แก้ไขการเลื่อนเมาส์ไม่ทำงานบน Windows 10

แก้ไข Mouse Scroll ไม่ทำงานบน Windows 10: (Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10: )หากคุณประสบปัญหากับMouse Scrollที่ทำงานไม่ถูกต้อง หรือหากคุณไม่สามารถให้เมาส์ทำงานได้เลย คู่มือนี้เหมาะสำหรับคุณ คู่มือนี้ยังใช้กับถ้าคุณไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเมาส์ การเลื่อนช้าหรือเร็วเกินไป หรือคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “การตั้งค่าเมาส์บางอย่างอาจไม่ทำงานจนกว่าคุณจะเชื่อมต่อเมาส์Microsoft กับพอร์ต (Microsoft)USBบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือตั้งค่าเมาส์ของ Microsoft ที่ใช้เทคโนโลยี (Microsoft)Bluetooth

แก้ไขการเลื่อนเมาส์ไม่ทำงานบน Windows 10

คำถามหลักคือ เหตุใดจึงเกิดปัญหาขึ้นในการเลื่อนเมาส์ (Mouse)อาจมีสาเหตุหลายประการ เช่น ไดรเวอร์เมาส์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้, ปัญหาฮาร์ดแวร์, ฝุ่นอุดตัน, ความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม, ปัญหากับซอฟต์แวร์ IntelliPoint(IntelliPoint)หรือไดรเวอร์ เป็นต้น โดยไม่ต้องเสียอะไรเลย เรามาดูวิธีแก้ไข Mouse Scroll(Fix Mouse Scroll) Not กัน การทำงานกับ ปัญหา Windows 10ด้วยความช่วยเหลือของคำแนะนำด้านล่าง

แก้ไขการเลื่อนเมาส์(Fix Mouse Scroll)ไม่ทำงานบนWindows 10

อย่าลืม  สร้างจุดคืนค่า(create a restore point)  ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

ก่อนปฏิบัติตามวิธีการด้านล่าง ให้ลองแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเลื่อนเมาส์ได้หรือไม่:

  • รีบูทพีซีของคุณแล้วตรวจสอบอีกครั้ง
  • เชื่อมต่อเมาส์(Mouse) ของคุณ กับพีซีเครื่องอื่นและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
  • หากเป็น เมาส์ USBให้ลองเชื่อมต่อกับพอร์ตUSB อื่น(USB)
  • หากคุณกำลังใช้เมาส์ไร้สาย(Wireless Mouse)อย่าลืมเปลี่ยนแบตเตอรี่เมาส์
  • ลองตรวจสอบการเลื่อนเมาส์ในโปรแกรมอื่น ดูว่าปัญหาการเลื่อนเกิดขึ้นทั่วทั้งระบบหรือในโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันบางรายการหรือไม่

วิธีที่ 1: ดำเนินการคลีนบูต(Method 1: Perform Clean Boot)

บางครั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นอาจขัดแย้งกับWindowsและอาจทำให้เกิดความล่าช้าในMouse Scroll (Mouse Scroll)ในการแก้ไข Mouse Scroll(Fix Mouse Scroll)ไม่ทำงานบนWindows 10คุณต้องทำคลีนบูต(perform a clean boot)  บนพีซีของคุณและวินิจฉัยปัญหาทีละขั้นตอน

ดำเนินการคลีนบูตใน Windows  การเริ่มต้นที่เลือกในการกำหนดค่าระบบ

 วิธีที่ 2: ตรวจสอบคุณสมบัติของเมาส์(Method 2: Check Mouse Properties)

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์main.cplแล้วกด Enter เพื่อเปิดMouse Properties

พิมพ์ main.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิด Mouse Properties

2. สลับไปที่ แท็บ Wheelและตรวจสอบให้แน่ใจว่า " จำนวนบรรทัดต่อไปนี้ในแต่ละครั้ง(The following number of lines at a time) " ถูกตั้งค่าเป็น5

ตั้งค่าจำนวนบรรทัดต่อไปนี้ในแต่ละครั้งเป็น 5 ภายใต้ Vertical Scrolling

3. คลิก Apply จากนั้นย้ายไปที่Device Settings หรือแท็บ Dell Touchpad( Device Settings or Dell Touchpad tab)แล้วคลิกSettings

4.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คลิกที่Defaultเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้น( default.)

ภายใต้ Dell คลิกที่ Default

5. จากนั้น ให้เปลี่ยนไปใช้ท่าทางสัมผัส(Gestures)และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน “ เปิดใช้งานการเลื่อนแนวตั้ง(Enable Vertical Scrolling) ” และ “ เปิดใช้งานการเลื่อนแนวนอน(Enable Horizontal Scrolling)

เปิดใช้งานการเลื่อนแนวตั้งและเปิดใช้งานการเลื่อนแนวนอน

6. คลิก Apply ตามด้วย OK

7. ปิดทุกอย่างแล้วรีบูตพีซีของคุณ ดูว่าคุณสามารถ  แก้ไข Mouse Scroll ไม่ทำงานบน Windows 10 ได้หรือไม่(Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10.)

วิธีที่ 3: เริ่มบริการ HID(Method 3: Start HID service)

1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์services.mscแล้วกด Enter

หน้าต่างบริการ

2. ค้นหา บริการ Human Interface Device (HID)ในรายการและดับเบิลคลิกเพื่อเปิดหน้าต่างProperties

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติและคลิกเริ่มสำหรับ Human Interface Device Service

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าประเภท การ เริ่มต้น เป็น (Startup)Automaticและหากบริการไม่ทำงานให้คลิกที่Start

4.คลิกสมัครตามด้วยตกลง

5.รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง และดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเลื่อนเมาส์ได้หรือไม่

วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์เมาส์(Method 4: Update Mouse Drivers)

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกด Enter เพื่อเปิดDevice Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์

2. ขยายเมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ(Mice and other pointing devices)จากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณและเลือกอัปเดตไดรเวอร์(Update driver.)

คลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณที่อยู่ในรายการ Mice และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ แล้วเลือก Update driver

3. ขั้นแรก เลือก “ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ(Search automatically for updated driver software) ” และรอให้ซอฟต์แวร์ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ

ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ

4.หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านบนอีกครั้ง ยกเว้นแต่ใน หน้าจอ อัปเดต(Update)ไดรเวอร์ในครั้งนี้ ให้เลือก " เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ (Browse my computer for driver software.)

เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

5. จากนั้นเลือก " ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน (Let me pick from a list of available drivers on my computer.)

ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

6. เลือกไดรเวอร์ที่เหมาะสมและคลิกถัดไป(Next)เพื่อติดตั้ง

7. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

8. หากคุณยังคงประสบปัญหา ในหน้าไดรเวอร์ที่เลือก ให้เลือกไดรเวอร์ “ PS/2 Compatible Mouse ” แล้วคลิก Next

เลือกเมาส์ที่เข้ากันได้กับ PS 2 จากรายการและคลิกถัดไป

9. ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาการเลื่อนเมาส์ไม่ทำงานได้หรือไม่(Fix Mouse Scroll Not Working issue.)

วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เมาส์(Method 5: Uninstall Mouse Drivers)

1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดDevice Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์

2. ขยายเมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ(Mice and other pointing devices)จากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณแล้วเลือกถอนการติดตั้ง( select Uninstall.)

คลิกขวาที่อุปกรณ์เมาส์ของคุณแล้วเลือกถอนการติดตั้ง

3. หากถูกขอให้ยืนยันให้เลือก ใช่(select Yes.)

4. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและWindowsจะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 6: ติดตั้ง Synaptics อีกครั้ง(Method 6: Re-install Synaptics)

1. พิมพ์ControlในWindows Searchจากนั้นคลิกที่Control Panel

พิมพ์แผงควบคุมในการค้นหา

2. จากนั้นเลือกถอนการติดตั้งโปรแกรม(Uninstall a program)และค้นหาSynaptics (หรือซอฟต์แวร์เมาส์ของคุณ เช่น ใน แล็ปท็อป ของ Dell(Dell)มีDell Touchpadไม่ใช่Synaptics )

3.คลิกขวาที่มันแล้วเลือกถอนการติด(Uninstall)ตั้ง คลิกใช่(Click Yes)หากถูกขอให้ยืนยัน

ถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง Synaptics จากแผงควบคุม

4.เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีบูตพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

5.ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตเมาส์/ทัชแพดของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด

6. ติดตั้งและรีบูตเครื่องพีซีของคุณ ดูว่าคุณสามารถ  แก้ไข Mouse Scroll ไม่ทำงานบน Windows 10 ได้หรือไม่(Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10.)

วิธีที่ 7: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด(Method 7: Make sure Windows is up to Date)

1.กดWindows Key + I จากนั้นเลือก  Update & Security

อัปเดต & ความปลอดภัย

2. จากนั้น คลิก  Check for updates อีกครั้ง  และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

คลิกตรวจสอบการอัปเดตภายใต้ Windows Update

3.หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีบูตพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถ  แก้ไขปัญหาการเลื่อนเมาส์ไม่ทำงานได้หรือไม่(Fix Mouse Scroll Not Working Issue.)

แนะนำสำหรับคุณ:(Recommended for you:)

เพียงเท่านี้คุณก็สามารถแก้ไข Mouse Scroll ไม่ทำงานบน Windows 10(Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10) ได้สำเร็จ แต่ถ้าคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts