9 วิธีในการแก้ไข Instagram ไม่ทำงานบน Wi-Fi

โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของเราที่แยกกันไม่ออก เป็นเรื่องที่ยุติธรรมที่จะบอกว่าบัญชีโซเชียลมีเดียของเราเป็นส่วนเสริมของตัวเราเอง สถานะดิจิทัลของเราเป็นส่วนหนึ่งของตัวตนของเรา ในบรรดาแอปและเว็บไซต์โซเชียลมีเดียทั้งหมดที่มีอยู่ ไม่มีเว็บไซต์อื่นใดที่ตอบสนองความต้องการของคนหนุ่มสาวอย่างInstagram เป็นแพลตฟอร์มที่สวยงามสำหรับการแชร์รูปภาพ, vlogs, การสร้างเรื่องราว, การพบปะผู้คนใหม่ๆ และการขยายการเข้าถึงของเรา แอพเพิ่งซื้อโดยFacebookและมีผู้ใช้งานมากกว่าหนึ่งพันล้านคนทั่วโลก

แม้จะได้รับความนิยมอย่างล้นหลามจากInstagramแต่แอปนี้ก็ยังไม่สมบูรณ์ มีแนวโน้มมากเกินไปที่จะเกิดข้อบกพร่องประเภทต่างๆ ความผิดพลาด การขัดข้องของแอป ฯลฯ แม้ว่าบางครั้ง ปัญหาจะอยู่ที่อุปกรณ์และการตั้งค่าที่ขัดแย้งกัน ในบางครั้ง เป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง การอัปเดตพื้นหลังที่สำคัญ ฯลฯ ซึ่งทำให้แอปและบริการของแอปหยุดทำงานชั่วคราว ในบทความนี้ เราจะพูดถึงปัญหาร้ายแรงอย่างหนึ่งที่ทำให้ ผู้ใช้ Instagramใช้ ชีวิตลำบาก ปัญหาที่เรากำลังพูดถึงคือInstagramไม่ทำงานบนWi -Fi (Wi-Fi)มันจะไม่รีเฟรชฟีด ส่งหรือรับข้อความโดยตรง ฯลฯ ในขณะที่เชื่อมต่อกับWi-Fiเครือข่าย หากคุณกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกัน คุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์อย่างแน่นอน ดังนั้น เรามาเริ่มด้วยการแก้ไขต่างๆ สำหรับInstagramที่ไม่ทำงานบนWi-Fiกันก่อนดีกว่า

แก้ไข Instagram ไม่โหลดหรือทำงานบน Wi-Fi

แก้ไข Instagram ไม่ทำงานหรือ(Fix Instagram Not Working or )โหลด  (Loading )บน Wi-Fi(on Wi-Fi)

1. ตรวจสอบสิทธิ์ของ Instagram(1. Review Instagram Permissions)

ทุกแอปที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณต้องได้รับอนุญาตจากคุณเพื่อใช้ทรัพยากรฮาร์ดแวร์ เช่น กล้อง ลำโพง ไมโครโฟน เครือข่ายมือถือบลูทูธ(Bluetooth)ฯลฯ นอกจากนี้ยังต้องได้รับอนุญาตในการเข้าถึงผู้ติดต่อ ส่งหรือรับข้อความ และโทรออก Instagramยังต้องการชุดการอนุญาตบางอย่างเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง คำขออนุญาตเหล่านี้จะถูกถามเมื่อคุณเปิดแอพเป็นครั้งแรก เป็นไปได้ว่าคุณได้เพิกถอนการอนุญาตบางอย่างจากInstagram โดยไม่ได้ตั้งใจ และทำให้แอปทำงานผิดปกติ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบสิทธิ์และตรวจสอบว่าInstagramมีสิทธิ์ทั้งหมดที่จำเป็น

1. เปิดการตั้งค่า(Settings)โทรศัพท์ของคุณ

ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ

2. แตะที่ตัวเลือกแอ พ(Apps)

แตะที่ตัวเลือกแอพ

3. ตอนนี้ เลือกInstagramจากรายการแอพ

เลือกแอพ Instagram จากรายการแอพ

4. หลังจากนั้น คลิกที่ตัวเลือก การ อนุญาต(Permissions)

คลิกที่ตัวเลือกการอนุญาต

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดสวิตช์สลับข้างการอนุญาตทั้งหมดแล้ว

สลับสวิตช์ข้างสิทธิ์ทั้งหมดที่เปิดอยู่

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ(2. Check your Internet Connection)

เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องInstagramจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จะไม่สามารถโหลดโพสต์ใหม่และรีเฟรชฟีดของคุณได้ ในการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(check internet connectivity)เพียงเปิดYouTubeและดูว่าคุณสามารถเล่นวิดีโอได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณต้องรีเซ็ตการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือเปลี่ยนเป็นข้อมูลมือถือของคุณ คุณยังสามารถเปิดเครื่องแล้วปิดโหมดเครื่องบิน( switch off the Airplane mode)ได้อีกด้วย วิธีนี้จะทำให้เครือข่ายมือถือของคุณสามารถรีเซ็ตและเชื่อมต่อใหม่ได้ หากอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องและคุณยังประสบปัญหาเดียวกัน ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

สลับเป็นโหมดเครื่องบิน |  แก้ไข Instagram ไม่สามารถรีเฟรชฟีดข้อผิดพลาดบน Android

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Instagram ไม่ล่ม(3. Make sure Instagram is not Down)

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีโอกาสค่อนข้างดีที่สาเหตุที่ทำให้Instagram ไม่ทำงานบน Wi (Instagram not working on Wi-)-Fiอาจเป็นข้อผิดพลาดฝั่งเซิร์ฟเวอร์ หากมีปัญหากับ เซิร์ฟเวอร์ Instagramแอพจะยังคงหยุดทำงานจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข ในช่วงเวลานี้ คุณจะไม่สามารถโหลดโพสต์ใหม่ ส่งหรือรับข้อความ สร้างโพสต์ใหม่ ฯลฯดังนั้น(Therefore)ก่อนดำเนินการแก้ไขอื่นใด คุณต้องตรวจสอบว่าInstagramหยุดทำงาน หรือไม่ ไซต์ตรวจจับ ลง(Down)หลายแห่งช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์Instagram ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูวิธีใช้:

1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเข้าไป  ที่ Downdetector.com

2. เว็บไซต์จะขออนุญาตจากคุณในการจัดเก็บคุกกี้ (permission to store Cookies)คลิกที่ตัวเลือกยอมรับ(Accept)

3. ตอนนี้ แตะที่แถบค้นหา(Search)และค้นหาInstagram

4. คลิกที่ไอคอนInstagram(Instagram icon)

คลิกที่ไอคอน Instagram |  แก้ไข Instagram ไม่ทำงานหรือโหลดบน Wi-Fi

5. เว็บไซต์จะบอกคุณว่า Instagram(Instagram)มีปัญหาหรือไม่

ไซต์จะบอกคุณว่า Instagram มีปัญหาหรือไม่

6. หากแสดงว่า ปัจจุบัน Instagramหยุดทำงาน แสดงว่าคุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากรอให้Instagramแก้ไขปัญหา

7. อย่างไรก็ตาม ถ้ามันแสดงว่าทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้อง คุณต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่นต่อไป

4. ล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Instagram(4. Clear Cache and Data for Instagram)

ทุกแอพเก็บข้อมูลบางส่วนในรูปแบบของไฟล์แคช ไฟล์เหล่านี้ใช้เพื่อบันทึกข้อมูลและข้อมูลประเภทต่างๆ แอป(Apps)สร้างcache files to reduce their loading/startup timeต้น ข้อมูลพื้นฐานบางอย่างจะได้รับการบันทึกไว้เพื่อให้เมื่อเปิดแอปขึ้นมา แอปสามารถแสดงบางอย่างได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม บางครั้งไฟล์แคชที่เหลือเหล่านี้อาจเสียหาย(residual cache files get corrupted)และทำให้แอปทำงานผิดปกติ เมื่อคุณประสบปัญหากับInstagramคุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอปได้ตลอดเวลา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบแคชและไฟล์ข้อมูลสำหรับInstagram

1. ไปที่การตั้งค่า(Settings)ของโทรศัพท์ของคุณจากนั้นแตะที่ตัวเลือกแอ พ(Apps)

ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ

2. ตอนนี้ เลือก แอพ Instagram(Instagram app)จากรายการแอพ

เลือกแอพ Instagram จากรายการแอพ

3. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก การ จัดเก็บ(Storage)

คลิกที่ตัวเลือกการจัดเก็บ |  แก้ไข Instagram ไม่สามารถรีเฟรชฟีดข้อผิดพลาดบน Android

4. ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกในการล้างข้อมูลและล้าง(clear data and clear cache)แคช แตะที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องและไฟล์ดังกล่าวจะถูกลบ

ใต้แอพ Instagram ดูตัวเลือกในการล้างข้อมูลและล้างแคช

5. ตอนนี้ ออกจากการตั้งค่าแล้วลองใช้ แอพ Instagramอีกครั้งและดูว่าคุณสามารถแก้ไข Instagram ที่ไม่ทำงานบนปัญหา Wi-Fi ได้หรือไม่(fix Instagram not working on Wi-Fi issue.)

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไข Instagram ไม่โหลดหรือทำงานบน Wi-Fi(Fix Instagram Not Loading or Working on Wi-Fi)

5. อัปเดตแอป(5. Update the App)

สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คืออัปเดตแอปของคุณ ไม่(Irrespective)ว่าคุณจะประสบปัญหาใด การอัปเดตจากPlay Storeสามารถแก้ปัญหาได้ การอัปเดตแอปอย่างง่ายมักจะแก้ปัญหาได้ เนื่องจากการอัปเดตอาจมาพร้อมกับการแก้ไขข้อผิดพลาดเพื่อแก้ไขปัญหา

1. ไปที่Play Store(Play Store)

2. ที่ด้านซ้ายบน คุณจะพบ เส้นแนว นอนสามเส้น (three horizontal lines)คลิกที่พวกเขา

3. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก"แอปและเกมของฉัน"(“My Apps and Games”)

คลิกที่ตัวเลือก “แอพและเกมของฉัน”

4. ค้นหาInstagramและตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่ ถ้าใช่ให้คลิกที่ปุ่มอัปเดต(update)

ค้นหา Instagram และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือไม่ |  แก้ไข Instagram ไม่สามารถรีเฟรชฟีดข้อผิดพลาดบน Android

5. เมื่อแอปได้รับการอัปเดตแล้ว ให้ลองใช้อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถแก้ปัญหาInstagramไม่ทำงานหรือโหลดจากปัญหา Wi-Fi ได้หรือไม่

6. ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่(6. Uninstall and then Re-install)

หากการอัปเดตแอปไม่ทำงานหรือไม่มีการอัปเดตตั้งแต่แรก คุณจะต้องถอนการติดตั้งแอป และติดตั้งอีกครั้งจากPlay Store (Play Store)ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่า:

1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณ

2. ตอนนี้ ไปที่ ส่วน แอ(Apps) พ แล้วค้นหาInstagramจากนั้นแตะที่มัน

เลือกแอพ Instagram จากรายการแอพ |  แก้ไข Instagram ไม่ทำงานหรือโหลดบน Wi-Fi

3. ตอนนี้ คลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้ง(Uninstall)

ตอนนี้คลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้ง

4. เมื่อลบแอพแล้ว ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพอีกครั้งจากPlay Store(Play Store)

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) ฉันจะทำอย่างไรถ้าฉันลืมรหัสผ่าน Instagram ของฉัน (รีเซ็ตรหัสผ่าน Instagram)(What Can I Do If I Forgot My Instagram Password? (Reset Instagram Password))

7. ลองเปิด Instagram บนเบราว์เซอร์(7. Try Opening Instagram on a browser)

Instagramไม่ได้เป็นเพียงแอพและสามารถเข้าถึงได้ผ่านเบราว์เซอร์ใดก็ได้ เช่นเดียวกับFacebook อย่างไรก็ตาม หากคุณพยายามเปิดInstagramบนเบราว์เซอร์มือถือ ระบบอาจเปลี่ยนเส้นทางคุณไปที่แอป ดังนั้น คุณสามารถลองเปิดInstagramบนคอมพิวเตอร์หรือเปิดใช้งานตัวเลือกไซต์เดสก์ท็อปหากคุณใช้เบราว์เซอร์มือถือ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถใช้คุณลักษณะของแอปได้ทั้งหมด แต่คุณยังคงสามารถเข้าถึงฟีดและตอบDM(DMs) ที่รอดำเนิน การได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดInstagramบนเบราว์เซอร์มือถือด้วยตัวเลือกไซต์เดสก์ท็อป(Desktop)

1. ประการแรก เปิดเบราว์เซอร์(browser)บนโทรศัพท์ของคุณ (เช่น ลองใช้Google Chromeเป็นต้น)

เปิด Google Chrome |  แก้ไข Instagram ไม่ทำงานหรือโหลดบน Wi-Fi

2. ตอนนี้แตะที่ไอคอนเมนู (จุดแนวตั้งสามจุด)(menu icon (three vertical dots))ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ

แตะที่ไอคอนเมนู (จุดแนวตั้งสามจุด) ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ

3. หลังจากนั้น ให้คลิกที่ช่องทำเครื่องหมายถัดจากไซต์เดสก์ท็อป(checkbox next to the Desktop Site)เพื่อเปิดหน้าเว็บเวอร์ชันเว็บแทนเวอร์ชันมือถือ

คลิกที่ช่องทำเครื่องหมายถัดจากไซต์เดสก์ท็อป

4. ตอนนี้ค้นหา Instagram(search for Instagram)และเปิดเว็บไซต์ หรือคุณสามารถคลิกที่ลิงค์นี้เพื่อประหยัดเวลา

ตอนนี้ค้นหา Instagram และเปิดเว็บไซต์ |  แก้ไข Instagram ไม่ทำงานหรือโหลดบน Wi-Fi

5. หลังจากนั้น เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ และคุณพร้อมที่จะไป

8. ออกจากโปรแกรมเบต้า (8. Exit the Beta Program )

หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของ โปรแกรม เบต้า(Beta)จากInstagramนี่อาจเหมาะสำหรับคุณที่จะออกจากโปรแกรม เป็นไปได้ว่าการอัปเดตเบต้าล่าสุดที่คุณดาวน์โหลดไม่เสถียรและทำให้แอปทำงานผิดปกติ ดังนั้นการออกจากโปรแกรมเบต้าอาจแก้ไขInstagram นี้ ที่ไม่ทำงานเกี่ยวกับปัญหาWi-Fi ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่า:

1. ขั้นแรก เปิดPlay Storeบนอุปกรณ์ของคุณ

2. ตอนนี้ค้นหาInstagramแล้วแตะที่ไอคอน Instagram(Instagram icon)จากผลการค้นหา

ค้นหา Instagram แล้วแตะที่ไอคอน Instagram |  แก้ไข Instagram ไม่ทำงานหรือโหลดบน Wi-Fi

3. หลังจากนั้น ให้เลื่อนลงมา และภายใต้ส่วน“คุณเป็นผู้ทดสอบเบต้า”(“You’re a beta tester”)คุณจะพบ ตัวเลือก ออก ให้(Leave)แตะที่ตัวเลือก

ใต้ส่วน “คุณเป็นผู้ทดสอบเบต้า” คุณจะพบตัวเลือกการออก

4. รอสักครู่(Wait)และคุณจะถูกลบออกจากโปรแกรมเบต้า

5. หากคุณเห็นตัวเลือกในการอัปเดตแอป ให้ดำเนินการดังกล่าว จากนั้นเพียงถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่อีก(uninstall and re-install the app)ครั้ง

6. เมื่อทุกอย่างเปิดขึ้นอย่างสมบูรณ์แล้ว ให้Instagramอีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ 

9. เปลี่ยนเป็นแอปเวอร์ชันเก่า(9. Switch to an older app version)

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล อาจเป็นเพราะการอัปเดตแบบบั๊กและจะไม่ได้รับการแก้ไขเว้นแต่Instagramจะออกอัปเดตใหม่พร้อมการแก้ไขข้อบกพร่อง คุณสามารถรอให้Instagramแก้ปัญหานี้และเปิดตัวการอัปเดตใหม่ หรือกลับไปใช้Instagram เวอร์ชันเสถียรก่อนหน้า นี้ ในการดำเนินการดังกล่าว คุณจะต้องดาวน์โหลดไฟล์ APK สำหรับ (APK file)Instagramเวอร์ชันเก่าจากAPKMirrorแล้วติดตั้งลงในอุปกรณ์ของคุณ กระบวนการนี้เรียกว่าไซด์โหลด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูวิธีการ

1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเปิดใช้งานการตั้งค่าแหล่งที่ไม่รู้จัก สำหรับ (Unknown)Chrome ตามค่าเริ่มต้นAndroidจะไม่อนุญาตให้คุณติดตั้งแอปจากแหล่งอื่นนอกเหนือจากPlay Store (Play Store)ดังนั้น ในการติดตั้งInstagramโดยใช้ ไฟล์ APK ที่ ดาวน์โหลดโดยใช้Chromeคุณต้องเปิดใช้งานการ ตั้งค่าที่ ไม่รู้จัก(Unknown)แหล่งที่มา

2. ขั้นตอนต่อไปคือไปที่ เว็บไซต์ ของ APKMirror(APKMirror’s)และค้นหา Instagram

จากเว็บไซต์ของ APKMirror และค้นหา Instagram |  แก้ไข Instagram ไม่ทำงานหรือโหลดบน Wi-Fi

3. ตอนนี้ คุณจะพบตัวเลือกไฟล์ APK มากมายที่สามารถ (APK file)ดาวน์โหลด(download)ได้ เลื่อน(Scroll)ลงเพื่อค้นหาAPKที่มีอายุอย่างน้อย 2 เดือน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่รุ่นเบต้า(Beta)เนื่องจากอาจไม่เสถียร

ตอนนี้ คุณจะพบตัวเลือกไฟล์ APK มากมายที่สามารถดาวน์โหลดได้

4. ดาวน์โหลด ไฟล์ APKจากนั้นไปที่Downloadsและแตะที่ไฟล์ APK เพื่อเริ่มกระบวนการติด(APK file to begin the installation process)ตั้ง

แตะที่ไฟล์ APK เพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง

5. อย่า(Don)ลืมถอนการติดตั้งInstagramจากอุปกรณ์ของคุณก่อนติดตั้งไฟล์  APK

ที่แนะนำ:(Recommended:)

ด้วยเหตุนี้เราจึงมาถึงจุดสิ้นสุดของบทความนี้ เราหวังว่าโซลูชันเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งวิธีจะได้ผลสำหรับคุณ และInstagramก็เริ่มทำงาน ซึ่งปกติแล้วจะใช้กับWi -Fi (Wi-Fi)อย่างไรก็ตาม บางครั้งปัญหาอยู่ที่Instagramเอง หากปัญหายังคงอยู่หลังจากลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น แสดงว่าคุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากรอ อาจเป็นเพียงกรณีของการอัปเดตแบบบั๊กหรือข้อผิดพลาดบางอย่างในเซิร์ฟเวอร์ของInstagram คุณต้องอดทนเล็กน้อยและหวังว่าInstagramจะแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด ในระหว่างนี้ โปรดรายงานจุดบกพร่อง โชคดีที่อินสตาแกรม(Instagram)ช่วยให้คุณสร้างรายงานข้อบกพร่องจากภายในแอปได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุรายละเอียดให้มากที่สุดก่อนที่จะส่งรายงานข้อบกพร่อง ซึ่งจะช่วยให้Instagramเข้าใจปัญหาได้ดีขึ้นและแก้ไขโดยเร็วที่สุด



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านการรีวิวซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้เขียนและตรวจสอบซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ มากมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Microsoft Office (Office 2007, 2010, 2013), แอป Android และเครือข่ายไร้สาย ทักษะของฉันอยู่ที่การจัดเตรียมการทบทวนโปรแกรม/แอปพลิเคชันโดยละเอียดและมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้อื่นใช้เป็นเอกสารอ้างอิงหรือสำหรับงานของตนเอง ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ MS office และมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล



Related posts