วิธีแก้ไขการเลื่อนเมาส์ไม่ทำงานบน Windows 11/10

เมื่อพิจารณาว่าเราทำการเลื่อนเมาส์ไปมากน้อยเพียงใด มันจึงเกิดความไม่สะดวกอย่างมากเมื่อมันหยุดทำงาน ท้ายที่สุดใครอยากคลิกแถบเลื่อนทั้งวัน?

มีหลายสาเหตุ ที่ทำให้ ล้อเลื่อนของเมาส์หยุด(mouse’s scroll wheel can stop working)ทำงาน คุณอาจมีปัญหาในการตั้งค่าเมาส์ การเชื่อมต่อกับพีซีของคุณไม่ดี หรือแม้แต่ล้อเลื่อนที่เสีย

เราจะพิจารณาทุกวิธีที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหาการเลื่อนเมาส์ไม่ทำงานบนMicrosoft Windows PC ของคุณ

ถอดและเชื่อมต่อเมาส์กับพีซีของคุณอีกครั้ง(Disconnect and Reconnect the Mouse to Your PC)

สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อการเลื่อนหยุดทำงาน(scrolling stops working)คือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบเมาส์เข้ากับพีซีของคุณอย่างถูกต้อง เมาส์ที่หลวมหรือเชื่อมต่อไม่ถูกต้องอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้

ดูที่พอร์ตที่เมาส์ของคุณเสียบอยู่ และตรวจดูให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อไม่หลุด คุณสามารถถอดปลั๊กและเสียบปลั๊กใหม่ได้หากจำเป็น

หากการเลื่อนเมาส์ของคุณไม่ทำงานแม้จะเสียบปลั๊กเมาส์ใหม่แล้ว ให้ลองใช้พอร์ตUSB อื่น (USB)สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาหากพอร์ตที่เสียหายบนพีซีของคุณเป็นสาเหตุ

หากคุณมีเมาส์ไร้สาย ให้เลิกจับคู่และจับคู่เมาส์กับพีซีอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อที่ดี

เปลี่ยนแบตเตอรี่ของเมาส์ไร้สาย(Replace Your Wireless Mouse’s Batteries)

สำหรับเมาส์ไร้สาย สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่คุณไม่สามารถใช้ล้อเลื่อน(can’t use the scroll wheel)ได้ก็คือเมาส์ของคุณกำลังจะหมดประจุแบตเตอรี่ ในที่สุด คุณจะพบว่าคุณสมบัติอื่นๆ ของเมาส์Bluetooth ก็ใช้งานไม่ได้เช่นกัน(Bluetooth)

ในกรณีนี้ การเปลี่ยนแบตเตอรี่ของเมาส์ควรแก้ไขปัญหาการเลื่อนของคุณ

ใช้เมาส์กับพีซีเครื่องอื่น(Use the Mouse With Another PC)

สาเหตุหนึ่งที่คุณไม่สามารถเลื่อนด้วยเมาส์ได้ก็คือปุ่มเลื่อนของเมาส์ได้รับความเสียหายทางร่างกาย คุณสามารถตรวจสอบว่าเมาส์ใช้งานได้โดยเชื่อมต่อกับพีซีเครื่องอื่น

หากการเลื่อนไม่ทำงานบนพีซีเครื่องอื่น แสดงว่าเมาส์ของคุณอาจใช้งานไม่ได้ เว้นแต่คุณจะรู้วิธีแก้ไขส่วนประกอบพีซี คุณอาจกำลังมองหาการซื้อเมาส์ใหม่

เปลี่ยนการตั้งค่าล้อเลื่อนของเมาส์(Change Your Mouse Scroll Wheel Settings)

Windows มีตัวเลือกสองสามอย่างในการเปลี่ยนวิธีการทำงานของเมาส์(change how your mouse functions)บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ควรเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาการเลื่อนได้หรือไม่

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนพีซีของคุณโดยกดปุ่มWindows + Iพร้อมกัน
  2. เลือกอุปกรณ์(Devices)ในหน้าต่างการตั้งค่า

  1. เลือกเมาส์(Mouse)จากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
  2. เลือกหมุนวงล้อเมาส์ เพื่อเลื่อน(Roll the mouse wheel to scroll)เมนูแบบเลื่อนลงทางด้านขวาและเลือกตัวเลือก

  1. เปลี่ยนค่าของตัวเลือก เลือกจำนวนบรรทัดที่จะเลื่อนในแต่ละ(Choose how many lines to scroll each time)ครั้ง
  2. หากการเลื่อนเมาส์ของคุณเริ่มทำงาน คุณสามารถกลับไปที่การตั้งค่าเมาส์ก่อนหน้าได้

ตัวแก้ไขปัญหาอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ของ Windows(Windows’ Devices and Printers Troubleshooter)

Windows มีตัวแก้ไขปัญหาหลายอย่างเพื่อช่วยคุณค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับรายการต่างๆ ของคุณ เมื่อคุณประสบปัญหาฮาร์ดแวร์ คุณสามารถใช้ตัว แก้ไขปัญหา อุปกรณ์(Devices)และเครื่องพิมพ์(Printers)เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้

เครื่องมือแก้ปัญหาเหล่านี้ทำงานด้วยตัวเองเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการโต้ตอบขั้นต่ำจากฝั่งผู้ใช้

  1. เปิดแผงควบคุม(Control Panel)บนพีซีของคุณโดยเข้าถึง เมนู เริ่ม(Start)ค้นหาแผงควบคุม(Control Panel)และเลือกเครื่องมือในผลการค้นหา
  2. เลือกดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์(View devices and printers)ใต้ฮาร์ดแวร์และ(Hardware and Sound)เสียง

  1. ค้นหาเมาส์ของคุณบนหน้าต่างที่เปิดขึ้น
  2. คลิกขวาที่เมาส์และเลือกแก้ไขปัญหา(Troubleshoot)ในเมนูที่เปิดขึ้น

  1. รอ(Wait)ให้ตัวแก้ไขปัญหาพบปัญหาและเสนอวิธีแก้ไข

อัปเดตไดรเวอร์เมาส์(Update the Mouse Driver)

ไดรเวอร์เมาส์เป็นซอฟต์แวร์ที่ควบคุมวิธีที่เมาส์โต้ตอบกับพีซีของคุณ หากคุณเคยประสบปัญหา เช่น ล้อเลื่อนของเมาส์ไม่ทำงาน คุณควรตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์เมาส์(available mouse driver updates) ที่มี ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

Windowsจะทำให้กระบวนการทำงานโดยอัตโนมัติ คุณจึงไม่ต้องดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์เมาส์ด้วยตนเอง

  1. เปิดDevice Managerโดยคลิกขวาที่ ไอคอนเมนู Startแล้วเลือกDevice Manager

  1. ขยายตัวเลือกเมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ(Mice and other pointing devices)
  2. คลิกขวาที่เมาส์ในรายการและเลือก อัปเด ตไดรเวอร์(Update driver)

  1. เลือกค้นหาอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์(Search automatically for drivers)ในหน้าจอต่อไปนี้

  1. ให้Windowsค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเมาส์ของคุณ
  2. รีสตาร์ทพีซีของคุณเมื่อติดตั้งไดรเวอร์แล้ว

อัพเดท Windows(Update Windows)

การ อัปเดตพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ(Updating your Windows PC)ช่วยให้แน่ใจว่าคุณมีการแก้ไขข้อผิดพลาดล่าสุด ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเมาส์

การอัปเดต ระบบปฏิบัติการWindowsของคุณเป็นเรื่องง่าย ฟรี และรวดเร็ว นี่คือวิธีการ

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนพีซีของคุณโดยกดปุ่มWindows + Iพร้อมกัน
  2. เลือกอัปเดตและความปลอดภัย(Update & Security)ในการตั้งค่า

  1. เลือกWindows Updateทางด้านซ้าย

  1. เลือกตรวจสอบการอัปเดต(Check for updates)ทางด้านขวา
  2. ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่บนพีซีของคุณ
  3. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

ซ่อมแซมพีซี Windows ของคุณ(Repair Your Windows PC)

หากเมาส์ของคุณยังคงไม่เลื่อนหน้าของคุณขึ้นหรือลง(scroll your pages up or down)ไฟล์หลักของพีซีของคุณอาจมีปัญหา วิธีหนึ่งในการแก้ปัญหานี้คือการใช้ตัวเลือกการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบในตัวของ Windows ตัวเลือกนี้แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับไฟล์ระดับระบบของคุณ

  1. เข้าถึงแอป การตั้งค่า(Settings)ของพีซีโดยกดปุ่มWindows + I
  2. เลือกอัปเดตและความปลอดภัย(Update & Security)ในการตั้งค่า
  3. เลือก การ กู้คืน(Recovery)จากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
  4. เลือกรีสตาร์ท(Restart now) ทันที ภายใต้ ส่วนหัว การเริ่มต้นขั้นสูง(Advanced startup)ทางด้านขวา

  1. เลือกแก้ไข(Troubleshoot) > ตัวเลือกขั้นสูง(Advanced options) > Startup Repairเพื่อเรียกใช้ยูทิลิตี้

แก้ไขปัญหาการเลื่อนของเมาส์ไม่ทำงานบนพีซี Windows ของคุณ(Troubleshoot the Mouse’s Scroll Not Working Issue on Your Windows PC)

หากคุณคุ้นเคยกับการเลื่อนหน้า(scrolling pages)ด้วยปุ่มเลื่อนของเมาส์ คุณจะทำงานได้ยากเมื่อปุ่มนั้นหยุดทำงาน โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาของปุ่มได้ในกรณีส่วนใหญ่โดยสลับการตั้งค่าระบบ(toggling your system settings)ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว เมาส์ของคุณจะกลับมาทำงานอีกครั้ง ทำให้คุณสามารถเลื่อนหน้าขึ้นและลงได้ตามต้องการ



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts