แก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android

คุณอาจเห็นไวรัสปรากฏขึ้นบนAndroidไม่ว่าคุณจะพยายามปกป้องAndroid ของคุณ จากมัลแวร์มากแค่ไหนก็ตาม ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ ในขณะที่ใช้เว็บเบราว์เซอร์เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายผู้ใช้(users)Android จะได้รับคำเตือนเกี่ยวกับไวรัสปลอม หน้าต่างป๊อปอัปจะเตือนคุณว่าAndroid ของคุณ ติดไวรัสและขอให้คุณสแกนและลบซอฟต์แวร์โดยกดปุ่ม เราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนในการลบป๊อปอัปที่ตรวจพบไวรัสนี้บนAndroidและแอดแวร์อื่นๆ จากเบราว์เซอร์ของคุณในบทความนี้

แก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android

วิธีแก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android

แอดแวร์นี้จะตรวจสอบพฤติกรรมของคุณเพื่อกรองโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาและกิจกรรมของคุณ สิ่งนี้น่ารังเกียจและควรลบออก สามารถพบแอดแวร์นี้พร้อมกับโปรแกรมต่างๆ หรือสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์บุคคลที่สามและติดตั้งบนเบราว์เซอร์ของคุณ

หมายเหตุ:(Note:)เนื่องจากสมาร์ทโฟนไม่มี ตัวเลือก การตั้งค่า(Settings) เหมือนกัน และแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต ดังนั้นโปรดตรวจสอบการตั้งค่าที่ถูกต้องก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ภาพหน้าจอที่ใช้ในบทความนี้นำมาจากOnePlus Nord(OnePlus Nord)

วิธีที่ 1: ล้างแคชของเบราว์เซอร์(Method 1: Clear Browser Cache)

ไวรัสที่ตรวจพบป๊อปอัปบนโทรศัพท์มักจะสร้างโดยแอดแวร์ที่เบราว์เซอร์แคชไว้ อาจแก้ไขได้ง่ายโดยการล้างแคชและข้อมูล อย่างไรก็ตาม เนื่องจากสิ่งนี้ไม่ค่อยเกิดขึ้นในเบราว์เซอร์อื่น การล้างแคชและข้อมูลจึงเป็นความคิดที่ดี ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ไปที่การตั้งค่า(Settings)บนอุปกรณ์ของคุณ

ไปที่การตั้งค่า  แก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android

2. แตะที่แอพและการแจ้ง(Apps & Notifications)เตือน

แตะที่แอพและการแจ้งเตือน

3. ปัดลงในแอปพลิเคชัน(applications)แล้วแตะบน เบ ราว์เซอร์ (browser)ที่นี่ Google Chrome ถูกเลือก

หมายเหตุ:(Note:)เบราว์เซอร์อาจเป็นChrome , Samsung Internet , Browser , Firefox , UC Browserหรืออย่างอื่น

ปัดลงในแอปพลิเคชั่นแล้วแตะที่เบราว์เซอร์  ที่นี่ Google Chrome ถูกเลือก

4. แตะที่ ที่เก็บ(Storage)ข้อมูล

แตะที่ที่เก็บข้อมูล  แก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android

5. แตะที่ล้าง(Clear Cache)แคช

แตะที่ล้างแคช  แก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) ลบไวรัส Android โดยไม่ต้องรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน(Remove Android Viruses Without a Factory Reset)

วิธีที่ 2: บล็อกป๊อปอัปของ Chrome(Method 2: Block Chrome Pop-ups)

การปิดป๊อปอัปและการเปลี่ยนเส้นทางในเบราว์เซอร์ของคุณเป็นอีกวิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยง แม้ว่าจะปิดหน้าต่างป๊อปอัปของไวรัสปลอมแล้ว การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณอาจยังอนุญาตให้ป๊อปอัปไวรัสปลอมปรากฏขึ้นได้ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ไวรัสปรากฏขึ้นบนAndroidไม่ให้เกิดขึ้นอีก ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดChromeบนอุปกรณ์ของคุณ

เปิด Chrome บนอุปกรณ์ของคุณ  แก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android

2. แตะที่จุดแนวตั้งสามจุด(three vertical dots)ที่มุมบนขวา

แตะที่จุดแนวตั้งสามจุดที่มุมบนขวา

3. แตะที่การตั้งค่า(Settings)

แตะที่การตั้งค่า  แก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android

4. ปัดลงไปที่การตั้งค่าไซต์(Site settings)ในหน้าการตั้งค่า(Settings)

ปัดลงไปที่การตั้งค่าไซต์ในหน้าการตั้งค่า

5. แตะที่ป๊อปอัปและเปลี่ยนเส้นทาง(Pop-ups and redirect)บน หน้า การตั้งค่าไซต์(Site settings page)

แตะที่ป๊อปอัปและเปลี่ยนเส้นทางบนหน้าการตั้งค่าไซต์

6. ปิด(Turn off)สวิตช์สำหรับตัวเลือกป๊อปอัปและการเปลี่ยนเส้นทาง(Pop-ups and redirects)

ปิดสวิตช์สำหรับตัวเลือกป๊อปอัปและการเปลี่ยนเส้นทาง  แก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android

7. กลับไปที่หน้าการตั้งค่าไซต์(Site settings page)และแตะที่โฆษณา(Ads)

กลับไปที่หน้าการตั้งค่าเว็บไซต์และแตะที่โฆษณา  แก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android

8. ปิด(Turn off)สวิตช์สำหรับตัวเลือกโฆษณา(Ads)

ปิดสวิตช์สำหรับตัวเลือก Ads

9. กลับไปที่หน้าการตั้งค่าไซต์(Site settings page)อีกครั้ง

10. แตะที่ดาวน์โหลดอัตโนมัติ(Automatic downloads.)

แตะที่ดาวน์โหลดอัตโนมัติ

11. เปิด(Turn on)สวิตช์สำหรับตัวเลือกดาวน์โหลดอัตโนมัติ(Automatic downloads )เพื่อให้ตั้งค่าเป็นถาม(Ask first)ก่อน

เปิดสวิตช์สำหรับตัวเลือก ดาวน์โหลดอัตโนมัติ เพื่อให้ตั้งค่าเป็น ถามก่อน

วิธีที่ 3: เปิดใช้งาน Play Protect(Method 3: Enable Play Protect)

การเปิดใช้งานPlay Protectจะสแกนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณติดตั้งแอปใดๆ นอกจากนี้ มันจะสแกนอุปกรณ์ของคุณเป็นครั้งคราวเพื่อสแกนหาแอพที่เป็นอันตราย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขป๊อปอัปที่ตรวจพบไวรัสบนAndroid

1. เปิด แอป Play Storeบนมือถือ Android ของคุณ

เปิดแอป Play Store บนมือถือ Android ของคุณ  แก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android

2. แตะที่ไอคอนโปรไฟล์(Profile icon)ที่มุมบนขวาของหน้าจอ

แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ที่มุมบนขวาของหน้าจอ

3. ตอนนี้ แตะที่Play Protect(Play Protect)

แตะที่ Play Protect

4. แตะที่การตั้งค่า(Settings)ที่มุมบนขวาของหน้าจอ

แตะที่การตั้งค่าที่มุมบนขวาของหน้าจอ  แก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android

5. เปิดสวิตช์(toggle)สำหรับตัวเลือกScan apps with Play Protect(Scan apps with Play Protect)

เปิดสวิตช์สำหรับตัวเลือกสแกนแอปด้วย Play Protect

6. ตอนนี้ แตะที่ปุ่มสแกน(Scan)

แตะที่ปุ่มสแกน  แก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android

7A. หากพบแอปที่เป็นอันตราย ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

7B. หากไม่มีแอปที่เป็นอันตราย แอปนั้นจะแสดงว่าไม่พบแอปที่เป็น(No harmful apps found)อันตราย

หากไม่มีแอปที่เป็นอันตราย แสดงว่าไม่พบแอปที่เป็นอันตราย

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) วิธีลบไวรัสออกจากโทรศัพท์ Android(How to Remove a Virus from an Android Phone)

วิธีที่ 4: ลบแอปที่น่าสงสัย(Method 4: Delete Suspicious Apps)

ลบการอนุญาตจากแอปพลิเคชันที่น่าสงสัยก่อนที่จะรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อกำจัดการ ติดไวรัส Google ChromeบนAndroidของ คุณ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้แอปก่อให้เกิดปัญหาเมื่อคุณรีสตาร์ทโทรศัพท์ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

หมายเหตุ: (Note:) แอ(Apps) พ ที่ดาวน์โหลดจากแหล่งบุคคลที่สามแทนที่จะเป็นPlay Storeนั้นเป็นแหล่งที่มาของมัลแวร์ที่มีแนวโน้มมากที่สุด มองหาโปรแกรมที่คุณจำไม่ได้ว่าติดตั้งหรือมีชื่อแปลก ๆ นอกจากนี้ ให้มองหาแอปพลิเคชันที่ไม่มีชื่อและกำลังพยายามซ่อนอยู่

1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนอุปกรณ์ของคุณ

เปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ  แก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android

2. แตะที่แอพและการแจ้ง(Apps & Notifications)เตือน

แตะที่แอพและการแจ้งเตือน

3. มองหาแอพที่น่าสงสัย(suspicious apps)แล้วแตะที่มัน ที่นี่Swiggyได้รับเลือกให้เป็นตัวอย่าง

มองหาแอพที่น่าสงสัยและแตะที่มัน  ที่นี่ Swiggy ถูกเลือกเป็นตัวอย่าง

4. แตะที่ถอนการติด(Uninstall)ตั้ง

แตะที่ถอนการติดตั้ง  แก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android

5. ทำซ้ำขั้นตอนเดิมและถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยทั้งหมด

วิธีที่ 5: ปิดใช้งานสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับแอปที่เป็นอันตราย(Method 5: Disable Administrator Privileges for Malicious Apps)

แอพบางตัวอาจดูน่าสงสัย แต่คุณจะไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถปิดใช้งานสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อถอนการติดตั้งแอปได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขป๊อปอัปไวรัสบนAndroid

1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนอุปกรณ์ของคุณ

เปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ  แก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android

2. แตะที่ หน้าจอความ ปลอดภัยและล็อค(Security & Lock Screen)

แตะที่ความปลอดภัยและล็อคหน้าจอ

3. ตอนนี้ แตะที่ แอ พผู้ดูแลอุปกรณ์(Device admin apps)

แตะที่แอพผู้ดูแลอุปกรณ์  แก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android

4. ปิด(Turn off)สวิตช์สำหรับแอ(app)ที่นี่Authenticatorถูกเลือกเป็นตัวอย่าง

ปิดสวิตช์สำหรับแอพ  ที่นี่ Authenticator ถูกเลือกเป็นตัวอย่าง

5. ตอนนี้ แตะที่ปิดใช้งานแอปผู้ดูแลระบบอุปกรณ์(Deactivate this device admin app)นี้

แตะที่ปิดใช้งานแอพผู้ดูแลอุปกรณ์นี้  แก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android

6. ตอนนี้ กดปุ่มเปิด/ปิดค้าง(Power button)ไว้

7. แตะปิดเครื่อง(Power off) ค้างไว้ เพื่อเปิดหน้าจอเซฟโหมด(Safe mode screen)

แตะปิดเครื่องค้างไว้เพื่อเปิดหน้าจอเซฟโหมด

8. แตะที่ตกลง(OK)ในป๊อปอัป

แตะที่ตกลงในป๊อปอัป  แก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android

9. เมื่ออุปกรณ์รีสตาร์ทแล้ว ให้ลองถอนการติดตั้งแอปที่น่าสงสัย

วิธีที่ 6: ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส(Method 6: Use Antivirus Software)

ใช้(Use)ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อป้องกันไม่ให้มัลแวร์ป๊อปอัปของ Google Chrome เกิดซ้ำ (Google Chrome)คุณสามารถลดโอกาสที่มัลแวร์จะบุกรุกโทรศัพท์ของคุณได้อย่างมากโดยใช้หนึ่งใน แอ ปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสAndroid อันดับต้น ๆ (Android)ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุดบางตัว ได้แก่Norton Mobile Security , Avast Mobile Security , Kaspersky Mobile Antivirus , Mobile Security – Lookout(Mobile Security – Lookout)และMcAfee Mobile Security

avast โปรแกรมป้องกันไวรัส

ยังอ่าน: (Also Read: )10 ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสฟรีที่ดีที่สุดสำหรับ Android ในปี 2565

วิธีที่ 7: รีเซ็ตเบราว์เซอร์(Method 7: Reset Browser)

หากตัวเลือกอื่นไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตGoogle Chromeเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น แคช Chrome(Chrome) , คุกกี้, ค่ากำหนดไซต์ และข้อมูลอื่นๆ จะถูกลบออก สิ่งนี้จะช่วยในการแก้ไขปัญหาป๊อปอัปของไวรัสAndroid อ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ต Google Chrome บน Android(How to Reset Google Chrome on Android)เพื่อทำเช่นเดียวกัน

รีเซ็ตเบราว์เซอร์  แก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android

ยังอ่าน: (Also Read:) 8 แอพทำความสะอาดโทรศัพท์ที่ดีที่สุดสำหรับ Android(8 Best Phone Cleaner Apps for Android)

วิธีที่ 8: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน(Method 8: Perform Factory Reset)

หากไม่มีวิธีการก่อนหน้านี้ในการลบมัลแวร์ออกจากAndroid ของ คุณ คุณอาจต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือวิธีคืนค่าโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานเพื่อแก้ไขป๊อปอัปที่ตรวจพบไวรัสบนAndroid

หมายเหตุ:(Note:)ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ ให้สำรองข้อมูลหน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณ

1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนอุปกรณ์ของคุณ

เปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ

2. แตะที่ระบบ(System)

แตะที่ระบบ

3. แตะที่ตัวเลือกการรีเซ็ต(Reset options.)

แตะที่รีเซ็ตตัวเลือก

4. แตะที่ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ต(Erase all data (factory reset)) เป็นค่า จาก โรงงาน)

แตะที่ลบข้อมูลทั้งหมดรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน  แก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android

5. ปิด(Turn off)สวิตช์สำหรับตัวเลือกลบที่จัดเก็บข้อมูลภายใน(Erase internal storage)เพื่อสร้างการสำรองข้อมูลของคุณ

หมายเหตุ: (Note:) โปรดจำไว้(Remember)ว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ (แต่ไม่ใช่ในการ์ด SD) ดังนั้นให้สำรองข้อมูลโดยใช้ขั้นตอนข้างต้น

ปิดสวิตช์สำหรับตัวเลือก ลบที่จัดเก็บข้อมูลภายใน เพื่อสร้างการสำรองข้อมูลของคุณ

6. แตะที่ERASE SYSTEM DATA(ERASE SYSTEM DATA)

แตะที่ ลบข้อมูลระบบ  แก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android

7. ป้อนPIN หรือรหัสผ่าน(pin or password)เพื่อดำเนินการต่อ

8. แตะที่ตัวเลือกERASE SYSTEM DATA อีกครั้ง(ERASE SYSTEM DATA)

เราหวังว่าวิธีการข้างต้นจะช่วยคุณแก้ปัญหาป๊อปอัปของไวรัสในAndroid แต่เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจพบไวรัสนี้ป๊อปอัปใน ปัญหา Androidในอนาคต คุณต้องจับตาดูก่อนที่จะติดตั้งแอปใด ๆ จากแหล่งที่ไม่รู้จัก ขอแนะนำให้ติดตั้งแอพจากPlay Store เสมอ เพื่อลดโอกาสของปัญหาในอนาคต

ที่แนะนำ:(Recommended:)

เราหวังว่าคุณจะพบว่าข้อมูลนี้มีประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขวิธีแก้ไขปัญหาป๊อปอัปของไวรัสใน Android(virus pop up Android)ได้ โปรด(Please)แจ้งให้เราทราบว่าเทคนิคใดเป็นประโยชน์สำหรับคุณมากที่สุด หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็น โปรดใช้แบบฟอร์มด้านล่าง นอกจากนี้ แจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการเรียนรู้อะไรต่อไป



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านการรีวิวซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้เขียนและตรวจสอบซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ มากมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Microsoft Office (Office 2007, 2010, 2013), แอป Android และเครือข่ายไร้สาย ทักษะของฉันอยู่ที่การจัดเตรียมการทบทวนโปรแกรม/แอปพลิเคชันโดยละเอียดและมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้อื่นใช้เป็นเอกสารอ้างอิงหรือสำหรับงานของตนเอง ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ MS office และมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล



Related posts