แก้ไขแอพ Android ที่ปิดโดยอัตโนมัติด้วยตัวเอง

แอ(Apps) พ เป็นแกนหลักของAndroid ทุกฟังก์ชันหรือการดำเนินการจะดำเนินการผ่านบางแอปของแอปอื่น Androidได้รับพรจากคลังแอพที่มีประโยชน์และน่าสนใจมากมาย ตั้งแต่เครื่องมือยูทิลิตี้พื้นฐาน เช่น ปฏิทิน ตัววางแผน ชุดสำนักงาน ฯลฯ ไปจนถึงเกมที่มีผู้เล่นหลายคนระดับไฮเอนด์ คุณจะพบทุกสิ่งในGoogle Play Store (Google Play Store)ทุกคนมีชุดแอปของตนเองที่ต้องการใช้ แอป(Apps)มีส่วนสำคัญในการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและไม่ซ้ำใครสำหรับผู้ใช้Android ทุกคน(Android)

อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปนั้นพบได้บ่อย และ ผู้ใช้ Android ทุกคน ก็ประสบปัญหานี้ไม่ช้าก็เร็ว ในบทความนี้ เราจะพูดถึงปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นกับเกือบทุกแอป ไม่(Irrespective)ว่าแอปจะได้รับความนิยมแค่ไหนหรือได้รับการจัดอันดับสูงเพียงใด แอปก็จะทำงานผิดพลาดในบางครั้ง แอป Android(Androids)มักจะปิดโดยอัตโนมัติในขณะที่คุณใช้งาน และนี่เป็นข้อผิดพลาดที่น่าหงุดหงิดและน่ารำคาญ ให้เราเข้าใจสาเหตุของการขัดข้องของแอปก่อน จากนั้นเราจะไปยังวิธีแก้ไขปัญหาและการแก้ไขปัญหาต่างๆ สำหรับปัญหานี้

แก้ไขแอพ Android ที่ปิดโดยอัตโนมัติด้วยตัวเอง

ทำความเข้าใจกับปัญหาแอปขัดข้อง(Understanding the App Crashing Problem)

เมื่อเราบอกว่าแอปขัดข้อง หมายความว่าแอปหยุดทำงานกะทันหัน สาเหตุหลายประการอาจทำให้แอปปิดกะทันหัน เราจะหารือกันถึงเหตุผลเหล่านี้ในบางครั้ง แต่ก่อนหน้านั้น เรามาทำความเข้าใจกับเหตุการณ์ต่อเนื่องกันที่นำไปสู่การขัดข้องของแอป เมื่อคุณเปิดแอปและเริ่มใช้งาน เงื่อนไขเดียวที่จะปิดโดยอัตโนมัติคือเมื่อพบสัญญาณที่ไม่คาดคิดหรือข้อยกเว้นที่ไม่สามารถจัดการได้ ในตอนท้าย ทุกแอปมีโค้ดหลายบรรทัด หากแอปทำงานในสถานการณ์ใด การตอบสนองที่ไม่ได้อธิบายไว้ในโค้ด แอปจะขัดข้อง โดยค่าเริ่มต้น เมื่อใดก็ตามที่เกิดข้อยกเว้นที่ไม่สามารถจัดการได้ ระบบปฏิบัติการ Androidจะปิดแอป และข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

อะไรคือสาเหตุหลักที่ทำให้แอปปิดโดยอัตโนมัติ(What are the main reasons behind an App closing automatically?)

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ สาเหตุหลายประการทำให้แอปขัดข้อง เราต้องเข้าใจสาเหตุที่เป็นไปได้ของความผิดพลาดของแอปก่อนที่จะพยายามแก้ไข

  1. Bugs/Glitches – เมื่อแอปเริ่มทำงานผิดปกติ ผู้กระทำผิดตามปกติคือจุดบกพร่องที่ต้องเข้าสู่การอัปเดตล่าสุด บั๊กเหล่านี้รบกวนการทำงานปกติของแอพ และก่อให้เกิดความบกพร่อง แล็ก และในกรณีร้ายแรง ทำให้แอปหยุดทำงาน ด้วยเหตุนี้ นักพัฒนาแอปจึงออกอัปเดตใหม่เป็นระยะๆ เพื่อกำจัดจุดบกพร่องเหล่านี้ วิธีเดียวที่จะจัดการกับจุดบกพร่องคือการทำให้แอปอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากมีการแก้ไขข้อบกพร่องและป้องกันไม่ให้แอปหยุดทำงาน
  2. ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย( Network Connectivity Issue) – สาเหตุทั่วไปต่อไปที่อยู่เบื้องหลังแอปที่ปิดโดยอัตโนมัติคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่(poor internet connectivity)ดี แอพ Android(Android)ที่ทันสมัยส่วนใหญ่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณกำลังเปลี่ยนจากข้อมูลมือถือเป็นWi-Fiในขณะที่แอปกำลังทำงาน อาจทำให้แอปปิดโดยอัตโนมัติ เนื่องจากในระหว่างการเปลี่ยน แอปสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างกะทันหัน และนี่เป็นข้อยกเว้นที่ไม่สามารถจัดการได้ซึ่งทำให้แอปหยุดทำงาน
  3. หน่วยความจำภายในต่ำ( Low Internal Memory ) – สมาร์ทโฟน Android ทุก(Every Android)เครื่องมาพร้อมกับความจุภายในคงที่ เมื่อเวลาผ่านไป พื้นที่หน่วยความจำนี้จะเต็มไปด้วยการอัปเดตระบบ ข้อมูลแอป ไฟล์มีเดีย เอกสาร ฯลฯ เมื่อหน่วยความจำภายในของคุณใกล้หมดหรือเหลือน้อยมาก อาจทำให้แอปบางตัวทำงานผิดปกติและถึงขั้นหยุดทำงาน เนื่องจากทุกแอปต้องการพื้นที่บางส่วนเพื่อบันทึกข้อมูลรันไทม์และสำรองบางส่วนของหน่วยความจำภายในขณะใช้งาน หากแอปไม่สามารถทำได้เนื่องจากพื้นที่เก็บข้อมูลภายในเหลือน้อย จะทำให้เกิดข้อยกเว้นที่ไม่สามารถจัดการได้ และแอปจะปิดโดยอัตโนมัติ ดังนั้นจึงแนะนำให้เก็บหน่วยความจำภายใน 1GB ไว้ว่างตลอดเวลา
  4. โหลด CPU หรือ RAM มากเกินไป( Excessive load on CPU or RAM) – หาก อุปกรณ์ Android ของคุณ เก่าไปหน่อย เกมล่าสุดที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดอาจมีมากกว่าที่จะจัดการได้ นอกจาก(Apart)นั้น แอพหลายตัวที่ทำงานในพื้นหลังยังส่งผลกระทบต่อโปรเซสเซอร์และRAMอย่างมาก ในสถานการณ์นี้ เมื่อแอปไม่ได้รับพลังการประมวลผลหรือหน่วยความจำที่จำเป็น แอปก็จะหยุดทำงาน ด้วยเหตุนี้ คุณควรปิดแอปพื้นหลังเสมอเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างของRAMและลดการใช้CPU ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบข้อกำหนดของระบบของทุกแอพหรือเกมก่อนที่จะติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ

วิธีแก้ไขแอพ Android ที่ปิดตัวเองโดยอัตโนมัติ(How to Fix Android Apps Closing Automatically Themselves)

ตามที่กล่าวไว้ในส่วนก่อนหน้า สาเหตุหลายประการอาจทำให้แอปปิดโดยอัตโนมัติ แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นเพียงเพราะอุปกรณ์ของคุณเก่าและไม่สามารถเรียกใช้แอพที่ทันสมัยได้อย่างเหมาะสม และไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการอัปเกรดเป็นอุปกรณ์ใหม่ แต่ส่วนอื่นๆ เป็นข้อบกพร่องเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่สามารถแก้ไขได้ ในส่วนนี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ไขง่ายๆ ที่จะช่วยคุณแก้ปัญหาการปิดแอปโดยอัตโนมัติด้วยตนเอง

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ(Method 1: Restart your Device)

ไม่(Irrespective)ว่าปัญหาจะดูร้ายแรงเพียงใด บางครั้งการรีสตาร์ทหรือรีบูต( restart or reboot) อย่างง่าย ก็เพียงพอที่จะแก้ปัญหาได้ ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนอื่น ๆ ให้ลองใช้เคล็ดลับ "ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง" แบบเก่า เมื่อแอพหยุดทำงาน ให้กลับมาที่หน้าจอหลัก แล้วล้างแอพออกจาก ส่วนแอพ ล่าสุด(Recent)จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ แตะ(Tap)ปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งเมนูเปิดปิดปรากฏขึ้นบนหน้าจอ หลังจากนั้นให้แตะที่ปุ่มรีสตาร์ท (Restart)เมื่ออุปกรณ์รีบูทแล้ว ให้ลองเปิดแอปเดิมที่ขัดข้องครั้งล่าสุดและดูว่าทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่ 2: (Method 2: )อัปเดตแอป(Update the App)

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การมีจุดบกพร่องในแอปอาจทำให้แอปปิดโดยอัตโนมัติ วิธีเดียวที่จะกำจัดจุดบกพร่องคืออัปเดตแอป ทุกการอัปเดตใหม่โดยนักพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่เพียงแต่มาพร้อมกับการแก้ไขข้อบกพร่อง แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพของแอปด้วย ซึ่งจะช่วยลดภาระของ CPU(CPU)และหน่วยความจำ ดังนั้นจึงแนะนำให้คุณอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูวิธีการ

1. ไปที่Playstore

2. ที่ด้านซ้ายบน คุณจะพบ เส้นแนว นอนสามเส้น ( three horizontal lines)คลิกที่พวกเขา

ที่ด้านซ้ายบน คุณจะพบเส้นแนวนอนสามเส้น  คลิกที่มัน

3. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก“แอพและเกมของฉัน”(“My Apps and Games”)

คลิกที่ตัวเลือก “แอพและเกมของฉัน” |  แก้ไขแอพ Android ที่ปิดโดยอัตโนมัติด้วยตัวเอง

4. ค้นหาแอพและตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่ค้างอยู่หรือไม่

ค้นหาแอพและตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือไม่

5. ถ้าใช่ ให้คลิกที่ปุ่มอัปเดต(update)

คลิกที่ปุ่มอัปเดต

6. เมื่อแอปได้รับการอัปเดตแล้ว ให้ลองใช้อีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาแอป Android ที่ปิดโดยอัตโนมัติด้วยตนเองได้หรือไม่( fix Android apps closing automatically by themselves issue.)

วิธีที่ 3: (Method 3:) ล้างแคชและข้อมูล ( Clear Cache and Data )

วิธีแก้ปัญหาแบบคลาสสิกสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปAndroid ทั้งหมดคือการ (Android)ล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอปที่ทำงานผิดปกติ ( clear cache and data for the malfunctioning app.) ทุกแอปสร้างไฟล์แคช เพื่อลดเวลาในการโหลดหน้าจอและทำให้แอปเปิดเร็วขึ้น (Cache)เมื่อเวลาผ่านไป ปริมาณของไฟล์แคชจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ไฟล์แคชเหล่านี้มักจะเสียหายและทำให้แอปทำงานผิดปกติ แนวทางปฏิบัติที่ดีในการลบแคชและไฟล์ข้อมูลเก่าเป็นครั้งคราว การทำเช่นนั้นจะไม่ส่งผลเสียต่อแอพ มันจะเปิดทางให้กับไฟล์แคชใหม่ซึ่งจะถูกสร้างขึ้นเมื่อไฟล์เก่าถูกลบไปแล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอพที่หยุดทำงาน

1. ไปที่การตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณ

2. คลิกที่ ตัวเลือก แอ(Apps)พเพื่อดูรายการแอพที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ

แตะที่ตัวเลือกแอพ |  แก้ไขแอพ Android ที่ปิดโดยอัตโนมัติด้วยตัวเอง

3. ตอนนี้ค้นหาแอพที่ชำรุด(malfunctioning app)แล้วแตะเพื่อเปิดการตั้งค่าแอ(app settings)

4. คลิกที่ตัวเลือก การ จัดเก็บ(Storage)

คลิกที่ตัวเลือกการจัดเก็บ

5. ที่นี่ คุณจะพบตัวเลือกในการล้างแคช และ ล้าง(Clear Cache and Clear Data)ข้อมูล คลิก(Click)ที่ปุ่มที่เกี่ยวข้อง และไฟล์แคชสำหรับแอปจะถูกลบออก

คลิกที่ปุ่มล้างแคชและล้างข้อมูลตามลำดับ |  แก้ไขแอพ Android ที่ปิดโดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 4: (Method 4:) เพิ่มพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์ของคุณ( Free up Space on your device)

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ แอพต้องการหน่วยความจำภายในที่สงวนไว้จำนวนหนึ่งเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากอุปกรณ์ของคุณไม่มี พื้นที่เก็บข้อมูล ภายใน(Internal)แสดงว่าถึงเวลาที่คุณต้องดำเนินการบางอย่างเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง (free up some space)มีหลายวิธีในการเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำภายในของคุณ

สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือลบแอพเก่าและไม่ได้ใช้ แอป(Apps)อาจดูเล็กบนพื้นผิว แต่เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลของแอปก็จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ตัวอย่างเช่นFacebookมีพื้นที่มากกว่า 100 MB ในขณะติดตั้ง แต่หลังจากผ่านไปสองสามเดือน จะใช้พื้นที่เกือบ 1 GB ดังนั้นการกำจัดแอพที่ไม่ได้ใช้สามารถเพิ่มหน่วยความจำภายในได้อย่างมาก

สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือถ่ายโอนรูปภาพ วิดีโอ เพลง และไฟล์สื่ออื่นๆ ไปยังคอมพิวเตอร์หรือบันทึกไว้ในไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ สิ่งนี้จะเพิ่มหน่วยความจำของคุณอย่างมากและทำให้แอพทำงานได้อย่างราบรื่น สิ่งสุดท้ายในรายการนี้คือการล้างพาร์ทิชันแคช การดำเนินการนี้จะลบไฟล์แคชสำหรับแอปทั้งหมดและล้างพื้นที่ส่วนใหญ่ออก ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูวิธีการ

  1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือปิดโทรศัพท์มือถือของคุณ
  2. ในการเข้าสู่ bootloader คุณต้องกดคีย์ผสมกัน สำหรับอุปกรณ์บางรุ่น จะเป็นปุ่มเปิดปิดพร้อมกับปุ่มลดระดับเสียง ส่วนอุปกรณ์อื่นๆ จะเป็นปุ่มเปิดปิดพร้อมกับปุ่มปรับระดับเสียงทั้งสองปุ่ม
  3. โปรดทราบว่าหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานในโหมด bootloader ดังนั้นเมื่อเริ่มใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนดูรายการตัวเลือก
  4. ไปที่ ตัวเลือก Recoveryแล้วกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเลือก
  5. ตอนนี้ให้ไปที่ ตัวเลือก Wipe cache partitionแล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเลือก
  6. เมื่อไฟล์แคชถูกลบ ให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณ
  7. ตอนนี้ลองใช้แอพและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา การปิดแอพ Androidโดยอัตโนมัติได้หรือไม่

วิธีที่ 5: (Method 5:) ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง App อีกครั้ง( Uninstall and then Re-install the App)

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าอาจถึงเวลาสำหรับการเริ่มต้นใหม่ ถอนการติดตั้งแอพแล้วติดตั้งอีกครั้งจากPlay Store (Play Store)การ ทำเช่น(Doing)นั้นจะรีเซ็ตการตั้งค่าแอพและไฟล์ระบบเสียหาย หากมี คุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าข้อมูลจะสูญหาย เนื่องจากข้อมูลแอปจะซิงค์กับบัญชีของคุณ และคุณสามารถเรียกข้อมูลดังกล่าวได้หลังจากติดตั้งใหม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง

1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณ

2. ไปที่ส่วนแอ พ(Apps)

แตะที่ตัวเลือกแอพ |  แก้ไขแอพ Android ที่ปิดโดยอัตโนมัติ

3. ค้นหาแอพที่ปิดโดยอัตโนมัติ(closing automatically)แล้วแตะที่มัน

ค้นหาแอพที่ปิดโดยอัตโนมัติแล้วแตะที่มัน |  แก้ไขแอพ Android ที่ปิดโดยอัตโนมัติด้วยตัวเอง

4. ตอนนี้คลิกที่ปุ่มถอนการติด(Uninstall button)ตั้ง

คลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้ง

5. เมื่อลบแอพแล้ว ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพอีกครั้งจากPlay Store(Play Store)

ที่แนะนำ:(Recommended:)

เราหวังว่าคุณจะพบว่าโซลูชันเหล่านี้มีประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขปัญหาการปิดแอป Android โดยอัตโนมัติได้ด้วยตนเอง ( fix the problem of Android apps closing automatically by themselves.)หากแอปยังคงหยุดทำงาน แสดงว่าเป็นข้อบกพร่องหลักที่จะไม่หายไป เว้นแต่จะมีการออกอัปเดตใหม่ สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือรอให้นักพัฒนาแก้ไขปัญหาและเผยแพร่การอัปเดตใหม่พร้อมการแก้ไขข้อบกพร่อง อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาเดียวกันกับหลายแอป คุณจะต้องรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน จากนั้นคุณสามารถติดตั้งแอปได้ทีละแอปและดูว่าแอปทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านการรีวิวซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้เขียนและตรวจสอบซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ มากมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Microsoft Office (Office 2007, 2010, 2013), แอป Android และเครือข่ายไร้สาย ทักษะของฉันอยู่ที่การจัดเตรียมการทบทวนโปรแกรม/แอปพลิเคชันโดยละเอียดและมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้อื่นใช้เป็นเอกสารอ้างอิงหรือสำหรับงานของตนเอง ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ MS office และมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล



Related posts