โดยทั่วไปแอป Mail^(Mail)ของ iPhone จะทำงานได้ดีกับผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่ แต่หลายสาเหตุ เช่น การตั้งค่าระบบที่ขัดแย้งกัน ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ และความแตกต่างในโปรโตคอลอีเมล สามารถป้องกันไม่ให้อัปเดตกล่องจดหมายของคุณ

ดังนั้นหากคุณมีปัญหาใดๆ กับอีเมลที่ไม่ได้อัปเดตในMailบน iPhone แนวทางแก้ไขและคำแนะนำด้านล่างจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานั้น

ทำการรีเฟรชด้วยตนเอง

คุณได้ลองรีเฟรชMailบน iPhone ของคุณหรือไม่? เพียง^(Just)ลากนิ้วของคุณลงบนหน้าจอแล้วปล่อยเมื่อคุณเห็นวงล้อหมุน ที่ควรบังคับให้แอปเริ่มสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์อีเมล

การรีเฟรช แอป Mailยังช่วยอัปเดตกล่องจดหมายด้วยตนเองด้วยบัญชีที่ใช้การดึง^(Fetch)ข้อมูลแทนการพุช^(Push) (เพิ่มเติมในภายหลัง)

บังคับออกและเปิดเมลใหม่

หากการรีเฟรช แอป Mailไม่ช่วย ให้ลองบังคับออกและเปิดใหม่แทน ซึ่งมักจะช่วยแก้ไขปัญหาทางเทคนิคแปลกๆ ในแอปบน iPhone

หากต้องการบังคับออกจาก แอป Mailให้เลื่อนนิ้วขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ iPhone จากนั้นลากการ์ดแอปMail ขึ้นและ ออก จาก App Switcher ทำตาม^(Follow)นั้นโดยเปิดแอปขึ้นมาใหม่

ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือน

หากปัญหาเกี่ยวข้องกับการ แจ้งเตือนของแอป Mailให้เปิด แอป การตั้งค่า^{(Settings )}และเลือกการแจ้ง^{(Notifications )}เตือน> เมล ^(Mail)จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าการแจ้งเตือน ( Alerts , SoundsและBadges ) ได้รับการตั้งค่าตามที่คุณต้องการ 

คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับแต่ละบัญชีด้วย (แตะการแจ้งเตือนที่กำหนดเอง^{(Custom Notifications)} ) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า VIP^{(VIP Settings )}ไม่ได้แทนที่การตั้งค่าเหล่านั้น

ตรวจสอบการตั้งค่าข้อมูลมือถือ

หาก แอพ Mailไม่สามารถอัปเดตอีเมลของคุณในขณะที่ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการห้ามไม่ให้ใช้แบนด์วิดท์มือถือของ iPhone 

ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิด แอป การตั้งค่า^{(Settings )}แล้วเลือกเซลลูลา^(Cellular)ร์ จากนั้นเลื่อนลงไปที่แอปแล้วเปิดสวิตช์ข้างMail

ปิดใช้งานโหมดข้อมูลต่ำ^{(Low Data Mode)} (Cellular และWi-Fi )

Apple เปิดตัวโหมดข้อมูลต่ำ^{(Low Data Mode)}ใน iOS 13 เพื่อช่วยประหยัดแบนด์วิดท์บน เครือข่าย Wi-Fiและเซลลูลาร์ อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันนี้ยังสามารถจำกัดกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตในแอป ต่างๆเช่นMail ดังนั้น ให้ตรวจสอบ การตั้งค่า Wi-Fiหรือเซลลูลาร์ แล้วลองปิด

ปิดใช้งานโหมดข้อมูลต่ำ – Wi-Fi^{(Disable Low Data Mode – Wi-Fi)}

ไปที่การตั้งค่า^{(Settings )} > Wi-Fiแล้วแตะไอคอนข้อมูล ถัดจากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ใช้งานอยู่ ^{(Info )}ทำตามนั้นโดยปิดสวิตช์ข้างLow Data Mode^{(Low Data Mode)}

ปิดใช้งานโหมดข้อมูลต่ำ – Cellular^{(Disable Low Data Mode – Cellular)}

ไปที่การตั้งค่า^{(Settings )} > เซลลูลาร์^{(Cellular )} > ตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์^{(Cellular Data Options)}แล้วปิดสวิตช์ข้างโหมด^{(Low Data Mode)}ประหยัด เน็ต

ปิดใช้งานโหมดพลังงานต่ำ

ในทำนองเดียวกัน ลองปิดการใช้งานโหมดพลังงาน^{(Low Power Mode)}ต่ำ นั่นเป็นฟังก์ชันอื่นที่ส่งผลเสียต่อ แอป Mailโดยลดกิจกรรมพื้นหลังต่างๆ บน iPhone ของคุณ ในการทำเช่นนั้น ไปที่การตั้งค่า^{(Settings )} > แบตเตอรี่^{(Battery )}และปิดสวิตช์ข้างโหมดพลังงาน^{(Low Power Mode)}ต่ำ

สลับเปิดและปิดเครื่องบิน

การ สลับโหมดเครื่องบิน^{(Airplane Mode)}ยังสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่อาจเกิดขึ้นซึ่งทำให้ แอป Mailไม่สามารถอัปเดตได้ ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดแอป การตั้งค่า^{(Settings )}ของ iPhone แล้วเปิดสวิตช์ข้างโหมดเครื่องบิน ^{(Airplane Mode)}จากนั้นรอประมาณ 10 วินาทีแล้วปิด

หากคุณใช้ Wi-Fi คุณสามารถลองต่ออายุสัญญาเช่า IP^{(renewing the IP lease)}หรือซอฟต์รีเซ็ตเราเตอร์^{(soft-resetting the router)}ได้

เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ชื่อโดเมน

ใน การเชื่อมต่อ Wi-Fiการเปลี่ยนDNS ( Domain Name Servers ) เป็นบริการยอดนิยม เช่นGoogle DNSสามารถแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อได้

ในการทำเช่นนั้น ให้เริ่มโดยไปที่การตั้งค่า^{(Settings )} > Wi-Fi จากนั้นแตะไอคอนข้อมูล ถัดจากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ใช้งานอยู่ และเลือก ^{(Info )}กำหนดค่า DNS^{(Configure DNS )} > ด้วยตนเอง ^(Manual)ทำตามนั้นโดยป้อนและบันทึกที่ อยู่ DNS ต่อไปนี้ :

8.8.8.8

8.8.4.4

ในการเชื่อมต่อแบบเซลลูลาร์ คุณสามารถเปลี่ยน เซิร์ฟเวอร์ DNS ได้โดยใช้แอปของบุคคลที่สาม เท่านั้นเช่นDNS Override

รีสตาร์ท iPhone

การปิด iPhone ของคุณและรีบูตเป็นอีกวิธีแก้ไขที่ได้ผลซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาเฉพาะแอปได้ 

โดยไปที่การตั้งค่า^{(Settings )} > ทั่วไป^{(General )} > ปิด^{(Shut Down)} เครื่อง แล้วลาก ไอคอน พลังงาน^{(Power )}ไปทางขวา หลังจากที่ iPhone ของคุณปิดตัวลงโดยสมบูรณ์ ให้ปฏิบัติตามโดยกด ปุ่ม ด้านข้าง^{(Side )}ค้างไว้เพื่อรีบูตเครื่อง

ตรวจสอบการตั้งค่าเมล

ผู้ให้บริการอีเมลสามารถใช้PushหรือFetchเพื่ออัปเดตอีเมลของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากมีตัวเลือก คุณต้องตั้งค่าบัญชีเป็นพุช^(Push)เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์อีเมลจะ 'พุช' อีเมลของคุณ แทนที่จะให้ iPhone พยายาม 'ดึงข้อมูล' อีเมลเหล่านั้น ดังนั้นจึงควรสละเวลาตรวจสอบการตั้งค่าการอัปเดตอีเมลของคุณอีกครั้ง

ในการทำเช่นนั้น ให้เริ่มโดยไปที่Settings >^{(Settings )} Mail >^{(Mail )} Accounts >^{(Accounts )} Fetch New Data ^{(Fetch New Data)}จากนั้นแตะที่ผู้ให้บริการอีเมลของคุณแล้วเลือกพุ^(Push)ช หรือหากคุณมีปัญหากับเมลบ็อกซ์เฉพาะ คุณสามารถตั้งค่าให้เป็นเมลบ็อกซ์แบบพุชโดยแตะที่มัน

หาก ไม่รองรับ Push (เช่นเดียวกับGmail ) ให้ตั้งค่าเป็นFetch จากนั้น คุณต้องเลือกความถี่ในการอัปเดตเป็นการตั้งค่าที่เร็วที่สุด — ทุก ๆ15 นาที ^{(Every 15 Minutes)}หากคุณต้องการอัปเดตอีเมลให้เร็วยิ่งขึ้นไปอีก คุณต้องรีเฟรชแอปMail ด้วยตนเอง^(Mail)

ลบและเพิ่มบัญชีใหม่

คุณยังสามารถลองลบและเพิ่มบัญชีที่มีปัญหาซึ่งปฏิเสธที่จะอัปเดตใหม่ได้ ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องหรือเสียหาย

ในการทำเช่นนั้น ไปที่การตั้งค่า^{(Settings )} > เมล^{(Mail )} > บัญชี^{(Accounts )}แล้วแตะบัญชีที่คุณต้องการลบ 

ทำตามนั้นโดยแตะลบ^{(Delete Account)}บัญชี

จากนั้นเลือกตัวเลือกเพิ่มบัญชี^{(Add Account )}และทำตามขั้นตอนการตั้งค่าตั้งแต่เริ่มต้น ตรวจ^(Make) สอบให้ แน่ใจว่าได้เลือกโปรโตคอลที่ถูกต้อง ( IMAP หรือ POP^{(IMAP or POP)} ) หากคุณกำลังพยายามตั้งค่าผู้ให้บริการอีเมลโดยใช้การตั้งค่าอื่นๆ^{(Other )}

อัพเดท iPhone

ข้อบกพร่องและข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ระบบของ iPhone ยังสามารถป้องกันไม่ให้ แอป Mailอัปเดตอีเมลของคุณได้ ดังนั้นจึง^(Hence)เป็นการดีที่สุดที่จะอัปเดต iOS ทันทีโดยไปที่Settings >^{(Settings )} General >^{(General )} Software Update^{(Software Update)}

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับแอพ  Mail ได้^(Mail)

ในการทำเช่นนั้น เปิด แอป การตั้งค่า^{(Settings )}แล้วแตะทั่วไป^{(General )} > โอนหรือรีเซ็ต iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} > รีเซ็ต ^(Reset)จากนั้นเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือ^{(Reset Network Settings)}ข่าย

คุณต้องปฏิบัติตามการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโดยเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ใดๆ อีกครั้งด้วยตนเอง จากนั้นบังคับออกและเปิด แอป Mail อีกครั้ง และตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกหรือไม่

ติดตั้ง Mail App อีกครั้ง

เมลเป็นส่วนหนึ่งของพอร์ตโฟลิโอของแอพสต็อกบน iPhone แต่คุณยังสามารถติดตั้งใหม่ได้เหมือนกับแอพอื่นๆ ซึ่งควรให้กระดานชนวนว่างเปล่าเพื่อตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณตั้งแต่เริ่มต้น และหลีกเลี่ยงปัญหาถาวรกับการติดตั้งปัจจุบัน

หากต้องการลบแอป Mail ให้ไปที่การตั้งค่า^{(Settings )} > ทั่วไป^{(General )} > ที่ เก็บข้อมูล iPhone^{(iPhone Storage )} > เมล^{(Mail )}แล้วแตะลบแอ^{(Delete App)}ป

ทำตามนั้นโดยดาวน์โหลดแอป Mail ใหม่^{(redownloading the Mail app)}จากApp Store ^{(App Store)}จากนั้นเปิดใช้งานและลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลของคุณ แน่นอน คุณสามารถตั้งค่าบัญชีเพิ่มเติมได้ตลอดเวลาโดยไปที่การตั้งค่า^{(Settings )} > เมล^{(Mail )} > บัญชี^(Accounts)

แอปอีเมลยังไม่อัปเดตอีเมลใช่ไหม

หาก แอป Mailยังคงไม่สามารถอัปเดตกล่องจดหมายของคุณ คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ เนื่องจากอาจเกิดจากปัญหาที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ 

หรือคุณอาจลองเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมรับส่งเมลที่เกี่ยวข้องกับตัวผู้ให้บริการอีเมลเอง เช่นGmailหรือOutlookและตรวจดูว่าได้ผลในเชิงบวกหรือไม่

How to Fix Email Not Updating in Mail on iPhone

The iPhone’s Mail app generally works well with most email service providers. Bυt ѕeverаl reasons—such as conflicting system settings, ѕoftware-related issues, and differencеs in email protocols—can рrevent it from updating yoυr mailboxes.

So if you have any problems with the email not updating in Mail on iPhone, the solutions and suggestions below should help you fix that.

Perform a Manual Refresh

Have you tried refreshing Mail on your iPhone? Just drag your finger down the screen and release it once you see a spinning wheel. That should force the app to start communicating with the email servers.

Refreshing the Mail app also helps update mailboxes manually with accounts that use Fetch instead of Push (more on that later).

Force-Quit and Relaunch Mail

If refreshing the Mail app doesn’t help, try force-quitting and relaunching it instead. That often helps resolve odd technical issues in apps on the iPhone.

To force quit the Mail app, perform a swipe-up gesture from the bottom of the iPhone’s screen. Then, drag the Mail app card up and out of the App Switcher. Follow that by relaunching the app.

Check Notification Settings

If the issue is related to the Mail app’s notifications, open the Settings app and select Notifications > Mail. Then, make sure that the notification settings (Alerts, Sounds, and Badges) are set up the way you want. 

You must also check the notifications settings for individual accounts (tap Custom Notifications) and ensure that VIP Settings aren’t overriding them.

Check Cellular Data Settings

If the Mail app fails to update your email while on cellular data, you must ensure that it isn’t barred from using the iPhone’s mobile bandwidth. 

To do that, open the Settings app and select Cellular. Then, scroll down the app and turn on the switch next to Mail.

Disable Low Data Mode (Cellular and Wi-Fi)

Apple introduced Low Data Mode in iOS 13 to help conserve bandwidth on Wi-Fi and cellular networks. However, the functionality can also limit internet-related activity in apps such as Mail. So check your Wi-Fi or Cellular settings and try switching it off.

Disable Low Data Mode – Wi-Fi

Go to Settings > Wi-Fi and tap the Info icon next to the active Wi-Fi connection. Follow that by turning off the switch next to Low Data Mode.

Disable Low Data Mode – Cellular

Go to Settings > Cellular > Cellular Data Options and turn off the switch next to Low Data Mode.

Disable Low Power Mode

Likewise, try disabling Low Power Mode. That’s another functionality that adversely impacts the Mail app by curtailing various background activities on your iPhone. To do that, go to Settings > Battery and turn off the switch next to Low Power Mode.

Toggle Airplane On & Off

Toggling Airplane Mode can also fix potential connectivity issues preventing the Mail app from updating. To do that, open the iPhone’s Settings app and turn on the switch next to Airplane Mode. Then, wait for up to 10 seconds and turn it off.

If you use Wi-Fi, you can also try renewing the IP lease or soft-resetting the router.

Change Domain Name Servers

On Wi-Fi connections, changing the DNS (Domain Name Servers) to a popular service such as Google DNS can end up fixing additional connectivity-related issues.

To do that, start by heading over to Settings > Wi-Fi. Then, tap the Info icon next to the active Wi-Fi connection and select Configure DNS > Manual. Follow that by entering and saving the following DNS addresses:

8.8.8.8

8.8.4.4

On cellular connections, you can only change DNS servers by using a third-party app such as DNS Override.

Restart iPhone

Turning off your iPhone and rebooting it is another viable fix that can help resolve app-specific issues. 

To do that, go to Settings > General > Shut Down and drag the Power icon to the right. After your iPhone shuts down completely, follow by holding down the Side button to reboot it.

Check Mail Settings

Email providers can use Push or Fetch to update your email. However, if given the option, you must set an account to Push since that prompts the email servers to ‘push’ your email instead of your iPhone trying to ‘fetch’ them. So it’s worth taking the time to double-check your email update settings.

To do that, start by heading over to Settings > Mail > Accounts > Fetch New Data. Then, tap on your email service provider and select Push. Or, if you have trouble with a specific mailbox only, you can set it as a pushed mailbox by tapping on it.

If Push is not supported (as is the case with Gmail), set it to Fetch. You must then select the update frequency to the fastest possible setting—Every 15 Minutes. If you want to update your email even quicker, you must manually refresh the Mail app.

Remove and Re-add Account

You can also try removing and re-adding any problematic accounts that refuse to update. That should help resolve issues with an incorrect or corrupt configuration.

To do that, go to Settings > Mail > Accounts and tap the account you want to remove. 

Follow that by tapping Delete Account.

Then, select the Add Account option and go through the setup process from scratch. Make sure to choose the correct protocols (IMAP or POP) if you’re attempting to set up an email service provider using the Other setting.

Update iPhone

Bugs and glitches with the iPhone’s system software can also prevent the Mail app updating your email. Hence, it’s best to update iOS immediately by heading to Settings > General > Software Update.

Reset Network Settings

Resetting the network settings can help patch out any underlying connectivity issues with the Mail app. 

To do that, open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset. Then, select Reset Network Settings.

You must follow the network setting reset by manually reconnecting to any Wi-Fi networks. Then, force-quit and re-open the Mail app and check if the issue recurs.

Reinstall Mail App

Mail is part of the portfolio of stock apps on the iPhone, but you can still reinstall it just like any other app. That should provide you with a blank slate to set up your email accounts from scratch and avoid persistent issues with the current installation.

To delete the Mail app, go to Settings > General > iPhone Storage > Mail and tap Delete App.

Follow that by redownloading the Mail app off the App Store. Then, launch it and sign in to your email account. Of course, you can always set up additional accounts by going to Settings > Mail > Accounts.

Mail App Still Not Updating Email?

If the Mail app continues to fail to update your mailboxes, you might want to contact your email service provider for help since it’s likely due to an issue beyond your control. 

Alternatively, you can consider switching to an email client related to the email service provider itself—such as Gmail or Outlook—and check if that yields any positive results.

Related posts

• Fix iTunes Error 0xE8000003 บน Windows 10 ในขณะที่เชื่อมต่อ iPhone

• วิธีแก้ไข “เกิดข้อผิดพลาดขณะโหลดรูปภาพเวอร์ชันคุณภาพสูงกว่านี้” บน iPhone

• วิธีแก้ไขห้ามรบกวนไม่ทำงานบน iPhone

• วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด “iMessage กำลังรอการเปิดใช้งาน” บน iPhone

• วิธีแก้ไข iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone เครื่องนี้ได้ ค่าหายไป” ข้อผิดพลาด

• วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ iPhone

• วิธีการคืนค่าผู้ติดต่อ iPhone ผ่าน iCloud บนพีซี Windows 10

• วิธีแก้ไข iPhone ที่ติดอยู่ใน Boot Loop ต่อเนื่อง

• วิธีแก้ไข iPhone ไม่ส่งเสียงเมื่อมีสายเรียกเข้า

• วิธีดูรายการกระบวนการที่ทำงานบน iPhone หรือ iPad

• วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัสของ iPhone ไม่ทำงาน

• วิธีการเปลี่ยนลายเซ็นอีเมลใน Windows 10 Mail app

• วิธีแก้ไขแอพไม่ดาวน์โหลดบน iPhone

• Connect iPhone ถึง Windows 10 PC โดยใช้ Microsoft Remote Desktop

• วิธีแก้ไขการเตือนของ iPhone ไม่ดับ

• 7 Ways เพื่อ Fix Email Stuck ใน Outbox ของ Gmail

• Fix Mail, Calendar, และ People Apps ไม่ทำงาน

• เปิด Cloud Backup สำหรับ Microsoft Authenticator app บน Android & iPhone

• วิธีแก้ไข iPhone Hotspot ไม่ทำงานบน Windows

• ไม่สามารถนำเข้า Photos จาก iPhone ถึง Windows 11/10 PC