เหตุใดเครื่องพิมพ์ของฉันจึงพิมพ์หน้าเปล่าและจะแก้ไขได้อย่างไร

ไม่มีอะไรจะน่าหงุดหงิดไปกว่าการเรียบเรียงงานของคุณอย่างระมัดระวังและกดพิมพ์ เฉพาะเครื่องพิมพ์ของคุณเท่านั้นที่จะสุ่มสร้างช่องว่าง เครื่องพิมพ์อาจใหม่หรือใช้งานได้ดี แต่งานพิมพ์ว่างเปล่าหรือหมึกขาดหายไป

แม้ว่าตลับหมึกเปล่าจะเป็นสาเหตุทั่วไปของปัญหานี้ แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป คุณสามารถเปลี่ยนตลับหมึกของเครื่องพิมพ์ด้วยตลับหมึก(printer’s ink cartridges)ใหม่และยังพบปัญหาเดิมอยู่

ในคู่มือนี้ เราจะพิจารณาถึงสาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ที่ว่าทำไมเครื่องพิมพ์ของคุณจึงพิมพ์หน้าเปล่า และวิธีแก้ไข

เหตุใดเครื่องพิมพ์ของฉันจึงพิมพ์หน้าเปล่า(Why Is My Printer Printing Blank Pages?)

หากคุณตรวจสอบตลับหมึกแล้ว และยังมีหมึกเพียงพอสำหรับพิมพ์ เป็นไปได้ว่าเครื่องพิมพ์ของคุณอาจสุ่มหมึกพิมพ์ออกมา สาเหตุบางประการที่คุณยังได้รับงานพิมพ์เปล่า ได้แก่:

  • หัวฉีดแออัด
  • การติดตั้งตลับหมึกที่ไม่เหมาะสม
  • ตลับหมึกหลุดออกจากตำแหน่งที่เหมาะสม 
  • ปัญหาไดรเวอร์และซอฟต์แวร์
  • ขนาดกระดาษไม่ถูกต้อง
  • หน้า ว่าง(Blank)ในเอกสารที่คุณกำลังพิมพ์

หากคุณกำลังพยายามพิมพ์ เอกสาร Excelและคุณได้รับงานพิมพ์เปล่า มีเงื่อนไขหลายประการที่พฤติกรรมนี้อาจเกิดขึ้น ได้แก่:

  • เกิดข้อผิดพลาดในเซลล์บนหน้าที่คุณกำลังพยายามพิมพ์
  • ข้อผิดพลาดที่เลือกให้พิมพ์เป็นช่องว่าง
  • ข้อมูลบนหน้าอยู่ในเซลล์ที่จัดรูปแบบในลักษณะที่ว่างเปล่าเท่านั้น
  • แผ่นงานมีคอลัมน์ที่ซ่อนอยู่(Worksheet contains hidden columns)พร้อมตัวแบ่งหน้าด้วยตนเอง
  • แผ่นงาน(Worksheet)มีวัตถุรูปวาดในพื้นที่ที่ไม่คาดคิด
  • หน้าว่างทั้งหมดก่อนหน้าใด ๆ ที่มีข้อมูล ซึ่งพิมพ์เป็น blank

จะทำอย่างไรเมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณพิมพ์หน้าเปล่า(What to Do When Your Printer Is Printing Blank Pages)

ไม่ว่าสาเหตุของปัญหาจะเกิดจากอะไร เราจะให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองหยุดเครื่องพิมพ์ของคุณจากการพิมพ์หน้าเปล่า

การตรวจสอบเบื้องต้น(Preliminary Checks)

  • วางเครื่องพิมพ์ของคุณบนพื้นผิวที่เรียบและมั่นคง เนื่องจากการเอียงเล็กน้อยอาจทำให้เกิดปัญหาในการพิมพ์ได้
  • เปลี่ยน(Replace)ตลับหมึกเก่าหากหมึกเหลือน้อย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้หมึกแท้หรือโทนเนอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แกะเทปออกจากตลับหมึกแล้วเมื่อติดตั้งในเครื่องพิมพ์ของคุณ

  • พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดหรือหน้าทดสอบเพื่อตรวจสอบว่าหัวฉีดอาจอุดตันหรือไม่ ใช้หัวพิมพ์หัวพิมพ์ ตรวจสอบ(Print Head Nozzle Check)ว่าเครื่องพิมพ์ของคุณมีตัวเลือกดังกล่าวหรือไม่ และทำความสะอาดหัวพิมพ์หากจำเป็น
  • ตรวจสอบว่ากระดาษที่ใช้พิมพ์เป็นไปตามข้อกำหนดของเครื่องพิมพ์ ตัวอย่างเช่น เครื่องพิมพ์บางรุ่นไม่รองรับหนังลูกวัวหรือกระดาษโปร่งใส
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณมีขนาดกระดาษ การวางแนว เค้าโครง และการตั้งค่าการพิมพ์อื่นๆ ที่ถูกต้อง

เลือกข้ามหน้าว่าง (Select Skip Blank Page )

ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าไม่มีหน้าว่างในเอกสารที่คุณกำลังพยายามพิมพ์ คุณสามารถใช้ ฟังก์ชัน ตัวอย่างก่อนพิมพ์(Print Preview)เพื่อตรวจสอบหน้าว่างและนำออกก่อนพิมพ์ หรือเลือกข้ามหน้าเปล่า(Skip Blank Page)ในซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ของคุณ

  1. ใน Windows 10 เลือกเริ่มต้น(Start) > การตั้งค่า(Settings) > อุปกรณ์(Devices) > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอ(Printers & Scanners)ร์ 

  1. เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นเลือกจัดการ(Manage) > การกำหนดลักษณะการ พิมพ์(Printing Preferences)จากนั้นเลือกข้ามหน้า(Skip Blank Page)เปล่า 

  1. บน Mac ของคุณ ให้เลือกเมนู(menu) > การตั้งค่าระบบ(System Preferences) > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์(Printers & Scanners) > ตัว   เลือกและอุปกรณ์(Options & Supplies)

  1. เลือกแท็บไดรเวอร์(Driver)หรือตัวเลือก(Options) จาก นั้น ตั้งค่า Skip Blank Pageเป็นOn

รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์(Restart the Printer)

สำหรับอุปกรณ์ส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทมักจะแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ เพื่อให้คุณสามารถลองและรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ของคุณ และตรวจสอบว่าปัญหาการพิมพ์เปล่าหายไปหรือไม่ เปิดเครื่องพิมพ์ของคุณ ถอดตลับหมึกทั้งสองออก และถอดสายไฟพร้อมสายอื่นๆ ออกจากเครื่องพิมพ์ 

หลังจากผ่านไป 10-15 นาที ให้เสียบสายไฟและสายเคเบิลอื่นๆ กลับเข้าไปในเครื่องพิมพ์ ติดตั้งตลับหมึกทั้งสองใหม่ เปิดเครื่องพิมพ์ และพิมพ์หน้าทดสอบ

จัดตำแหน่งเครื่องพิมพ์(Align the Printer)

หากคุณเพิ่งเปลี่ยนตลับหมึกเก่า จำเป็นต้องจัดเรียงตลับหมึกและปรับเทียบเครื่องพิมพ์ ด้วยวิธีนี้ ตลับหมึกจะไม่วางผิดแนวและทำให้งานพิมพ์ว่างเปล่าหรือข้อความไม่ตรงแนว

สำหรับคู่มือนี้ เราใช้เครื่องพิมพ์ HP ดังนั้นขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ

  1. เปิดเครื่องพิมพ์ของคุณ ใส่กระดาษแล้วไปที่HP Solution Center (HP Solution Center)เลือกการตั้งค่า(Settings ) > การตั้งค่า การพิมพ์( Print Settings)

  1. จาก นั้นเลือกPrinter Toolbox

ใน หน้าต่าง Printer Toolboxให้เลือกAlign the print cartridges ภายใต้Device Servicesจากนั้นเลือกAlign ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ Windows(Run the Windows Printer Troubleshooter)

หากคุณยังคงได้รับงานพิมพ์เปล่า คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในตัวเพื่อตรวจหาและแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติ

  1. คลิกขวาเริ่มต้น(Start) > การตั้งค่า(Settings) > การ อัปเดตและความ(Update & Security)ปลอดภัย

  1. เลือกแก้ไขปัญหา(Troubleshoot) > ตัวแก้ไข ปัญหาเพิ่มเติม(Additional Troubleshooters)จากนั้นเลือกเครื่องพิมพ์(Printer)ในส่วน เริ่มต้นใช้งาน(Get up and running)

  1. จากนั้นเลือกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา(Run the troubleshooter)เพื่อเริ่มต้น

อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์(Update the Printer Driver)

ปัญหาไดรเวอร์ เครื่องพิมพ์(Printer)อาจทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณพิมพ์หน้าเปล่า 

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์หรือถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่(uninstall and reinstall)อีกครั้งเพื่อรับไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์ได้โดยไปที่หน้าอย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์และดาวน์โหลดการอัปเดตไดรเวอร์ที่มี

คุณยังสามารถอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณผ่านDevice ManagerในWindows(Windows 10) 10

  1. คลิกขวาที่เริ่ม(Start ) > ตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)และเลือก ส่วน คิวการพิมพ์(Print queue )เพื่อขยาย 

  1. คลิกขวาที่ชื่อเครื่องพิมพ์(printer’s name) ของคุณ แล้วเลือก อัปเด ตไดรเวอร์(Update driver)

  1. เลือกค้นหาอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่(Search automatically for updated driver software)อัพเดต

พิมพ์ในโหมดสำรองข้อมูล(Print in Backup Mode)

หากคุณทำตามขั้นตอนก่อนหน้าทั้งหมดแล้ว แต่ยังได้รับงานพิมพ์เปล่า คุณสามารถลองพิมพ์ในโหมดสำรองได้ วิธีแก้ปัญหานี้มีประโยชน์เมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณมีตลับหมึกสองตลับ ซึ่งคุณสามารถนำตลับหมึกที่มีปัญหาออกและพิมพ์ด้วยตลับหมึกที่เหลือ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถนำตลับหมึกสีดำออกและพิมพ์โดยใช้ตลับหมึกสีที่เหลืออยู่

หยุดพิมพ์เฉพาะข้อมูล(Stop Printing Only Data)

บางครั้งคุณอาจเห็นเอกสารของคุณตามปกติใน โหมด แสดงตัวอย่างก่อนพิมพ์(Print Preview)แต่คุณได้รับงานพิมพ์เปล่าหรือหน้ามีข้อมูลและไม่มีอะไรอื่น ในกรณีดังกล่าว คุณอาจเปิดใช้งานตัวเลือกพิมพ์เฉพาะข้อมูลจากแบบฟอร์ม( Print only the data from a form)

  1. หากต้องการยกเลิกการเลือกตัวเลือกนี้ ให้เลือกไฟล์(File) > ตัวเลือก(Options) > ขั้น(Advanced)สูง

  1. เลื่อนลงไปที่พิมพ์(Print )และยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากพิมพ์เฉพาะข้อมูลจากแบบ(Print only the data from a form)ฟอร์ม เลือกตกลง(OK)และลองพิมพ์เอกสารของคุณอีกครั้ง

พิมพ์โดยตรงไปยังเครื่องพิมพ์(Print Directly to the Printer)

ตามค่าเริ่มต้น สปูลจะพิมพ์เอกสารเพื่อให้โปรแกรมพิมพ์เสร็จเร็วขึ้น(Spool prints documents so the program finishes printing faster)ตัวเลือกจะถูกเลือกบนเครื่องพิมพ์ของคุณ นี่อาจเป็นเหตุผลที่คุณได้รับงานพิมพ์เปล่า แต่คุณสามารถยกเลิกการเลือกตัวเลือกและเลือกพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์โดยตรง

  1. เปิดแผงควบคุม(Control Panel)แล้วเลือกฮาร์ดแวร์และ(Hardware and Sound)เสียง

  1. เลือก อุปกรณ์ และเครื่องพิมพ์(Devices and Printers)

  1. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ เลือกProperties > Advanced tab ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์โดยตรง(Print directly to the printer)แล้วลองพิมพ์เอกสารของคุณอีกครั้ง

เหตุใดเครื่องพิมพ์ของฉันจึงพิมพ์หน้าเปล่าใน Excel(Why Is My Printer Printing Blank Pages in Excel?)

หากคุณประสบปัญหาเดียวกันใน เอกสาร Excelให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวต่อไปนี้

ใช้ทางลัดเพื่อค้นหาเซลล์ที่มีสูตรที่คืนค่าว่าง(Use a Shortcut to Find Cells with Formulas that Return Blank Values)

ถ้าเวิร์กชีตของคุณยังว่างอยู่ขณะพิมพ์ ให้ตรวจสอบว่ามีสูตรที่คืนค่าว่างไปยังเซลล์หรือเซลล์ กดCTRL + ~บนแป้นพิมพ์เพื่อดูสูตรทั้งหมดบนเวิร์กชีตของคุณ ถ้าคุณเห็นสูตรค่าว่าง ให้ลบสูตรที่คุณไม่ต้องการแล้วลองพิมพ์อีกครั้ง

ตั้งค่าพื้นที่เฉพาะเพื่อพิมพ์(Set a Specific Area to Print)

คุณยังสามารถตั้งค่าการเลือกการพิมพ์บนเวิร์กชีตของคุณ เพื่อให้คุณพิมพ์ช่วงที่ต้องการได้ หากคุณไม่ได้ตั้งค่าพื้นที่เฉพาะในการพิมพ์ หน้าที่ว่างเปล่าทั้งหมดอาจถูกพิมพ์ออกมาโดยไม่คาดคิด

Excelพิมพ์เซลล์ที่แสดงในโหมดตัวอย่างก่อนพิมพ์ (Print Preview)หากคุณยังคงได้รับงานพิมพ์เปล่า เป็นไปได้ว่าคุณมีแถวหรือคอลัมน์ที่ยาวเกินขอบเขตของ  ตัวอย่างก่อนพิมพ์(Print Preview)

Excelจะเห็นว่านี่เป็นหน้าว่างหลายหน้าที่ต้องพิมพ์เพื่อเชื่อมโยงเซลล์ที่เติมเข้าด้วยกัน คุณสามารถเลือกเค้าโครงหน้า(Page Layout) กระดาษ > ระยะขอบ(Margins ) > แคบ(Narrow )เพื่อลดระยะขอบเพื่อให้พอดีกับขอบเขตของตัวอย่างก่อนพิมพ์(Print Preview)หรือตั้งค่าพื้นที่เฉพาะที่จะพิมพ์

  1. เลือกไฟล์(File) > พิมพ์(Print) _

  1. ใต้ เมนู การตั้งค่า(Settings)แบบเลื่อนลง ให้เลือกPrint Selection(Print Selection)

  1. เลือกช่วงของหน้าที่คุณต้องการพิมพ์ จากนั้นเลือกพิมพ์(Print)

พิมพ์เอกสารตามปกติอีกครั้ง(Print Documents Normally Again)

เราหวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขการพิมพ์หน้าเปล่าของเครื่องพิมพ์ 

หากปัญหาการพิมพ์ยังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์และกำหนดเวลาซ่อมหรือเปลี่ยนหากการรับประกันยังใช้ได้

เราได้กล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ทั่วไปใน Windows 10(how to troubleshoot common printer problems in Windows 10)แล้ว แต่ถ้าคุณใช้เครื่องพิมพ์ไร้สาย ให้อ่านคำแนะนำใน การแก้ไข ปัญหา  เครื่องพิมพ์ WiFi(how to troubleshoot WiFi printers)

แจ้งให้เราทราบว่าอะไรใช้ได้ผลสำหรับคุณโดยแสดงความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts