แบรนด์ล่าสุดที่จะถูกโจมตีจากการติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมบนพีซีของผู้ใช้โดยไม่ ได้รับความยินยอมคือHP แบรนด์เปิดตัวบริการ Telemetry^(Telemetry)อย่างเงียบๆที่รู้จักกันในชื่อ “ HP Touchpoint Manager ” บนพีซีเพื่อส่งข้อมูลกลับไปยัง HP เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้เกิดความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวอย่างร้ายแรง ที่แย่ไปกว่านั้น บริการนี้ได้รับรายงานว่าทำให้ประสิทธิภาพของเครื่องช้าลง

การถอนการติดตั้งโปรแกรมHP Touchpoint Manager^{(HP Touchpoint Manager Program)}

คำอธิบายบนเว็บไซต์ของ HP ที่อ่านว่าบริการนี้เปิดตัวเป็นเครื่องมือการจัดการระยะไกลและส่งมอบไปยังกลุ่มผลิตภัณฑ์ PC as a Service ( DaaS ) Analyticsและความสามารถในการจัดการเชิงรุก ^{(Proactive Management)}หน้าอื่นสรุปรายการคุณลักษณะที่ซอฟต์แวร์สนับสนุน เช่น การเปิดใช้งานไฟร์วอลล์และการกำหนดค่าคุณลักษณะการปรับใช้แอปพลิเคชันบางอย่าง

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ บริการนี้ทราบว่าจะส่งข้อมูลไปยัง HP วันละครั้ง ผู้ใช้สามารถตรวจสอบได้โดยไปที่ที่อยู่พาธต่อไปนี้ProgramData\HP\HP Touchpoint Analytics Client\Transfer Interfaceบนไดรฟ์ C แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงใหม่นี้จะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าองค์กร เนื่องจากพวกเขาต้องพึ่งพาความสามารถในการจัดการจากระยะไกลเป็นอย่างมาก แต่ก็ไม่ได้มีประโยชน์หรือมีประโยชน์สำหรับผู้ใช้ส่วนบุคคลเลย เหตุใด HP จึงตัดสินใจติดตั้งบริการนี้บนพีซีที่บ้าน บริษัทไม่มีคำตอบสำหรับคำถามนี้ แต่ทำให้เราเชื่อว่าอาจมีช่องโหว่ด้านความเป็นส่วนตัวอยู่

คุณควรทำอะไร?^{(What should you do?)}

ตัวเลือกที่ 1^{(Option 1)} : Access Services Managerและตรวจสอบว่า HP ติดตั้งHP Touchpoint Managerบนพีซี Windows ของคุณหรือไม่ สำหรับสิ่งนี้ ให้เปิดกล่องโต้ตอบ 'เรียกใช้' พิมพ์services.mscแล้วกดปุ่มEnter^(Enter-key)บนแป้นพิมพ์

ตอนนี้ มองหาHP Touchpoint Analytics Clientในรายการบริการ

หากคุณพบที่นั่น แสดงว่าติดตั้งHP Touchpoint Manager แล้ว^{(HP Touchpoint Manager)}

ดับเบิลคลิก^{(Double-click)}ที่บริการ^(Service)เพื่อเปิดรายละเอียดและตั้งค่าประเภท การ เริ่มต้น เป็น ^(Startup)Disabledแล้วเลือกStopเพื่อหยุดในเซสชันปัจจุบัน

ตัวเลือกที่ 2^{(Option 2)} : โปรแกรม Windows

เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ อีกครั้ง ^(Run)ในช่องว่างที่มีให้พิมพ์appwiz.cplเพื่อโหลดแอปเพล็ตแผงควบคุม ' โปรแกรม^(Programs)และคุณลักษณะ'

ที่นี่ ค้นหาHP Touchpoint Manager เมื่อพบ ให้คลิกขวาที่ชื่อโปรแกรม และเลือก 'ถอนการติดตั้ง' เพื่อลบออก

คุณเห็นมันติดตั้งบนพีซี HP ของคุณหรือไม่^{(Are you seeing it installed on your HP PC?)}

Remove HP's Telemetry program HP Touchpoint Manager on Windows 10

The latest brand to come under fire for installing additional software on users’ PCs without their consent is HP. The brand quietly rolled out a Telemetry service known as “HP Touchpoint Manager” on its PCs for sending data back to HP. The event raised some serious privacy concerns. Worse, the service was reported of slowing down the performance of machines.

Uninstalling HP Touchpoint Manager Program

A description on the HP website read the service was rolled out as a remote management tool and delivered to its line of PCs as a Service (DaaS) Analytics and Proactive Management capabilities. Another page outlined the list of features the software supports like enabling the firewall and configuring few application deployment features.

As mentioned earlier, the service is known to send data to HP once per day. Users can verify it by navigating to the following path address ProgramData\HP\HP Touchpoint Analytics Client\Transfer Interface on C drive. Although, the new change appears advantageous to enterprise customers as they rely greatly on remote management capabilities it is by no stretch of imagination beneficial or useful for personal users. So, why has HP decided to install this service on home PCs? The company has no answers to this question but it makes us believe that a potential privacy hole exists.

What should you do?

Option 1: Access Services Manager and verify if HP has really installed the HP Touchpoint Manager on your Windows PC. For this, open ‘Run’ dialog box, type services.msc and hit the Enter-key on the keyboard.

Now, look for HP Touchpoint Analytics Client in the Services listing.

If you find it there, it means HP Touchpoint Manager is installed.

Double-click on the Service to open its details and set its Startup type to Disabled and select Stop to stop it in the current session.

Option 2: Windows Programs

Again, open the Run dialog box. In the empty field provided there, type appwiz.cpl to load the ‘Programs and Features’ control panel applet.

Here, find HP Touchpoint Manager. When found, right-click the program name, and select ‘Uninstall’ to remove it.

Are you seeing it installed on your HP PC?

Related posts

• SYSTEM.SAV folder ใน SYSTEM.SAV folder คืออะไร

• Fix HP Touchpad ไม่ได้ทำงานใน Windows 10

• 6 Ways ถึง Access BIOS ใน Windows 10 (Dell/Asus/ HP)

• ถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows โดยไม่ต้อง Uninstall option ใน Windows 10

• Geek Uninstaller - แบบพกพา all-in-one Uninstaller สำหรับ Windows 10

• NetSetMan: Network Settings Manager สำหรับ Windows 10

• วิธีถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ไม่ยอมถอนการติดตั้งใน Windows 10

• CopyQ เป็น Clipboard Manager ขั้นสูงสำหรับ Windows 10

• Neat Download Manager สำหรับ Windows 10 จะเพิ่มความเร็วในการดาวน์โหลดของคุณ

• วิธีจัดการหรือหยุด Windows 10 Update โดยใช้ WAU Manager

• วิธีถอนการติดตั้ง PowerShell ใน Windows 10

• Remove หรือเพิ่ม Google Drive, Dropbox and OneDrive ถึง Context Menu

• TCP/IP Manager สำหรับ Windows 10

• วิธีการดู DPI Awareness Mode ของ Apps ใน Windows 10 Task Manager

• Remove Start Menu Tiles มืดลงในปัญหา Windows 10

• Remove Outlook .pst ไฟล์ข้อมูลจาก OneDrive ใน Windows 10

• Trend Micro Password Manager สำหรับ Windows 10 PC

• Zoom Investment Portfolio Manager สำหรับ Windows 10

• วิธีการโดยสิ้นเชิง Uninstall Discord บน Windows 10

• F-Secure KEY: Password Manager freeware สำหรับ Windows 10