แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 11 0x800f0988

แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 11 0x800f0988

Microsoftได้เริ่มเผยแพร่การอัปเดตWindows 11 แล้ว (Windows 11)คาดว่าประมาณ 5% ของพีซีWindows ทั้งหมดใช้ (Windows)Windows 11อยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม ตามรายงานต่างๆ ลูกค้า Windows จำนวนมาก ไม่สามารถอัปเดตคอมพิวเตอร์ Windows 11(Windows 11) ของตนได้ เนื่องจากข้อผิดพลาดในการอัปเดต 0x800f0988 ล้ม(update failed error 0x800f0988)เหลว ความล้มเหลวในการอัปเดตมักจะได้รับการแก้ไขโดยWindowsเอง และแทบไม่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงจากผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม กรณีนี้ไม่เกิดขึ้นกับรหัสข้อผิดพลาด(error code)นี้ ดังนั้น(Hence)เราจึงได้เขียนบทความนี้เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x800f0988(error 0x800f0988)ในWindows 11.

แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 11 0x800f0988

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x800f0988 ใน Windows 11(How to Fix Update Error 0x800f0988 in Windows 11)

มีห้าวิธีในการแก้ไขหรือแม้กระทั่งหลีกเลี่ยงรหัสข้อผิดพลาด(error code) นี้ ทั้งหมด เหล่านี้ได้รับการกล่าวถึงในรายละเอียดด้าน(detail below)ล่าง

วิธีที่ 1: ดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง(Method 1: Download Updates Manually)

หากคุณไม่สามารถอัปเดตWindows ได้ ตามปกติ คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดMicrosoft Update Catalog(Microsoft Update Catalogue)  บนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

2. ป้อนหมายเลขฐานความรู้ (KB)(Knowledge Base (KB) Number)ในแถบค้นหา(search bar)ที่มุมบนขวาและคลิก(right-hand corner and click)ค้นหา(Search.)

ไปที่ไซต์ calog ของ microsoft update และค้นหาหมายเลข KB

3. เลือกที่ต้องการอัพเดท(Desired Update)จากรายการที่กำหนดดังที่แสดง

คลิกที่ชื่ออัปเดตจากผลการค้นหาบนเว็บไซต์แค็ตตาล็อกของ Microsoft

หมายเหตุ:(Note:)  ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการอัพเดทสามารถดูได้บน   หน้าจอรายละเอียดการอัพเดท(Update Details)

อัพเดทรายละเอียด.  วิธีแก้ไข Updates Failed Install Error 0x800f0988 ใน Windows 11

4. เมื่อคุณเลือกการอัปเดตที่คุณต้องการติดตั้งแล้ว ให้คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลด ที่เกี่ยวข้อง(Download )

คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดถัดจากการอัปเดตเฉพาะเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตใน Microsoft Update Catalog

5. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกขวาที่ไฮเปอร์ลิงก์แล้วเลือก(hyperlink and select) บันทึกเนื้อหาที่เชื่อมโยงเป็น...(Save the linked content as… )ตัวเลือก

กำลังดาวน์โหลดไฟล์ .msu

6. เลือกตำแหน่งที่จะบันทึกโปรแกรมติดตั้งด้วย  นามสกุล .msuแล้ว   คลิก  บันทึก(Save)

7. ตอนนี้ ให้กดปุ่มWindows + E keysพร้อมกันเพื่อเปิดFile Explorerและค้นหา ไฟล์ ที่ดาวน์โหลด(Downloaded file)

8. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์.msu

9. คลิกที่ใช่(Yes)ในตัวติดตั้งพร้อมท์

หมายเหตุ:(Note:)อาจใช้เวลาสองสามนาทีในการติดตั้งให้เสร็จ และหลังจากนั้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสิ่งเดียวกัน

10. รีสตาร์ท(Restart)คอมพิวเตอร์หลังจากบันทึกข้อมูลที่ไม่ได้บันทึก

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows(Download and Install Windows) 11

วิธีที่ 2: เรียกใช้ DISM Tool(Method 2: Run DISM Tool)

Deployment Image Servicing and ManagementหรือDISMเป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่ใช้สำหรับแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายพร้อมกับฟังก์ชันอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบ ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x800f0988(error 0x800f0988)บน Windows 11 โดยใช้คำสั่งDISM :

1. กดปุ่มWindows (keys)Windows + X พร้อมกันเพื่อเปิดเมนูQuick Link

2. เลือกWindows Terminal (Admin)จากรายการที่กำหนด

เลือก windows terminal admin จากเมนู Quick link

3. คลิกที่ใช่(Yes)ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้(User Account Control)

4. กดCtrl + Shift + 2 คีย์(keys) พร้อม กันเพื่อเปิดCommand Prompt

5. พิมพ์คำสั่ง(command ) ที่กำหนด และกดปุ่มEnterเพื่อดำเนินการ:

DISM /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

หมายเหตุ(Note) : คอมพิวเตอร์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อดำเนินการคำสั่งนี้อย่างถูกต้อง

คำสั่งล้างภาพ dism ใน windows 11 พร้อมรับคำสั่ง

วิธีที่ 3: ถอนการติดตั้งภาษาเพิ่มเติม(Method 3: Uninstall Additional Languages)

การถอนการติดตั้งภาษาเพิ่มเติมอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x800f0988(error 0x800f0988)ในWindows 11ดังนี้:

1. กดปุ่มWindows + I keysพร้อมกันเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า(Settings )

2. คลิกที่เวลาและภาษา(Time & Language )ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

3. คลิกที่ภาษาและภูมิภาค(Language & region)ในบานหน้าต่างด้านขวาซึ่งแสดงไว้

ส่วนเวลาและภาษาในแอปการตั้งค่า  วิธีแก้ไข Updates Failed Install Error 0x800f0988 ใน Windows 11

4. คลิกที่ไอคอนสามจุด(three-dotted icon)ถัดจากภาษาที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง

5. คลิกที่Removeตามภาพด้านล่าง

ส่วนภาษาและภูมิภาคในแอปการตั้งค่า

6. หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ(restart your PC)และลองอัปเดตอีกครั้ง

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีซ่อมแซม Windows 11

วิธีที่ 4: ล้าง Windows Update Cache(Method 4: Clear Windows Update Cache)

การ ล้าง cacge ของ การอัปเดต Windows(Windows update)สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x800f0988(error 0x800f0988)ในWindows 11โดยเพิ่มพื้นที่สำหรับการอัปเดตใหม่ ในการล้างแคชอัพเดต Windows :(Windows update)

1. กดปุ่มWindows + X keysพร้อมกันเพื่อเปิดเมนูQuick Link

2. เลือกตัวจัดการงาน(Task manager)จากเมนูดังที่แสดง

เมนูลิงค์ด่วน

3. คลิกที่ เนื้อไม่มีมัน > เรียกใช้งานใหม่(Run new task )จากแถบเมนูด้านบน(File)

เรียกใช้งานใหม่ในหน้าต่างตัวจัดการงาน  วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x800f0988 ใน Windows 11

4. พิมพ์wt.exe จาก นั้นทำเครื่องหมายที่ช่องCreate this task with administrator privileges(Create this task with administrative privileges)และคลิกOK

สร้างกล่องโต้ตอบงานใหม่

5. กดCtrl+Shift+2 keysพร้อมกันเพื่อเปิดCommand Promptในแท็บใหม่

6. พิมพ์net stop bitsแล้วกดปุ่มEnter

คำสั่งหยุดบิตในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง

7. พิมพ์net stop wuauservตามภาพ แล้วกดปุ่มEnter

คำสั่งให้หยุด wuauserv ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง

8. พิมพ์net stop cryptsvcแล้วกดEnterเพื่อดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x800f0988(error 0x800f0988)ในWindows(Windows 11) 11

คำสั่งหยุด cryptsvc หน้าต่างพรอมต์คำสั่ง

9. จากนั้น กดปุ่มWindows (keys)Windows+R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้(Run)

10. พิมพ์C:\Windows\SoftwareDistribution\Downloadแล้วคลิกOKดังรูปด้านล่าง

เรียกใช้กล่องโต้ตอบ  วิธีแก้ไข Updates Failed Install Error 0x800f0988 ใน Windows 11

11. กดปุ่มCtrl + A keysเพื่อเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดที่อยู่ในโฟลเดอร์ดังกล่าว จากนั้นกดShift + Del keysพร้อมกันเพื่อลบออกอย่างถาวร

12. คลิกที่ใช่(Yes)ในข้อความยืนยัน การ ลบหลายรายการ(Delete Multiple Items)

13. ไปที่ โฟลเดอร์ SoftwareDistributionโดยคลิกที่มันในแถบ(address bar)ที่อยู่ที่ด้านบน

การลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด

14. เปิด โฟลเดอร์ DataStoreโดยดับเบิลคลิกที่มัน

เปิดไฟล์ datastore ในโฟลเดอร์ SoftwareDistribution

15. ใช้Ctrl + A keys อีกครั้ง แล้วกดShift + Del keysพร้อมกันเพื่อเลือกและลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดดังที่แสดงด้านล่าง

หมายเหตุ:(Note: )คลิกที่ใช่(Yes)ในข้อความแจ้งการยืนยัน การ ลบหลายรายการ(Delete Multiple Items)

การลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ DataStore  วิธีแก้ไข Updates Failed Install Error 0x800f0988 ใน Windows 11

16. สลับกลับไปที่หน้าต่างเทอร์มินัล ของ Windows(Windows terminal)

17. พิมพ์คำสั่ง: net start bitsแล้วกดปุ่มEnter

คำสั่งเริ่มบิตในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง

18. จากนั้นพิมพ์คำสั่งnet start wuaservแล้วกดปุ่มEnter

คำสั่งให้เริ่ม wuauserv ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง

19. พิมพ์คำสั่ง: net start cryptsvcแล้วกดEnterเพื่อรีสตาร์ทบริการที่เกี่ยวข้อง

คำสั่งเพื่อเริ่ม cryptsvc หน้าต่างพรอมต์คำสั่ง

20. ปิด(Close all)หน้าต่างทั้งหมดแล้วรีสตาร์ท(restart)พีซี Win 11 ของคุณ

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธี สร้าง ไดรฟ์ USB (USB Drive)สำหรับ Windows 11 ที่สามารถบู๊ตได้(Create Bootable Windows 11)

วิธีที่ 5: ทำการอัปเกรดแบบแทนที่(Method 5: Perform In-place Upgrade)

คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตโดยใช้ ไฟล์ ISO(Windows ISO)ของ Windows แทนที่จะดำเนินการในวิธีดั้งเดิมเพื่อป้องกันข้อผิดพลาด 0x800f0988 ในการอัพเดทที่ล้มเหลว

1. ดาวน์โหลดไฟล์ ISO ของ Windows 11(Windows 11 ISO file)จากเว็บไซต์Microsoft(Microsoft website)

2. เปิดFile Explorerโดยกดปุ่มWindows + E keysพร้อมกัน

3. คลิกขวาที่ไฟล์ ISO(ISO file) ที่ดาวน์โหลดมา และคลิกMountจากเมนูบริบทดังที่แสดง

เมนูบริบทสำหรับไฟล์ ISO ของ Windows 11

4. คลิกที่พีซีเครื่องนี้(This PC)จากบานหน้าต่างด้านซ้าย

5. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ Mounted ISO(Mounted ISO file)ซึ่งขณะนี้แสดงเป็น ได รฟ์ดีวีดี(DVD drive)

หน้าต่างพีซีนี้พร้อมไฟล์ ISO ที่ติดตั้ง  วิธีแก้ไข Updates Failed Install Error 0x800f0988 ใน Windows 11

6. คลิกใช่(Yes)ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้(User Account Control)

7. คลิกNextใน หน้าต่าง การตั้งค่า(Setup window)Windows 11 รอ(Wait)ให้การตั้งค่าเสร็จสิ้นการดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดจากเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตของ Microsoft(Microsoft)

หน้าต่างการตั้งค่า Windows 11  วิธีแก้ไข Updates Failed Install Error 0x800f0988 ใน Windows 11

8. คลิกยอมรับ(Accept)หลังจากอ่านประกาศที่เกี่ยวข้องและข้อกำหนดสิทธิ์(Applicable notices and license terms) การใช้ งาน

คลิกที่ยอมรับในหน้าต่างการตั้งค่า Windows 11  วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x800f0988 ใน Windows 11

9. ให้วิซาร์ดการตั้งค่า Windows 11(Windows 11 Setup wizard)กำหนดค่าการติดตั้งสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

กำลังตรวจสอบการอัปเดตในหน้าต่างการตั้งค่า Windows 11  วิธีแก้ไข Updates Failed Install Error 0x800f0988 ใน Windows 11

10. หลังจากการตั้งค่าพร้อม จะแสดงเวอร์ชัน Windows(Windows version)ที่จะติดตั้งบนพีซีของคุณและไฟล์ของคุณจะปลอดภัยในระหว่างกระบวนการนี้หรือไม่ เมื่อพอใจแล้ว ให้คลิกที่ ปุ่ม Installดังรูป

คลิกที่ติดตั้งใน Windows 11 Setup Window  วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x800f0988 ใน Windows 11

ที่แนะนำ:(Recommended:)

  • วิธีดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเสริม(Download and Install Optional Updates)ในWindows 11
  • วิธีปักหมุดแอ(Apps)พที่ทาสก์บาร์ใน Windows 11
  • วิธีอัปเดตแอปใน Windows 11
  • วิธีเปลี่ยน PIN ใน Windows 11

เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้น่าสนใจและเป็นประโยชน์(article interesting and helpful)ในการ(how to) แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x800f0988 ใน Windows(fix update error 0x800f0988 in Windows 11) 11 คุณสามารถวางข้อเสนอแนะและข้อสงสัยของคุณในส่วนความคิดเห็น(comment section)ด้านล่าง เราชอบที่จะรู้ว่าหัวข้อใดที่คุณต้องการให้เราสำรวจต่อไป



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts