วิธีแก้ไขหน้าเว็บที่ไม่โหลด

[https://stock.adobe.com/images/businessman-using-computer-laptop-with-triangle-caution-warning-sing-for-notification-error-and-maintenance-concept/510612444?prev_url=detail]

คุณมีปัญหาในการโหลดหน้าเว็บ(trouble loading a web page)ในเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น หน้าเว็บของคุณอาจล่มหรืออุปกรณ์ของคุณอาจมีปัญหาในการป้องกันการเข้าถึงของคุณ เราจะพิจารณาวิธีที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหา เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงไซต์โปรดของคุณได้

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหา ได้แก่ หน้าเว็บหยุดทำงาน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผิดพลาดDNSหยุดทำงาน และอื่นๆ คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไของค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้ในเครื่องของคุณ

ตรวจสอบคำแนะนำเฉพาะ(Dedicated Guide) ของเรา สำหรับข้อผิดพลาดหน้าเว็บเฉพาะของคุณ(Your Specific Web Page Error)

หากเบราว์เซอร์ของคุณแสดงหมายเลขข้อผิดพลาดเฉพาะเมื่อคุณโหลดหน้าเว็บ โปรดดูคำแนะนำเฉพาะของเราสำหรับข้อผิดพลาดนั้นเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่คุณอาจพบในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณคือ:

หากเบราว์เซอร์ของคุณไม่แสดงหมายเลขข้อผิดพลาด ให้อ่านเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขอื่นๆ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า(Make Sure) การ เชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ต(Internet)ของคุณ ใช้งานได้

ดำเนินไปโดยไม่ได้บอกว่าคุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อโหลดหน้าเว็บ การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณอาจประสบปัญหา ทำให้หน้าเว็บของคุณไม่โหลด

คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของคุณได้โดยเปิดเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณและเปิดไซต์เช่นGoogleหรือBing หากไซต์ของคุณโหลด แสดงว่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้

หากไซต์ของคุณไม่โหลด แสดงว่าการเชื่อมต่อของคุณมีปัญหา ในกรณีนี้ ให้พยายามแก้ไขปัญหาเหล่านั้น(resolve those issues)ด้วยตนเองหรือขอความช่วยเหลือจากบริษัทอินเทอร์เน็ตของคุณ

ตรวจสอบว่าหน้าเว็บไม่ทำงาน

หน้าเว็บที่คุณพยายามเข้าถึงอาจหยุดทำงาน ทำให้เบราว์เซอร์ของคุณไม่โหลดหน้า เป็นเรื่องปกติที่ปัญหาเช่นนี้จะเกิดขึ้น

คุณสามารถตรวจสอบว่าไซต์ของคุณประสบปัญหาหรือไม่ โดยใช้เครื่องมือออนไลน์เช่นDownForEveryoneOrJustMe เปิดไซต์นี้ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ป้อนลิงก์ของหน้าเว็บ แล้วไซต์จะบอกคุณว่าหน้าเว็บของคุณขึ้นหรือลง

หากหน้าเว็บของคุณไม่ทำงาน คุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากรอให้ผู้ดูแลเว็บแก้ไขปัญหาและนำหน้ากลับมา

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ปัญหาเล็กน้อยของคอมพิวเตอร์อาจรบกวนเว็บเบราว์เซอร์ ทำให้ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถรีบูตคอมพิวเตอร์(give your computer a reboot)และอาจแก้ไขปัญหาของคุณได้

รีสตาร์ทพีซี Microsoft Windows

  1. เปิด เมนู Startแล้วเลือกไอคอน Power
  2. เลือกรีสตาร์ทในเมนู

รีสตาร์ท Mac

  1. เลือก โลโก้ Appleที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
  2. เลือกรีสตาร์ทในเมนู

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดขึ้นมา ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์และเปิดหน้าเว็บของคุณ

ใช้เบราว์เซอร์อื่น

เหตุผลหนึ่งที่หน้าเว็บของคุณไม่โหลดคือเบราว์เซอร์ของคุณมีปัญหาเฉพาะ ปัญหาที่เกิดจากเบราว์เซอร์เหล่านี้อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงไซต์ต่างๆ ได้ ไม่ใช่แค่เฉพาะบางหน้าเท่านั้น

ในกรณีนั้น ให้ใช้เบราว์เซอร์อื่น(use another browser)บนคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าไซต์ของคุณโหลดหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้Google Chromeให้เปลี่ยนไปใช้Mozilla Firefoxแล้วลองโหลดไซต์ของคุณ

หากเว็บไซต์ของคุณโหลดในเบราว์เซอร์อื่น แสดงว่าเบราว์เซอร์ก่อนหน้าของคุณมีปัญหา คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยการรีเซ็ต(resetting)หรือติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่

ตรวจสอบส่วนขยายของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

บางครั้ง ส่วนขยายเบราว์เซอร์(Browser extensions)จะส่งผลต่อเซสชันการท่องเว็บของคุณ ทำให้หน้าเว็บบางหน้าไม่เปิดขึ้น ปัญหาของคุณอาจเกิดจากส่วนเสริมของเบราว์เซอร์ที่ผิดพลาด

คุณสามารถตรวจสอบได้โดยการปิดหรือลบส่วนขยายและดูว่าหน้าเว็บของคุณโหลดหรือไม่

ปิดใช้งานหรือลบส่วนขยายในChrome

  1. เลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวาของ Chrome แล้วเลือกเครื่องมือเพิ่มเติม > ส่วนขยาย
  2. ค้นหาส่วนขยายเพื่อปิดใช้งานและปิดตัวเลือก

  1. คุณสามารถลบส่วนขยายได้โดยเลือกRemoveบนการ์ดส่วนขยาย

ปิดใช้งานหรือลบโปรแกรมเสริมในFirefox

  1. เลือกเส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมบนขวาของ Firefox แล้วเลือกส่วนเสริมและธีม
  2. ค้นหาส่วนเสริมเพื่อปิดใช้งานและปิดตัวเลือก

  1. คุณสามารถลบส่วนเสริมได้โดยเลือกจุดสามจุดถัดจากส่วน เสริม และเลือกลบ(Remove)

เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

เซิร์ฟเวอร์ DNS(DNS)ของคุณช่วยให้เบราว์เซอร์ของคุณแปลชื่อโดเมนเป็นที่อยู่ IP คุณอาจประสบปัญหาในการโหลดหน้าเว็บหาก เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ ไม่ทำงาน

ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้ เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้

เปลี่ยน DNS บน Windows

  1. เปิด แผงควบคุม(Open Control Panel)และไปที่เครือข่าย(Network)และInternet > NetworkและSharing Center > Changeการตั้งค่าอแด็ปเตอร์
  2. คลิกขวาที่(Right-click)อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณแล้วเลือกคุณสมบัติ

  1. เลือกInternet Protocol รุ่น 4(Internet Protocol Version 4) ( TCP/IPv4 ) และเลือก Properties
  2. เปิด ตัวเลือก ใช้(Use)ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์DNSต่อไปนี้

  1. ใช้ OpenDNS(Use OpenDNS)โดยป้อน 208.67.222.222 ในช่อง เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ(Preferred DNS)และ 208.67.220.220 ในช่องเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง(Alternate DNS)
  2. ทำให้การเปลี่ยนแปลงของคุณมีผลโดยเลือกตกลง
  3. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณขึ้นมาใหม่และโหลดหน้าเว็บของคุณ

เปลี่ยน DNS บน Mac

  1. เลือก เมนู Appleที่มุมบนซ้ายแล้วไปที่System System Preferences > Network
  2. เลือก(Select)เครือข่ายของคุณทางด้านซ้ายและเลือกขั้นสูง(Advanced)ทางด้านขวา
  3. เข้าถึง แท็บ DNSและเปลี่ยน เซิร์ฟเวอร์ DNSเป็นดังต่อไปนี้:
    208.67.222.222
    208.67.220.220
  4. เลือกตกลงที่ด้านล่าง

ใช้ VPN

เหตุผลหนึ่งที่หน้าเว็บของคุณไม่โหลดคือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณบล็อกไซต์ของคุณ มีเหตุผลหลายประการที่ISPจะทำเช่นนั้น

โชคดีที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยใช้VPNบนอุปกรณ์ของคุณ VPNส่งข้อมูลของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์กลาง ทำให้คุณสามารถข้ามข้อจำกัดของ ISP ได้ คุณเพียงแค่ต้องเปิดแอป VPN ของคุณ(your VPN app)เปิดใช้งานบริการ และคุณพร้อมที่จะเข้าถึงหน้าเว็บของคุณ

ดู เวอร์ชันแคช(Cached Version)ของหน้าเว็บของคุณ

บริการต่างๆ เช่นGoogleและWayback Machineจะแคชหน้าเว็บของคุณ ทำให้คุณสามารถดูเวอร์ชันเก่าของหน้าเว็บได้ทุกเมื่อที่ต้องการ นี้ช่วยให้คุณเข้าถึงหน้าเว็บที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ในขณะนี้

โดยปกติแล้ว Google(Google)จะมีเพียงสำเนาล่าสุดของหน้าเว็บของคุณ ในขณะที่Wayback Machineสามารถใช้เวลานานหลายปีในประวัติศาสตร์เพื่อให้คุณเห็นหน้าเว็บของคุณ

ใช้ Google เพื่อดู (Use Google)เวอร์ชันแคช(Cached Version)ของเพจของคุณ

  1. เปิดGoogleในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
  2. พิมพ์ URL(URL)แทนที่ต่อไปนี้ด้วยลิงก์ของหน้าเว็บของคุณในช่องค้นหาของ Google จากนั้นกดEnter
    แคช:URL
  3. ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเข้าถึงเวอร์ชันแคชของหน้าเว็บต่อไปนี้โดยป้อนข้อความค้นหาด้านล่างในGoogle : https://www.example.com/page.html
    cache:https://www.example.com/page.html

ใช้เครื่อง Wayback(Use Wayback Machine)เพื่อเข้าถึงเวอร์ชันแคช ของหน้า(Cached Version)

หากGoogleไม่มีสำเนาหน้าเว็บของคุณที่บันทึกไว้ ให้ใช้ Wayback Machineดังนี้:

  1. เข้าถึงเครื่อง Wayback(Wayback Machine)ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
  2. ป้อนลิงก์ของหน้าเว็บของคุณในฟิลด์ข้อความ และเลือกประวัติการเรียก(Browse History)ดู

  1. เลือกปี วันที่ และประทับเวลาเพื่อดูเวอร์ชันแคชของเพจ

การแก้ไขปัญหาการเข้าถึงหน้าเว็บไม่ได้(Web Page Inaccessibility Issues)

หน้าเว็บอาจไม่โหลด(A web page may not load)ด้วยเหตุผลหลายประการในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เมื่อคุณแก้ไขสาเหตุทั่วไป เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ผิดพลาดและส่วนขยายที่มีปัญหา หน้าเว็บของคุณจะเริ่มโหลดตามที่ควรจะเป็น

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงหน้าโปรดของคุณบนอินเทอร์เน็ตได้



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts