เมื่อเกิดข้อผิดพลาด “การสแกนไวรัสล้มเหลว” ของ Google Chrome คุณจะพบว่าคุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์เฉพาะของคุณต่อไปได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย มีวิธีแก้ไขปัญหานี้

สาเหตุทั่วไปที่คุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้ก็คือ Chrome^{(can’t download your files is that Chrome)}พบข้อผิดพลาดเล็กน้อย สาเหตุอื่นๆ ได้แก่ คอมพิวเตอร์ของคุณติดมัลแวร์ โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณบล็อกการดาวน์โหลดไฟล์ ส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ทำให้เกิดปัญหา และอื่นๆ

ออก^(Quit)และเปิด Chrome ใหม่อีกครั้ง^{(Reopen Chrome)}เพื่อดาวน์โหลดไฟล์สำเร็จ^{(Successfully Download Files)}

เมื่อคุณพบข้อผิดพลาด “การสแกนไวรัสล้มเหลว” เป็นครั้งแรก ให้ปิดและเปิด เบราว์เซอร์ Chrome อีกครั้ง เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาเล็กน้อยส่วนใหญ่ได้โดยเพียงแค่รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ

คุณสามารถรีสตาร์ทChromeโดยพิมพ์ข้อความต่อไปนี้ในแถบที่อยู่เว็บของเบราว์เซอร์ แล้วกดEnter คำสั่งนี้จะปิดและเปิดChromeบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อีกครั้งโดยอัตโนมัติ

chrome://restart

เมื่อChromeเปิดขึ้นอีกครั้ง ให้เข้าถึงหน้าเว็บของคุณและลองดาวน์โหลดไฟล์ของคุณ

ใช้โหมดไม่ระบุตัวตนของ Chrome

Chromeมีโหมดไม่ระบุตัวตนซึ่งคุณสามารถเรียกดูไซต์ต่างๆ โดยแยกข้อมูลเบราว์เซอร์อื่นๆ ออกจากกัน ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากรายการเบราว์เซอร์ที่คุณบันทึกไว้

1. เลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวาของ Chrome แล้วเลือกหน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุ ตัวตน^{(New Incognito)}

1. ป้อน^(Enter)ลิงก์ดาวน์โหลดของคุณในแถบที่อยู่ของ Chrome แล้วกด Enter
2. ไฟล์ของคุณควรเริ่มดาวน์โหลด

อัปเดต Chrome^{(Update Chrome)}เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด การ ^(Error)สแกนไวรัส^{(Virus Scan)}ล้มเหลว

ปัญหาระบบของ Chrome^(Chrome)ไม่ใช่เรื่องแปลก และสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง โชคดีที่คุณสามารถอัปเดต เบราว์เซอร์ Chromeเพื่อกำจัดข้อบกพร่องของระบบส่วนใหญ่ได้

Google ทำให้ง่ายต่อการอัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome บนคอมพิวเตอร์ของ^{(update the Chrome browser on your computer)}คุณ

1. เปิดChromeเลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวาและเลือกความช่วยเหลือ^(Help) > เกี่ยวกับGoogle Chrome^{(Google Chrome)}

1. Chromeจะเริ่มตรวจหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
2. ให้เบราว์เซอร์ของคุณติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่
3. ทำให้การอัปเดตที่ติดตั้งของคุณมีผลโดยการเลือกเปิด^(Relaunch)ใหม่
4. เข้าถึงลิงก์ดาวน์โหลดไฟล์ของคุณและลองดาวน์โหลดไฟล์

ใช้ เครื่องสแกนมัลแวร์ในตัว^{(Built-In Malware Scanner)}ของ Chrome

Chromeมีเครื่องสแกนมัลแวร์ที่คุณสามารถใช้เพื่อค้นหาและลบรายการที่เป็นอันตรายออกจากคอมพิวเตอร์ของ^{(find and remove malicious items from your computer)}คุณ ข้อผิดพลาด “ การสแกน ไวรัส^(Virus)ล้มเหลว” อาจเกิดจากมัลแวร์ และการใช้สแกนเนอร์จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

1. เลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวาของ Chrome แล้วเลือกการตั้งค่า
2. เลือกรีเซ็ต^(Reset)และล้างข้อมูลในแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
3. เลือกClean up computer ในบานหน้าต่างด้านขวา

1. เลือกค้นหา^(Find)เพื่อเริ่มสแกนหามัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. เมื่อเครื่องสแกนลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ให้เริ่มการดาวน์โหลดไฟล์ของคุณใหม่

ปิดโปรแกรมสแกนไวรัส ในคอมพิวเตอร์ของคุณ^{(Virus Scanner)}

สาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้ก็คือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งไว้กำลังบล็อกไฟล์นั้นอยู่ ไฟล์ของคุณอาจปลอดภัย แต่ด้วยเหตุผลบางประการ โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณตรวจพบว่าเป็นไฟล์ที่น่าสงสัย

ในกรณีนี้ให้ปิดการป้องกันไวรัสของคุณ^{(turn off your antivirus protection)} ชั่วคราว และดูว่าไฟล์ของคุณดาวน์โหลดมาหรือไม่ คุณสามารถเปิดการป้องกันอีกครั้งได้หลังจากที่คุณได้รับไฟล์แล้ว

ขั้นตอนในการปิดใช้งานการป้องกันจะแตกต่างกันไปตามซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่คุณใช้ อย่างไรก็ตาม คุณจะพบตัวเลือกในการปิดการป้องกันบนหน้าจอหลักในโปรแกรมป้องกันไวรัสส่วนใหญ่ ในกรณีที่คุณใช้ Microsoft Defender Antivirus (เดิมคือWindows Defender ) ต่อไปนี้คือวิธีหยุดการป้องกันแบบเรียลไทม์:

1. เปิดเริ่มต้น^(Start)ค้นหาWindows Securityและเลือกแอปในผลการค้นหา
2. เลือกการป้องกันไวรัส^{(Choose Virus)}และภัยคุกคามในหน้าต่างหลักของแอป
3. เลือกจัดการ^(Manage)การตั้งค่าภายใต้หัวข้อ การตั้งค่าการป้องกัน ไวรัส^(Virus)และภัยคุกคาม

1. ปิดตัวเลือกการป้องกันแบบเรียลไทม์

1. เลือกใช่^(Yes)ในพรอมต์ การควบคุมบัญชีผู้ใช้^{(User Account Control)}
2. เปิดChromeแล้วลองดาวน์โหลดไฟล์ของคุณ

ล้างข้อมูลการท่องเว็บ^{(Browsing Data)} ( แคช^(Cache) ) ในChrome

Chromeใช้ไฟล์แคชเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บโดยรวมของคุณ บางครั้ง ไฟล์เหล่านี้อาจเสียหาย ทำให้เกิดปัญหาต่างๆ กับเบราว์เซอร์ ข้อผิดพลาดในการสแกนของคุณอาจเป็นผลมาจากแคชที่ผิดพลาดของ Chrome

โชคดีที่คุณสามารถล้างแคชของเบราว์เซอร์^{(clear your browser’s cache)}และแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลเข้าสู่ระบบที่บันทึกไว้และรายการอื่นๆ เมื่อทำเช่นนี้

1. เปิดChromeพิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ แล้วกด Enter:
   chrome://settings/clearBrowserData
2. เลือกช่วงเวลาจากเมนูแบบเลื่อนลง ช่วงเวลา^(Time)

1. เปิดใช้งาน รูปภาพและไฟล์ แคช^(Cached)ในรายการ
2. เลือกล้าง^(Clear)ข้อมูลที่มุมล่างขวาของหน้าต่าง
3. รีสตาร์ท Chrome^{(Restart Chrome)}แล้วลองดาวน์โหลดไฟล์ของคุณ

แก้ไขข้อผิดพลาด การ ^(Error)สแกนไวรัส^{(Virus Scan)}ล้มเหลวโดยการปิดใช้งานส่วนขยายของ Chrome

Chromeให้คุณเพิ่มส่วนขยายเพื่อใช้ประโยชน์จากเว็บเบราว์เซอร์นี้ได้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม ส่วนขยายบางส่วนอาจมีข้อผิดพลาด ทำให้เกิดปัญหาเบราว์เซอร์ต่างๆ

ข้อผิดพลาด “ การสแกน ไวรัส^(Virus)ล้มเหลว” ของคุณอาจเกิดจากส่วนขยายที่เสียหาย ในกรณีนี้ให้ปิดส่วนขยายเบราว์เซอร์ทั้งหมดของคุณ^{(turn off all your browser extensions)}และดูว่าไฟล์ของคุณดาวน์โหลดมาหรือไม่

1. เลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวาของ Chrome แล้วเลือกเครื่องมือเพิ่มเติม > ส่วนขยาย
2. ปิดสวิตช์สำหรับส่วนขยายทั้งหมดของคุณ

1. รีสตาร์ท Chrome
2. ลองดาวน์โหลดไฟล์ของคุณ

รีเซ็ต Chrome

Chromeจะบันทึกการกำหนดค่าที่คุณกำหนดเอง คุณจึงได้รับประสบการณ์การใช้งานเบราว์เซอร์ในแบบของคุณ บางครั้ง การกำหนดค่าแบบกำหนดเองผิดพลาด ทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้

ในกรณีนี้ คุณสามารถคืนการตั้งค่าทั้งหมดของ Chrome กลับเป็นค่าจากโรงงานได้โดยการรีเซ็ตเบราว์^{(resetting the browser)}เซอร์ โปรดทราบว่าคุณจะสูญเสียการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมดเมื่อทำเช่นนี้

1. เลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวาของ Chrome แล้วเลือกการตั้งค่า
2. เลือกรีเซ็ต^(Reset)และล้างข้อมูลในแถบด้านข้างทางซ้าย
3. เลือกคืน^{(Choose Restore)}ค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิมทางด้านขวา

1. เลือกปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า

ติดตั้ง Google Chrome อีกครั้ง

หายาก แต่บางครั้งไฟล์หลักของ Chrome อาจเสียหาย ทำให้คุณไม่สะดวก คุณไม่สามารถแก้ไขไฟล์หลักของแอปเหล่านี้ได้ด้วยตัวเอง แต่คุณสามารถถอนการติดตั้ง^(uninstall)และติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่เพื่อนำไฟล์ที่ใช้งานได้มาใหม่เข้ามา

คุณลบและติดตั้งChrome ใหม่ เหมือนกับแอปอื่นๆ นี่คือวิธีการทำใน Windows 10:

1. ปิด Chrome บนพีซีของคุณ
2. เปิดการตั้งค่าโดยกดWindows + I
3. เลือกแอพในการตั้งค่า

1. ค้นหา^(Find)และเลือกGoogle Chromeในรายการ จากนั้นเลือกถอนการติด^(Uninstall)ตั้ง

1. เลือกถอนการติดตั้งในพรอมต์
2. ไปที่เว็บไซต์ของ Chrome^{(Chrome’s website)}เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเบราว์เซอร์ในเครื่องของคุณ

ดาวน์โหลดไฟล์ต่อ^{(Resume File Downloads)}ในเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบ^{(Your Favorite Web Browser)}

ข้อผิดพลาด “การสแกนไวรัสล้มเหลว” ของ Chrome ทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์^{(prevents you from downloading your files)}ในเบราว์เซอร์นี้ได้ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด แต่คุณมีวิธีหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดนี้ได้หลายวิธี

เมื่อคุณปฏิบัติตามวิธีการที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข และการดาวน์โหลดไฟล์ของคุณจะทำงานตามปกติ ขอให้โชคดี!

How to Fix “Virus scan failed” in Google Chrome

When Google Chrome’s “Virus scan failed” error occυrs, you’ll find that you can’t continue to downlоad your pаrticular file. Τhis happens for vаrious reasons, including security-related ones. There are ways to get аround this problem, though.

A common reason you can’t download your files is that Chrome has experienced a minor glitch. Other causes include your computer being infected with malware, your antivirus blocking the file download, browser extensions causing various problems, and more.

Quit and Reopen Chrome to Successfully Download Files

When you first encounter the “Virus scan failed” error, close and reopen your Chrome browser to see if that fixes the issue. You can resolve most minor problems by simply restarting your browser.

You can restart Chrome by typing the following in the browser’s address bar and pressing Enter. This command will automatically close and reopen Chrome on your computer.

chrome://restart

When Chrome reopens, access your web page and try to download your file.

Use Chrome’s Incognito Mode

Chrome includes an incognito mode where you can browse sites keeping your other browser data isolated. This helps fix the issues caused by your saved browser items.

1. Select the three dots in Chrome’s top-right corner and choose New Incognito window.

1. Enter your download link in Chrome’s address bar and press Enter.
2. Your file should begin to download.

Update Chrome to Fix the Virus Scan Failed Error

Chrome’s system issues aren’t uncommon, and these aren’t something you can fix on your own. Luckily, you can update your Chrome browser to get rid of most system bugs.

Google makes it super easy to update the Chrome browser on your computer.

1. Open Chrome, select the three dots in the top-right corner and choose Help > About Google Chrome.

1. Chrome will automatically start checking for updates.
2. Let your browser install the available updates.
3. Bring your installed updates into effect by selecting Relaunch.
4. Access your file’s download link and try to download the file.

Use Chrome’s Built-In Malware Scanner

Chrome includes a malware scanner that you can use to find and remove malicious items from your computer. Your “Virus scan failed” error may result from malware, and using the scanner should help you fix the issue.

1. Select the three dots in Chrome’s top-right corner and choose Settings.
2. Select Reset and clean up in the sidebar on the left.
3. Choose Clean up computer in the pane on the right.

1. Select Find to start scanning your computer for malware.

1. When the scanner has removed harmful software, restart your file download.

Turn Off Your Computer’s Virus Scanner

A possible reason you can’t download your file is that your installed antivirus program is blocking that file. Your file may be safe, but for some reason, your antivirus has detected it as a suspicious file.

In this case, temporarily turn off your antivirus protection and see if your file downloads. You can turn the protection back on after you’ve obtained your file.

The steps to disable protection vary by the antivirus software you use. However, you’ll find the option to toggle off the protection on the main screen in most antivirus programs. In case you use Microsoft Defender Antivirus (formerly Windows Defender), here’s how you can stop your real-time protection:

1. Open Start, search for Windows Security and select the app in the search results.
2. Choose Virus & threat protection on the app’s main window.
3. Select Manage settings under the Virus & threat protection settings header.

1. Turn off the Real-time protection option.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.
2. Open Chrome and try to download your file.

Clear Browsing Data (Cache) in Chrome

Chrome uses cache files to improve your overall web browsing experience. Sometimes, these files become corrupt, causing various issues with the browser. Your scan failed error may have resulted from Chrome’s faulty cache.

Luckily, you can clear your browser’s cache and resolve your issue. You don’t lose your saved logins and other items when you do this.

1. Launch Chrome, type the following in the address bar, and press Enter:
   chrome://settings/clearBrowserData
2. Select a time range from the Time range drop-down menu.

1. Enable Cached images and files on the list.
2. Choose Clear data at the bottom-right corner of the window.
3. Restart Chrome and try to download your file.

Fix the Virus Scan Failed Error by Disabling Chrome’s Extensions

Chrome allows you to add extensions to get more out of this web browser. However, some of those extensions may be faulty, causing various browser issues.

Your “Virus scan failed” error may be due to a corrupt extension. In this case, turn off all your browser extensions and see if your file downloads.

1. Select the three dots in Chrome’s top-right corner and choose More tools > Extensions.
2. Turn off the toggles for all your extensions.

1. Restart Chrome.
2. Try to download your file.

Reset Chrome

Chrome saves your custom configurations, so you get a personalized experience with your browser. Sometimes, custom configurations go wrong, preventing you from downloading your files.

In this case, you can return all Chrome’s settings to the factory values by resetting the browser. Note that you’ll lose all your custom settings when you do this.

1. Select the three dots in Chrome’s top-right corner and choose Settings.
2. Select Reset and clean up in the left sidebar.
3. Choose Restore settings to their original defaults on the right.

1. Select the Reset settings button.

Reinstall Google Chrome

It’s rare, but Chrome’s core files sometimes go corrupt, causing you inconvenience. You can’t fix these app core files on your own, but you can uninstall and reinstall your browser to bring in fresh new working files.

You remove and reinstall Chrome like any other app. Here’s how to do that on Windows 10:

1. Close Chrome on your PC.
2. Open Settings by pressing Windows + I.
3. Choose Apps in Settings.

1. Find and select Google Chrome on the list. Then, choose Uninstall.

1. Choose Uninstall in the prompt.
2. Head to Chrome’s website to download and install the browser on your machine.

Resume File Downloads in Your Favorite Web Browser

Chrome’s “Virus scan failed” error prevents you from downloading your files in this browser. There are several reasons that error occurs, but you have multiple ways to get around this download error.

Once you’ve followed the methods outlined above, your issue should be resolved, and your file downloads will work as usual. Good luck!

Related posts

• วิธีแก้ไข “err_address_unreachable” ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไข “dns_probe_started” ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว” ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไข “err_tunnel_connection_failed” ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไข “DNS_probe_finished_no_internet” ใน Google Chrome

• เปลี่ยนตำแหน่งโฟลเดอร์ดาวน์โหลดใน Google Chrome

• Fix Aw Snap Error บน Google Chrome

• วิธีการ Fix Twitch Error 2000 ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ตรวจพบการเปลี่ยนแปลงเครือข่าย” ใน Google Chrome

• Fix ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไข “ไม่รู้จักเป็นคำสั่งภายในหรือภายนอก” ใน Windows

• Fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR บน Google Chrome

• แก้ไข “Calling LoadLibraryEx บนตัวกรอง ISAPI c:…isapi.dll ล้มเหลว”

• Fix ERR_CACHE_MISS error ข้อความบน Google Chrome

• Fix Media Could ไม่ถูก Error โหลดใน Google Chrome

• วิธีรีเซ็ตการซิงค์ของ Chrome เพื่อแก้ไขปัญหา

• Fix Mouse Cursor Disappearing ใน Google Chrome

• แก้ไขปัญหา: Google Chrome ใช้โปรเซสเซอร์ (CPU) จำนวนมากเมื่อฉันเยี่ยมชมเว็บไซต์

• Fix Blurry File Open dialog กล่องใน Google Chrome and Microsoft Edge

• 10 Ways ถึง Fix Slow Page Loading ใน Google Chrome