วิธีแก้ไขข้อยกเว้นเธรดของระบบที่ไม่ได้จัดการ BSOD

ข้อผิดพลาด " System Thread Exception(System Thread Exception) Not Handled" ของ Windows 10 (หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย)(BSOD (blue screen of death) error)เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ผิดพลาด ล้าสมัย หรือเสียหาย ในกรณีส่วนใหญ่ รหัสหยุด (โดยปกติคือ0x0000007Eหรือ0x1000007E ) จะแก้ปัญหาได้ง่ายพอสมควร การอัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์เฉพาะนั้นใช้เพื่อหยุดข้อผิดพลาดไม่ให้เกิดขึ้นอีก

แต่บ่อยครั้งที่คุณอาจต้องดำเนินการแก้ไขขั้นสูงหลายอย่างเพื่อแยกแยะ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเริ่ม คุณต้องระบุไดรเวอร์อุปกรณ์ที่มีปัญหาซึ่งอยู่เบื้องหลังBSOD “ System Thread Exception Not Handled ”

ระบุไดรเวอร์ที่มีปัญหา

เมื่อใดก็ตามที่คุณพบ ข้อผิดพลาด BSOD “ System Thread Exception Not Handled” คุณจะเห็นไฟล์ไดรเวอร์ระบบที่ล้มเหลว ( .sys ) ปรากฏอยู่ด้านข้าง ไดรเวอร์หลายตัวที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ได้แก่:

  • nvlddmkm.sys — ไดรเวอร์กราฟิก NVIDIA
  • igdkmd64.sys — ไดรเวอร์กราฟิก Intel
  • atkimpag.sys — ไดรเวอร์กราฟิก AMD
  • hidclass.sys — ไดรเวอร์เมาส์หรือคีย์บอร์ด
  • acpi.sys — ไดรเวอร์ Windows ACPI
  • rtkvhd64.sys — ไดรเวอร์เสียง Realtek
  • syntp.sys — ไดรเวอร์ Synaptics Touchpad
  • tcpip.sys — ไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย
  • usbxhci.sys — ไดรเวอร์ USB

ถ่ายภาพหน้าจอ BSOD(BSOD) “System Thread Exception Not Handled” ในครั้งต่อไปที่มันเกิดขึ้น จากนั้นทำการค้นหาออนไลน์ด้วยชื่อไฟล์ไดรเวอร์ระบบ (ค่อนข้างคลุมเครือ) เพื่อระบุไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณไม่สามารถรอจนกว่าWindows 10จะพบ ข้อผิดพลาด System Thread Exception Not Handled อีกครั้ง ให้ดาวน์โหลดและเรียกใช้แอปเพล็ตBlueScreenViewฟรี จาก Nirsoft จะวิเคราะห์ ไฟล์ดัมพ์ BSOD โดยอัตโนมัติ และถ่ายทอดไฟล์ไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดปัญหา

หากBSOD “ System Thread Exception Not Handled ” ปรากฏขึ้นโดยไม่ระบุไฟล์ไดรเวอร์ใดโดยเฉพาะ ยังคงเป็นความคิดที่ดีที่จะใช้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่ตามมาเพื่ออัปเดต ย้อนกลับ หรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ที่เกี่ยวข้องกับส่วนประกอบ เช่น กราฟิกและเสียง

อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

ข้อผิดพลาด BSOD(BSOD) " ข้อยกเว้นเธรดระบบ(System Thread Exception)ไม่ได้ รับการจัดการ" โดยทั่วไปเกิดจากไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่ล้าสมัย เช่น ไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับการ์ดแสดงผล

ตรงไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ที่เป็นปัญหา จากนั้นเรียกใช้โปรแกรมปฏิบัติการเพื่ออัปเดตไดรเวอร์

ในกรณีที่คุณมีปัญหาในการค้นหาไดรเวอร์อุปกรณ์เฉพาะทางออนไลน์ คุณสามารถใช้เครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์(use a driver updater tool)เพื่อทำให้ขั้นตอนเป็นแบบอัตโนมัติได้

ติดตั้งการอัปเดต Windows 10

การอัปเดตล่าสุดของ Windows 10 ไม่เพียงแต่มีการแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นขณะใช้พีซีของคุณเท่านั้น แต่ยังมาพร้อมกับการอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์อีกด้วย คุณต้องติดตั้ง

1. เปิด เมนู Startแล้วเลือกSettings

2. เลือกตัวเลือก การอัปเดตและความปลอดภัย(Update & Security)แล้วเลือกตรวจหาการอัปเดต(Check for updates)เพื่อเริ่มการสแกนหาการอัปเดตใหม่ 

3. เลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง(Download and install)เพื่ออัปเดต Windows 10 และดูการอัปเดตเพิ่มเติมทั้งหมด(View all optional updates )เพื่อเลือกและติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์

ย้อนกลับไดรเวอร์อุปกรณ์

(New)การอัปเดตไดรเวอร์ใหม่ อาจทำให้เกิดปัญหาได้ หาก ข้อผิดพลาด BSOD “ System Thread Exception Not Handled” แสดงขึ้นทันทีหลังจากอัปเดตอุปกรณ์ คุณต้องย้อนกลับ

1. กดWindows + Xแล้วเลือกตัวเลือกที่มีป้ายกำกับDevice Manager

2. ค้นหาและคลิกขวาที่อุปกรณ์ที่คุณต้องการย้อนกลับ ตัวอย่างเช่น หากคุณเห็นชื่อไฟล์igdkmd64.sys ข้างข้อผิดพลาด " (igdkmd64.sys)System Thread Exception Not Handled" คุณต้องเลือกการ์ดกราฟิก(graphics)Intel ของคุณ(Intel)

3. เลือกคุณสมบัติ(Properties)

4. สลับไปที่แท็บไดรเวอร์(Driver )

5. เลือกไดรเวอร์ย้อน(Roll Back Driver)กลับ

ลบและติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่

หากการอัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์ไม่ได้ผล คุณต้องติดตั้งใหม่แทน ที่จะช่วย แยกแยะ BSOD " System Thread Exception Not Handled" ที่เกิดจากไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่เสียหาย

1. กดWindows + Xแล้วเลือกDevice Manager

2. คลิกขวาที่ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่คุณต้องการลบ

3. เลือก ถอนการ ติดตั้งอุปกรณ์(Uninstall device)

4. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้(Delete the driver software for this device) (หากคุณเห็นตัวเลือกดังกล่าว) และเลือกถอนการติด(Uninstall)ตั้ง

5. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ระบบปฏิบัติการควรติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่โดยอัตโนมัติ อัปเดตโดยดาวน์โหลดและใช้ไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

ซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย(Repair Corrupted Files)และข้อผิดพลาดของไดรฟ์(Drive)

หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถใช้เครื่องมือSystem File Checker , DISM ( Deployment Image Servicing and Management ) และCheck Disk Utilityเพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายและข้อผิดพลาดของดิสก์ในWindows 10(Windows 10)

คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือทั้งสามผ่านคอนโซลWindows PowerShell ที่ยกระดับได้ (Windows PowerShell)กดWindows + XและเลือกWindows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)(Windows PowerShell (Admin))เพื่อเปิดPowerShellด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (Run System File Checker )

System File Checker แก้ไขไฟล์ระบบ ที่เสียหายในWindows(Windows 10) 10 ดำเนินการด้วยคำสั่งต่อไปนี้:

sfc /scannow

เรียกใช้เครื่องมือ DISM(Run DISM Tool)

เครื่องมือDISMแก้ไขปัญหาความเสถียรในWindows(Windows 10) 10 เรียกใช้คำสั่งสามคำสั่งด้านล่างทีละคำสั่ง:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

เรียกใช้ตรวจสอบยูทิลิตี้ดิสก์(Run Check Disk Utility)

ตรวจสอบยูทิลิตี้ดิสก์(Check Disk Utility)ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของไดรฟ์ รันด้วยคำสั่งต่อไปนี้:

chkdsk c: /r

ใช้การคืนค่าระบบ

อีกวิธีที่เป็นไปได้ในการแก้ไข " System Thread Exception Not Handled" BSODคือการคืนค่าระบบปฏิบัติการเป็นสถานะก่อนหน้า อย่างไรก็ตาม ในการทำเช่นนั้น คุณควรตั้งค่าการคืนค่าระบบใน Windows 10(set up System Restore in Windows 10)ไว้ก่อนหน้านี้

1. กดWindows + Sพิมพ์system protectionแล้วเลือกOpen

2. สลับไปที่ แท็ บSystem ProtectionและเลือกSystem Restore

3. ทำตามคำแนะนำของวิซาร์ดSystem Restore เพื่อเปลี่ยน (System Restore)Windows 10ให้เป็นจุดคืนค่าเฉพาะ

รีเซ็ต Windows 10

คุณยังคงทำงานอยู่ใน " System Thread Exception Not Handled" BSODหรือไม่?

คุณสามารถขจัดปัญหาเบื้องหลังข้อผิดพลาดได้ด้วยการรีเซ็ต Windows 10 เป็นค่าเริ่มต้น(resetting Windows 10 to factory defaults)จาก โรงงาน คล้ายกับการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ตั้งแต่ต้น แต่คุณสามารถเลือกที่จะเก็บไฟล์ส่วนบุคคลไว้เหมือนเดิมหากต้องการ

1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings )ใน Windows 10

2. เลือกอัปเดตและความ(Update & Security)ปลอดภัย

3. สลับไปที่แท็บด้านข้าง การ กู้คืน(Recovery )

4. เลือกเริ่ม(Get started)ต้น

5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตพีซีของคุณ

จัดการข้อยกเว้นเธรดของระบบแล้ว

การแก้ไขข้างต้นน่าจะช่วยคุณแก้ไข ข้อผิดพลาด BSOD " System Thread Exception Not Handled" บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่ ให้ทำสิ่งอื่นๆ ได้ดังนี้

หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณอาจกำลังจัดการกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่บกพร่อง ติดต่อบริการซ่อมพีซีในพื้นที่ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญ Windows 10 ที่ได้รับการแนะนำเป็นอย่างยิ่ง และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการปรับแต่งรูปลักษณ์ของคอมพิวเตอร์และทำให้เครื่องมือ Office ของพวกเขาใช้งานง่ายขึ้น ฉันใช้ทักษะของฉันเพื่อช่วยให้ผู้อื่นค้นพบวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำงานกับ Microsoft Office รวมถึงวิธีจัดรูปแบบข้อความและกราฟิกสำหรับการพิมพ์ออนไลน์ วิธีสร้างธีมที่กำหนดเองสำหรับ Outlook และแม้กระทั่งวิธีปรับแต่งรูปลักษณ์ของแถบงานบนเดสก์ท็อป คอมพิวเตอร์.



Related posts