-click the Start button and select Task Manager.

1. Select More details to expand the default Task Manager view.

1. Under the Processes tab, right-click iTunes and select End task.

1. Continue to shut down any stuck iTunes-related processes—e.g., MobileDeviceHelper and Bonjour Service. It’s also a good idea to quit other Apple software like iCloud for Windows.
2. Relaunch iTunes and connect your iPhone.

Repair iTunes to Default Settings

If you use the Microsoft Store version of iTunes, try resetting it to its default settings. However, that may cause you to lose various forms of data—e.g., Apple Music downloads. Your iPhone backups will not be affected. If you want to go ahead:

1. Right-click the Start button and select Apps and Features.

1. Scroll down and select iTunes. In Windows 11, select the More icon (three dots) next to it.
2. Select Advanced options.

1. Select Terminate to shut down all iTunes processes.
2. Select Reset, and then Reset again to confirm.

Run iTunes as an Administrator

Running iTunes as an administrator can fix loads of errors and other issues with the application. To do that, search for iTunes on the Start menu and select Run as administrator.

If that fixes error 0xE80000A, consider setting up iTunes to launch with administrative privileges always.

Restart Your Windows PC

If the above tips didn’t help, try restarting your PC. That should get rid of minor connectivity issues preventing your iPhone from communicating with iTunes. To do that, open the Start menu and select Power > Restart.

Change USB Ports and Cable

Malfunctioning or damaged USB ports also result in iTunes errors, so try connecting your iPhone to a different port on your computer. Avoid USB hubs since they don’t provide sufficient power to devices and cause additional issues.

While you’re at it, closely examine your iPhone’s Lightning cable and make sure it’s not twisted, frayed, or broken. Use a different Lightning or third-party MFi-certified USB cable and check if that makes a difference.

Additionally, you may want to consider checking for and cleaning the Lightning port on your iPhone of any dust or lint. Compressed air (do not stick the can’s nozzle inside) or an interdental brush can help.

Reset Lockdown Folder in iTunes

If the iTunes error 0xe80000A persists, rename the folder that stores the authentication information and security certificates of Apple devices on your computer. That forces iTunes to recreate a new folder and helps rule out corruption issues. To do that:

1. Right-click the Start button and select Windows PowerShell (Admin).

1. Copy and paste the following command and press Enter:

ren C:\ProgramData\Apple\Lockdown Lockdown.old

1. Reconnect and unlock your iPhone. Then, unlock the device and tap Trust or Allow.

Note: If resetting the LockDown folder results in an iTunes 0xE8000003 error, revisit the relevant section above and reset iTunes. If you use the non-Microsoft Store version of iTunes, you must reinstall the app (more on that below).

Reset Location and Privacy Settings

Obsolete trust permissions in iOS also results in error 0xE80000A iTunes. To clear them:

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

1. Select Reset Location & Privacy.
2. Enter your iPhone device passcode and select Reset Settings to confirm.

1. Connect your iPhone to your computer.
2. Unlock your iPhone and tap Trust or Allow on the “Trust this Computer?” pop-up.

Disable Third-Party Antivirus Software

If you have third-party security software installed on your computer, briefly pause all protection and check if that helps iTunes connect to your iPhone. If yes, you must use the program’s allow list to stop iTunes from being flagged as a security threat.

Update to the Latest Version of iTunes

Updating iTunes to its latest version is the best way to resolve persistent bugs, glitches, and incompatibilities that result in error 0XE80000A. The process differs depending on whether you use the Microsoft Store or the standard version of iTunes.

Update the Microsoft Store Version of iTunes

1. Open the Microsoft Store.
2. Select the Library option on the lower-left corner of the window.

1. Select the Update button next to iTunes.

Update the Standard Version of iTunes

1. Open the Start menu and select Apple Software Update from the list of programs on your computer.

1. Select any available iTunes updates.
2. Select Install.

Update Windows and iOS

Continue by installing the latest Windows and iOS operating system updates.

Update Windows

1. Open the Settings app and select Update & Security > Windows Update. If you use Windows 11, select Windows Update on the left pane.

1. Select Check for Updates.

1. Select Download and Install.

Note: Select the View optional updates option, expand Driver updates, and install any pending mobile device driver updates.

Update iOS

1. Open the iPhone Settings app.
2. Select General > Software Update.
3. Tap Download & Install.

Uninstall and Reinstall iTunes

If none of the fixes above help, you might be dealing with a corrupt iTunes installation that only reinstalling the program can fix. You will not lose any iPhone backups during the process.

1. Right-click the Start menu and select Apps and Features.
2. Select iTunes > Uninstall.

1. Reinstall iTunes via the Microsoft Store or the Apple website. We recommend installing the Microsoft Store version since it’s faster and leaner.

iTunes 0xE80000A Error Fixed

Despite its cryptic nature, iTunes’ error 0xE80000A is fairly straightforward to solve. Just work your way through the fixes above, and you should be able to connect your iPhone successfully to your PC. Also, keep iTunes, Windows, and iOS up-to-date to minimize the chances of running into similar errors going forward.

Related posts

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การป้องกันทรัพยากรของ Windows ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอ” ได้

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์” ใน Windows

• แก้ไข "ไม่พบรายการนี้" เมื่อลบใน Windows

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Windows ไม่สามารถกำหนดค่าส่วนประกอบระบบอย่างน้อยหนึ่งอย่าง"

• แก้ไขข้อผิดพลาด “Windows ไม่สามารถตรวจหาการตั้งค่าพร็อกซีของเครือข่ายนี้โดยอัตโนมัติ”

• แก้ไข COM Surrogate หยุดทำงานใน Windows 7

• วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU สูงของ audiodg.exe บน Windows 11/10

• วิธีแก้ไขไม่มีเสียงใน Windows 10

• วิธีแก้ไข “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” Error

• แก้ไข “การติดตั้งกำลังเตรียมคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการใช้งานครั้งแรก” ในการรีบูตทุกครั้ง

• แก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ 5 การเข้าถึงถูกปฏิเสธใน Windows

• วิธีแก้ไขปัญหา Mic Echo บน Windows

• แก้ไขข้อผิดพลาด "Can't Read From the Source File or Disk"

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Something Happened and Your Pin Is Not Available” ใน Windows

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “No Route” ของ Discord

• 5 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข “การทำงานล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 0x0000011B” ใน Windows

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Spotify Can't Play This Right Now”

• วิธีแก้ไข 'ทรัพยากรคอนโทรลเลอร์ USB ไม่เพียงพอ' บน Windows 10

• แก้ไข “ตรวจพบอุปกรณ์เครือข่ายไร้สายที่ไม่รองรับ ระบบหยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถสร้าง Java Virtual Machine”