จุดแข็งที่ยิ่งใหญ่อย่างหนึ่งของ Android คือลักษณะที่เปิดกว้างของแพลตฟอร์ม ต่างจากอุปกรณ์ iOS ตรงที่ คุณมีอิสระในการติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ ก็ได้ที่คุณต้องการ น่าเสียดายที่นั่นเป็นสาเหตุของปัญหาด้วย 

การ เปิดAndroidขึ้นมาเป็นซอฟต์แวร์นอกร้านแอปอย่างเป็นทางการจะแนะนำความเป็นไปได้ของมัลแวร์ หาก โทรศัพท์ Android ของคุณ ได้รับผลกระทบจากมัลแวร์ คุณจะต้องลบออกโดยเร็วที่สุด ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธี

ฉันมีมัลแวร์หรือไม่

เราคิดว่าเนื่องจากคุณกำลังอ่านบทความนี้ คุณสงสัยว่า โทรศัพท์ Android ของคุณ ติดมัลแวร์ อย่างไรก็ตามมัลแวร์^(malware)นั้นหายากกว่าที่คุณคิด อาการมัลแวร์ทั่วไปบางประการที่คุณต้องระวัง:

• ประสิทธิภาพของโทรศัพท์ลดลงกะทันหัน แม้จะรีสตาร์ทแล้วก็ตาม
• ทันใดนั้นแบตเตอรี่หมดโดยไม่ทราบสาเหตุ
• การใช้ข้อมูลมือถือของคุณเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วแม้ว่าพฤติกรรมออนไลน์ของคุณจะเหมือนกัน
• คุณเห็นแอพที่คุณจำไม่ได้ว่าติดตั้ง
• โฆษณาป๊อปอัปที่ไม่ต้องการมากเกินไป

หากฟังดูเป็นคุณ มาดูวิธีจัดการกับปัญหามัลแวร์ของคุณกัน

ปิดโทรศัพท์!

หากคุณมั่นใจเป็นอย่างยิ่งว่าโทรศัพท์ของคุณติดมัลแวร์ ให้ปิดโดยสมบูรณ์ สิ่งนี้ควรป้องกันมัลแวร์จาก "โทรศัพท์กลับบ้าน" และอาจติดไวรัสและควบคุมอุปกรณ์ของคุณเพิ่มเติม ถอดซิม^(SIM)การ์ดออกขณะใช้งาน 

เมื่อคุณพร้อมที่จะเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง ให้วางไว้ในโหมดเครื่องบิน^{(Airplane Mode)}หรือปิด เราเตอร์ WiFiเพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หวังว่า^(Hopefully)คุณจะได้ตัดการสื่อสารจากโทรศัพท์ก่อนที่ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกส่งกลับไปยังผู้สร้างมัลแวร์ 

ใช้แอพป้องกันไวรัส

การใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเป็นสิ่งที่ชัดเจนที่สุดเมื่อต้องรับมือกับมัลแวร์บน อุปกรณ์ Androidแต่ผู้อ่านบางคนอาจไม่ทราบว่ามีแอปป้องกันไวรัสอยู่ แน่นอน จะดีกว่าถ้าติดตั้งแอปแอนตี้ไวรัสก่อนที่โทรศัพท์ของคุณจะติดไวรัส 

นั่นเป็นเพราะมัลแวร์บางตัวอาจรบกวนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส เราจะกล่าวถึงบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากสายเกินไปสำหรับแอปป้องกันไวรัส หากการติดตั้งแอพแอนตี้ไวรัสยังคงใช้งานได้สำหรับคุณ ลองดูห้าแอพแอนตี้ไวรัสและความปลอดภัยของ Android ที่ดีที่สุด^{(The Five Best Android Antivirus and Security Apps)}สำหรับตัวเลือกที่ผ่านการตรวจสอบแล้วและมีประสิทธิภาพ

ใส่โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปส่วนใหญ่Androidมี " เซฟโหมด^{(Safe Mode)} " ในโหมดนี้ โทรศัพท์จะไม่อนุญาตให้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทำงาน เป็นวิธีที่ดีในการทดสอบว่าแท้จริงแล้วเป็นแอปที่ก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ หากปัญหาของโทรศัพท์หายไปในเซฟโหมด^{(Safe Mode)}แสดงว่าอาจเป็นมัลแวร์

ในการเข้าสู่Safe Modeบน อุปกรณ์ Android 6และใหม่กว่า:

1. กดปุ่มเปิด/^{(power button)}ปิด
2. จากตัวเลือก ให้แตะปิดเครื่อง^{(Power Off)} ค้าง ไว้

1. เมื่อคุณเห็นReboot to Safe Modeให้เลือกและยืนยัน

ตอนนี้ รอให้โทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ท ในเซฟโหมด^(Mode)คุณยังคงสามารถลบแอปได้ ดังนั้นจึงเป็นโอกาสดีที่จะถอนการติดตั้งแอปที่คุณน่าสงสัยมากที่สุด หากคุณโชคดี อาจลบมัลแวร์ได้

หากคุณไม่ได้โชคดีขนาดนั้น อย่างน้อย คุณก็จะหยุดฟังก์ชันการทำงานบางอย่างของแอปนี้ ทำให้คุณสามารถติดตั้งแอปป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้ได้หากจำเป็น

ในเซฟโหมด^{(Safe Mode)}ลบสิทธิ์^{(Remove App Admin Privileges)}ผู้ ดูแลระบบแอป

เซฟโหมด^(Mode)จะหยุดการทำงานของแอปของบุคคลที่สามในโทรศัพท์ของคุณเป็นการชั่วคราว ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณสามารถใช้สิ่งนี้เป็นโอกาสในการลบแอพที่น่าสงสัย อย่างไรก็ตาม คุณควรใช้โอกาสนี้ในการตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันใดอยู่ในรายการ “ผู้ดูแลอุปกรณ์” แอปที่มีสิทธิ์ระดับนี้สามารถทำสิ่งที่รุนแรงได้ เช่น การลบข้อมูลในโทรศัพท์ทั้งหมด

แอปพลิเคชั่นบางตัวต้องการสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อทำงาน แต่แอพดังกล่าวมีเหตุผลที่ชัดเจนซึ่งแสดงอยู่ในรายการผู้ดูแล^{(Administrators)}อุปกรณ์^(Device)

การเข้าถึงรายการแอปที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบอาจแตกต่างกันไปตามโทรศัพท์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง แต่เส้นทางควรมีลักษณะเช่นSettings > Security > Device Administratorsอุปกรณ์

ใน หน่วย Samsung S21 Ultra ของเรา เมนูนี้เรียกว่า " แอปผู้ดูแล อุปกรณ์^(Device) " และอยู่ภายใต้ "การตั้งค่าความปลอดภัยอื่นๆ" ภายในเมนูไบโอเมตริก^(Biometrics)และความปลอดภัย แอปบางตัวควรมีสิทธิ์นี้เปิดอยู่ และคุณควรปิดใช้งานการอนุญาตนี้สำหรับแอปพลิเคชันใดๆ ที่คุณไม่ทราบว่า^{(for sure)}ควรจะควบคุมโทรศัพท์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์

โรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ใช่ การเช็ดและรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นสถานะพร้อมใช้งานโดยสมบูรณ์อาจรู้สึกรุนแรงเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม อาจเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการลบมัลแวร์ออกจากโทรศัพท์  Android

ไม่ควรเป็นมากกว่าความไม่สะดวกเล็กน้อยสำหรับคนส่วนใหญ่ เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดของคุณอยู่ในระบบคลาวด์ ดังนั้น เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชี Google ของคุณ หลังจากการรีเซ็ตแล้ว ข้อมูลของคุณควรได้รับการกู้คืนโดยอัตโนมัติ ก่อนที่คุณจะรีเซ็ต โปรดอ่านเอกสารการสำรองและกู้คืน^{(backup and restore document)}ของGoogleเพื่อให้คุณแน่ใจว่าวิธีการทำงานเป็นอย่างไร

การติดเชื้อร้ายแรง เช่น รูทคิท

มัลแวร์ บาง^(Certain)ประเภทพิสูจน์ได้ยากกว่าที่จะลบออกจาก โทรศัพท์ Android ของ คุณมากกว่าบั๊กทั่วไป บางตัวก็แกร่งจนเอาตัวรอดจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้! รูทคิทเป็นตัวอย่างสำคัญของโปรแกรมอันตรายที่กำจัดยาก

รูทคิตเป็นมัลแวร์ประเภทหนึ่งที่ติดตั้งตัวเองลงในส่วนหลักของระบบปฏิบัติการ โดยปกติ ส่วนสำคัญของซอฟต์แวร์ที่ใช้โทรศัพท์ของคุณจะไม่ถูกจำกัดโดยสมบูรณ์ แต่แฮกเกอร์พบช่องโหว่ในระบบตลอดเวลา และใช้ส่วนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งานการติดตั้งรูทคิท

รูทคิทแทบจะตรวจจับไม่ได้ แต่รูทคิทที่เขียนไม่ดียังคงสามารถก่อให้เกิดอาการมัลแวร์แบบคลาสสิกได้ เป็นมัลแวร์รูปแบบที่อันตรายที่สุดเพราะให้การควบคุมโทรศัพท์ของคุณกับคนแปลกหน้าอย่างสมบูรณ์ พวกเขาสามารถสอดแนมคุณและทำอะไรกับข้อมูลโทรศัพท์ของคุณในสิ่งที่พวกเขาชอบ

ผู้ผลิตโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่ได้นั่งอยู่บนมือ แอ^(Apps) พ อย่างAvast Antivirusยังมาพร้อมกับเครื่องสแกนรูทคิตในตัว แน่นอนว่ายังไม่ชัดเจนว่าเครื่องมือเหล่านี้มีประสิทธิภาพเพียงใดเพราะเราไม่สามารถรู้เกี่ยวกับรูทคิทที่เครื่องสแกนเหล่านี้พลาดไม่ได้ แต่ก็ดีกว่าไม่ทำอะไรเลย!

ออนซ์แห่งการป้องกัน

หวังว่าถ้าคุณติดมัลแวร์ เคล็ดลับข้างต้นได้ช่วยล้างโทรศัพท์ของคุณจากความชั่วร้าย ถ้าปรากฎว่าคุณไม่ได้ติดเชื้อ นั่นเป็นข่าวดียิ่งขึ้นไปอีก!

ตอนนี้เราต้องพูดถึงการไม่ติดไวรัสหรือตกเป็นเหยื่อของมัลแวร์ตั้งแต่แรก:

• ติดตั้งแอปจากGoogle Play Store อย่างเป็นทางการเท่านั้น เว้นแต่คุณจะแน่ใจ 100% ว่าแอปของบุคคลที่สามมาจากไหน
• อย่าไซด์โหลด^(sideload)แอพจากไซต์ที่ให้บริการสำเนาแอพที่ละเมิดลิขสิทธิ์
• อย่ารูทโทรศัพท์ของคุณเว้นแต่คุณจะรู้ว่าความเสี่ยงคืออะไรและจะชดเชยได้อย่างไร
• เมื่อใช้จุดชาร์จUSB สาธารณะ ให้ใช้สาย ^(USB)ไฟอย่างเดียว^{(power-only cable)}เพื่อหลีกเลี่ยงมัลแวร์ที่ฝังอยู่ในที่ชาร์จที่ถูกแฮ็ก
• คิด^(Think)ให้รอบคอบว่าแอปการอนุญาตใดขอและต้องการใช้งานหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ปฏิเสธการอนุญาต และหากแอปไม่ทำงาน ให้ลบออก
• อย่าติดตั้งแอป "แอนตี้ไวรัสฟรี" จากแบรนด์ที่ไม่รู้จัก หรือคลิกลิงก์ที่สัญญาว่าจะสแกนมัลแวร์ฟรี สิ่งเหล่านี้น่าจะเป็น "scareware" หรือมัลแวร์รูปแบบอื่นเอง

การค้นหาว่าคุณมีมัลแวร์ในโทรศัพท์ของคุณอาจดูเหมือนเป็นการละเมิด แต่ด้วยการป้องกันที่ถูกต้อง คุณจะหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อได้ตั้งแต่แรก

How to Remove Malware From an Android Phone

Onе of Android’s greatest strengths is thе open nature of the platform. Unlike iOЅ deviceѕ, you’re free to install any software you want. Unfortunately, thаt’s also а source of problems. 

Opening Android up to software outside of the official app store introduces the possibility of malware. If your Android phone has been afflicted by malware, you’ll want to remove it as soon as possible. In this article, you’ll learn how.

Do I Have Malware?

We assume that since you’re reading this article, you suspect that your Android phone has a malware infection. However, malware is rarer than you might think. There are a few typical malware symptoms you’ll want to be aware of:

• A sudden drop in phone performance, even after restarting.
• Sudden, unexplained battery drain.
• Your mobile data usage spikes despite your online habits being the same.
• You see apps that you don’t remember installing.
• Excessive, unwanted popup ads.

If that sounds like you, let’s move on to how you can deal with your malware issue.

Switch Off the Phone!

If you’re highly confident that your phone is infected with malware, switch it off completely. This should prevent the malware from “phoning home” and perhaps further infecting and taking control of your device. Remove the SIM card while you’re at it. 

When you’re ready to turn the phone on again, put it in Airplane Mode or switch off your WiFi router to prevent the device from connecting to the internet. Hopefully, you’ve cut off communications from the phone before any of your private data has been sent back to the malware authors. 

Use an Antivirus App

Using antivirus software is the most obvious thing to do when dealing with malware on an Android device, but some readers may not know that antivirus apps exist. Of course, it would be better to install an antivirus app before your phone is infected. 

That’s because some malware might interfere with the installation of antivirus applications. We’ll cover a few things you can do if it’s too late for an antivirus app. If installing an antivirus app is still viable for you, check out The Five Best Android Antivirus and Security Apps for verified and effective options.

Put Your Phone Into Safe Mode

Just like most desktop computers, Android offers a “Safe Mode.” In this mode, the phone doesn’t allow any third-party applications to run. It’s a good way to test whether it is in fact an app that’s causing your issues. If your phone’s problems disappear in Safe Mode, it’s likely malware.

To enter Safe Mode on Android 6 device and newer:

1. Press the power button.
2. From the options, tap and hold Power Off.

1. When you see Reboot to Safe Mode, select it and confirm.

Now, wait for your phone to restart. In Safe Mode, you can still remove apps, so this is a good opportunity to uninstall the apps you’re most suspicious of. If you’re lucky, that might remove the malware.

If you’re not that lucky, you’ll at least have stopped some of its functionality, allowing you to install a trusted antivirus app if necessary.

In Safe Mode, Remove App Admin Privileges

Safe Mode temporarily puts a stop to whatever third-party apps are doing on your phone. As mentioned above, you can use this as a chance to delete suspicious apps. However, you should also take the opportunity to review which applications are listed as “Device Administrators.” Apps with this level of privilege can do extreme things, such as erasing the entire phone.

Some applications need administrator privileges to do their job, but such apps have explicit justifications listed in the Device Administrators list.

Getting to your list of apps with administrator rights can vary from one phone to the next, but the path should be something like Settings > Security > Device Administrators.

On our Samsung S21 Ultra unit, the menu is called “Device admin apps” and is listed under “Other security settings” within the Biometrics and security menu. Few apps should have this privilege toggled on, and you should disable this permission for any applications you don’t know for sure should have complete control of your phone.

Factory Reset Your Phone

Yes, completely wiping and resetting your phone to its out-of-the-box state may feel a little drastic. However, it could be the fastest way to remove malware from an Android phone. 

It should be no more than a mild inconvenience for most people since all your information is in the cloud. So, once you’ve signed in with your Google account after the reset, your data should be restored automatically. Before you reset, read Google’s backup and restore document, so you’re sure how it works.

Serious Infections Such As Rootkits

Certain types of malware prove harder to remove from your Android phone than your typical bug. Some of them are so tough that they’ll survive a factory reset! Rootkits are a prime example of such a hard-to-kill malicious program.

A rootkit is a type of malware that installs itself into the core parts of the operating system. Normally, those critical parts of the software running your phone would be completely off-limits, but hackers find exploits in systems all the time and use those to enable the installation of rootkits.

Rootkits are almost impossible to detect, but poorly-written ones can still produce classic malware symptoms. They are the most dangerous form of malware because they offer complete control of your phone to a stranger. They can spy on you and do with your phone data what they like.

Antivirus makers aren’t sitting on their hands. Apps like Avast Antivirus also come with a built-in rootkit scanner. Of course, it’s not clear how effective they are because we can’t know about the rootkits these scanners miss, but it’s better than nothing!

An Ounce of Prevention

Hopefully, if you were infected with malware, the above tips have helped cleanse your phone of evil. If it turns out you weren’t infected, that’s even better news!

Now we need to talk about not getting infected or victimized by malware in the first place:

• Only install apps from the official Google Play Store unless you’re 100% sure where a third-party app is coming from.
• Don’t sideload apps from sites that provide pirated copies of apps.
• Don’t root your phone unless you know exactly what the risks are and how to compensate for them.
• When using public USB charging points, use a power-only cable to avoid malware embedded in hacked chargers.
• Think carefully about which permissions apps ask for and whether they need them to work. If not, deny the permission and if the app refuses to work, delete it.
• Don’t install “free antivirus” apps from unknown brands or click on links promising a free malware scan. These are likely “scareware” or another form of malware themselves.

Finding out you’ve got malware on your phone can feel like quite a violation, but with the right safeguards, you’ll almost certainly avoid becoming a victim in the first place.

Related posts

• 5 สุดยอด Flashlight Apps สำหรับ Android ที่ปลอดภัย

• 7 ข่าวที่ดีที่สุด Apps สำหรับ Android and iPhone

• วิธีการติดตั้ง Desktop Chrome Extensions บน Android

• วิธีการบล็อกแฮกเกอร์จาก Phone ของคุณ (Android and iPhone)

• 7 ตัวป้องกันหน้าจอที่ดีที่สุดสำหรับ Android and iPhone

• วิธีบูตเข้าสู่และใช้โหมดการกู้คืนบน Android

• วิธีตั้งโปรแกรมแท็ก NFC โดยใช้ Android

• วิธีใช้ ClockworkMod Recovery บน Android

• คู่มือ: Install Ubuntu Touch บน Android Phone

• วิธีการลบ Your Android Phone จากระยะไกล

• วิธีปลดบล็อก Number บน iPhone and Android

• วิธีกำหนดเวลา A Text Message บน Android

• The 8 Best Selfie Apps สำหรับ Android

• วิธีแก้ไขปุ่มย้อนกลับไม่ทำงานบน iPhone และ Android

• 8 Best Android Video Player Apps

• Send Text Messages From Android ไม่สามารถ 4 แก้ไขให้ลอง

• วิธีบันทึกเสียงและวิดีโอภายในบนสมาร์ทโฟน Android

• วิธีแก้ไขโทรศัพท์ Android ที่ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

• วิธีการ Add Widgets บน Android and iPhone

• The 4 Best Offline Messaging (No Internet) Apps สำหรับ iPhone and Android (2021)