แก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญในกระบวนการเสียชีวิตใน Windows 11
การเผชิญปัญหาที่ทำให้เครื่องของคุณพังเป็นประสบการณ์ที่น่ากลัว คุณจะต้องตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากบั๊กที่ติดไวรัสหรือเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวเท่านั้น ข้อผิดพลาดบางอย่างแก้ไขได้ยากกว่าข้อผิดพลาดอื่นๆ และข้อผิดพลาด Critical Process Died(Critical Process Died error)ก็เป็นหนึ่งในนั้น อาจมีคำอธิบายพื้นฐานหลายประการสำหรับปัญหานี้ และคุณต้องเข้าใจแต่ละข้อก่อนดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่อง เรานำคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบมาให้คุณซึ่งจะสอนวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด BSoD(BSoD error) ที่เสียชีวิตของกระบวนการที่สำคัญ ในWindows(Windows 11) 11 ดังนั้น อ่านต่อเพื่อแก้ไขBSoD Windows 11 !
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด BSoD ในกระบวนการที่สำคัญเสียชีวิตใน Windows 11(How to Fix Critical Process Died BSoD Error in Windows 11)
ข้อผิดพลาด Critical Process Died(Process Died error)เกี่ยวข้องกับ ปัญหา Blue Screen of Death ( BSoD ) ใน Windows(issues in Windows 11) 11 เมื่อกระบวนการที่สำคัญ(process vital)ต่อ การทำงานของ Windows ทำงาน(Windows operation)ไม่ถูกต้องหรือล้มเหลวทั้งหมดข้อผิดพลาดดังกล่าวจะเกิด(error occurs)ขึ้น ความท้าทายที่แท้จริงคือการระบุกระบวนการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ สาเหตุทั่วไปบางประการมีดังต่อไปนี้:
- ไดรเวอร์ที่เสียหายหรือล้าสมัย
- การอัปเดตระบบผิดพลาด
- ไฟล์ Windows เสียหาย
- พื้นที่หน่วยความจำไม่เพียงพอ
- แอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย
- การโอเวอร์คล็อกของ CPU/GPU
วิธีที่ 1: การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
(Method 1: Basic Troubleshooting
)
ก่อนที่เราจะเริ่มต้นการปลอมแปลงซอฟต์แวร์ระบบ(system software)มีบางสิ่งที่คุณควรตรวจสอบ สิ่งเหล่านี้มักจะแก้ไขข้อผิดพลาด Critical Process Died BSoD(Critical Process Died BSoD error)ในWindows 11 PC:
1. Clean RAM : ฝุ่นที่สะสม(Dust build-up)บนRAMมักเป็นสาเหตุของปัญหามากมาย ในสถานการณ์นี้ ให้ถอดแรม(RAM) ออก และทำความสะอาดอย่างทั่วถึงเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีฝุ่น ทำความสะอาดสล็อต RAM(RAM slot)เช่นเดียวกับที่คุณอยู่
2. ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์(Examine Hard Drive) : ปัญหาCritical Process Died(Critical Process Died issue)อาจเกิดจากฮาร์ดดิสก์ที่เชื่อมต่อไม่ดี ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อใดหลวมและเชื่อมต่อใหม่
3. อัปเกรด BIOS : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ (Upgrade BIOS)BIOS/UEFIเวอร์ชันล่าสุด อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธี(How)เข้าสู่ BIOS(Enter BIOS)ในWindows 10ที่นี่
หมายเหตุ:(Note: )สามารถดาวน์โหลดการอัปเกรดBIOS สำหรับผู้ผลิตทั่วไปบางราย ได้ จากที่นี่: Lenovo , Dell & HP
อ่านเพิ่มเติม:(Also Read: ) 11 เครื่องมือฟรีเพื่อตรวจสอบสุขภาพและประสิทธิภาพของ SSD(SSD Health and Performance)
วิธีที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์(Method 2: Run Hardware and Devices Troubleshooter)
ตัว แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์(Hardware and devices troubleshooter)สามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์(computer hardware)รวมถึงอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ต่ออยู่
1. พิมพ์และค้นหาCommand Promptในแถบค้นหา(start menu search bar)ของ เมนูเริ่ม คลิก(Click)ที่Run as administratorดังที่แสดง
2. คลิกที่ใช่(Yes)ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้(User Account Control)
3. พิมพ์ คำสั่ง msdt.exe -id DeviceDiagnosticแล้วกดปุ่มEnterดังภาพด้านล่าง
4. ใน หน้าต่างตัวแก้ไขปัญหา ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์(Hardware and Devices )ให้คลิกที่ขั้น(Advanced)สูง
5. ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายใช้การซ่อมแซมโดย(Apply repairs automatically)อัตโนมัติ จากนั้นคลิกNextดังรูป
6. ให้ตัวแก้ไขปัญหาค้นหา(troubleshooter search)ปัญหาใด ๆ กับฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ (Hardware and devices)คลิก(Click)ที่ปิด(Close)เมื่อกระบวนการแก้ไขปัญหา(troubleshooting process)เสร็จสิ้น
วิธีที่ 3: สแกนหามัลแวร์(Method 3: Scan for Malware)
แอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายอาจทำให้ไฟล์ระบบยุ่งเหยิงทำให้เกิดข้อผิดพลาด Critical Process Died(Died error)ในWindows(Windows 11) 11 ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อแก้ไขโดยการสแกนหามัลแวร์:
1. คลิกที่ไอคอน Search(Search icon )แล้วพิมพ์Windows Securityจากนั้นคลิกOpenดังรูป
2. คลิกที่การป้องกันไวรัสและภัย(Virus & threat protection)คุกคาม
3. จากนั้น คลิกที่Scan options .
4. เลือก การ สแกนแบบเต็ม(Full scan)และคลิกที่Scan Nowเพื่อเริ่มต้น
หมายเหตุ:(Note: )การสแกนแบบเต็มมักใช้เวลาประมาณหนึ่งหรือสองชั่วโมงจึงจะเสร็จสิ้น ดังนั้น(Hence)ให้ทำในช่วงเวลานอกเวลาทำงานและชาร์จแล็ปท็อปให้เพียงพอ
อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไข(Fix) ข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 11 0x800f0988(Update Error 0x800f0988)
Method 4: Uninstall Incompatible/Malicious Apps in Safe Mode
การบูตพีซี Windows ของคุณในเซฟโหมดอาจเป็นสิ่งที่ดีที่สุดหากคุณพบข้อผิดพลาด Critical Process Died(Process Died error)เพื่ออำนวยความสะดวกในสภาพแวดล้อมการแก้ไขปัญหา(troubleshooting environment) ที่สะอาด เพื่อตรวจหาและแก้ไขข้อผิดพลาด เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สามที่ก่อให้เกิดปัญหาหรือเป็นอันตราย หรือแอปที่ดูเหมือนเข้ากันไม่ได้ในการแก้ไขข้อผิดพลาด BSoD(BSoD error)ในWindows(Windows 11) 11
1. กดปุ่มWindows (keys)Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้(Run)
2. พิมพ์msconfigแล้วคลิกOKเพื่อเปิดหน้าต่างSystem Configuration
3. สลับไปที่แท็บBoot ใต้Boot optionsให้เลือกช่องทำเครื่องหมายSafe boot
4. เลือกประเภทของSafe boot(Safe boot)เช่นMinimal, Alternate shell, Active Directory repairหรือNetworkจากBoot options
5. คลิกที่Apply > OKเพื่อเปิดใช้งาน Safe Boot
6. สุดท้าย ให้คลิกที่Restartในข้อความยืนยัน(confirmation prompt)ที่ปรากฏขึ้น
7. กดปุ่มWindows + X keys พร้อมกันเพื่อเปิดเมนูQuick Link คลิกแอพและคุณสมบัติ(Apps and Features )จากรายการ
8A. เลื่อน(Scroll)ดูรายการแอพที่ติดตั้งแล้วคลิก(apps and click)ไอคอนสามจุด(three-dotted icon )สำหรับโปรแกรมบุคคลที่สามที่(third-party programs)ติดตั้งในระบบของคุณ
8B. หรือคุณสามารถค้นหาโปรแกรมของบริษัทอื่น(third-party programs ) (เช่นMcAfee ) ในแถบค้นหา(search bar)จากนั้นคลิกที่ ไอคอน สามจุด(three-dotted icon)
9. จากนั้นคลิกที่ถอนการติดตั้ง(Uninstall)ดังที่แสดง
10. คลิกที่ถอนการติดตั้ง(Uninstall)อีกครั้งในกล่องโต้ตอบ(confirmation dialog box)การ ยืนยัน
11. ทำเช่นเดียวกันกับแอพดังกล่าวทั้งหมด
12. ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายSafe Bootในหน้าต่างSystem Configuration โดยทำตาม (System Configuration)ขั้นตอนที่ 1-6(Steps 1-6 )เพื่อบูตเข้าสู่โหมดปกติ
วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์(Method 5: Update Device Drivers)
ไดรเวอร์ อุปกรณ์เก่า(Old device)อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับไฟล์ระบบคอมพิวเตอร์ ของคุณ ซึ่งทำให้เกิด (computer system)ข้อผิดพลาด Critical Process Died BSoD(Critical Process Died BSoD error)ในWindows 11หรือ 10 ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขโดยการอัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัย:
1. คลิกที่ไอคอนค้นหา(Search icon )และพิมพ์d evice managerจากนั้นคลิกที่Open
2. ดับเบิลคลิกที่การ์ดแสดงผล(Display adapters)เพื่อขยาย
3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย(outdated driver) (เช่นNVIDIA GeForce GTX 1650Ti )
4. เลือกตัวเลือกอัพเดตไดรเวอร์(Update driver)ดังที่แสดงด้านล่าง
5ก. คลิก ค้นหาโดย อัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์(Search automatically for drivers)
5B. หากคุณมีไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์อยู่แล้ว ให้คลิกที่Browse my computer for driversและค้นหาในที่เก็บข้อมูลของคุณ
6. หลังจากวิซาร์ดติดตั้งไดรเวอร์เสร็จแล้ว ให้คลิกที่Closeและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)จะบอกได้อย่างไรว่ากราฟิกการ์ด(Graphics Card) ของคุณ กำลังจะตาย
วิธีที่ 6: ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่(Method 6: Reinstall Device Drivers)
อีกวิธีหนึ่ง การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญของกระบวนการตายในWindows(Windows 11) 11
1. เปิดตัวD evice (D)Manager (evice Manager)ไปที่การ์ดแสดงผล(Display adapters) > NVIDIA GeForce GTX 1650Tiเช่นก่อนหน้านี้
2. คลิกขวาที่NVIDIA GeForce GTX 1650Tiและคลิกที่Uninstall deviceตามภาพ
3. ยกเลิกการเลือกตัวเลือกพยายามลบไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้(Attempt to remove the driver for this device) และคลิกถอนการติดตั้ง(Uninstall.)
4. รีสตาร์ท(Restart)คอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้งใหม่และอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ:(Note:)อาจมีเครื่องหมายตกใจ(exclamation mark sign) สีเหลืองเล็กๆ ข้างอุปกรณ์ที่มีไดรเวอร์ที่มีปัญหา ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้ใหม่พร้อมกับไดรเวอร์กราฟิก
วิธีที่ 7: เรียกใช้ DISM และ SFC Scans(Method 7: Run DISM and SFC Scans)
การสแกน DISM และ SFC(DISM and SFC)ช่วยในการวินิจฉัยและแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งอาจเป็นสาเหตุของ ข้อผิดพลาด Critical Process Died ในพีซี Windows 11 ของคุณ
1. เปิดCommand Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ(Command Prompt as administrator)ตามคำแนะนำในวิธีที่(Method 2) 2
2. พิมพ์คำสั่ง (commands ) ต่อไปนี้ แล้วกดปุ่มEnter (key)หลัง(Enter) แต่ละคำสั่ง
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
หมายเหตุ:(Note:)คอมพิวเตอร์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อดำเนินการคำสั่งเหล่านี้อย่างถูกต้อง
3. หลังจากกระบวนการ DISM(DISM process)เสร็จสิ้น ให้พิมพ์SFC /scannowแล้วกดEnterเพื่อดำเนินการ
4. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ท(restart)คอมพิวเตอร์ คุณไม่ควรประสบปัญหาจอฟ้า(Blue Screen issue) อีกต่อ ไป
อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีอัปเดตแอปใน Windows 11
วิธีที่ 8: ถอนการติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด(Method 8: Uninstall Recent Windows Updates)
(Incomplete)การอัปเดต Windows ที่ (Windows)ไม่สมบูรณ์หรือเสียหายอาจเป็นภัยคุกคามต่อกระบวนการของระบบและส่งผลให้เกิด ข้อผิดพลาดที่ สำคัญของ Process(Critical Process) Died ในสถานการณ์เช่นนี้ การถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดน่าจะช่วยได้
1. คลิกที่ไอคอนค้นหา(Search icon )และพิมพ์Settingsจากนั้นคลิกที่Open
2. จากนั้น คลิกที่Windows Updateในบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. คลิกที่Update historyในบานหน้าต่างด้านขวาดังที่แสดง
4. คลิกที่ถอนการติดตั้งการ(Uninstall) อัปเดต(updates)ภายใต้การตั้งค่า(settings)ที่เกี่ยวข้อง(Related)
5. เลือกการอัปเดตล่าสุดหรือการอัปเดตที่ทำให้ปัญหาปรากฏขึ้นจากรายการที่กำหนดและคลิก(list and click)ถอนการติดตั้ง(Uninstall)ซึ่งแสดงไว้
6. คลิกที่ใช่(Yes)ในพรอมต์ถอนการติดตั้งการอัปเดต(Uninstall an update)
7. รีสตาร์ท(Restart) พีซี Windows 11(Windows 11 PC)เพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่
วิธีที่ 9: ดำเนินการคลีนบูต(Method 9: Perform Clean Boot)
ฟีเจอร์ Windows Clean Boot(Clean Boot feature)เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่มีบริการหรือแอพพลิเคชั่น(service or application) ของบริษัทอื่น ที่จะรบกวนไฟล์ระบบ เพื่อให้คุณสามารถตรวจหาสาเหตุและแก้ไขได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการคลีนบูต:
1. เปิดหน้าต่างSystem Configuration ผ่าน กล่องโต้ตอบRun ตามคำแนะนำใน (Run)วิธีที่(Method 4) 4
2. ภายใต้ แท็บ ทั่วไป(General)เลือก การเริ่ม ต้นการวินิจฉัย(Diagnostic startup)
3. คลิกที่Apply > OKเพื่อทำการคลีนบูตของพีซีWindows 11
อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีซ่อนไฟล์และโฟลเดอร์ล่าสุด(Recent Files and Folders)ในWindows 11
วิธีที่ 10: ทำการคืนค่าระบบ(Method 10: Perform System Restore)
วิธีสุดท้ายก็ใช้ได้เช่นกัน ต่อไปนี้คือวิธีการแก้ไข ข้อผิดพลาดของกระบวนการสำคัญที่ทำให้หน้าจอ(screen error)สีน้ำเงินตายในWindows 11โดยดำเนินการคืนค่าระบบ(system restore) :
1. เปิดแผงควบคุม(Control Panel)โดยค้นหาจากเมนูเริ่ม(start menu)ดังที่แสดง
2. เลือกตัวเลือกการกู้คืน(Recovery)
หมายเหตุ:(Note:)คลิกที่View by: > Large iconsที่ด้านขวาบนของหน้าต่างแผงควบคุม(Control Panel window)หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้
3. คลิกที่เปิด การ (Open) คืน(Restore)ค่าระบบ(System)
4. คลิกที่Next >ในหน้าต่าง System Restore(System Restore window)บนหน้าจอสองหน้าจอติดต่อกัน
5. เลือกAutomatic Restore Point ล่าสุด เพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังจุดที่คุณไม่ได้ประสบปัญหา จากนั้นคลิกที่ปุ่มNext >
หมายเหตุ:(Note:)คุณสามารถคลิกที่สแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ(Scan for affected programs)เพื่อดูรายการแอพพลิเคชั่นที่จะได้รับผลกระทบจากการกู้คืนคอมพิวเตอร์ไปยังจุดคืน(restore point) ค่าที่ตั้งไว้ก่อนหน้า นี้ คลิก(Click)ที่C แพ้(lose)เพื่อปิด
6. สุดท้าย ให้คลิกที่เสร็จสิ้น(Finish)เพื่อยืนยันจุดคืนค่าของ( Confirm your restore point)คุณ
ที่แนะนำ:(Recommended:)
- วิธีทดสอบพาวเวอร์ซัพพลาย
- วิธีตรวจสอบวันที่ติดตั้งซอฟต์แวร์(Software Installation Date)ในWindows
- แก้ไข(Fix)ข้อผิดพลาดการอัปเดต(Update Error) Windows 11 ที่พบ
- วิธีซ่อมแซม Windows 11
เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์(article helpful)ในการแก้ไขข้อผิดพลาด Critical Process Died BSoD ใน Windows(how to fix Critical Process Died BSoD error in Windows 11) 11 คุณสามารถส่งข้อเสนอแนะและข้อสงสัยของคุณในส่วนความคิดเห็น(comment section)ด้านล่าง เราชอบที่จะรู้ว่าหัวข้อใดที่คุณต้องการให้เราสำรวจต่อไป
Related posts
7 Ways เพื่อ Fix Critical Process Died ใน Windows 10
แก้ไขข้อผิดพลาด Halo Infinite No Ping ไปยังศูนย์ข้อมูลของเราใน Windows 11
แก้ไขข้อผิดพลาดอุปกรณ์บูตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ใน Windows 11
Fix พีซีนี้ไม่สามารถเรียกใช้ Windows 11 ข้อผิดพลาด
Fix Critical Structure Corruption Error บน Windows 10
วิธีการ Fix Application Error 0xc000007b
Fix Minecraft Error ล้มเหลวในการ Write Core Dump
Fix PNP Detected Fatal Error Windows 10
วิธีแก้ไขเสียงหึ่งใน Windows 11
Fix Windows Update Error 0x80070020
Fix Unable เพื่อติดตั้ง Network Adapter Error Code 28
Fix Windows Update Error 0x80245006 ใน Windows 11 หรือ Windows 10
Fix Network Adapter Error Code 31 ใน Device Manager
วิธีการ Fix Windows Update Error 80072ee2
แก้ไขระดับเสียงไมโครโฟนต่ำใน Windows 11
Fix Omegle Error Connecting เพื่อ Server (2021)
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “แอปนี้ถูกบล็อกโดยผู้ดูแลระบบของคุณ” ใน Windows
วิธีแก้ไข Microsoft Store ไม่เปิดใน Windows 11
แก้ไขการปรับแต่ง Halo Infinite ไม่โหลดใน Windows 11
Fix Office Activation Error Code 0xC004F074