ปุ่มย้อนกลับเป็นคุณสมบัติที่สำคัญของสมาร์ทโฟนทุกเครื่อง ไม่ว่าจะเป็นปุ่มย้อนกลับเฉพาะในAndroidหรือปุ่มย้อนกลับตามบริบทใน iOS เมื่อปุ่มเหล่านี้หยุดทำงาน คุณอาจพบว่าตัวเองติดอยู่กับที่โดยที่คุณไม่มีทางกลับมาที่เดิมได้เลย

แก้ไขปุ่มย้อนกลับใน Android

เดิมโทรศัพท์ Android^(Android)มีปุ่มฮาร์ดแวร์อยู่ด้านหน้าโทรศัพท์ รวมถึงปุ่มย้อนกลับโดยเฉพาะ โทรศัพท์ Android สมัยใหม่^{(Modern Android)}มักจะเป็นหน้าจอทั้งหมด ดังนั้นปุ่มเหล่านี้จึงมักเป็นซอฟต์แวร์เสมือน โดยอยู่ที่ขอบด้านล่าง^{(bottom edge)}ของ หน้าจอ สำหรับบางแอปแบบเต็มหน้าจอ เช่น เกมหรือสตรีมวิดีโอ ปุ่มเสมือนอาจหายไป แต่สามารถแสดงได้ด้วยการปัดนิ้ว

โดยทั่วไปแล้ว วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีกว่าปุ่มที่มีอยู่จริงแบบเก่า แต่น่าเสียดายที่มันหมายความว่าบางครั้งความผิดพลาดของซอฟต์แวร์^{(software glitch)}ทำให้คุณไม่มีการควบคุมที่สำคัญเหล่านั้น หากเป็นเช่นนั้น ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่คุณสามารถลองใช้ได้

รีสตาร์ทอุปกรณ์

แม้แต่ โทรศัพท์ Android ที่มี ^(Android)ปุ่ม^{(button didn)}ย้อนกลับของฮาร์ดแวร์ ก็ไม่ สามารถทนต่อข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่แย่ที่สุดได้เสมอไป ข่าวดีก็คือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขโดยการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นให้เริ่มต้นด้วยการทำเช่นนั้น

ตรวจสอบการอัปเดตระบบ

หากการรีบูตโทรศัพท์^{(phone doesn)} ของคุณไม่ ทำงาน ให้ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่ หากข้อบกพร่องทำให้เกิดปัญหากับปุ่มย้อนกลับ การอัปเดตอาจแก้ไขได้

เช็ดพาร์ติชั่นแคชของระบบ

พาร์ติ ชั่นแคชของระบบ^{(system cache partition)}เป็นส่วนหนึ่งของที่เก็บข้อมูล^{(s storage)}ของAndroidซึ่งระบบจะจัดเก็บไฟล์อัพเดทและข้อมูลแคชการดูแลทำความสะอาดอื่นๆ โทรศัพท์ Android^(Android)รุ่นใหม่ๆ ส่วนใหญ่ไม่มีพาร์ติชั่นนี้อยู่แล้ว และโดยปกติก็ไม่ใช่คนที่มีปัญหาแบบนี้ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ความเสียหายในพาร์ติชั่นแคช^{(cache partition)}อาจทำให้ระบบทำงานผิดปกติ

การล้างพาร์ติชั่นแคช^{(cache partition isn)}นั้นไม่ยากและจะไม่เสียหายอะไร ดังนั้นหากคุณไม่มีทางเลือก ก็คุ้มค่าที่จะลอง เป็นไปไม่ได้ที่จะให้คำแนะนำที่แน่นอน เนื่องจากโทรศัพท์ Android^{(Android phone)} ทุกเครื่อง มีขั้นตอนที่แตกต่างกันไปตามยี่ห้อและเวอร์ชัน^{(brand and version)}ของAndroid คุณจะต้องค้นหาว่าแต่ละขั้นตอนทำงานอย่างไรสำหรับโทรศัพท์ของคุณ แต่ขั้นตอนทั่วไปมีดังนี้:

1. ปิดเครื่องโทรศัพท
2. บูตเข้าสู่โหมดการกู้^{(recovery mode)}คืน
3. มองหาตัวเลือก " เช็ดแคช^{(wipe cache)} " หรือสิ่งที่คล้ายกัน

ระวังอย่ารีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ได้ตั้งใจ! สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่How To^(How) Boot Into & Use Recovery Mode^{(Boot Into & Use Recovery Mode)}บนAndroid

ใช้แอปปุ่มย้อนกลับของบริษัทอื่น

นี่ไม่ใช่วิธีแก้ไขเหมือน Band-aid แต่ถ้าดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำให้ปุ่มย้อนกลับของคุณทำงานได้อีก คุณอาจลองใช้แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นเพื่อจำลองปุ่มย้อนกลับ หากคุณมีโทรศัพท์ที่มีปุ่มย้อนกลับจริงที่หยุดทำงาน นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้อุปกรณ์ของคุณต่อไปจนกว่าคุณจะซ่อมหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่

แอพง่าย ๆ เหล่านี้บางแอพอยู่ในPlay Storeแต่บางแอพก็ควรค่าแก่การเอ่ยชื่อ

ปุ่มย้อนกลับ (ไม่รูท)^{(Back Button (No Root))}ดูเหมือนจะเป็นปุ่มที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และตามชื่อที่แนะนำ คุณไม่จำเป็นต้อง “รูท” โทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แอปทำงาน แม้ว่าคุณจะมีปุ่มย้อนกลับที่ใช้งานได้ แต่ความเก่งกาจของแอพนี้ก็มีประโยชน์

Back Button Anywhereเป็นอีกตัวเลือกยอดนิยม มันสร้างปุ่มย้อนกลับแบบลอยซึ่งคุณสามารถย้ายไปที่ใดก็ได้ที่คุณต้องการ แอพนี้ยังมีตัวเลือกมากมายในการปรับแต่งรูปลักษณ์และเสนอการตั้งค่าท่าทางสัมผัสแบบกำหนดเองสำหรับปุ่ม น่าเศร้าที่แอพนี้รองรับโฆษณา ดังนั้นให้ลองใช้ปุ่มย้อนกลับ^{(Back Button)} ( ไม่มีรูท^{(No Root)} ) ก่อน

โรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

เรารู้ว่าเราเพิ่งบอกว่าคุณควรระวังอย่ารีเซ็ตโทรศัพท์ Android^{(Android phone)} ของคุณเป็นค่าเริ่ม ต้น จากโรงงาน อย่างไรก็ตาม หากสิ่งอื่นล้มเหลว อาจเป็นทางเลือกเดียวของคุณ

เช่นเดียวกับโหมดการกู้คืน^{(recovery mode)}โทรศัพท์ Android^{(Android phone)}ทุกยี่ห้อและเวอร์ชัน^{(brand and version)} มีวิธี การเข้าถึงตัวเลือกการรีเซ็ต^{(factory reset option)} เป็นค่าเริ่ม ต้น คุณไม่จำเป็นต้องทำจากโหมดการกู้คืน^{(recovery mode)}เว้นแต่ว่าโทรศัพท์ของคุณจะไม่บู๊ต คุณสามารถทำได้จากภายในการตั้งค่า แต่ตำแหน่งที่แน่นอนจะแตกต่างออกไป 

ใน โทรศัพท์ Androidรุ่นใหม่ คุณสามารถค้นหา " factory reset " ได้โดยใช้ฟังก์ชันการค้นหา^{(search function)} ทั่ว โลก ในSamsung Galaxy S21 Ultraของเรา เราพบการตั้งค่าในการตั้งSettings > General Management > Resetแต่ผลลัพธ์ของคุณอาจแตกต่างออกไป

ดูวิธีการฮาร์ดรีเซ็ต iPhone หรืออุปกรณ์ Android ที่แช่แข็ง^{(How To Hard Reset a Frozen iPhone or Android Device)}เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

แก้ไขปุ่มย้อนกลับในแอป iOS

iOS มีแนวทางที่แตกต่างไปจากAndroidโดยไม่มีปุ่มย้อนกลับส่วนกลาง อย่างไรก็ตาม แอปใน iOS จะแสดงทางลัดเล็กๆ ที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอที่มีป้ายกำกับว่าแอปหรือฟังก์ชัน^{(app or function)} ล่าสุดที่ คุณใช้อยู่ วิธีนี้ช่วยให้คุณกลับไปยังแอปก่อนหน้าที่คุณใช้อยู่

มีปุ่มย้อนกลับอีกประเภทหนึ่งใน iOS แต่ใช้งานได้ตามแต่ละแอป ตัวอย่างเช่น ปุ่มย้อนกลับ ข้อความ^(Messages)ใช้เพื่อย้อนกลับภายในแอปเอง อยู่ใต้ปุ่มย้อนกลับส่วนกลาง ซึ่งใช้เพื่อไปยังตำแหน่งก่อนหน้าในแอปอื่นที่คุณเพิ่งใช้ 

ข้อผิดพลาดปุ่มย้อนกลับข้อความ

ดูเหมือนว่าจะมีข้อบกพร่องในแอป Apple Messages^{(Apple Messages)}ซึ่งบางครั้งทำให้ปุ่มย้อนกลับภายในแอปหายไป ยังไม่ชัดเจนว่าเหตุใดข้อผิดพลาดนี้จึงเกิดขึ้น แต่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่เชื่อถือได้เพียงสามวิธีเท่านั้น:

• ฆ่าแอปและเริ่มต้นใหม่
• รีสตาร์ทโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต
• ตรวจสอบการอัปเดต iOS

เคล็ดลับที่ดีอีกข้อหนึ่งคือ คุณไม่จำเป็นต้องมีปุ่มย้อนกลับในข้อความ^(Messages)เพื่อย้อนกลับ คุณสามารถปัดจากซ้ายไปขวาผ่านตรงกลางหน้าจอ โดยเริ่มจากขอบของจอแสดงผล สิ่งนี้ทำงานเหมือนกับ ปุ่มย้อนกลับ ข้อความ^(Messages)และเป็นฟีเจอร์แอพที่สะดวกกว่า (หากโฆษณาไม่ดี)

ตรวจสอบการตั้งค่าการช่วยสำหรับการเข้าถึง

iOS อัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่มีปัญหาต่างๆ ใช้โทรศัพท์ของตนได้ แต่คุณสมบัติบางอย่างอาจปิดบังปุ่มย้อนกลับได้!

คุณจะพบตัวเลือกเหล่านี้ ใน Settings > Accessibilityเข้าถึง สิ่งแรกที่น่าสนใจคือZoomและอีกอันคือDisplay & Text Size^{(Display & Text Size)}

การ ซูม^(Zoom)จะขยายองค์ประกอบบนหน้าจอเพื่อให้มองเห็นได้ง่ายขึ้น แต่ถ้าคุณซูมเข้า ปุ่มย้อนกลับจะปิดหน้าจอ คุณสามารถตรวจสอบว่าการซูม^(Zoom)เปิดอยู่หรือไม่ภายใต้Settings > Accessibility > Zoomแต่ถ้าคุณเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ เพียงแตะสองครั้งด้วยสามนิ้ว^{(double-tap with three fingers)}เพื่อปิดอีกครั้ง

การตั้งค่าอื่นที่อาจทำให้ปุ่มย้อนกลับหายไป^{(button disappear)}คือขนาดตัวอักษร ไปที่Settings > Accessibility > Display & Text Size จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดทั้งข้อความขนาดใหญ่^{(Larger Text )}และ ข้อความ โบลต์^{(Bolt Text )}

ฉันจะกลับมา

หวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะประทับตราตั๋วขากลับ^{(return ticket)} ของคุณ และตอนนี้คุณก็ "กลับมา" เพื่อใช้โทรศัพท์ของคุณเหมือนเช่นเคย

How To Fix Back Button Not Working on iPhone and Android

The bаck button is an essentiаl feature of any smartphone. Whether it’s the dedicated back button in Android or thе context-sensitіve back button in iOS, when they stop workіng, you might find yourself trapped with no way back to where you came from.

Fixing the Back Button in Android

Android phones originally had hardware buttons on the front of the phone, including a dedicated back button. Modern Android phones tend to be all screen now, so those buttons commonly exist as virtual software, sitting on the screen’s bottom edge. With some full-screen apps such as games or streaming videos, the virtual buttons may disappear but can be displayed with a swipe.

In general, this is a better solution than the old physical buttons. But unfortunately, it does mean that sometimes a software glitch leaves you without those crucial controls. If that happens, here are a few tricks you can try.

Restart the Device

Even Android phones with a hardware back button didn’t always withstand the worst software bugs. The good news is that most software bugs are resolved by restarting your phone, so start by doing that.

Check for a System Update

If rebooting your phone doesn’t work, check if there are any pending updates. If a bug is causing your back button problems, the update could have fixed it.

Wiping the System Cache Partition

The system cache partition is a part of your Android’s storage where the system stores update files and other housekeeping cache data. Most modern Android phones don’t even have this partition anymore, and it isn’t usually the culprit with problems like this. However, in some cases, corruption in the cache partition can cause odd system behaviors.

Wiping the cache partition isn’t hard and won’t hurt anything, so if you’re out of options, it’s worth a shot. It’s impossible to give exact instructions because every Android phone has different steps depending on the brand and version of Android. You’ll have to look up how each step works for your handset, but the general steps are as follows:

1. Power off the handset.
2. Boot into recovery mode.
3. Look for a “wipe cache” option or something similar.

Be very careful not to accidentally factory reset your phone! For more detailed information, check out How To Boot Into & Use Recovery Mode On Android.

Use a Third-party Back Button App

This isn’t so much a fix as a band-aid, but if nothing seems to get your back button working again, you could consider using a third-party application to emulate the back button. If you have a phone with a physical back button that’s stopped working, this is an excellent way to keep using your device until you can get it fixed or replaced.

A few of these simple apps are in the Play Store, but some are worth mentioning by name.

Back Button (No Root) seems to be the most popular one, and as the name suggests, you don’t need to “root” your phone for the app to work. Even if you have a working back button, the versatility offered by this app could be helpful regardless.

Back Button Anywhere is another popular option. It creates a floating back button that you can move anywhere you like. The app also offers several options to customize its look and offers custom gesture settings for the button. Sadly, this app is ad-supported, so try Back Button (No Root) first.

Factory Reset Your Phone

We know we just said you should be careful not to factory reset your Android phone. Yet, if all else fails, it might be your only option.

As with recovery mode, every brand and version of Android phone has its method to access the factory reset option. You don’t have to do it from recovery mode unless your phone won’t boot. You can do it from within settings, but the exact location differs. 

On modern Android phones, you can simply search for “factory reset” using the global search function. On our Samsung Galaxy S21 Ultra, we found the setting under Settings > General Management > Reset, but your results will likely vary.

Check out How To Hard Reset a Frozen iPhone or Android Device for more help.

Fixing the Back Button in iOS Apps

iOS has a different approach to Android, lacking a global back button. However, apps within iOS display a small shortcut at the top left of the screen labeled with the last app or function you were using. This lets you get back to the previous app you were using.

There’s another type of back button in iOS, but this is implemented on a per-app basis. For example, the Messages back button is used to go back within the app itself. It’s located just below the global back button, which is used to go to the previous location in another app you were just using. 

The Messages Back Button Bug

There seems to be a bug in the Apple Messages app that sometimes makes the back button within the app disappear. It’s not entirely clear why this bug happens, but there are only three reliable solutions:

• Kill the app and restart it.
• Restart the phone or tablet.
• Check for iOS updates.

Another great tip is that you don’t need the back button in Messages to go back; you can swipe from left to right across the middle of the screen, starting at the edge of the display. This does the same job as the Messages back button and is a more convenient (if poorly advertised) app feature.

Check Accessibility Settings

iOS is packed with accessibility features to help users with various difficulties use their phone, but some of those features can obscure the back button!

You’ll find these options under Settings > Accessibility. The first one that’s of interest is Zoom, and the other is Display & Text Size.

Zoom enlarges the elements on the screen to make them easier to see, but if you’re zoomed in, the back button will be off-screen. You can check if Zoom is on under Settings > Accessibility > Zoom, but if you accidentally activate it, simply double-tap with three fingers to turn it off again.

The other setting that could make the back button disappear is text size. Go to Settings > Accessibility > Display & Text Size and then make sure that Larger Text and Bolt Text are both turned off.

I’ll Be Back

Hopefully, these tips have stamped your return ticket, and you’re now “back” to using your phone like you always have.

Related posts

• วิธีการ Fix Sim ไม่จัดสรร Error บน Android or iPhone

• วิธีแก้ไขโทรศัพท์ Android ที่ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

• วิธีแก้ไข Instagram Lagging บน iPhone และ Android

• วิธีแก้ไขการหมุนอัตโนมัติไม่ทำงานบน Android

• 9 วิธีในการแก้ไข “ไม่พบแอปในการเปิด URL” ใน Android

• คู่มือ: Install Ubuntu Touch บน Android Phone

• วิธีกำหนดเวลา A Text Message บน Android

• วิธีปิดใช้งาน Samsung Pay บน Android

• App จะไม่ Open บน Android? 10 Ways การแก้ไข

• แอพเกณฑ์มาตรฐานที่ดีที่สุดสำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Android

• คืออะไร MCM Client บน Android และมันคือ Safe?

• วิธีการตั้งค่า Android Ringtones

• Send Text Messages From Android ไม่สามารถ 4 แก้ไขให้ลอง

• วิธีการลบ Malware From AN Android Phone

• วิธีการลบ Your Android Phone จากระยะไกล

• 6 Best Guitar Apps สำหรับ Android

• วิธีการล้าง Trash Files บน Android

• 6 Best เคลื่อนไหว Weather Apps สำหรับ Android or iPhone

• วิธีการติดตั้ง Desktop Chrome Extensions บน Android

• วิธีการสร้าง Time-Lapse Video บน Android