ข้อผิดพลาด "การเข้าชมที่ผิดปกติ" ของ Google คืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร

Googleใช้เทคนิคหลายอย่างเพื่อป้องกันการเข้าชมที่ไม่จำเป็นจากการใช้เครื่องมือค้นหาในทางที่ผิด เทคนิคหนึ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหาคือ ข้อความ "การเข้าชมที่ผิดปกติ " ของ Google(Google “)ที่คุณอาจเห็น เช่น หากคุณทำการค้นหามากเกินไปในช่วงเวลาสั้นๆ อย่างไรก็ตาม มีเหตุผลอื่นที่ทำให้ข้อความนี้ปรากฏขึ้น

หากข้อผิดพลาด เฉพาะ ของ Google ทำให้คุณไม่สามารถใช้เครื่องมือค้นหา (Google)ของ Google(Google)ได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดการเข้าชมที่ผิดปกติของ Google(What Causes a Google Unusual Traffic Error?)

หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการเข้าชมที่ผิดปกติของ Google ก็มักจะเป็นสัญญาณว่า (Google)Googleสงสัยว่าการเข้าชมเว็บของคุณมีปัญหาในทางใดทางหนึ่ง ในกรณีนี้ การรับส่งข้อมูลที่ผิดปกติมักจะหมายถึงการรับส่งข้อมูลอัตโนมัติหรือการรับส่งข้อมูลที่เป็นอันตราย ซึ่งเกิดจากแฮกเกอร์ บอท คำขอค้นหาที่ไม่จำเป็นของมัลแวร์

นอกจากนี้ยังอาจเกิดจากการค้นหาที่ระบุว่าคุณเป็น "ผิดปกติ" ในทางใดทางหนึ่ง เช่น การใช้โอเปอเรเตอร์การค้นหาขั้นสูงเป็นประจำหรือซ้ำๆ

โดยปกติแล้วจะไม่ใช่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณต้องกังวล เนื่องจากโดยปกติแล้วจะสามารถแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขง่ายๆ สองสามวิธี ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะ(public computer)คุณอาจพบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (และที่อยู่ IP ขาออก) ที่คุณใช้นั้นแชร์กับอุปกรณ์จำนวนมากเกินไป ทำให้Googleจำกัดการค้นหา

นอกจากนี้ยังอาจเกิดจากเครือข่ายส่วนตัวเสมือน ( VPN ) ซึ่งการรับส่งข้อมูลเว็บที่กำหนดเส้นทางผ่านเซิร์ฟเวอร์VPN ทำให้ (VPN)Googleจำกัดอัตราจำนวนการค้นหาที่ทำ 

คุณอาจต้องตรวจหามัลแวร์ที่อาจเป็นไปได้ด้วย หากพีซีของคุณติดไวรัส แฮ็กเกอร์อาจใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อส่งปริมาณการใช้ งานที่สำคัญไปยังเครื่องมือค้นหาของ Googleซึ่งGoogleจะบล็อกด้วยข้อความ "ตรวจพบการรับส่งข้อมูลที่ผิดปกติ" หากเกิดเหตุการณ์นี้ คุณจะต้องสแกนหามัลแวร์(scan for malware)โดยด่วน

ปัญหาอาจเกิดจากแอปพลิเคชันหรือสคริปต์ที่คุณใช้งานเอง หากคุณพยายามขูดผลการค้นหาของ Google(scrape Google search results)เร็วเกินไป เช่นGoogleจะบล็อกการค้นหาหลังจากช่วงเวลาสั้นๆ

ทำการทดสอบ CAPTCHA สำเร็จ(Successfully Perform the CAPTCHA Test)

หากGoogleบล็อกปริมาณการค้นหาของคุณโดยไม่มีสาเหตุที่ดี (เท่าที่คุณทราบ) คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยทำการทดสอบCAPTCHA (CAPTCHA test)CAPTCHAเป็นระบบที่ออกแบบมาเพื่อจำกัดการเข้าชมเว็บที่ไม่ใช่ของมนุษย์ (เช่น บอทสแครปอัตโนมัติ) โดยแนะนำการทดสอบที่มนุษย์ "เท่านั้น" ที่ใช้เว็บเบราว์เซอร์ทั่วไปสามารถแก้ปัญหาได้

แม้ว่า ระบบ CAPTCHAจะไม่สามารถป้องกันความผิดพลาดได้เหมือนแต่ก่อน แต่Googleยังคงใช้ระบบนี้เป็นวิธีการจำกัดการเข้าชมเว็บที่ผิดปกติ หาก การค้นหา โดย Google(Google) ของคุณ ถูกจำกัดในทางใดทางหนึ่ง ให้เลือก ช่องทำเครื่องหมาย ฉันไม่ใช่หุ่นยนต์(I’m not a robot )ใน กล่อง CAPTCHAและทำการทดสอบ

การทดสอบมักจะเกี่ยวข้องกับการระบุภาพตามสถานการณ์ที่กำหนดโดยการเลือกภาพ (เช่น การเลือกภาพทั้งหมดที่มีต้นไม้ที่มองเห็นได้) นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกสำหรับผู้พิการทางสายตาที่จะได้ยินแคปต์ชาที่อ่านให้พวกเขาฟัง

เมื่อคุณเลือกรูปภาพที่ถูกต้องแล้ว การเลือกปุ่มยืนยัน จะช่วยให้คุณสามารถค้นหาได้ (Verify)อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ผ่านการทดสอบ หรือหากGoogleยังคงสงสัยว่าการรับส่งข้อมูลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ คุณจะต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำ

หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้พิจารณาลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชี Google ของคุณ หรือเปลี่ยนไปใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น (เช่นGoogle Chrome ) นี่เป็นวิธีที่ดีในการพิสูจน์ให้ เซิร์ฟเวอร์ ของ Google(Google)เห็นว่าคุณเป็นผู้ใช้การค้นหาที่ถูกต้อง ซึ่งช่วยลดโอกาสที่การค้นหาของคุณจะถูกจำกัดอัตราในอนาคต

จำกัดการค้นหาของคุณชั่วคราว (และใช้ตัวดำเนินการค้นหาให้น้อยลง)(Temporarily Limit Your Searches (and Use Fewer Search Operators))

หากคุณกำลังทำการค้นหาจำนวนมากในระยะเวลาอันสั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้เครื่องมืออัตโนมัติ (เช่น สแครปบอท) เพื่อทำการค้นหา คุณอาจต้องจำกัดการค้นหาของคุณชั่วคราว 

คุณอาจต้องทำสิ่งนี้เป็นเวลาหนึ่งหรือสองชั่วโมง แต่อาจใช้เวลา 24 ชั่วโมงในการยกเลิกอัตราที่จำกัดที่อยู่ IP ของคุณ คุณอาจต้องจำกัดจำนวนโอเปอเรเตอร์การค้นหาขั้นสูงของ Google(advanced Google search operators)ที่คุณใช้ในการค้นหา

เนื่องจากตัวดำเนินการค้นหา (เช่นsite:online-tech-tips.com ) เป็นสัญญาณบ่งชี้การค้นหาอัตโนมัติที่เพิ่มขึ้น ผู้ใช้การค้นหา ของ Google(Google)ส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้โอเปอเรเตอร์ในการค้นหา ดังนั้นGoogle จึง สามารถกรองข้อมูลเหล่านี้สำหรับการเข้าชมได้อย่างง่ายดาย หากคุณจำเป็นต้องใช้โอเปอเรเตอร์ ให้ใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อลดโอกาสที่จะถูกจำกัดอัตรา

ตัดการเชื่อมต่อจาก VPN (หรือสลับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต)(Disconnect from a VPN (or Switch Internet Connections))

เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (หรือVPN ) มักใช้เพื่อซ่อนที่อยู่ IP จริงของคุณ ทำให้คุณมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้นทางออนไลน์ หากคุณเชื่อมต่อกับVPNคุณอาจพบว่ามีโอกาสเห็น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดการรับส่งข้อมูลที่ผิดปกติ ของ Google(Google)เพิ่มขึ้น

ผู้ ให้บริการ VPNกำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์หลายพันเครื่อง แต่ยังกำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลจาก สมาชิก VPNรายอื่นผ่านเซิร์ฟเวอร์เดียวกัน เช่นเดียวกับการใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสาธารณะ (เช่น พีซีที่ใช้ร่วมกันหรือWiFi สาธารณะ) ซึ่งอาจทำให้มีการสอบถาม (WiFi)Google ที่ ใช้ร่วมกันจำนวนมากบนที่อยู่ IP เดียวกัน

ซึ่งจะทำให้Googleบล็อกหรือจำกัดการค้นหาผ่านที่อยู่ IP นั้น Googleอาจระบุช่วง IP บางช่วง (เช่น ช่วงที่ใช้โดยVPN(VPNs) ) เป็นแหล่งที่มาที่มีความเสี่ยง และจำกัดอัตรา 

วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาเหล่านี้คือยกเลิกการเชื่อม ต่อ VPNที่คุณใช้เพื่อค้นหา หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องพิจารณาเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น (เช่น การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ) เพื่อเลี่ยงปัญหา

ตรวจสอบมัลแวร์(Check for Malware)

หากคุณไม่แน่ใจถึงสาเหตุของ ข้อความการรับส่งข้อมูลที่ผิดปกติ ของ Google(Google)แสดงว่าอาจชี้ไปที่การติดมัลแวร์ในพีซีหรือเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ มัลแวร์นี้สามารถใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อสร้างคำค้นหาจำนวนมากเพื่อดึงข้อมูลหรือทำการโจมตีแบบปฏิเสธบริการ (DDoS) แบบกระจาย(distributed denial of service (DDoS) attack)บน Google เอง

แม้ว่าคุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ของบริษัทอื่นได้ แต่ก็ไม่จำเป็นอย่างยิ่ง Windows 10 มีโซลูชันความปลอดภัยในตัวที่เรียกว่าMicrosoft Defenderซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อตรวจสอบ (และลบ) การติดมัลแวร์ที่เป็นไปได้โดยอัตโนมัติ

  1. หากต้องการเปิดMicrosoft Defenderให้คลิกขวาที่เมนูStart แล้วเลือก ตัวเลือกSettings

  1. ใน เมนู การตั้งค่า Windows(Windows Settings)เลือกUpdate & Security > Windows Security > Open Windows(Open Windows Security) Security

  1. Windows จะเปิด เมนู ความปลอดภัย(Security)ในหน้าต่างใหม่ เลือกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม(Virus & threat protection )จากเมนู จากนั้นเลือกตรวจหาการอัปเดต(Check for updates)เพื่อให้แน่ใจว่าฐานข้อมูลป้องกันไวรัสของคุณเป็นปัจจุบัน 

  1. เมื่ออัปเดตฐานข้อมูลโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender แล้ว ให้เลือก (Microsoft Defender)Scan optionsซึ่งอยู่ใต้หมวดภัยคุกคามปัจจุบัน(Current threats)

  1. เลือกตัวเลือกMicrosoft Defender Offline Scanจากนั้นเลือกปุ่ม  Scan now

Windows จะรีสตาร์ทพีซีของคุณ โดยทำการสแกนไดรฟ์ระบบในระดับบูตเพื่อตรวจหาการติดมัลแวร์ ทำตาม(Follow)คำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติมเพื่อลบมัลแวร์ปากแข็ง(remove any stubborn malware)ที่ตรวจพบ 

คุณอาจต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้บนอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ และแชร์ที่อยู่ IP สาธารณะเดียวกัน

การใช้ Google อย่างมีประสิทธิภาพ(Using Google Effectively)

ข้อความ แสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการเข้าชมที่ผิดปกติ ของ Google(Google)ไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องกังวล แต่ถ้าคุณเห็นข้อความนี้เป็นประจำ คุณอาจต้องคิดใหม่เกี่ยวกับพฤติกรรมการค้นหาของคุณ การค้นหามาก เกินไป(Too) (หรือการค้นหาด้วยโอเปอเรเตอร์การค้นหาขั้นสูง) ในช่วงเวลาสั้น ๆ จะทำให้เกิดปัญหา แต่ก็สามารถติดมัลแวร์ได้เช่นกัน ดังนั้นโปรดตรวจสอบเครือข่ายของคุณอย่างสม่ำเสมอ(check your network regularly)เพื่อหาการติดไวรัส

หากคุณกังวลเกี่ยวกับข้อมูลที่Googleรวบรวมจากคุณ คุณอาจต้องการดาวน์โหลดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ(download your personal data)เพื่อตรวจสอบ หากคุณไม่มีความสุข คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้เครื่องมือค้นหาที่เน้นความเป็นส่วนตัว(privacy-focused search engine)เช่นDuckDuckGoเพื่อซ่อนการค้นหาของคุณ หรือใช้เครื่องมือเบราว์เซอร์บางอย่างเพื่อจำกัดปริมาณข้อมูลที่คุณแชร์ทางออนไลน์



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์การทำงานกับซอฟต์แวร์ Microsoft Office รวมถึง Excel และ PowerPoint ฉันยังมีประสบการณ์กับ Chrome ซึ่งเป็นเบราว์เซอร์ของ Google ทักษะของฉันรวมถึงการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจา การแก้ปัญหา และการคิดอย่างมีวิจารณญาณ



Related posts