แก้ไขแอพค้างและหยุดทำงานบน Android

แก้ไขแอพค้างและหยุดทำงานบน Android

Google Play Storeเป็นประตูสู่ดินแดนมหัศจรรย์แห่งแอพที่น่าตื่นเต้นมากมาย คุณสามารถโต้ตอบกับแอพที่มีคุณสมบัติ สไตล์ ขนาด ฯลฯ ที่แตกต่างกัน และเพื่อเติมเงิน ทั้งหมดนี้ฟรี แต่เมื่อแอปเหล่านี้เริ่มพัง ล้ม หรือหยุดนิ่ง อาจเป็นฉากสยองขวัญได้จริงๆ ไม่ต้องกังวล เนื่องจากเราได้กล่าวถึงวิธีแก้ไขแอปที่ค้างและหยุดทำงานบน Android(how to fix Apps freezing and crashing on Android) ได้หลายวิธี แล้ว เลื่อนไปอ่านกันเลย

แก้ไขแอพค้างและหยุดทำงานบน Android

แก้ไขแอพค้างและหยุดทำงานบน Android(Fix Apps Freezing and Crashing On Android)

มีหลายสิ่งที่คุณควรทำเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้และหยุดแอปไม่ให้หยุดทำงานและค้าง ในการหยุดแอพไม่ให้หยุดทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

  • อย่าใช้แอพมากเกินไปในครั้งเดียว
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพของคุณทันสมัย
  • ล้างแคชและข้อมูลของแอพ (อย่างน้อยก็สำหรับแอพที่คุณใช้บ่อย)

นี่คือรายการวิธีแก้ปัญหาเพื่อนำคุณออกจากแอปนี้ที่ขัดข้องและปัญหาค้าง(Here is a list of the solutions to get you out of this app crashing and freezing problem. )

1. รีสตาร์ทโทรศัพท์(1. Restart the phone)

เคล็ดลับแรกและสำคัญที่สุดคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ อันที่จริง การรีบูตอุปกรณ์ของคุณสามารถแก้ไขอะไรก็ได้ แอป(Apps)อาจค้างได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำงานเป็นเวลานานหรือหากแอปทำงานพร้อมกันมากเกินไป มันสามารถทำให้Android ของคุณ มีความวิตกกังวล(mini anxiety attack)เล็กน้อยและยาที่ดีที่สุดคือการรีสตาร์ทโทรศัพท์

ขั้นตอนในการรีบูทโทรศัพท์ของคุณ:

1. กดปุ่มลดระดับเสียง(volume down)ของ Android ค้างไว้

2. มองหา ตัวเลือก Restart/Rebootบนหน้าจอแล้วแตะ(screen and tap)ที่มัน

รีสตาร์ทโทรศัพท์ |  แก้ไขแอพค้างและหยุดทำงานบน Android

2. อัปเดตแอป(2. Update the app)

การใช้แอปเวอร์ชันเก่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ได้เช่นกัน คุณต้องสังเกตว่าทุกแอพได้รับการอัปเดตบ่อยครั้งในPlay Storeเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ หากผู้ใช้ประสบปัญหา ทีมเทคนิคจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามข้อร้องเรียนและแก้ไขจุดบกพร่อง

การอัปเดตแอปให้ทันสมัยอยู่เสมอเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำงานที่ราบรื่นและการปรับปรุงประสิทธิภาพ(working and performance enhancement)ของแอป

ในการอัปเดตแอป ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:(To update an app, follow these steps:)

1. ไปที่Google Play Storeและค้นหาแอพที่คุณต้องการอัปเดต

อัพเดทแอพ

2. คุณจะเห็น ตัวเลือกการ อัปเดต(update)อยู่ข้างๆ แตะที่มันและรอสักครู่

เลือกตัวเลือก อัปเดต และรอการอัปเดตเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง

3. หลังจากขั้นตอนการติดตั้ง(installation process)เสร็จสิ้น คุณก็พร้อมที่จะใช้แอปที่อัปเดตแล้ว

3. รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี(3. Get a good internet connection)

คุณ(Did)ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(internet connection) ของคุณ หรือไม่ ในบางครั้ง การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(internet connection) ที่อ่อนแอ อาจทำให้แอปหยุดทำงานหรือหยุดทำงาน

เหตุผลเดียวที่อยู่เบื้องหลังนี้คือเทคนิคการเข้ารหัสที่ไม่ดีที่ใช้ในการเตรียมแอป ซึ่งอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานและประสิทธิภาพ(productivity and potency)ของแอป และทำให้ประสิทธิภาพของแอปช้าลง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการเชื่อมต่อที่ดีหรือผู้ให้บริการเครือข่าย(network provider) Wi-Fi ที่ดีกว่า เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา ไม่ พบเครือข่าย Wi-Fi (No Wi-Fi network)และทำงาน(issue and work)อย่างถูกต้อง

เมื่อคุณเชื่อมต่อกับWi-Fi ในตอนแรก และปิดสวิตช์หลังจากนั้น การเปลี่ยนไปใช้4G หรือ 3G(4G or 3G)อาจไม่ได้ผลเสมอไป ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณปิดแอปพลิเคชันของคุณเมื่อวางแผนที่จะเปลี่ยนการเชื่อมต่อ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้แอปหยุดทำงาน

4. สลับโหมดเครื่องบินเป็นON(4. Toggle the airplane mode ON)

เมื่อไม่มีอะไรดีขึ้น เลยให้ลองเปิดโหมดเครื่องบิน (airplane mode)มันจะรีเฟรชเครือข่ายทั้งหมดของคุณและการเชื่อมต่อจะดีขึ้นกว่าเดิม ในการทำเช่นนั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือมองหาโหมดเครื่องบิน(Airplane Mode)ในการตั้งค่า (. )สลับเป็นเปิด(On)รอ 10 วินาที แล้วปิด( Off)อีกครั้ง เคล็ดลับนี้จะช่วยให้คุณผ่านปัญหานี้ได้อย่างแน่นอน

รอสักครู่แล้วแตะอีกครั้งเพื่อปิดโหมดเครื่องบิน  |  แก้ไขแอพค้างและหยุดทำงานบน Android

5. ปิด Bluetooth . ของคุณ(5. Turn off your Bluetooth)

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงสร้างปัญหา ให้ลองปิดบลูทู(Bluetooth)บ่อยครั้ง(Often)นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาทั้งหมด และการปิดเครื่องอาจเพิ่มประสิทธิภาพของโทรศัพท์/แอปได้

ปิด Bluetooth

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไข Gboard(Fix Gboard)หยุดทำงานบนAndroid

6. Clear your cache or/and data

แคชและข้อมูล(cache and data)จำนวนมากโดยไม่จำเป็นไม่ได้ช่วยอะไรนอกจากเพิ่มภาระงานในโทรศัพท์ของคุณ ทำให้แอปหยุดทำงานหรือหยุดทำงาน เราขอแนะนำให้คุณล้างcache or/andข้อมูลทั้งหมดเพื่อกำจัดปัญหาที่ไม่ต้องการ

ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการล้างcache and/orข้อมูลของแอป:

1. เปิดการตั้งค่า(Settings)จากนั้นไปที่Application Managerของอุปกรณ์ของคุณ

2. ตอนนี้ ให้มองหาแอปที่สร้างปัญหาและแตะที่แอปนั้น เลื่อน(Scroll)ลงและแตะที่ตัวเลือกล้างข้อมูล(clear data )

3. จากสองตัวเลือก ขั้นแรกให้แตะที่ล้างแคช (Clear cache)ตรวจสอบว่าแอปทำงานได้ดีหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้แตะที่ตัวเลือกอื่นเช่น(option i.e) ล้างข้อมูลทั้งหมด (Clear all data. )สิ่งนี้จะแก้ไขปัญหาได้อย่างแน่นอน

จับที่ชัดเจนและ Data

7. บังคับหยุดแอป(7. Force stop the app)

การบังคับให้แอปหยุดทำงานสามารถทำหน้าที่เป็นปุ่มกด(push button)เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบังคับหยุดแอปที่ก่อให้เกิดปัญหา:

1. เปิดการ ตั้งค่า(Settings)ของโทรศัพท์แล้วเลือกตัว จัดการแอปพลิ เค(Application manager) ชัน (หรือคุณอาจมีจัดการแอป( Manage apps )แทน) จะขึ้นอยู่กับยี่ห้อและรุ่นของโทรศัพท์ของคุณ

2. ตอนนี้ ให้มองหาแอปที่ทำให้เกิดปัญหาและแตะ(issue and tap)ที่แอปนั้น

3. นอกจากตัวเลือกล้างแคช(cache option)คุณจะเห็นตัวเลือกบังคับหยุด (Force stop)แตะที่มัน

บังคับหยุดแอป

4. ตอนนี้ เปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง และคุณจะสามารถแก้ไขแอปที่ค้าง(Apps freezing) และหยุด ทำงานบนAndroid

8. เช็ดพาร์ทิชันแคช(8. Wiping off the cache partition)

ถ้าการลบประวัติแคช(cache history)ไม่ได้ช่วยอะไรมาก ให้ลองล้างพาร์ติชั่นแคช(cache partition)สำหรับโทรศัพท์ทั้งเครื่อง การดำเนินการนี้จะช่วยขจัดภาระของไฟล์ชั่วคราว(temporary files)และ ไฟล์ขยะที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงาน ช้าลง(junk files causing your phone to slow down)

อาจมีความเป็นไปได้ที่ไฟล์ที่เสียหายในขยะ การล้างพาร์ติชั่นแคช(cache partition)จะช่วยคุณกำจัดมัน และจะทำให้มีพื้นที่ว่างสำหรับสิ่งสำคัญอื่นๆ

เลือก WIPE CACHE PARTITION

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างพาร์ทิชันแคช(cache partition) :

  1. รีบูตอุปกรณ์ของคุณเป็นโหมดการกู้คืน(Recovery mode) (ซึ่งจะแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์)
  2. กดปุ่มปรับระดับเสียง(volume buttons) ค้างไว้ ครู่หนึ่ง ไปที่โหมดการกู้คืน(Recovery Mode )จากเมนูที่ปรากฏขึ้น(.)
  3. เมื่อคุณไปถึงเมนูโหมดการกู้คืน(recovery mode menu)ให้แตะที่ตัวเลือกWipe Cache Partition
  4. สุดท้าย เมื่อล้างพาร์ติชั่นแคช แล้ว ให้คลิกที่ตัวเลือก (cache partition)Reboot System Nowเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าแอปยังคงค้างหรือหยุดทำงานหรือไม่

9. อัปเดตเฟิร์มแวร์

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การอัปเดตอุปกรณ์และแอปอย่างสม่ำเสมอจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิภาพ(productivity and efficiency)ของโทรศัพท์ การอัปเดตมีขึ้นเพื่อติดตั้งเพื่อให้สามารถแก้ไขจุดบกพร่องที่เป็นปัญหาและนำคุณลักษณะใหม่ ๆ มาสู่อุปกรณ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

คุณสามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ได้โดยไปที่  การตั้งค่า(Settings)จากนั้นไปที่ส่วน เกี่ยวกับอุปกรณ์ ( About device)หากมีการอัปเดตใดๆ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง(download and Install )จากนั้นรอให้กระบวนการติดตั้ง(installation process)เสร็จสิ้น

จากนั้นแตะตัวเลือก 'ตรวจสอบการอัปเดต' หรือ 'ดาวน์โหลดการอัปเดต' |  แก้ไขแอพค้างและหยุดทำงานบน Android

เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ท ให้ดูว่าคุณสามารถแก้ไขแอปค้างและหยุดทำงานบน Android ได้หรือไม่ ( fix Apps freezing and crashing on Android issue. )

10. รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

การรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณทำให้อุปกรณ์ของคุณดีเหมือนใหม่ และหลังจากนั้นอาจไม่มีการหยุดทำงานหรือค้าง(crashing or freezing)ของแอปหลังจากนั้น แต่ปัญหาเดียวคือมันจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณ

ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลที่รวมไว้และโอนไปยังGoogle ไดรฟ์(Google Drive)หรือที่จัดเก็บข้อมูลภายนอกอื่นๆ

ในการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. สำรองข้อมูลของคุณจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในไปยังที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก เช่น พีซีหรือไดรฟ์ภายนอก ( external storage such as PC or external drive.)คุณสามารถซิงค์รูปภาพกับGoogle Photosหรือ Mi Cloud

2. เปิดการตั้งค่าจากนั้นแตะที่  เกี่ยวกับโทรศัพท์(About Phone )จากนั้นแตะที่การสำรองและรีเซ็ต  (Backup & reset.  )

เปิดการตั้งค่า จากนั้นแตะที่เกี่ยวกับโทรศัพท์ จากนั้นแตะที่การสำรองและรีเซ็ต

3. ภายใต้รีเซ็ต คุณจะพบตัวเลือก ' ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)(Erase all data (factory reset)) '

ภายใต้รีเซ็ต คุณจะพบตัวเลือก 'ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)'

หมายเหตุ:(Note:)คุณยังสามารถค้นหาFactory reset ได้ โดยตรงจากแถบค้นหา(search bar)

คุณยังสามารถค้นหา Factory reset ได้โดยตรงจากแถบค้นหา

4. จากนั้น แตะที่ “ รีเซ็ตโทรศัพท์(Reset phone) ” ที่ด้านล่าง

แตะที่รีเซ็ตโทรศัพท์ที่ด้านล่าง

5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน( reset your device to factory default.)

11. เคลียร์ช่องว่าง(11. Clear the space)

การใช้แอพที่ไม่จำเป็นในโทรศัพท์ของคุณมากเกินไปอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณคลั่งไคล้และทำตัวแบบนั้น ดังนั้นอย่าลืมเอาภาระนี้ออกจากหัวของคุณ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำเช่นนั้น

1. เปิดการตั้งค่า(Settings)และไปที่ตัวเลือกแอปพลิเคชัน(Applications)

2. ตอนนี้ เพียงแตะที่ตัวเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall)

ล้างพื้นที่ด้วยการถอนการติดตั้งแอพ |  แก้ไขแอพค้างและหยุดทำงานบน Android

3. ถอนการติดตั้งแอพที่ไม่ต้องการเพื่อล้างพื้นที่บนโทรศัพท์ของคุณ

แนะนำ:(Recommended: )วิธียกเลิกการตรึงโทรศัพท์ Android ของคุณ

การหยุดทำงานและการหยุดแอปอาจทำให้ผิดหวังจริงๆ แต่ฉันหวังว่าเราจะสามารถแก้ไขแอปค้างและหยุดทำงานบน Android( Fix Apps Freezing and Crashing On Android)ด้วยลูกเล่นและเคล็ดลับของเรา



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านการรีวิวซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้เขียนและตรวจสอบซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ มากมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Microsoft Office (Office 2007, 2010, 2013), แอป Android และเครือข่ายไร้สาย ทักษะของฉันอยู่ที่การจัดเตรียมการทบทวนโปรแกรม/แอปพลิเคชันโดยละเอียดและมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้อื่นใช้เป็นเอกสารอ้างอิงหรือสำหรับงานของตนเอง ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ MS office และมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล



Related posts