วิธีแก้ไข Thread Stuck ใน Device Driver BSOD ใน Windows 10

ข้อผิดพลาด BSOD(” BSOD) ( หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย(Blue Screen of Death) ) “เธรดติดอยู่ในไดรเวอร์อุปกรณ์ ” ใน Windows 10เกิดขึ้นเมื่อไดรเวอร์บางตัวติดค้างอยู่ในลูปไม่รู้จบเพื่อรอให้ฮาร์ดแวร์เข้าสู่สถานะไม่ได้ใช้งาน

ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ไดรเวอร์เอง เหตุใดซอฟต์แวร์ไดรเวอร์จึงเริ่มทำเช่นนี้ อาจมีสาเหตุหลายประการ ข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการรวมถึงข้อบกพร่องของไดรเวอร์ที่ได้รับการแก้ไขในการอัปเดตล่าสุดที่คุณยังไม่มี อาจเป็น ข้อบกพร่องของ Windowsที่ได้รับการแก้ไขอีกครั้งในการอัปเดตที่คุณไม่มี 

ในบางกรณี อาจเกิดจากไฟล์ระบบเสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหากับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ 

เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ไขที่พบบ่อยที่สุดสำหรับข้อผิดพลาด BSOD(” BSOD) “เธรดที่ติดอยู่ในไดรเวอร์อุปกรณ์ ” และจะจบลงด้วยข้อผิดพลาดทั่วไปที่น้อยที่สุด 

วิธีการ “ แก้ไขเธรดที่ติดอยู่(Fix Thread Stuck)ในไดรเวอร์อุปกรณ์” BSOD Error

วิธีที่ดีที่สุดในการทำงานผ่านคู่มือนี้คือจากบนลงล่าง การแก้ไขทั่วไปที่มาก่อนควรแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ หวังว่า(Hopefully)คุณจะไม่ต้องไปถึงจุดสิ้นสุดของบทความนี้!

อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เฉพาะของคุณคือการใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ (Device Manager)หากข้อผิดพลาดเกิดจากอุปกรณ์ที่มีปัญหา ให้จดบันทึกก่อนที่จะเปิดDevice Manager (Device Manager)หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณควรจะสามารถพบข้อผิดพลาดภายในตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)ได้

  1. ในการเปิดDevice Managerให้เลือก เมนู Startพิมพ์ “device” และเลือกDevice Manager(Device Manager)

  1. หากคุณรู้จักอุปกรณ์ที่มีปัญหา ให้เลื่อนลงไปที่อุปกรณ์นั้น มิฉะนั้น(Otherwise)ให้เลื่อนรายการลงมาและมองหาอุปกรณ์ใดๆ ที่มีไอคอนเครื่องหมายอัศเจรีย์ ซึ่งระบุถึงข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ เมื่อคุณพบอุปกรณ์ แล้วให้คลิกขวาและเลือกUpdate Driver Software

  1. หากต้องการรับไดรเวอร์ล่าสุด ให้เลือกค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดย(Search automatically for updated driver software)อัตโนมัติ ซึ่งจะทำให้ตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)ค้นหาไดรเวอร์อุปกรณ์ล่าสุดผ่านทางอินเทอร์เน็ต โดยจะระบุเวอร์ชันล่าสุดและเปรียบเทียบกับเวอร์ชันที่คุณได้ติดตั้งไว้ในปัจจุบัน

  1. หากไดรเวอร์ที่คุณได้อัปเดตแล้ว คุณจะเห็นสถานะแสดงสิ่งนี้

  1. หากไม่เป็นเช่นนั้น ระบบจะอัปเดตไดรเวอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ คุณจะเห็นสถานะว่าไดรเวอร์ได้รับการอัปเดตเมื่อเสร็จสิ้น

  1. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และยืนยันว่าข้อผิดพลาด “Threadติดอยู่ในไดรเวอร์อุปกรณ์” ได้รับการแก้ไขแล้ว

โปรดทราบว่าแม้ว่าไดรเวอร์อุปกรณ์(Device Driver)จะไม่พบเวอร์ชันล่าสุดสำหรับไดรเวอร์ของคุณ แต่อาจมีเวอร์ชันใหม่กว่านั้นอยู่ หากคุณทราบว่าอุปกรณ์ใดมีปัญหา ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุด เปรียบเทียบกับเวอร์ชันไดรเวอร์ปัจจุบันของคุณ

หากต้องการดูเวอร์ชันของไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ ให้เปิดDevice Managerคลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือกProperties เลือก แท็บ ไดรเวอร์ เพื่อดูว่า (Driver)เวอร์ชันไดรเวอร์(Driver Version)ปัจจุบันของคุณคืออะไร

หากผู้ผลิตมีเวอร์ชันที่ใหม่กว่าที่คุณติดตั้งไว้ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่

หมายเหตุ(Note) : หากคุณเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์ของคุณก่อนที่ข้อผิดพลาดจะเริ่มขึ้น คุณอาจต้องพิจารณาย้อนกลับไดรเวอร์(rolling back the driver)เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

อัพเกรดไดรเวอร์ระบบมาตรฐาน

หากคุณไม่เห็นไดรเวอร์ที่มีข้อผิดพลาด หรือการอัปเดตอุปกรณ์ที่คุณกำลังประสบปัญหาไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกหรือเสียงของคุณแล้ว

เนื่องจากแอปพลิเคชันส่วนใหญ่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับทั้งกราฟิกและการ์ดเสียงในพีซีของคุณ หากไดรเวอร์เหล่านั้นล้าสมัย อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดของไดรเวอร์อุปกรณ์

ในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ ให้เปิดDevice Driver อีก ครั้ง  และขยายDisplay adapters

เลือกอัปเดตไดรเวอร์(Update driver)และทำตามขั้นตอนเดียวกับด้านบนเพื่ออัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

ทำสิ่งเดียวกันกับไดรเวอร์เสียงของคุณ ขยายส่วนอินพุตและเอาต์พุตเสียง(Audio inputs and outputs)ในตัวจัดการอุปกรณ์

คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงที่คุณใช้แล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์(Update driver)สำหรับแต่ละรายการ 

เมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกและเสียงแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และยืนยันว่าได้แก้ไขข้อผิดพลาด “Thread stuck in Device Driver”

เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ(System File Checker) ( SFC ) Scan

หากคุณมาถึงจุดนี้แล้วและไม่มีอะไรแก้ไขข้อผิดพลาด ให้เริ่มด้วยการแก้ไขปัญหาที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือมีไฟล์ระบบที่เสียหายที่อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับไดรเวอร์อุปกรณ์หรือไม่ 

เพื่อทำสิ่งนี้:

  1. เลือก เมนู Startพิมพ์ command prompt คลิกขวาที่Command Promptแล้วเลือกRun as administrator

  1. พิมพ์คำสั่งsfc /scannowแล้วกดEnter

ขั้นตอนการสแกนอาจใช้เวลาสักครู่ มันจะอัปเดตกระบวนการเป็นเปอร์เซ็นต์บนหน้าจอ 

หาก กระบวนการ SFCพบไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหาย ระบบจะซ่อมแซมไฟล์โดยอัตโนมัติโดยแทนที่ด้วยไฟล์ระบบที่ถูกต้อง (จากข้อมูลสำรอง) 

เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

กู้คืน Windows เวอร์ชันก่อนหน้า

หากยังไม่มีการแก้ไขข้อผิดพลาด ณ จุดนี้ วิธีสุดท้ายอาจเป็นการคืนค่าWindows 10ให้เป็นจุดคืนค่าก่อนหน้า

คุณสามารถกู้คืนแต่ละไฟล์ หรือคืนค่าระบบทั้งหมดของคุณไปยังจุดคืนค่าก่อน(restore your entire system to a previous restore point)หน้า

หากคุณไม่ได้ทำจุดคืนค่าใดๆ ก่อนหน้านี้สำหรับWindowsคุณจะไม่สามารถกู้คืน Windows 10 กลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมจากโรงงาน(restore Windows 10 to its original factory settings)ได้

แม้ว่านี่จะไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่หวังว่าคุณจะไม่ต้องมาไกลถึงขนาดนี้ในบทความนี้ หากคุณเคยสำรองข้อมูลไว้ อย่าลืมว่าคุณสามารถสำรองข้อมูลโฟลเดอร์และไฟล์สำคัญของคุณได้(back up your important folders and files) ตลอดเวลา ก่อนที่จะกู้คืนWindows วิธีนี้ทำให้คุณไม่จำเป็นต้องทำให้ข้อมูลสำคัญและข้อมูลของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts