วิธีถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ไม่ยอมถอนการติดตั้งใน Windows 10

คุณพยายามลบโปรแกรม(remove a program)แต่โปรแกรมนั้นจะไม่ถอนการติดตั้งบนพีซี Windows 10 ของคุณ สิ่งนี้เกิดขึ้นจากหลายสาเหตุ ซึ่งบางอย่างไม่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมแต่เป็นกับระบบของคุณ

โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาการถอนการติดตั้งส่วนใหญ่(fix most uninstall issues)ได้โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ จากนั้น คุณจะสามารถลบโปรแกรมของคุณได้ตามปกติ

ใช้การตั้งค่าเพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรม Windows 10(Use Settings to Uninstall Windows 10 Programs)

วิธีที่ง่ายที่สุดในการลบแอพที่ติดตั้งใน Windows 10(remove installed apps on Windows 10)คือการใช้แอ พ การตั้งค่า ในตัว (Settings)หากคุณพยายามลบแอปของคุณด้วยแผงควบคุม(Control Panel)หรือวิธีอื่น ให้ลองใช้การตั้งค่า(Settings)และอาจลบโปรแกรมของคุณได้สำเร็จ

  1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)บนพีซีของคุณโดยกดปุ่มWindows + Iพร้อมกัน
  2. เลือกแอ(Apps) พ ในหน้าต่างการตั้งค่า(Settings)

  1. คุณจะเห็นโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ทั้งหมด ค้นหา(Find)และเลือกโปรแกรมที่คุณต้องการลบ
  2. เลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall)ใต้ชื่อโปรแกรมเพื่อลบโปรแกรม

  1. เลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall)ในพรอมต์ที่เปิดขึ้น

  1. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ แล้วโปรแกรมของคุณจะถูกลบออก

ใช้แผงควบคุมเพื่อลบแอพ Windows 10(Use Control Panel to Remove Windows 10 Apps)

หากคุณใช้การตั้งค่า(Settings) ไม่ได้ หรือหากแอปนั้นไม่ลบโปรแกรมของคุณ ให้ลองใช้แผง(Control Panel)ควบคุม นี่เป็นวิธีดั้งเดิมที่สุดในการลบแอปออกจาก พีซี ที่ใช้ Windows(Windows PCs)

  1. เรียกใช้ แผงควบคุม(Launch Control Panel)โดยเปิด เมนู เริ่ม(Start)ค้นหาแผงควบคุม(Control Panel)และเลือกแผงควบคุม(Control Panel)ในผลการค้นหา

  1. เลือกถอนการติดตั้งโปรแกรม(Uninstall a program)ใต้โปรแกรม(Programs)ในหน้าต่างแผงควบคุม

  1. เลือกโปรแกรมที่คุณต้องการลบ
  2. เลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall)ที่ด้านบนของรายการโปรแกรม

  1. เลือกใช่(Yes)ในข้อความแจ้งที่เปิดขึ้นเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบโปรแกรมจริงๆ

  1. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ

ใช้เครื่องมือถอนการติดตั้งของโปรแกรม(Use Your Program’s Uninstall Tool)

แอพจำนวนมากมาพร้อมกับเครื่องมือถอนการติดตั้งโดย(dedicated uninstall tool)เฉพาะ คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อลบโปรแกรมนั้นออกจากพีซีของคุณโดยสมบูรณ์ คุณควรใช้เครื่องมือนี้หากการตั้งค่าหรือแผงควบคุม(Control Panel)ไม่เหมาะกับคุณ

ขั้นตอนการใช้เครื่องมือถอนการติดตั้งจะแตกต่างกันไปตามซอฟต์แวร์ อย่างไรก็ตาม คุณจะพบตัวเลือกถอนการติดตั้งหรือลบเพื่อลบโปรแกรมออกจากระบบของคุณเกือบทั้งหมด เครื่องมือถอนการติดตั้งเหล่านี้มักจะอยู่ในไดเร็กทอรีเดียวกันกับที่ติดตั้งโปรแกรมของคุณ

ตัวอย่างเช่น สำหรับ เครื่องมือ Avidemuxเครื่องมือถอนการติดตั้งชื่อUninstall Avidemux VC++ 64bits.exeจะอยู่ในไดเร็กทอรีต่อไปนี้:

C:\Program Files\Avidemux 2.7 VC++ 64bits

การเปิดเครื่องมือนั้นจะเป็นการเปิดวิซาร์ดเพื่อช่วยคุณลบโปรแกรมออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปิดโปรแกรมแล้วถอนการติดตั้ง(Close the Program and Then Uninstall It)

เหตุผลหนึ่งที่คุณไม่สามารถลบแอปได้ก็คือแอปนั้นกำลังทำงานอยู่บนพีซีของคุณ โดยปกติแล้ว Windows(Windows)จะห้ามไม่ให้คุณถอนการติดตั้งแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหน้าหรือเบื้องหลังบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ให้ปิดแอปโดยสมบูรณ์และนำแอปออกจากการตั้งค่า(Settings)หรือแผง(Control Panel)ควบคุม ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าคุณได้บันทึกงานที่ยังไม่ได้บันทึกของคุณก่อนที่จะปิดแอพของคุณ

หากแอปไม่ปิด วิธีบังคับปิดแอปนั้นมี(force close that app)ดังนี้

  1. คลิกขวา(Right-click)ที่ ทาสก์บาร์ของ Windowsแล้วเลือกตัวจัดการงาน(Task Manager)จากเมนู

  1. เลือก แท็บ กระบวนการ(Processes)ในตัวจัดการงาน
  2. ค้นหาโปรแกรมที่ไม่ยอมปิด คลิกขวาที่โปรแกรม แล้วเลือกEnd task(End task)

  1. ใช้การตั้งค่า(Settings)หรือแผงควบคุม(Control Panel)เพื่อลบโปรแกรมออกจากพีซีของคุณ

ใช้โปรแกรมติดตั้งและถอนการติดตั้งตัวแก้ไขปัญหา(Use the Program Install and Uninstall Troubleshooter)

Microsoftเสนอตัว แก้ไขปัญหาการ ติดตั้ง(Program Install)และถอนการติดตั้งโปรแกรม(Uninstall)ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาการถอนการติดตั้งในพีซีของคุณ เมื่อคุณมีปัญหาในการลบแอพออกจากพีซี ให้ลองใช้เครื่องมือนี้ และปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข

  1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณและเข้าสู่หน้าการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม (Program Install and Uninstall)ดาวน์โหลดเครื่องมือฟรีไปยังพีซีของคุณ
  2. ดับเบิลคลิก(Double-click)ที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดเพื่อเปิดเครื่องมือ
  3. เลือกถัดไป(Next)บนหน้าจอแรกของเครื่องมือ

  1. เลือกถอนการติดตั้ง(Uninstalling)บนหน้าจอต่อไปนี้

  1. รอ(Wait)ในขณะที่เครื่องมือตรวจพบปัญหากับระบบของคุณ
  2. เมื่อรายการโปรแกรมของคุณปรากฏขึ้น ให้เลือกโปรแกรมที่มีปัญหาแล้วเลือกถัด(Next)ไป หากคุณไม่เห็นโปรแกรมของคุณแสดงอยู่ที่นี่ ให้เลือกไม่อยู่ในรายการ(Not Listed)ที่ด้านบนสุด

  1. เครื่องมือนี้จะช่วยลบโปรแกรมที่เลือกออกจากพีซีของคุณ

ใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ไม่ยอมถอนการติดตั้ง(Utilize Command Prompt to Uninstall Programs That Won’t Uninstall)

พร้อมรับคำสั่ง(Command Prompt)เป็นอีกวิธีหนึ่งในการลบโปรแกรมออกจากพีซีของคุณ คุณออกคำสั่งในเครื่องมือนี้(command in this tool)และเครื่องมือจะกำจัดแอปที่ระบุออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. เปิดCommand Promptโดยเปิด เมนู Startค้นหาCommand Promptแล้วเลือกRun as administrator

  1. เลือกใช่(Yes)ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้(User Account Control)
  2. ป้อน(Enter)คำสั่งต่อไปนี้ใน หน้าต่าง Command Promptแล้วกดEnter : wmic

  1. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter :(Enter) product get name (product get name)จดชื่อโปรแกรมที่คุณต้องการลบในรายการที่เปิดขึ้น

  1. ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่มีปัญหาโดยใช้คำสั่งต่อไปนี้: product where name=”PROGRAM” call uninstall . แทนที่PROGRAMด้วยชื่อโปรแกรมจริงที่คุณระบุไว้ข้างต้น

  1. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ลบโปรแกรมที่จะไม่ถอนการติดตั้งจากเซฟโหมดของ Windows 10(Remove Programs That Won’t Uninstall From Windows 10’s Safe Mode)

หากแอปของคุณยังไม่ถอนการติดตั้ง กระบวนการของบุคคลที่สามอาจรบกวนงานถอนการติดตั้ง หากต้องการดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่และนำแอปออกได้สำเร็จ ให้ใช้เซฟโหมดของ Windows(use Windows 10’s safe mode) 10

  1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)โดยกดปุ่มWindows + I
  2. เลือกอัปเดตและความปลอดภัย(Update & Security)ในหน้าต่างการตั้งค่า(Settings)

  1. เลือก การ กู้คืน(Recovery)จากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
  2. เลือกรีสตาร์ท(Restart now) ทันที ภายใต้การเริ่มต้นขั้นสูง(Advanced startup)ทางด้านขวา

  1. เมื่อพีซีของคุณเริ่มระบบใหม่ คุณจะเห็นหน้าจอเลือกตัวเลือก (Choose an option)จากที่นี่ ไปที่การแก้ไขปัญหา(Troubleshoot) > ตัวเลือกขั้นสูง(Advanced options) > การตั้งค่าการเริ่มต้น(Startup Settings)และเลือกรีสตาร์ท(Restart)

  1. เลือกหมายเลข4บนหน้าจอต่อไปนี้เพื่อบู๊ตพีซีของคุณในเซฟโหมด
  2. เมื่อพีซีของคุณอยู่ในเซฟโหมด ให้ใช้การตั้งค่า(Settings)หรือแผงควบคุม(Control Panel)เพื่อลบโปรแกรมที่ดื้อรั้นของคุณ
  3. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อกลับสู่โหมดปกติ

โปรแกรมที่ถอนการติดตั้งไม่ได้สามารถลบออกได้จริง(Programs That Won’t Uninstall Can Indeed Be Removed)

แอปที่มีปัญหามีอยู่ทุกที่ และบางแอปก็ไม่ต้องการออกจากพีซีของคุณ ถ้าคุณเคยเจอใครตอนนี้คุณรู้แน่ชัดว่าต้องทำอย่างไรเพื่อบอกลามันไปตลอดกาล เมื่อเสร็จแล้ว คุณอาจต้องการเพิ่มพื้นที่ว่าง(freeing up space)และปรับปรุงประสิทธิภาพของพีซีของ(improving your PC’s performance)คุณ



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญ Windows 10 ที่ได้รับการแนะนำเป็นอย่างยิ่ง และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการปรับแต่งรูปลักษณ์ของคอมพิวเตอร์และทำให้เครื่องมือ Office ของพวกเขาใช้งานง่ายขึ้น ฉันใช้ทักษะของฉันเพื่อช่วยให้ผู้อื่นค้นพบวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำงานกับ Microsoft Office รวมถึงวิธีจัดรูปแบบข้อความและกราฟิกสำหรับการพิมพ์ออนไลน์ วิธีสร้างธีมที่กำหนดเองสำหรับ Outlook และแม้กระทั่งวิธีปรับแต่งรูปลักษณ์ของแถบงานบนเดสก์ท็อป คอมพิวเตอร์.



Related posts