วิธีที่เร็วที่สุดในการถ่ายโอนรูปภาพจาก iPhone, iPod หรือ iPad ไปยังพีซีที่ ใช้ Windowsต้องการเข้าถึงโดยตรงไปยังโฟลเดอร์DCIM  ( รูปภาพ จากกล้องดิจิทัล^{(Digital Camera Images)} ) ผ่านUSB แต่ถ้าคุณไม่พบ โฟลเดอร์ DCIMหรืออุปกรณ์ iOS ในFile Explorerล่ะ

ไม่ต้องกังวล เราพร้อมดูแลคุณแล้ว แก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา โฟลเดอร์ DCIM ของ iPhone ที่ หายไปในWindows 10และ 11

อนุญาตให้เข้าถึงโฟลเดอร์ DCIM

คุณต้องให้ สิทธิ์ Windowsกับที่เก็บข้อมูลภายในของ iPhone และม้วนฟิล์มในครั้งแรกที่คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองผ่านUSB คุณจะไม่เห็นโฟลเดอร์  DCIM เป็นอย่างอื่น^(DCIM)

ดังนั้น ปลดล็อก iPhone ของคุณ แล้วรอ " อนุญาตให้^(Allow)อุปกรณ์นี้เข้าถึงรูปภาพและวิดีโอหรือไม่" ป๊ อปอัปแล้วแตะอนุญาต ^(Allow)หากคุณติดตั้ง iTunes ไว้ ให้แตะTrustบน “ Trust This Computer ?” ป๊อปอัปแทน

อย่าลืมปลดล็อก iPhone ของคุณ

โฟลเดอร์ DCIM^(DCIM)ของ iPhone ของคุณจะไม่ปรากฏ เว้นแต่คุณจะปลดล็อก iPhone ในครั้งต่อๆ ไป คุณไม่จำเป็นต้องให้สิทธิ์ซ้ำๆ แค่ไปที่หน้าจอ^{(Home Screen)}หลักก็เพียงพอแล้ว คุณอาจต้องการลองปลดล็อกอุปกรณ์ก่อนเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ

รีสตาร์ท iPhone และ PC

การแก้ไขด่วนอีกประการหนึ่งเกี่ยวข้องกับการรีสตาร์ท iPhone และพีซีของคุณ ซึ่งมักจะแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่ทำให้อุปกรณ์ทั้งสองไม่สามารถสื่อสารกันได้

หากคุณไม่เคยรีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS มาก่อน ให้ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > ทั่วไป^(General) > การ ปิดระบบ^(Shutdown)แล้วลาก ไอคอน พลังงาน^(Power)ไปทางขวา เมื่อหน้าจอมืดลง ให้รออย่างน้อย 10 วินาทีและ กดปุ่ม ด้านข้าง^(Side)ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้Apple

ใช้สายเคเบิลอื่น^{(Different Cable)}หรือเปลี่ยน^(Change)พอร์ต

ลองใช้สาย Lightning เป็นUSB อื่น หาก iPhone ของคุณไม่แสดงบนพีซีของคุณ ที่ช่วยแยกแยะสายเคเบิลที่ผิดพลาด หากใช้สาย USB ของบริษัทอื่นตรวจสอบ^(USB)ให้แน่ใจว่าได้ผ่านการรับรอง^{(make sure that it’s MFi-certified)} MFi นอกจากนี้ ให้ลองเปลี่ยน พอร์ต USBและหลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อ iPhone กับฮับUSB ภายนอก^(USB)

รีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว

^(Corrupt)การตั้งค่าตำแหน่งและความเป็นส่วนตัวที่เสียหาย บน iPhone ของคุณยังสร้างปัญหาในการสื่อสารกับพีซีของคุณได้ คุณต้องรีเซ็ตพวกเขาเพื่อแก้ไขปัญหานั้น

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)และไปที่ทั่วไป^(General) > โอนหรือรีเซ็ต iPhone^{( Transfer or Reset iPhone)} > รีเซ็ต^(Reset) > รีเซ็ตตำแหน่งและความเป็น^{(Reset Location and Privacy)}ส่วนตัว

2. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของ iPhone แล้วแตะรีเซ็ตการตั้งค่า^{(Reset Settings)}เพื่อทำการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น

3. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพีซีอีกครั้ง เนื่องจากคุณได้รีเซ็ตการตั้งค่าตำแหน่งและความเป็นส่วนตัวของคุณแล้ว คุณต้องปลดล็อก iPhone ของคุณแล้วแตะอนุญาต^(Allow) / เชื่อถือ^(Trust)เพื่อให้Windowsมีสิทธิ์เข้าถึง โฟลเดอร์ DCIMบนอุปกรณ์ iOS ของคุณอีกครั้ง

ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

การมียูทิลิตี้ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นบนพีซีเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ iPhone หรือ โฟลเดอร์ DCIM ของ คุณ ไม่ แสดงในFile Explorer ดังนั้นหยุดชั่วครู่หรือปิดใช้งานซอฟต์แวร์ดังกล่าว^{(pause or disable such software)}และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ โดยปกติคุณสามารถทำได้หลังจากเลือกไอคอนของโปรแกรมป้องกันไวรัสบนซิสเต็มเทรย์หรือผ่านหน้าต่างการกำหนดค่าหลัก

โฟลเดอร์ DCIM ของ iPhone ว่างเปล่า

พีซีของคุณอาจล้มเหลวในการแสดงรูปภาพภายใน โฟลเดอร์ DCIMบน iPhone ของคุณ หากเปิดใช้งาน การตั้งค่า Optimize iPhone Storage สำหรับ ^{(Optimize iPhone Storage)}รูปภาพ^(Photos) iCloud หากต้องการปิดใช้งาน ให้เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)ไปที่Apple ID > iCloud > i Cloud Photosและเลือก ดาวน์โหลดและ เก็บต้นฉบับ ^{(Download and Keep Originals)}ซึ่งจะแจ้งให้ iPhone ของคุณดาวน์โหลดใหม่และเก็บรูปภาพเวอร์ชันดั้งเดิมของคุณไว้แทนตัวยึดตำแหน่ง (ซึ่งทำให้ โฟลเดอร์ DCIMว่างเปล่า)

หาก iPhone ของคุณไม่มีพื้นที่เก็บคลังรูปภาพทั้งหมด ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือดาวน์โหลดรูปภาพ โดยใช้ iCloud สำหรับ Windows หรือเว็บแอ ปiCloud Photos^{(using iCloud for Windows or the iCloud Photos web app)}

ติดตั้ง iTunes

คุณมี iTunes ติดตั้งอยู่บนพีซี Windows 11/10 ของคุณหรือไม่? แม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องเข้าถึงรูปภาพ iPhone ของคุณผ่านUSBแต่ iTunes มีไดรเวอร์ที่จำเป็นซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ทั้งสองได้

คุณมีสองวิธีในการรับ iTunes บนพีซีของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการ ดาวน์โหลดและติดตั้งผ่าน Microsoft Store ^{(download and install it via the Microsoft Store)}วิธีที่สะดวกน้อยกว่าเล็กน้อยคือการใช้ตัวติดตั้ง iTunes มาตรฐานจากเว็บไซต์ของ^{(using the standard iTunes installer from Apple’s website)} Apple

หลังจากติดตั้ง iTunes แล้ว ให้เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพีซีอีกครั้ง และตรวจสอบว่า โฟลเดอร์ DCIMปรากฏขึ้นในFile Explorerหรือไม่ คุณไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้ iTunes ด้วยApple IDหรือแม้แต่เปิด

ตรวจสอบสถานะไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์พกพา Apple^{(Check Apple Mobile Device USB Driver Status)}

หากคุณได้ตั้งค่า iTunes บนพีซีของคุณแล้ว ให้ใช้แอพServices ใน ^(Services)Windows 11/10เพื่อตรวจสอบว่าApple Mobile Device Serviceเปิดใช้งานอยู่และทำงานโดยอัตโนมัติ

1. กดWindows + Rเพื่อเปิดกล่อง  Run

2. พิมพ์services.mscแล้วกดEnter

3. ดับเบิลคลิกApple Mobile Device Service^{(Apple Mobile Device Service)}

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า "ประเภทการเริ่มต้น " เป็น ^(Startup)อัตโนมัติ^(Automatic)และ "สถานะบริการ" กำลังทำงาน^(Running)อยู่

5. เลือกใช้^(Apply) > ตกลง^(OK)และรีสตาร์ทพีซีของคุณ

อัปเดต iTunes

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองอัปเดต iTunes กระบวนการจะแตกต่างกันไปตามวิธีการที่คุณใช้ในการติดตั้งบนพีซีของคุณ

Microsoft Store

เปิดMicrosoft StoreและเลือกLibraryที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่าง จากนั้นเลือก ปุ่ม อัปเดต^{( Update)}ถัดจาก iTunes

เว็บไซต์ Apple^{(Apple Website)}

เปิดiTunesและเลือกHelp > Check for Updates หรือเปิดแอป Apple Software Update^{(Apple Software Update)}ผ่านเมนู Start^{( Start menu)}และติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดสำหรับ iTunes

ติดตั้งไดรเวอร์ iPhone ใหม่

การแก้ไขต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ iPhone ที่อาจเสียหายผ่านตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}บนพีซีของคุณ อีกครั้ง^(Again)กระบวนการจะแตกต่างกันไปตามวิธีการติดตั้ง iTunes ของคุณ

เวอร์ชั่นของ Microsoft Store^{(Microsoft Store Version)}

1. ปลดล็อก iPhone ของคุณและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ 

2. คลิกขวาที่ ปุ่ม Startแล้วเลือกDevice Manager

3. ขยายส่วนอุปกรณ์พกพา^{(Portable Devices)}

4. คลิกขวาที่Apple iPhone^{(Apple iPhone)}และเลือกUpdate driver

5. เลือกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต^{(Search automatically for updated driver software)}แล้วรอจนกว่าWindowsจะจัดหาไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด

6. ตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

เวอร์ชั่นเว็บไซต์ Apple^{(Apple Website Version)}

1. ปลดล็อก iPhone ของคุณและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

2. กดWindows + Rเพื่อเปิดกล่องRun

3. คัดลอกและวางเส้นทางต่อไปนี้แล้วกดEnter

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

4. คลิกขวาที่ ไฟล์ usbaapl64.infหรือ ไฟล์ usbaapl.infแล้วเลือกติด^(Install)ตั้ง

5. ตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ถอนการติดตั้งและติดตั้ง iTunes ใหม่

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ช่วย ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง iTunes ใหม่

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)และเลือกแอ^(Apps)ป

2. เลือกiTunes

3. เลือกถอนการติด^(Uninstall)ตั้ง

4. ติดตั้ง iTunes ใหม่ คุณอาจต้องการพิจารณาเปลี่ยนวิธีการ ตัวอย่างเช่น ติดตั้ง เวอร์ชัน Microsoft Storeแทน หากคุณเพิ่งลบเวอร์ชัน iTunes มาตรฐานออก

อัปเดต Windows และ iOS

การแก้ไขขั้นสุดท้ายเกี่ยวข้องกับการอัปเดตWindows 11/10และ iOS ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่ทราบระหว่างซอฟต์แวร์ระบบในอุปกรณ์ทั้งสอง

อัพเดท Windows^{(Update Windows)}

1. เปิดเมนู Start^{(Start menu )}แล้วเลือกSettings > Windows Update

2. เลือกตรวจสอบการอัปเด^{(Check for Update)}ต

3. เลือกดาวน์โหลดและติด^{(Download and install)}ตั้ง

อัพเดท iPhone^{(Update iPhone)}

1. เปิดแอปการตั้งค่า^(Settings)

2. เลือกทั่วไป^(General) > การอัปเดต^{(Software Update)}ซอฟต์แวร์

3. เลือกดาวน์โหลดและติด^{(Download and Install)}ตั้ง

แก้ไข^(Fix)โฟลเดอร์ DCIM ของ^{(DCIM Folder Missing)} iPhone ที่ขาด หาย ไป

การอนุญาตที่หายไปหรือเสียหายมักเป็นสาเหตุเบื้องหลัง ปัญหาโฟลเดอร์ DCIM ของ iPhone ที่ หายไป และแก้ไขได้ง่ายทีเดียว อย่างไรก็ตามWindowsและ iOS เข้ากันไม่ได้ ดังนั้นหากปัญหาเกิดขึ้นอีกแม้จะแก้ไขปัญหาทั้งหมดข้างต้นแล้ว ให้พิจารณาใช้วิธีการอื่นเพื่อเข้าถึงรูปภาพของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถนำเข้ารูปภาพผ่านแอพWindows Photos ซิงค์ผ่าน iCloud สำหรับ Windows^{(sync them through iCloud for Windows)}หรือใช้บริการสำรองรูปภาพของบุคคลที่สาม^{(third-party photo backup service)}เช่น Google Photos

Fix iPhone DCIM Folder Missing on Windows 11/10

Thе fastest way to trаnsfer photos from your iPhone, iPod, or iPad to a Windows PC requires direct access to the DCIM (Digital Camеra Images) folder over USB. But what if уou can’t locate the DCIM folder or the iOS device itself in File Explorer?

Don’t worry—we’ve got you covered. Work your way through the fixes below to fix the iPhone DCIM folder missing issue on Windows 10 and 11.

Allow Access to DCIM Folder

You must provide Windows permissions to your iPhone’s internal storage and camera roll the first time you connect both devices via USB. You will not see the DCIM folder otherwise. 

So, unlock your iPhone, wait for an “Allow this device to access photos and videos?” pop-up, and tap Allow. If you have iTunes installed, tap Trust on the “Trust This Computer?” pop-up instead.

Remember to Unlock Your iPhone

Your iPhone’s DCIM folder will not appear unless you unlock your iPhone in subsequent attempts. You don’t have to provide permissions repeatedly—just getting to the Home Screen should suffice. You may also want to try unlocking the device before connecting it to your PC.

Restart iPhone and PC

Another quick fix involves restarting your iPhone and PC. That usually resolves minor software-related glitches preventing both devices from communicating.

If you’ve never restarted an iOS device before, just head over to Settings > General > Shutdown and drag the Power icon to the right. Once the screen goes dark, wait for at least 10 seconds and hold down the Side button until you see the Apple logo.

Use a Different Cable or Change Ports

Try using a different Lightning to USB cable if your iPhone fails to show up on your PC. That helps rule out a faulty cable. If using a third-party USB cable, make sure that it’s MFi-certified. Also, try switching USB ports and avoid connecting the iPhone to external USB hubs.

Reset Location and Privacy

Corrupt location and privacy settings on your iPhone can also create communication problems with your PC. You must reset them to fix that.

1. Open the Settings app and go to General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Location and Privacy.

2. Enter the iPhone’s device passcode and tap Reset Settings to complete the reset.

3. Reconnect your iPhone to your PC. Since you’ve reset your location and privacy settings, you must unlock your iPhone and tap Allow/Trust to provide Windows the permission to access the DCIM folder on your iOS device again.

Disable Antivirus Software

Having a third-party antivirus utility on the PC is another reason that prevents your iPhone or its DCIM folder from showing up in File Explorer. So, briefly pause or disable such software and see if that helps. You can usually do that after selecting an antivirus program’s icon on the system tray or through its main configuration window.

iPhone DCIM Folder Empty

Your PC may also fail to show the photos inside the DCIM folder on your iPhone if the Optimize iPhone Storage setting for iCloud Photos is enabled. To disable it, open the Settings app, go to Apple ID > iCloud > iCloud Photos, and select Download and Keep Originals. That prompts your iPhone to redownload and keep the original versions of your photos instead of placeholders (which causes the DCIM folder to appear empty).

If your iPhone lacks the space to hold your entire photo library, your best option is to download photos using iCloud for Windows or the iCloud Photos web app.

Install iTunes

Do you have iTunes installed on your Windows 11/10 PC? Although it’s not needed to access your iPhone photos over USB, iTunes does include essential drivers that can resolve communication issues between the two devices.

You have two ways to get iTunes on your PC. The easiest is to download and install it via the Microsoft Store. The slightly less convenient method involves using the standard iTunes installer from Apple’s website.

After installing iTunes, reconnect your iPhone to your PC and check if the DCIM folder shows up in File Explorer. You don’t have to sign in to iTunes with an Apple ID or even open it.

Check Apple Mobile Device USB Driver Status

If you already have iTunes set up on your PC, use the Services app in Windows 11/10 to check that the Apple Mobile Device Service is active and runs automatically.

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type services.msc and press Enter.

3. Double-click Apple Mobile Device Service.

4. Make sure that “Startup type” is set to Automatic and “Service status” is Running.

5. Select Apply > OK and restart your PC.

Update iTunes

If the problem continues, try updating iTunes. The process differs depending on the method you used to install it on your PC.

Microsoft Store

Open the Microsoft Store and select Library on the lower-left corner of the window. Then, select the Update button next to iTunes.

Apple Website

Open iTunes and select Help > Check for Updates. Or, open the Apple Software Update app via the Start menu and install all pending updates for iTunes.

Reinstall iPhone Driver

The following fix involves troubleshooting a potentially corrupt iPhone driver via the Device Manager on your PC. Again, the process differs depending on your method to install iTunes.

Microsoft Store Version

1. Unlock your iPhone and connect it to your computer. 

2. Right-click the Start button and select Device Manager.

3. Expand the Portable Devices section.

4. Right-click Apple iPhone and select Update driver.

5. Select Search automatically for updated driver software and wait until Windows procures the latest version of the driver.

6. Disconnect your iPhone and restart your computer.

Apple Website Version

1. Unlock your iPhone and connect it to your computer.

2. Press Windows + R to open the Run box.

3. Copy and paste the following path and press Enter.

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

4. Right-click the usbaapl64.inf or the usbaapl.inf file and select Install.

5. Disconnect your iPhone and restart your computer.

Uninstall and Reinstall iTunes

If none of the fixes above help, uninstall and reinstall iTunes.

1. Open the Settings app and select Apps.

2. Select iTunes.

3. Select Uninstall.

4. Reinstall iTunes. You may want to consider switching methods. For example, install the Microsoft Store version instead if you just removed the standard iTunes version.

Update Windows and iOS

The final fix involves updating Windows 11/10 and iOS. That should help resolve any known connectivity issues between the system software in both devices.

Update Windows

1. Open the Start menu and select Settings > Windows Update.

2. Select Check for Update.

3. Select Download and install.

Update iPhone

1. Open the Settings app.

2. Select General > Software Update.

3. Select Download and Install.

Fix iPhone DCIM Folder Missing Issue

Missing or corrupt permissions are usually the underlying reason behind the iPhone DCIM missing folder issue and are pretty easy to resolve. However, Windows and iOS don’t gel well together, so if the problem recurs despite working through all the above fixes, consider using alternative means to get to your photos. For example, you can import images via the Windows Photos app, sync them through iCloud for Windows, or use a third-party photo backup service such as Google Photos.

Related posts

• วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU สูงของ audiodg.exe บน Windows 11/10

• วิธีแก้ไขการเลื่อนเมาส์ไม่ทำงานบน Windows 11/10

• วิธีแก้ไขการใช้งานดิสก์สูงของโฮสต์บริการ (SysMain) ใน Windows 11/10

• 5 แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ PNP Monitor ทั่วไปใน Windows 11/10

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'เซิร์ฟเวอร์ RPC ไม่พร้อมใช้งาน' ใน Windows

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การป้องกันทรัพยากรของ Windows ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอ” ได้

• แก้ไขงานที่กำหนดเวลาไว้จะไม่ทำงานสำหรับ .BAT File

• วิธีแก้ไขการพูดติดอ่างของเมาส์ใน Windows 10

• แก้ไข "ไม่พบรายการนี้" เมื่อลบใน Windows

• 8 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด “คุณไม่ได้รับอนุญาตให้บันทึกในตำแหน่งนี้” ใน Windows

• วิธีแก้ไข 'ทรัพยากรคอนโทรลเลอร์ USB ไม่เพียงพอ' บน Windows 10

• 7 วิธีในการแก้ไข ”Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์”

• 6 วิธีในการแก้ไขรหัสผลลัพธ์ VirtualBox: ข้อผิดพลาด E_FAIL (0x80004005) ใน Windows

• แก้ไขไม่สามารถปรับความสว่างได้หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 8.1/10

• งานพิมพ์จะไม่ถูกลบใน Windows? 8+ วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไขเสียงไม่ทำงานบนแล็ปท็อปของคุณ

• วิธีแก้ไขทาสก์บาร์ของ Windows 10 ไม่ทำงาน

• 7 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข video_dxgkrnl_fatal_error ใน Windows

• แก้ไข COM Surrogate หยุดทำงานใน Windows 7

• แก้ไขข้อผิดพลาด "คำสั่งที่หน่วยความจำอ้างอิงไม่สามารถอ่านได้"