วิธีแก้ไข Instagram Lagging บน iPhone และ Android

Instagramอาศัยเนื้อหามัลติมีเดีย(multimedia content)เช่น รูปภาพและวิดีโอ ดังนั้นแอปจึงต้องการสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมจึงจะใช้งานได้ หากมีทรัพยากรใดขาดหายไปหรือเกิดข้อผิดพลาด คุณจะพบว่าInstagram นั้น ล่าช้าบนiPhone หรือโทรศัพท์ Android(iPhone or Android phone)ของคุณ คุณจะต้องแก้ไขปัญหาพื้นฐานเพื่อให้แอปกลับมามีรูปร่างเหมือนเดิมหากเกิดขึ้น

เนื่องจากไม่มีเหตุผลใดที่แอปโซเชียลมีเดียนี้จะล่าช้าในสมาร์ทโฟนของคุณ คุณจะต้องลองใช้วิธีแก้ปัญหาสองสามข้อก่อนที่แอปของคุณจะได้รับการแก้ไข นี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองได้

ตรวจสอบว่า Instagram ไม่ทำงาน(Check if Instagram Is Down)

เช่นเดียวกับWhatsAppและบริการออนไลน์อื่นๆInstagramอาจประสบปัญหาการหยุดทำงานเป็นครั้งคราว เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นแอพ Instagram(Instagram app) ของคุณ จะไม่สามารถโหลดเนื้อหาได้อย่างถูกต้อง สิ่งนี้จะทำให้คุณรู้สึกว่าแอปทำงานผิดปกติ แต่ปัญหาที่แท้จริงคือแอปไม่สามารถดึงเนื้อหาใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทได้

ในการตรวจสอบว่าInstagramกำลังประสบปัญหาไฟดับหรือไม่ ให้ไปที่เว็บไซต์เช่นDowndetectorและตรวจสอบว่าไซต์นั้นแสดงว่าแพลตฟอร์มไม่ทำงานหรือไม่ หากคุณเห็นว่าInstagramกำลังจะหยุดทำงาน คุณจะต้องรอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะกลับมาทำงานอีกครั้ง

หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดอ่านเพื่อดูวิธีแก้ไขเพิ่มเติม

แก้ไข Instagram โดยการปิดและเปิดแอปอีกครั้ง(Fix Instagram by Closing and Relaunching the App)

วิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับแอปในโทรศัพท์ของคุณคือการปิดและเปิดแอปที่มีปัญหาอีกครั้ง เมื่อคุณทำเช่นนี้ แอปของคุณจะล้างไฟล์ชั่วคราว และจะช่วยแก้ปัญหาใดๆ กับไฟล์เหล่านั้น

หากคุณใช้Instagramบนโทรศัพท์ Android(Android phone)คุณสามารถลองบังคับปิด(force closing)และเปิดแอปใหม่อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา

บน iPhone(On iPhone)

  1. กดปุ่มโฮม(Home)หรือปัดขึ้นจากด้านล่างของ iPhone เพื่อดูแอพที่เปิดอยู่
  2. ค้นหาและปัดขึ้นบนInstagramเพื่อปิดแอพ

  1. แตะInstagramบนหน้าจอหลัก(home screen)เพื่อเปิดแอป

บน Android(On Android)

  1. กดปุ่ม แอ(apps button) พ ล่าสุดแล้วปัดขึ้นบนInstagramเพื่อปิดแอพ
  2. หากการปิดแบบธรรมดาไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้บังคับปิดแอปโดยเปิดการตั้งค่า(Settings)ในโทรศัพท์ของคุณก่อน
  3. ไปที่แอพ & การแจ้งเตือน(Apps & notifications) > Instagramในการตั้งค่า
  4. แตะ ตัวเลือก บังคับหยุด(Force stop)เพื่อบังคับปิดแอป

  1. ค้นหาและแตะInstagramในลิ้นชักแอป(app drawer) ของคุณ เพื่อเปิดใช้แอปอีกครั้ง

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์(Check Your Phone’s Internet Connection)

Instagramเป็นหนึ่งในแอพที่ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(internet connection) ของโทรศัพท์ของคุณ สำหรับเนื้อหา หากโทรศัพท์ ของคุณไม่มี (phone doesn)การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(internet connection)ที่ใช้งานได้หรือเสถียรคุณจะพบว่าInstagramล้าหลังบนอุปกรณ์ของคุณ

ในกรณีนี้ คุณสามารถตรวจสอบว่า Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตบนมือถือของคุณใช้งานได้หรือไม่ โดยเปิดเว็บเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์และเปิดไซต์เช่นGoogle หากเว็บไซต์โหลดได้ แสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ และไม่มีปัญหากับมัน ในกรณีนี้ ให้ปฏิบัติตามวิธีแก้ไขอื่นๆ ในคู่มือนี้

หากคุณมีปัญหาในการโหลดไซต์ Google(Google site)โทรศัพท์ของคุณอาจมีปัญหาอินเทอร์เน็ต ในกรณีนี้ ให้ลองแก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต(internet service provider)เพื่อขอความช่วยเหลือ

ล้างไฟล์แคชของ Instagram(Clear Instagram’s Cache Files)

Instagramสร้างไฟล์แคชเพื่อให้บริการคุณด้วยเนื้อหาที่จำเป็นอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ไฟล์แคชเหล่านี้บางครั้งอาจมีปัญหาและทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ในแอป

โชคดีที่คุณสามารถลบไฟล์แคช(remove the cache files)สำหรับInstagramและอาจแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดทราบว่าคุณสามารถทำได้บน โทรศัพท์ Android เท่านั้น เนื่องจากiPhone(iPhone doesn)ไม่มีตัวเลือกในการล้างแคชสำหรับแอปของคุณ

  1. ปิดInstagramหากแอพทำงานบนโทรศัพท์ของคุณอยู่แล้ว
  2. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
  3. ไป ที่ แอพ & การแจ้งเตือน(Apps & notifications) > Instagramในการตั้งค่า
  4. แตะตัวเลือก ที่ เก็บข้อมูลและแคช(Storage & cache)

  1. เลือกล้างแคช(Clear cache)เพื่อลบไฟล์แคชของ Instagram

  1. เปิดInstagramและปัญหาความล่าช้าของคุณควรได้รับการแก้ไข

ปิดใช้งานโหมดประหยัดอินเทอร์เน็ตของ Instagram(Disable Instagram’s Data Saver Mode)

Instagram สำหรับทั้งiPhone และ Android(iPhone and Android)มีโหมดประหยัดข้อมูล(data saver mode)เพื่อประหยัดการใช้ข้อมูลมือถือ หากคุณเปิดตัวเลือกนี้ในบัญชี Instagram(Instagram account) ของคุณ นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ แอ ปล่าช้า (app lags)เนื่องจากโหมดประหยัด(data saver mode)อินเทอร์เน็ตไม่อนุญาตให้แอปทำงานอย่างเต็มที่

การปิดใช้งานโปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งที่คุ้มค่า เพื่อดูว่าวิธีนี้ช่วยป้องกันไม่ให้แอป Instagram(Instagram app) ของคุณ ทำงานช้าลงหรือไม่ คุณสามารถเปิดใช้งานโหมดนี้อีกครั้งได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

  1. เปิดInstagramบนiPhone หรือโทรศัพท์ Android(iPhone or Android phone)ของคุณ
  2. แตะไอคอนโปรไฟล์ที่แถบด้านล่างของแอป
  3. เลือกเส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมบนขวาของหน้าโปรไฟล์ของคุณ

  1. เลือกการตั้งค่า(Settings)จากเมนูที่เปิดขึ้น

  1. เลือกบัญชี(Account)ในหน้าการตั้งค่า

  1. เลือกการใช้ข้อมูลเซลลูลา(Cellular Data Use)ร์

  1. หมุนปุ่มสลับสำหรับโปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ต(Data Saver)ไปที่ตำแหน่งปิด

  1. ปิดและเปิดInstagram อีก ครั้ง

ปิดสื่อคุณภาพสูงใน Instagram(Turn Off High Quality Media in Instagram)

Instagram โหลดเนื้อหาของคุณในคุณภาพสูง(loads your content in high quality)เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้บางครั้งทำให้แอปล่าช้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีของโทรศัพท์รุ่นเก่าที่Instagramมีทรัพยากรให้ใช้งานน้อยกว่า

โชคดีที่คุณสามารถปิดสื่อคุณภาพสูงในInstagramได้ ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

  1. เปิด แอพ InstagramบนiPhone หรือโทรศัพท์ Android(iPhone or Android phone)ของคุณ
  2. แตะโปรไฟล์ของคุณ เลือกเส้นแนวนอนสามเส้น แล้วเลือกการตั้งค่า(Settings)
  3. ไปที่บัญชี(Account) > การใช้ข้อมูลเซลลูลาร์(Cellular Data Use)ในการตั้งค่า
  4. แตะตัวเลือกสื่อความละเอียดสูง(High Resolution Media)

  1. เปิดใช้งานตัวเลือกไม่ เลย(Never)

  1. ปิดและเปิด Instagram อีกครั้ง

อัปเดตแอพ Instagram จาก Play Store หรือ App Store(Update the Instagram App From Play Store or App Store)

ไม่ว่าจะเป็นInstagramหรือแอพอื่น ๆ เวอร์ชันที่ล้าสมัยมักทำให้เกิดปัญหามากมายรวมถึงปัญหาความล่าช้า หากคุณไม่ได้อัปเดตInstagramมาเป็นเวลานาน อาจถึงเวลาที่ต้องอัปเดตแอปและแก้ไขปัญหาที่มีอยู่

คุณสามารถอัปเดตInstagramเป็นเวอร์ชันล่าสุดได้โดยใช้Google Play Storeบน โทรศัพท์ AndroidและApple App Storeบน iPhone การอัปเดตนั้นรวดเร็ว ฟรี ติดตั้งง่าย และมักจะนำเสนอคุณสมบัติใหม่

บน iPhone(On iPhone)

  1. ปิด Instagram บนโทรศัพท์ของคุณ
  2. เปิดApp Storeและเลือก แท็บ อัปเดต(Updates)ที่ด้านล่าง
  3. ค้นหาInstagramในรายการแอพแล้วแตะอัปเดต(Update)ถัดจากแอพ

  1. รอ(Wait)ในขณะที่ iPhone ของคุณดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต

บน Android(On Android)

  1. ออกจาก แอพ I nstagram บนโทรศัพท์ของคุณ
  2. เปิดPlay Storeค้นหาInstagramแล้วแตะInstagramในผลการค้นหา

  1. เลือกปุ่มอัปเดตเพื่ออัปเดตแอ(Update)

ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Instagram ใหม่(Uninstall and Reinstall Instagram)

หากคุณพบว่าInstagramล้าหลังบนiPhone หรือโทรศัพท์ Android(iPhone or Android phone) ของคุณ แม้หลังจากอัปเดตแอพแล้ว คุณอาจต้องการลบออกทั้งหมดแล้วติดตั้งแอพใหม่บนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาไฟล์หลัก(core file)และอนุญาตให้Instagramทำงานได้ตามที่ควรจะเป็น

คุณจะต้อง ใช้รายละเอียดการ เข้าสู่ระบบ Instagram(Instagram login)เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเมื่อติดตั้งแอปใหม่

บน iPhone(On iPhone)

  1. แตะInstagram ค้างไว้ ที่หน้าจอโฮมของ iPhone
  2. เลือกXที่มุมซ้ายบนของแอพ

  1. เลือกลบ(Delete)ในข้อความแจ้งเพื่อลบแอป

  1. เปิดApp Storeค้นหาInstagramแล้วแตะไอคอนดาวน์โหลด(download icon)ข้างแอพ
  2. เปิดแอพที่ติดตั้งใหม่

บน Android(On Android)

  1. เปิดลิ้นชักแอปและค้นหาInstagram
  2. แตะInstagram ค้างไว้ แล้วเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall)จากเมนู

  1. เลือกตกลง(OK)ในข้อความแจ้งเพื่อลบแอป

  1. เปิดPlay Storeค้นหาInstagramแล้วแตะInstagramในผลการค้นหา
  2. เลือก ปุ่ม ติดตั้ง(Install)เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ
  3. เปิดแอพที่ติดตั้งใหม่

ป้องกัน Instagram ไม่ให้ล้าหลังอีกต่อไปบน iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ(Prevent Instagram From Lagging Anymore on Your iPhone or Android Phone)

ปัญหาความล่าช้าเป็นสิ่งที่น่าหงุดหงิดอย่าง(Lag problems are incredibly frustrating) ยิ่ง เนื่องจากปัญหาเหล่านี้ไม่ให้(t let)คุณนำทางจากรายการหนึ่งไปยังอีกรายการหนึ่งได้อย่างราบรื่น หากคุณเคยประสบปัญหาแล็กในInstagramบนโทรศัพท์ของคุณ ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหาและทำให้แอปทำงานได้อย่างราบรื่น(app smooth)อีกครั้ง ขอให้โชคดี!



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาเว็บที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเชี่ยวชาญด้านการพัฒนา Chrome OS และเคยทำงานในโครงการต่างๆ มากมายตั้งแต่สตาร์ทอัพขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในบัญชีผู้ใช้และความปลอดภัยของครอบครัว และได้พัฒนาแอพ Android ที่ประสบความสำเร็จหลายตัว



Related posts