เมาส์ Logitech ไม่ทำงานใช่ไหม 11 การแก้ไขที่จะลอง

Logitechเป็นหนึ่งในผู้ผลิตอุปกรณ์ต่อพ่วงคอมพิวเตอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก และเมาส์นับล้านของพวกเขาเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้ทุกที่ จึงไม่แปลกใจเลยที่หลายคนมีปัญหากับ เมาส์ Logitechเป็นครั้งคราว

โดยปกติแล้ว ข้อบกพร่องเหล่านี้เกิดขึ้นได้ยากและแก้ไขได้ง่าย เพียง(Just)ทำตามคำแนะนำในการแก้ปัญหาด้านล่าง แล้วคุณจะคลิกออกไปในทันที

การใช้Windowsหรือ macOS โดยไม่ต้องใช้เมาส์

หากคุณมีเมาส์ (ปัจจุบันเสีย) เพียงตัวเดียวและไม่มีทัชแพด คุณอาจมีปัญหาในการไปยังส่วนต่างๆ ในคอมพิวเตอร์ ดังนั้นการแก้ไขที่แนะนำด้านล่างบางส่วนอาจทำได้ยาก

ในMicrosoft Windows 10หรือ 11 คุณสามารถใช้ ปุ่ม เริ่ม(Start)บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดเมนูเริ่ม(Start Menu)และค้นหาโปรแกรมหรือการตั้งค่าเกือบทุกชนิด ในกล่องโต้ตอบ คุณสามารถใช้ แป้น Tabเพื่อเลื่อนเคอร์เซอร์ระหว่างส่วนต่างๆ ปุ่มลูกศรเพื่อเลื่อนไปมาระหว่างปุ่ม และ แป้น Enterเพื่อเลือกตัวเลือกหรือกดปุ่ม

หากคุณต้องการคลิกขวาที่จุดใดก็ตาม โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีคลิกขวาด้วยแป้นพิมพ์ใน Windows และ(how to right-click with the keyboard in Windows and macOS) macOS

หากคุณเป็นผู้ใช้ macOS ต่อไปนี้เป็นแป้นพิมพ์ลัดที่มีประโยชน์ซึ่งจะช่วยให้คุณใช้งานระบบปฏิบัติการได้โดยไม่ต้องใช้เมาส์:

  • หากต้องการสลับไปที่ แถบ เมนู(Menu)ให้กดCtrl + F2 OR Ctrl + Fn + F2 (ขึ้นอยู่กับโหมดปุ่มฟังก์ชันของคุณ) จาก นั้น กดEnterเพื่อเปิดเมนู Apple(Apple Menu)
  • ใช้แป้นลูกศรเพื่อนำทางเมนูเมื่อเมนูถูกเน้น
  • หากต้องการสลับไปที่Dockให้กดCtrl + F3 OR Ctrl + Fn + F3 (ขึ้นอยู่กับโหมดแป้นฟังก์ชันของคุณ)

ตอนนี้คุณควรพร้อมที่จะใช้คอมพิวเตอร์ Windows หรือ macOS ของคุณโดยไม่ต้องใช้เมาส์ ขณะที่คุณอาจใช้เมาส์ลำบาก คุณควรตรวจสอบวิธีเปิดใช้งานแป้นพิมพ์บนหน้าจอบนWindowsและMacด้วยเช่นกัน

1. ตรวจสอบแบตเตอรี่

หากคุณใช้เมาส์ไร้สาย คุณควรตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ก่อน หากคุณใช้เมาส์ที่ใช้แบตเตอรี่แบบใช้แล้วทิ้ง ให้ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ หากคุณมีรุ่นที่ชาร์จไฟได้ ให้เสียบเข้ากับเครื่องชาร์จและลองอีกครั้งเมื่อแบตเตอรี่เต็ม

สามารถใช้เมาส์ไร้สายLogitechบาง ตัวได้โดยเชื่อมต่อโดยตรงโดยใช้ สาย USB(USB)หรือจะใช้งานแบบไร้สายต่อไปในขณะชาร์จก็ได้ หากคุณมีหนึ่งในเมาส์เหล่านี้ คุณสามารถตัดปัญหาเรื่องพลังงานได้ทันทีเนื่องจากสาเหตุที่เมาส์ของคุณไม่ทำงาน

2. คุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่ถูกต้อง(Right Device)หรือไม่

เมาส์ Logitech(Logitech)บางตัวให้คุณบันทึกการตั้งค่าการเชื่อมต่อล่วงหน้าสำหรับอุปกรณ์หลายเครื่อง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสลับไปมาระหว่างMac , PC, อุปกรณ์ Androidและ iPad ได้โดยกดปุ่มสลับ ตรวจสอบว่าเมาส์ของคุณมีปุ่มดังกล่าวหรือไม่ หากคุณกดโดยไม่ตั้งใจ ระบบจะเปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์อื่น

3. ใช้พอร์ต USB ที่แตกต่างกัน

ในที่สุดผู้ใช้คอมพิวเตอร์ทุกคนก็พบกับความลึกลับของ อุปกรณ์ USB เฉพาะ ที่ทำงานบน พอร์ต USBพอร์ตหนึ่ง แต่ไม่ใช่อีกพอร์ตหนึ่ง ในกรณีที่ความลึกลับที่อธิบายไม่ได้นี้ติดอยู่อีกครั้ง ให้เสียบเมาส์หรือตัวรับสัญญาณไร้สายเข้ากับพอร์ตอื่นเพื่อดูว่าสร้างความแตกต่างหรือไม่

4. ลองใช้เมาส์(Mouse)กับคอมพิวเตอร์เครื่อง อื่น(Computer)

เพื่อขจัดปัญหาคอมพิวเตอร์ ให้ลองใช้เมาส์ของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรืออุปกรณ์ที่รองรับเมาส์ หากเมาส์ทำงานได้อย่างถูกต้องบนอุปกรณ์อื่น แต่ไม่ใช่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่คอมพิวเตอร์ ไม่ใช่เมาส์หรือตัวรับสัญญาณ USB

5. สลับระหว่างUnifying ReceiverและBluetooth

อุปกรณ์ต่อพ่วง Logitech(Logitech)จำนวนมาก ใช้ เทคโนโลยีUnifying Receiver ของบริษัท (Receiver)อุปกรณ์ใดๆ ที่รองรับตัวรับสัญญาณแบบรวมสามารถเชื่อมต่อกับตัวรับสัญญาณแบบรวมใดๆ ได้ นอกจากนี้ เครื่องรับสัญญาณรวมแต่ละเครื่องยังสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกันได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อเมาส์และคีย์บอร์ด โดยแต่ละตัวมีตัวรับสัญญาณรวมของตัวเอง คุณจะต้องใช้ตัวรับสัญญาณเพียงตัวเดียว ไม่ใช่ทั้งสองอย่าง

เมาส์Logitechบาง ตัวรองรับทั้ง Bluetoothและตัวรับสัญญาณแบบรวม หากคุณมีเมาส์ดังกล่าว ให้ลองเปลี่ยนจากการเชื่อมต่อประเภทหนึ่งเป็นประเภทอื่น หากคุณใช้บลูทูธ(Bluetooth)ให้เปลี่ยนไปใช้Unifying Receiverและในทางกลับกัน ในทั้งสองอย่างนี้Unifying Receiverน่าเชื่อถือที่สุด

หากคุณมี Unifying Receiver(Receiver)มากกว่าหนึ่ง ตัว คุณสามารถลองผูกเมาส์ของคุณกับอีกอันหนึ่งเพื่อตัดขาดว่าตัวรับสัญญาณเสีย สำหรับสิ่งนี้ คุณต้อง ติดตั้ง Unifying Software ของ Logitech เพื่อผูกเมาส์ของคุณกับตัวรับใดๆ นอกเหนือจากตัวที่จัดส่งมาให้ เพียง(Simply)ทำตามคำแนะนำในแอพเพื่อผูกเมาส์ของคุณ

ทำได้ง่ายเพียงแค่เสียบปลั๊กตัวรับสัญญาณใหม่ ปิดเมาส์ เลือกปุ่ม “ถัดไป” ในแอพ และเปิดเมาส์เมื่อได้รับแจ้ง

6. อัปเดตเฟิร์มแวร์ของเมาส์

ขณะที่เราอยู่ในหัวข้อUnifying Receiverหากคุณกำลังใช้เมาส์ในโหมดBluetooth จะไม่สามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้ (Bluetooth)ใช้เวลาเปลี่ยนเมาส์ของคุณเป็นตัวรับรวมตามที่อธิบายไว้ข้างต้นเป็นครั้งคราว ในกรณีที่มีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่

หากคุณมีเมาส์ไร้สายที่มี ตัวรับสัญญาณ USB แบบคงที่ และไม่มีบลูทูธ(Bluetooth)คุณต้องแน่ใจว่าได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ของ Logitech เพื่อให้สามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ จากนั้นดาวน์โหลดLogitech Firmware Update Toolและเรียกใช้ตามคำแนะนำบนหน้าจอ

7. อัปเดตซอฟต์แวร์ Logitech ของคุณ

เมื่อพูดถึงซอฟต์แวร์ของ Logitech หากเมาส์ของคุณเริ่มทำงานหลังจากการ อัปเดต Windowsคุณอาจต้องใช้ซอฟต์แวร์ของ Logitech เวอร์ชันที่ใหม่กว่า ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและค้นหาการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ใหม่สำหรับเมาส์ของคุณ

8. ติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ของคุณ(Your Mouse Driver) ใหม่ด้วยตนเอง ( Windows )

หากการติดตั้ง ซอฟต์แวร์ Logitech ล่าสุด ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์เมาส์เริ่มต้นของ Windows ใหม่ด้วยตนเอง:

  1. กดWindows + Rแล้วพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกดEnter เพื่อ(Enter)เปิดDevice Manager

  1. เมื่ออยู่ในDevice Managerให้ขยายส่วนMice and(Mice) Other Pointing Devices
  2. มองหาเมาส์ของคุณ (ถ้าคุณมีมากกว่าหนึ่งตัว) แล้วกดปุ่มเมนูคลิกขวาบนแป้นพิมพ์ของคุณ หรือคลิกขวาด้วยเมาส์ตัวอื่น
  3. เลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์

  1. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วWindowsจะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นของเมาส์ใหม่โดยอัตโนมัติ

หากติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ไม่ได้ผล คุณควรลองอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง สมมติว่าการติดตั้ง Windows ของคุณทำงานได้ตามปกติ สิ่งนี้ควรเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ แต่การตรวจสอบว่าคุณใช้ไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเมาส์ก็ไม่ใช่เรื่องเสียหาย

  1. กดWindows + Rพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกดEnter

  1. เมื่ออยู่ในDevice Managerให้ขยายส่วนMice and(Mice) Other Pointing Devices
  2. มองหาเมาส์ของคุณ (ถ้าคุณมีมากกว่าหนึ่งตัว) แล้วกดปุ่มเมนูคลิกขวาบนแป้นพิมพ์ของคุณ หรือคลิกขวาด้วยเมาส์ตัวอื่น
  3. เลือก อัปเดตไดรเวอร์

  1. เลือก ค้นหา(Select Search)ไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

  1. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากกระบวนการอัปเดตอัตโนมัตินี้ไม่ได้ผล คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต(manufacturer’s website)และดาวน์โหลดแพ็คเกจไดรเวอร์ด้วยตัวคุณเอง จากนั้นเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

9. รีเซ็ตเมาส์

ขึ้นอยู่กับรุ่นของคุณ อาจมีปุ่มรีเซ็ตเล็กๆ ที่ด้านล่างของเมาส์หรือซ่อนอยู่ที่อื่น โปรดดูคู่มือสำหรับรุ่นเฉพาะของคุณ หากไม่มีปุ่มรีเซ็ตและมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ การถอดแบตเตอรี่ออกและรอสักครู่ก่อนใส่กลับเข้าไปใหม่ควรรีเซ็ตอุปกรณ์ด้วย

หากคุณใช้บลูทูธ(Bluetooth)คุณอาจต้องการเลิกจับคู่อุปกรณ์และจับคู่ใหม่ตั้งแต่ต้น Bluetoothสามารถนำเสนอปัญหาต่างๆ มากมาย ดังนั้น หากคุณใช้เมาส์Bluetooth Logitech โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ (Bluetooth Logitech)การรีเซ็ต Bluetooth บน Mac(resetting Bluetooth on a Mac)แก้ไขปัญหา Bluetooth ใน Windows 11(Bluetooth problems in Windows 11)และการแก้ไขปัญหา Bluetooth(general Bluetooth troubleshooting)ทั่วไป

10. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาสัญญาณ

(Modern)คีย์บอร์ดและเมาส์ไร้สายสมัยใหม่ มักไม่ค่อยมีปัญหาในการเชื่อมต่อ อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังทำงานในที่ที่มีคลื่นวิทยุรบกวนมากในย่านความถี่ 2.4Ghz เช่น จากWi-Fiสัญญาณของเมาส์อาจติดขัด อีกทางหนึ่ง หากเสียบตัวรับสัญญาณที่ด้านหลังของคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป หรือมีวัตถุโลหะขวางระหว่างเครื่องกับเมาส์ นั่นอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน สาย ต่อ USBเป็นทางเลือกที่ดีหากคุณไม่มีพอร์ต USB ที่แผงด้านหน้า(USB)

หากคุณมีเสาอากาศ Bluetooth(Bluetooth)ภายนอกคุณอาจต้องย้ายหรือปรับเปลี่ยน มาเธอ ร์บอร์ดที่มีWi-FiและBluetoothในตัวมักมีเสาอากาศเดียวสำหรับทั้งสองอย่าง

11. เมื่อตัวชี้เมาส์หลักไม่ขยับ(Move)

Logitech มีเมาส์หลายตัว แต่Master Mouseคือจุดสุดยอดของสายผลิตภัณฑ์ น่าเสียดายที่หนูที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้มีปัญหาทั่วไปและน่ารำคาญ

หากคุณพบว่าMaster Mouse ของคุณ ไม่ยอมขยับตัวชี้ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม แสดงว่าคุณตกเป็นเหยื่อของปัญหาที่ปุ่มเมาส์ใต้นิ้วหัวแม่มือของคุณค้าง คุณสามารถลองค่อยๆ ยกออกเพื่อแก้ไขปัญหาชั่วคราว แต่ถ้าMaster Mouse ของคุณ ยังอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณควรส่งคืน

หากเมาส์ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันอีกต่อไป คุณสามารถเปิดและคลายสกรูที่ยึดแผ่นด้านในออกได้หนึ่งหรือสองรอบ สิ่งนี้ดูเหมือนจะช่วยลดแรงกดดันที่เกิดจากข้อบกพร่องด้านการออกแบบนี้และทำให้เมาส์กลับมามีชีวิตอีกครั้ง



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts