ข้อผิดพลาด 503 บริการไม่พร้อมใช้งานคืออะไร (และจะแก้ไขได้อย่างไร)

ข้อผิดพลาด 503 Service Unavailableเป็นเรื่องปกติในระบบปฏิบัติการและเว็บเบราว์เซอร์ทั้งหมด มันสามารถปรากฏบนโทรศัพท์มือถือและในเว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้คอนโซล ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะเรียกดูเว็บหรือเมื่อใช้แอปพลิเคชันบนเว็บและเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ไม่สามารถโหลดเนื้อหาได้ในขณะนั้น

ลองใช้วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ เหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้

วิธีแก้ไข 503 Service Unavailable Error Code(How to Fix 503 Service Unavailable Error Code)

เมื่อคุณเห็นรหัสสถานะ เช่น 503 Service Unavailableสัญชาตญาณแรกของคุณอาจเป็นการตั้งคำถามว่าคุณทำอะไรผิด แต่จำไว้ว่าข้อความนี้จะปรากฏขึ้นเพื่อตอบสนองต่อข้อผิดพลาดฝั่งเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น แม้ว่าตัวเลือกของคุณมักจะถูกจำกัด คุณยังสามารถทำบางสิ่งได้

รีเฟรชหน้า(Refresh the Page)

ข้อผิดพลาด 503 บริการ(Service)ไม่พร้อมใช้งาน ข้อความมักบ่งชี้ถึงปัญหาชั่วคราว ในบางครั้ง การล้างรหัสข้อผิดพลาดคือการกดF5หรือCTRL + Rเพื่อรีเฟรชหน้าเว็บ โหลดไซต์ซ้ำและดูว่าคุณสามารถเข้าถึงได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม มันอาจทำให้ปัญหาแย่ลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหน้าที่มีผู้ใช้หลั่งไหลเข้ามาอย่างไม่คาดฝัน

หมายเหตุ:(Note:)หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ในขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการเช็คเอาต์ การรีเฟรชหน้าซ้ำๆ อาจส่งผลให้เกิดธุรกรรมหลายรายการและเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของคุณ

รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ(Restart Your Modem and Router)

ในกรณีส่วนใหญ่ เว็บเซิร์ฟเวอร์จะเป็นผู้รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม หากคุณเห็น 503 Service Temporarily Unavailableปัญหาอาจอยู่ในการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS(DNS server configuration)ภายในเราเตอร์ของคุณ รหัส ไม่(Bad)ถูกต้องหรือความผิดพลาดอาจทำให้เว็บไซต์ปฏิเสธที่จะโหลด

รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ และเมื่อกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง ให้ลองใช้เว็บไซต์หรือโปรแกรมอีกครั้ง การรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองนี้จะ "ล้าง" แคชของรหัสชั่วคราว ซึ่งมักเป็นสาเหตุของปัญหา 

กลับมาตรวจสอบภายหลัง(Check Back Later)

บางครั้งตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือรอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเว็บไซต์อยู่ภายใต้การโจมตี DDOS (DDOS attack)นั้นสั้นสำหรับการปฏิเสธบริการแบบกระจายและหมายความว่าเว็บไซต์มีปริมาณการใช้งานมากเกินไป ในกรณีส่วนใหญ่ การโจมตี DDOSนั้นเป็นอันตราย แต่บางครั้งเว็บไซต์ขนาดเล็กอาจได้รับปริมาณการใช้งานมากกว่าปกติ (เช่น หากเข้าชมหน้าแรกของReddit ) และประสบปัญหาการหยุดทำงานชั่วคราว

หากไซต์หยุดทำงานเนื่องจากปริมาณการใช้ข้อมูลทำให้แบนด์วิดท์ที่มีอยู่หมดไป การรีเฟรชหน้าจะทำให้ปัญหาแย่ลง ให้เวลาสิบนาทีแล้วลองอีกครั้ง หากคุณไม่มั่นใจว่าเว็บไซต์ล่มเนื่องจากการเข้าชม ให้ลองใช้เว็บไซต์อย่างIs It Down Right Now?

ติดต่อเว็บไซต์(Contact the Website)

ติดต่อเว็บไซต์หรือผู้ให้บริการโฮสต์หากไม่มีความพยายามในการแก้ไขปัญหาของคุณ ปัญหาอาจอยู่ในWordPressหรือเกิดจากปลั๊กอินผิดพลาด(faulty plugin)ซึ่งต้องอาศัยการแทรกแซงจากเจ้าของ 

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะติดต่อใคร ไปที่https://lookup.icann.org/

  1. ป้อน(Enter)URL หรือ ชื่อโดเมนลงในแถบค้นหาและเลือกค้นหา(Lookup.)

  1. หน้าถัดไปจะแสดงชื่อ รหัสการจดทะเบียน สถานะโดเมน เนมเซิร์ฟเวอร์ ฯลฯ หากมี คุณสามารถเลื่อนลงมาในหน้าและดูเจ้าของ ข้อมูลติดต่อ ฯลฯ ในหลายกรณี ข้อมูลนี้จะถูกลบออกเพื่อความเป็นส่วนตัว 

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด HTTP 503 บนเว็บไซต์ของคุณ(How to Fix HTTP Error 503 On Your Website)

เนื่องจาก ข้อผิดพลาด HTTP 503 โดยทั่วไปเป็นข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการแก้ไขบนเว็บไซต์ของคุณ คุณอาจเห็นการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณลดลงเนื่องจากไม่มีใครสามารถเข้าถึงได้ 

ลองแก้ไขอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้

รีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์ของคุณ(Restart Your Server)

เช่นเดียวกับการรีสตาร์ทเราเตอร์ในฐานะผู้ใช้ปลายทาง การรีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์ของคุณสามารถกู้คืนการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณสำหรับผู้ดู คุณสามารถรีบูตเซิร์ฟเวอร์ได้โดยเข้าไปที่หน้าการจัดการเว็บโฮสติ้งของคุณ โดยปกติจะใช้เวลาหลายนาทีในการรีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์

ค้นหาการบำรุงรักษาอัตโนมัติ(Look For Automatic Maintenance)

หากคุณใช้บุคคลที่สามสำหรับเว็บโฮสติ้ง (อย่างที่คนส่วนใหญ่ทำ) การบำรุงรักษาอัตโนมัติบางครั้งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 503 การบำรุงรักษานี้มักจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที แต่อาจทำให้หน้าเว็บของคุณล่มได้ คอยดูตารางการบำรุงรักษาเพื่อทราบว่าเมื่อใดที่เว็บไซต์ของคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงได้

เมื่อWordPressได้รับการอัปเดต จะแสดงข้อผิดพลาด  HTTP 503

ตรวจสอบการตั้งค่าการกำหนดค่าไฟร์วอลล์ของคุณ(Check Your Firewall Configuration Settings)

หากคุณไม่ได้กำหนดค่าไฟร์วอลล์ของเซิร์ฟเวอร์อย่างถูกต้อง อาจตีความชุดของที่อยู่ IP ที่เกี่ยวข้องผิดว่าเป็นการโจมตีDDOS อีกครั้ง(Again)การกำหนดวิธีกำหนดค่าไฟร์วอลล์ของคุณให้แน่ชัดนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ รวมถึงระบบการจัดการและผู้ให้บริการของคุณ ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะให้กระบวนการทีละขั้นตอนที่ชัดเจนที่นี่

หากคุณสงสัยว่าไฟร์วอลล์ของคุณมีความผิด ให้ดูบันทึกทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของคุณ หากคุณไม่ทราบข้อมูลในนั้น โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ ทีมบริการลูกค้าที่โทรติดต่อสามารถช่วยดีบั๊กไซต์ของคุณและตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ที่ผิดพลาดเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ หรือมีอะไรมากกว่านั้น 

รหัสข้อผิดพลาดของ เว็บไซต์(Website)มีความหมายต่างกันไปตามหลักแรก ตัวอย่างเช่น โค้ดใดๆ ที่ขึ้นต้นด้วย 5 บ่งชี้ถึงข้อผิดพลาดฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ในขณะที่โค้ดใดๆ ที่ขึ้นต้นด้วย 4 (เช่น403 forbidden error ที่น่าอับอาย ) บ่งชี้ถึงข้อผิดพลาดฝั่งไคลเอ็นต์ แม้ว่าจะไม่ได้ทำอะไรมากเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์เสมอไป แต่ก็ควรทราบตัวเลือกของคุณ



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts